Multi-Cloud-Umgebung unter Ihrer Kontrolle

Bevor Sie beginnen

Wichtiger Hinweis: Diese Mirage-Version wurde aktualisiert, um folgende OpenSSL-Probleme zu beheben:

• Die OpenSSL-Bibliothek wurde bei Bedarf auf die Version openssl-1.0.1h aktualisiert, um das Sicherheitsproblem CVE-2014-0224 zu beheben.
• Die OpenSSL-Bibliothek wurde bei Bedarf auf die Version openssl-0.9.8za aktualisiert, um das Sicherheitsproblem CVE-2014-0224 zu beheben.
• Diese Mirage-Version beinhaltet keine Versionen der OpenSSL-Bibliothek, die für die Heartbleed-Sicherheitslücke anfällig sind.

Bekannte Einschränkungen von Mirage 5.0

Für diese Mirage-Version gelten die folgenden bekannten Einschränkungen.

• Mirage unterstützt bis zu 1.000.000 Dateien pro CVD auf 32-Bit-Systemen. Es gibt keine Dateibegrenzungen auf 64-Bit-Systemen.
• Lokale Benutzerprofile auf einer Referenzmaschine werden nur auf Basis-Layern bereitgestellt, wenn sie in einer Windows 7-Migration oder in einer Basis-Layer-Bereitstellung verwendet werden. Bei Abbildzuordnungs- und Layer-Aktualisierungen wird nur das standardmäßige lokale Benutzerprofil bereitgestellt. Anwendungen, die die Erstellung und Verwendung lokaler Benutzerprofile erfordern, sind für den Einschluss in einen Basis-Layer oder einen App-Layer nicht geeignet.
• Während einer Streaming-Wiederherstellung können Anwendungen erst wieder auf Offline-Dateien zugreifen, wenn der Mirage-Dienst gestartet wurde. Dies kann sich auf den Betrieb der Anwendungen auswirken. Sie können die minimale Wiederherstellungseinrichtung um die jeweiligen Anwendungen erweitern. Weitere Informationen finden Sie im VMware Mirage-Administratorhandbuch.
• Alle Änderungen am CVD auf dem Server (Basis-Layer-Zuweisung, Richtlinienänderung) werden erst beim nächsten Synchronisierungsintervall (standardmäßig 1 Stunde, per Richtlinie anpassbar) an den Client übertragen. Verwenden Sie die Aktion „Gerät synchronisieren“ in der Mirage Management Console oder die Aktion „Jetzt synchronisieren“ auf dem Endpunktgerät, um eine Synchronisierung zu erzwingen.
• Wenn das Kontokennwort für eine Maschine nach einem Wiederherstellungsvorgang abgelaufen ist, können Sie sich möglicherweise nicht mehr mit der Domäne verbinden. Dies ist ein bekanntes Problem bei Active Directory und Sicherungen. Unter http://support.microsoft.com/kb/175468 finden Sie weitere Einzelheiten sowie eine Lösung.
• Mirage erfordert den standardmäßigen Windows-Schattenkopie-Anbieter 1.0. Mit dem Befehl line: vssadmin list providerskönnen Sie die auf dem Computer installierten VSS-Anbieter anzeigen.
• Mirage bietet keine Unterstützung für die schnelle Benutzerumschaltung von Windows. Sie müssen diese Option auf den Endpunkt- und Referenzmaschinen deaktivieren, bevor Sie einen Basis-Layer erfassen.
• Mit Mirage wird nur der NTFS-Hauptstream einer Datei hochgeladen und gespeichert. Alle weiteren Streams werden weder auf einen CVD hochgeladen noch von dort wiederhergestellt.
• Änderungen an einer .pst-Datei werden einmal täglich vom Endpunkt auf den CVD hochgeladen. Wenn Sie vor einer CVD-Wiederherstellung auf einem neuen Hardwaregerät sicherstellen möchten, dass die .pst-Datei erfolgreich auf den CVD hochgeladen wurde, geben Sie in der Registrierung als Wert für LastFullUploadTicks Nullen ein:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wanova\Mirage Desktop Service\LastFullUploadTicks = 00 00 00 00 00 00 00 00.
  Klicken Sie dann auf Jetzt synchronisieren.
• Die Anwendung eines Basis-Layers auf einen Endpunkt, der die Antiviren-Software Kaspersky entfernt oder installiert, wird von Mirage nicht unterstützt. Weitere Informationen sowie eine Lösung des Problems finden Sie unter http://kb.vmware.com/kb/2048424.
• Wenn ein CVD, auf dem Sophos SafeGuard Encryption nicht installiert ist, auf einem Rechner wiederhergestellt wird, auf dem SafeGuard installiert ist, schlägt der Wiederherstellungsvorgang möglicherweise fehl. Weitere Informationen sowie eine Lösung des Problems finden Sie unter http://kb.vmware.com/kb/2081607.
• Wenn Sie mehrere Datenträger verwenden, beachten Sie Folgendes:
  • Inhalte von nicht fest verbauten Laufwerken (Netzwerkzuweisungen, nicht fest installierte Geräte wie z. B. Speichersticks) werden nicht auf den Server hochgeladen.
  • Bei der Zuweisung eines Basis-Layers oder eines App-Layers zu einem Endpunkt müssen die Windows-Laufwerksbuchstaben für fest verbaute Laufwerke auf dem Endpunkt die gleichen sein wie auf der Referenzmaschine, auf der der Basis- oder App-Layer erfasst wurde (beispielsweise kann der Laufwerksbuchstabe nicht C:auf einem CVD und D:auf einem Basis-Layer lauten).
  • Standardmäßig wird nur das Systemvolume auf den CVD hochgeladen. Sie können zusätzliche Laufwerkbuchstaben zur Hochladerichtlinie hinzufügen, um zusätzliche Volumes hochzuladen.
• Basis-Layer und App-Layer bieten derzeit keine Unterstützung für SQL Express oder SQL Server.
• Nach der Bereitstellung eines Basis-Layers oder eines App-Layers mit Microsoft Office 2013 oder Microsoft Office 2013 SP1 müssen Sie die Produktschlüssel für Microsoft Office 2013 möglicherweise manuell neu aktivieren.
• Wenn nach einer Betriebssystem-Migration von Windows XP auf Windows 7 das Betriebssystem Windows XP wiederhergestellt wird, werden die 802.1X-Einstellungen möglicherweise nicht beibehalten.

