Richtlinie für Support in lokalen Sprachen

Der technische Support für VMware-Produkte wird zwar hauptsächlich in englischer Sprache bereitgestellt, aber VMware erweitert die Support-Funktionen in lokalen Sprachen fortlaufend.

Für eine begrenzte Anzahl von VMware-Produkten ist technischer Support in der jeweiligen Landessprache verfügbar: Frankreich (Französisch), Deutschland (Deutsch), Polen (Polnisch), Lateinamerika (Spanisch), Saudi-Arabien (Arabisch), Vereinigte Arabische Emirate (Arabisch), Türkei (Türkisch), Russland und die restliche Gemeinschaft unabhängiger Staaten (Russisch), Japan (Japanisch) und China (Chinesisch).

Hinweis: Für Anwender mit Basic Support-Berechtigung ist kein Support in lokaler Sprache verfügbar.
 

In allen anderen Ländern erfolgt der telefonische Support in englischer Sprache. Die von VMware festgelegten Reaktionszeiten gelten nur für Englisch.