Für Kunden, die die VMware-Software und/oder -Services über eine anwendbare VMware-SKU für US-Bundesbehörden erworben haben, gilt: Zum Zeitpunkt des Kaufs der betreffenden Waren und Services (a) entspricht die Software, die von VMware auf www.vmware.com/help/accessibility.html (oder einer VMware-Nachfolgeseite) ausgewiesen ist, nach Kenntnis von VMware Abschnitt 508 des Rehabilitation Act (29 USC 794d) in der durch den Workforce Investment Act von 1998 geänderten Fassung, sofern VMware in seiner veröffentlichten Voluntary Product Accessibility Template (VPAT), die auf der oben genannten Website verfügbar ist, nichts anderes angegeben hat, und (b) stellt VMware einen US-amerikanischen Mitarbeiter auf US-amerikanischem Boden zur Verfügung, um technischen Support als Teil der Services bereitzustellen.

Wenn die berechtigten Softwareprodukte und/oder Services, die über eine anwendbare VMware-SKU für US-Bundesbehörden erworben wurden, nicht im Wesentlichen den oben genannten Gewährleistungen entsprechen, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, dass VMware nach eigenem Ermessen eine VPAT für Software veröffentlicht, die möglicherweise nicht mit Abschnitt 508 konform ist (im Falle der Nichtkonformität mit dem vorgenannten Abschnitt (a)), einen US-amerikanischen Mitarbeiter auf US-amerikanischem Boden für technischen Support Verfügung stellt (im Fall der Nichteinhaltung des vorgenannten Abschnitts (b)) oder die Lizenz- oder Servicegebühren, die Sie gegebenenfalls gezahlt haben, erstattet, sofern (a) diese Software zu jedem Zeitpunkt gemäß den Anweisungen der entsprechenden Endanwenderdokumentation ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde, (b) an diesem Softwareprodukt keine Modifikationen, Änderungen oder Ergänzungen durch andere Personen als VMware oder den autorisierten Vertreter von VMware vorgenommen wurden und (c) VMware unverzüglich nach Lieferung (im Fall von Software) und/oder nach Beginn der Services (im Fall von Services) eine schriftliche Mitteilung über die Nichtkonformität erhält. MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICHEN BESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE IN DER ANWENDBAREN PRODUKT-EULA DARGELEGT SIND, UND WIE OBEN ANGEGEBEN, STELLEN VMWARE UND SEINE LIZENZGEBER DIESE SOFTWARE UND/ODER SERVICES IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, OHNE AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE, GESETZLICHE ODER IN EINER ANDEREN BESTIMMUNG DIESER EULA ODER KOMMUNIKATION MIT IHNEN BESCHRIEBENE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG.