Lebenszyklusrichtlinie

VMware unterstützt die drei neuesten Haupt- oder Nebenreleases (N, N-1 und N-2). Für jedes Haupt- oder Nebenrelease beträgt die Support-Dauer mindestens 12 Monate (*). In der Matrix der VMware-Produktlebenszyklen werden die Daten des Support-Endes für die jeweiligen Produktreleases aufgeführt.

* Produkte, die gemeinsam mit Pivotal entwickelt wurden oder Pivotal-Lösungen enthalten, weisen möglicherweise eine kürzere Support-Dauer auf. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs.

N-2 – FAQ

Nein. Diese Richtlinie gilt gleichermaßen für Haupt- und Nebenreleases gemäß der Definition in den Bedingungen für VMware-Support- und -Wartungsservices. Bei den neuesten Releases kann es sich um eine beliebige Kombination aus Haupt- und Nebenrelease handeln. Beispiele für aufeinanderfolgende Releases sind: ein Hauptrelease, gefolgt von zwei Nebenreleases (z. B. 1.0, 1.1 und 1.2), ein Hauptrelease, gefolgt von einem Nebenrelease und einem Hauptrelease (z. B. 1.0, 1.1, 2.0) und drei aufeinanderfolgende Nebenreleases (z. B. 1.1, 1.2 und 1.3).

Bei einem neuen Haupt- oder Nebenrelease (N) werden die beiden vorangegangenen Releases (N-1 und N-2) weiterhin unterstützt. Das Release N 3 und ältere Releases werden nicht mehr unterstützt.

Nein. Die N-2-Lebenszyklusrichtlinie gilt nicht für Wartungsreleases. VMware fordert Kunden unter Umständen dazu auf, ein Upgrade auf ein bestimmtes Fix- oder Patch-Release durchzuführen, um Produktfehler oder Sicherheitsrisiken zu beheben und dadurch den Support aufrechtzuerhalten.

In Einzelfällen kann es zu Ausnahmen kommen, wenn ein neues Haupt- oder Nebenrelease eingeführt wird, bei dem die Support-Dauer kürzer oder länger als 12 Monate ist. Nachdem ein Produkt eingeführt und bereits in die Matrix der Produktlebenszyklen aufgenommen wurde, kann VMware den allgemeinen Support-Zeitraum verlängern. In der Matrix der VMware-Produktlebenszyklen werden die Daten des Support-Endes für die jeweiligen Produktreleases aufgeführt. Die Spalte „Hinweise“ in der VMware-Lebenszyklusmatrix weist auf eine Ausnahme für das Ende des allgemeinen Supports hin.

Produkte, die gemeinsam mit Pivotal entwickelt wurden oder Pivotal-Komponenten enthalten, weisen möglicherweise eine kürzere Support-Dauer auf.

Produkte, die unter diese Richtlinie fallen, verfügen über eigene Regeln und Bedingungen für Interoperabilität und Upgrades zwischen Releases. Sehen Sie sich die spezifischen Versionshinweise zu einem neuen Release an. Dort erfahren Sie mehr über die unterstützten Upgrade-Pfade und die Interoperabilitätsbedingungen, die für das jeweilige Release gelten.

Nach dem allgemeinen Support gibt es keine technische Beratungsphase.