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In dieser Version behobene Probleme

Die folgenden Probleme wurden seit der letzten Mirage-Version behoben:

Mirage-Client

• Nach der Wiederherstellung eines Windows 8.1-CVD treten bei einigen Metro-Apps möglicherweise Lizenzfehler auf. Eventuell müssen Sie eine Lizenzsynchronisierung durchführen, damit die Metro-Apps ordnungsgemäß funktionieren.
• In Wiederherstellungs- und Rebase-Szenarien mit Streaming steht die Streaming-Funktion der Windows Search-Indexerstellung möglicherweise in Konflikt mit der Streaming-Funktion von Mirage.
• Das Hinzufügen von Regeln zum ungeschützten Bereich in der Hochladerichtlinie kann dazu führen, dass CVDs nicht ordnungsgemäß wiederhergestellt werden können. Wenn Sie den CVD später wiederherstellen, wird Windows möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführt.
• Wenn der SuperFetch-Dienst auf der Referenzmaschine deaktiviert wird, dauert der Startvorgang nach der Aktualisierung des Mirage-Basis-Layers möglicherweise länger.
• In seltenen Fällen kann die Bereitstellung eines Basis-Layers dazu führen, dass der Schlüssel CriticalDeviceDatabasedeaktiviert wird, was wiederum einen Systemfehler verursacht.
• Bei einer Windows 7-Migration mit Layern erfassen die Layer nicht die Netzwerkkomponenten und andere Treiber.
• Bei der Migration von Benutzerprofilen von Windows 7 auf Windows 7 werden die Windows-Drucker möglicherweise nicht migriert.
• Bei der Migration von Benutzerprofilen von Windows 7 auf Windows 7 werden die Einstellungen für die Zeitzone möglicherweise nicht migriert.
• Bei einer Betriebssystem-Migration und der Ausführung von Bereitstellungsaktionen funktioniert die Datenbank mit den Offline-Dateien möglicherweise nicht. Der Startvorgang kann länger dauern.
• Beim Zuweisen eines Basis-Layers in einer Umgebung mit mehreren Datenträgern wird der Basis-Layer auf allen Datenträgern geklont, nicht nur auf dem ausgewählten Datenträger.
• Wenn bei einer Betriebssystem-Migration mit App-Layern versucht wird, zusätzliche Layer bereitzustellen, kommt der Migrationsvorgang möglicherweise zum Stillstand.

