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Bekannte Einschränkungen in Mirage 5.3

Für diese Mirage-Version gelten die folgenden bekannten Einschränkungen.

• Mirage unterstützt bis zu 1.000.000 Dateien pro CVD auf 32-Bit-Systemen. Es gibt keine Dateibegrenzungen auf 64-Bit-Systemen.
• Lokale Benutzerprofile auf einer Referenzmaschine werden nur auf Basis-Layern bereitgestellt, wenn sie in einer Windows 7-Migration oder in einer Basis-Layer-Bereitstellung verwendet werden. Bei Abbildzuordnungs- und Layer-Aktualisierungen wird nur das standardmäßige lokale Benutzerprofil bereitgestellt. Anwendungen, die die Erstellung und Verwendung lokaler Benutzerprofile erfordern, sind für die Integration in einen Basis-Layer oder einen Anwendungs-Layer nicht geeignet.
• Während einer Streaming-Wiederherstellung können Anwendungen erst wieder auf Offline-Dateien zugreifen, wenn der Mirage-Dienst gestartet wurde. Dies kann sich auf den Betrieb der Anwendungen auswirken. Sie können die minimale Wiederherstellungseinrichtung um die jeweiligen Anwendungen erweitern. Weitere Informationen finden Sie im VMware Mirage-Administratorhandbuch.
• Alle Änderungen am CVD auf dem Server (Basis-Layer-Zuweisung, Richtlinienänderung) werden erst beim nächsten Synchronisierungsintervall (standardmäßig 1 Stunde, per Richtlinie anpassbar) an den Client übertragen. Verwenden Sie die Aktion „Gerät synchronisieren“ in der Mirage Management Console oder die Aktion „Jetzt synchronisieren“ auf dem Endpunktgerät, um eine Synchronisierung zu erzwingen.
• Wenn das Kontokennwort für eine Maschine nach einem Wiederherstellungsvorgang abgelaufen ist, können Sie sich möglicherweise nicht mehr mit der Domäne verbinden. Dies ist ein bekanntes Problem bei Active Directory und Sicherungen. Weitere Informationen finden Sie unter http://support.microsoft.com/kb/175468.
• Mirage erfordert den standardmäßigen Windows-Schattenkopie-Anbieter 1.0. Mit dem Befehl line: vssadmin list providerskönnen Sie die auf dem Computer installierten VSS-Anbieter anzeigen.
• Sie können die schnelle Benutzerumschaltung von Windows nicht verwenden. Sie müssen diese Option auf den Endpunkt- und Referenzmaschinen deaktivieren, bevor Sie einen Basis-Layer erfassen.
• Mit Mirage wird nur der NTFS-Hauptstream einer Datei hochgeladen und gespeichert. Alle weiteren Streams werden weder auf einen CVD hochgeladen noch von dort wiederhergestellt.
• Änderungen an einer .pst-Datei werden einmal täglich vom Endpunkt auf den CVD hochgeladen. Wenn Sie vor einer CVD-Wiederherstellung auf einem neuen Hardwaregerät sicherstellen möchten, dass die .pst-Datei erfolgreich auf den CVD hochgeladen wurde, geben Sie in der Registrierung als Wert für LastFullUploadTicks Nullen ein:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wanova\Mirage Desktop Service\LastFullUploadTicks = 00 00 00 00 00 00 00 00
  und klicken Sie auf Jetzt synchronisieren.
• Sie können einen Basis-Layer nicht auf einen Endpunkt anwenden, der die Antiviren-Software Kaspersky entfernt oder installiert. Weitere Informationen sowie eine Lösung des Problems finden Sie unter http://kb.vmware.com/kb/2048424.
• Wenn ein CVD, auf dem Sophos SafeGuard Encryption nicht installiert ist, auf einem Rechner wiederhergestellt wird, auf dem SafeGuard installiert ist, schlägt der Wiederherstellungsvorgang möglicherweise fehl. Weitere Informationen sowie eine Lösung des Problems finden Sie unter http://kb.vmware.com/kb/2081607.
• Wenn Sie mehrere Datenträger verwenden, beachten Sie Folgendes:
  • Inhalte von nicht fest verbauten Laufwerken (Netzwerkzuweisungen, nicht fest installierte Geräte wie z. B. Speichersticks) werden nicht auf den Server hochgeladen.
  • Wenn Sie einen Basis-Layer oder einen Anwendungs-Layer einem Endpunkt zuweisen, müssen die Windows-Laufwerksbuchstaben für eingebaute Laufwerke auf dem Endpunkt die gleichen sein wie auf der Referenzmaschine, auf der der Basis- oder Anwendungs-Layer erfasst wurde. (Nicht zulässig ist beispielsweise C:für einen CVD und D:für einen Basis-Layer.)
  • Standardmäßig wird nur das Systemvolume auf den CVD hochgeladen. Sie können zusätzliche Laufwerkbuchstaben zur Hochladerichtlinie hinzufügen, um zusätzliche Volumes hochzuladen.
• Sie können einen SQL-Server nicht in einem App-Layer bereitstellen.
• Sie können eine SQL-Serveranwendung nicht über ein Update des Mirage-Basis-Layers oder des App-Layers aktualisieren.
• Wenn nach einer Betriebssystem-Migration von Windows XP auf Windows 7 das Betriebssystem Windows XP wiederhergestellt wird, werden die 802.1X-Einstellungen möglicherweise nicht beibehalten.
• Mirage unterstützt die Bereitstellung einer vollständigen Microsoft Office-Suite nur für Endpunkte, auf denen noch keine Microsoft Office-Suite installiert ist.
• Sie können nicht zwei vollständige Microsoft Office-Suiten in verschiedenen Layern bereitstellen.
• Szenarios, in denen ein Endpunkt über mehrere Versionen einer vollständigen Microsoft Office-Suite verfügt, werden von Mirage nicht unterstützt.
• Windows-Systemwiederherstellungspunkte sind nicht mit Computern kompatibel, auf denen Mirage installiert ist.
• Beim Migrieren von Betriebssystemen auf Computer, auf denen McAfee Endpoint Encryption installiert ist, müssen Sie zunächst einen der folgenden Vorgänge durchführen.
  • Entschlüsseln Sie den Computer vor der Migration.
  • Zentralisieren Sie den Computer, führen Sie einen Bare Metal Provisioning-Vorgang durch, der die Migration von Benutzerprofilen enthält, und führen Sie eine Migration von Benutzerprofilen von dem CVD auf den Computer durch.
• Sie können nicht verschiedene Versionen von Microsoft Office-Anwendungen in unterschiedlichen Layern als Teil des gleichen Bereitstellungsverfahrens bereitstellen.
• Sie können keine Migrations- und Layer-Aktualisierungsvorgänge auf Computern durchführen, auf denen Check Point Endpoint Full Disk Encryption ausgeführt wird.
• Mirage unterstützt keine EFS-verschlüsselten Dateien auf WEPOS.
• Mirage entschlüsselt EFS-verschlüsselte Dateien, die im Basis-Layer als Teil von Bare Metal Provisioning erfasst wurden.

