Mobile Mitarbeiter für eine effektivere Kundeninteraktion
Mehr Mobilität für Finanz-Services durch VMware
Mobilität für Finanzberater und „digitale Botschafter“ in Filialen
- Garantieren Sie einfachen, sicheren Zugriff auf alle Finanzanwendungen – ob im Büro oder unterwegs – für einen besseren Kundenservice.
- Unterstützen Sie neue Modelle für Filialen und Beratungsstellen.
- Schützen Sie Identitäten, Zugriff und Endpunkte, ohne die Anwendererfahrung zu beeinträchtigen.
- Stellen Sie Legacy-Finanzanwendungen Seite an Seite mit modernen SaaS- und webbasierten Anwendungen bereit.
- Vereinheitlichen Sie das Management von Anwendern, Anwendungen und Geräten in allen Netzwerken durch eine zentrale Managementkonsole.
Optimierung von Betrieb, Produktivität und Sicherheit in der modernen digitalen Filiale
- Stellen Sie Filialmitarbeitern WAN-optimierte Performance zur Verfügung.
- Virtualisierte Sachbearbeiter-Workstations bieten kontinuierlichen Zugriff auf Anwendungen.
- Verwalten Sie Desktops, Anwendungen und Daten zentralisiert.
- Stärken Sie die Sicherheit durch Endpunkte mit reduzierten Angriffsflächen in den Filialen.
- Speichern Sie Daten im Rechenzentrum statt auf Tablets von Mitarbeitern oder auf Desktops in Filialen.
Mehrwert durch eine personalisiertere, komfortablere Kundenerfahrung
- Steigern Sie Kundenbindung und -zufriedenheit durch Mobilität.
- Automatisieren Sie routinemäßige Geschäftstransaktionen, damit Mitarbeiter mehr Zeit für Vertrieb und Service haben.
- Nutzen Sie sichere Beacons, um Kunden zu erkennen, sobald sie Filialen betreten, und bereiten Sie universelle Banker darauf vor, Kunden optimal zu betreuen.
- Führen Sie personalisierte oder gezielte Marketingkampagnen durch, z. B für Hypotheken oder Automobilkredite, um die Kundenbindung zu nutzen und zu verstärken.
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