Mirage-Client – Gerätetreiber

• Nach einem Rebase-Vorgang von einer physischen Maschine auf eine virtuelle Maschine sind einige virtuelle Geräte nicht installiert, beispielsweise das Zeigegerät, das Audiogerät und der USB-Hub.
• Während einer Wiederherstellung kann es in seltenen Fällen dazu kommen, dass sich der Benutzer nicht anmelden kann. Dies geschieht, wenn die Installation des Plug&Play-Tastaturtreibers einen Systemneustart erfordert.

Mirage-Server und Management-Server

• Bei einer Betriebssystem-Migration werden beschädigte Basis-Layer oder App-Layer von Mirage möglicherweise nicht erkannt. Wenn Mirage beschädigte Basis-Layer oder App-Layer erkennt, werden diese bei der Betriebssystem-Migration möglicherweise trotzdem nicht blockiert.
• Beim Versuch, einen Management-Server zu installieren, der bereits einer Datenbank zugewiesen ist, wird keine Warnmeldung angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass der jeweiligen Datenbank bereits ein Management-Server zugewiesen ist.
• Mirage meldet den Fehler „Zugriff verweigert“ nicht, wenn die Verbindung zwischen NAS und Active Directory unterbrochen wird.

Mirage Management Console

• Beim Ausführen der Aufgabe „CVD verschieben“ wird der Aktionsstatus möglicherweise als 100 % abgeschlossen angegeben, aber die Aktion wird nicht fertiggestellt.
• Bei Auswahl der Option „Nur System wiederherstellen“ während eines Rebase-Vorgangs wird der lokale Benutzerbereich der Zielmaschine beibehalten und ersetzt den CVD-Benutzerbereich. Dies verursacht einen CVD-Datenverlust.
• Bei der Erstellung einer Betriebseinheit gelten Einschränkungen in Bezug auf die Zeichen, die verwendet werden können. Beispielsweise kann bei der Definition der Betriebseinheit kein Komma verwendet werden.

Bekannte Probleme in Mirage 5.0

Die folgenden bekannten Probleme wirken sich auf Mirage 5.0 aus:

• Nach dem Anwenden eines Windows 8.1-Basis-Layers, dessen Windows-Produkt-ID sich von der Windows-Produkt-ID auf dem CVD unterscheidet, funktionieren vom Benutzer installierte Windows Store-Anwendungen möglicherweise nicht mehr, wenn dieser CVD einem anderen Hardwaregerät zugewiesen wird. Wenn Sie beim Versuch, diese Windows Store-Anwendungen zu starten, auf Reparieren klicken, werden die Anwendungen möglicherweise dennoch nicht repariert.

Problemumgehung: Alle vom Benutzer installierten Windows Store-Anwendungen, die nicht funktionieren, müssen neu installiert werden.
• Bei einer In-Place-Migration von Windows 8 verhindert die Antiviren-Software von McAfee möglicherweise, dass Mirage die richtigen Zugriffsrechte für Verzeichnisse festlegt. Eventuell ist es nicht möglich, Dateien zu erstellen oder zu bearbeiten.
  Problemumgehung: Deaktivieren Sie den Zugriffsschutz von McAfee, bevor Sie die Betriebssystem-Migration starten. Weitere Informationen finden Sie unter http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2052489.
• Beim Aktualisieren eines Basis-Layers oder eines App-Layers werden die Stromversorgungseinstellungen möglicherweise neu konfiguriert und entsprechen dann den Stromversorgungseinstellungen der Referenzmaschine.
  Problemumgehung: Fügen Sie den Basisabbildregeln den folgenden Ausschluss hinzu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\User\PowerSchemes\ActivePowerScheme
• Wenn nach einer Betriebssystem-Migration von Windows 7 auf Windows 8.1 versucht wird, das vorherige Windows 7-Abbild wiederherzustellen, schlägt die Migration möglicherweise fehl, da nicht ausreichend Festplattenspeicher zur Verfügung steht.
  Problemumgehung: Stellen Sie sicher, dass mehr Festplattenspeicher verfügbar ist, als für das Windows 7-Abbild erforderlich ist. Sie können das Dienstprogramm für die Datenträgerbereinigung ausführen und Windows-Installationen löschen, um Speicherplatz freizugeben.
• Eine Betriebssystem-Migration von Windows 7 mit Sophos SafeGuard 5.6 im Basis-Layer auf Windows 8.1 mit Sophos SafeGuard 6.1 im Basis-Layer schlägt möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Entfernen Sie Sophos SafeGuard 5.6 aus dem Windows 7-Basis-Layer, bevor Sie die Betriebssystem-Migration starten. Installieren Sie Sophos SafeGuard 6.1 nach der Migration auf Windows 8.1 auf der Windows 8.1-Maschine.
• Mirage erkennt derzeit nicht die Kompatibilität eines Prozessors mit dem hybriden Standbymodus von Windows 7 und Windows 8.1. Nach einer Betriebssystem-Migration von Windows 7 auf Windows 8.1 funktioniert der hybride Standbymodus möglicherweise nicht.
  Problemumgehung: Deaktivieren Sie den hybriden Standbymodus auf der Referenzmaschine, bevor Sie Basis-Layer für die Betriebssystem-Migration erfassen.
• Beim Versuch, ein Betriebssystem über ein Mirage-USB-Startgerät zu installieren, das für Windows 8.1 U1 konfiguriert wurde, schlägt die Installation möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Verwenden Sie bei der Konfiguration des Mirage-USB-Startgeräts für Windows 8.1 nicht Update 1.
• In seltenen Fällen kann der McAfee-Mechanismus zum Zugriffsschutz Mirage-Vorgänge blockieren, beispielsweise das Herunterladen von Basis-Layern, die Betriebssystem-Migration und die Bereitstellung.
  Problemumgehung: Schließen Sie den Mirage-Dienst aus Sicherheitsprodukten aus.
• Wenn Sie einen Endpunkt, auf dem Symantec Endpoint Protection (SEP) Version 12.1.671.4971 installiert ist, von Windows XP auf Windows 7 migrieren, schlägt die Migration möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Deinstallieren Sie SEP oder führen Sie ein Upgrade auf eine neuere Version von SEP durch, bevor Sie den Migrationsvorgang starten.
• Wenn Sie eine Basis- oder App-Layer-Aktualisierung durchführen, bei der eine Webbrowser-Anwendung entfernt wird, die ein Endbenutzer als Standard-Webbrowser festgelegt hat, erhält der Endbenutzer beim Öffnen von Websites oder HTML-Dateien möglicherweise eine Fehlermeldung.
  Problemumgehung: Empfehlen Sie dem Endbenutzer, den Webbrowser neu zu installieren oder einen anderen Standard-Webbrowser auszuwählen.