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In dieser Version behobene Probleme

Die folgenden Probleme wurden seit der letzten Mirage-Version behoben.

• Wenn Sie einer Maschine, auf der bereits ein Microsoft Office 2013 SP1-Produkt installiert ist, einen Layer zuweisen, der ein Microsoft Office 2013-Produkt enthält, funktioniert Microsoft Office möglicherweise nicht.
• Wenn Sie die Option „Für LAN-Umgebungen optimieren“ für die Konfiguration der Richtlinie aktivieren, wird die Blockebenenoptimierung für große Dateien deaktiviert.
• Anwendungs-Layer, die Sie nicht als Teil einer Layer-Zuweisung ausgewählt haben, werden in der Web Managementkonsole zugewiesen.
• Wenn Microsoft Office nicht Teil eines zugewiesenen Anwendungs-Layers war, wird eine Warnvalidierung für Microsoft Office-Layer-Zuweisung angezeigt.
• Die Benachrichtigung für den fehlgeschlagenen Download wird geschlossen, während der Basis-Layer-Download noch verarbeitet wird.
• Wenn Sie ein Ereignis in Mirage löschen, wird kein Überwachungsereignis erstellt.
• Wenn Sie eine Aufgabe „CVD löschen“ abbrechen, wird die Aufgabe manchmal nicht abgebrochen.
• In seltenen Fällen werden Anwendungs-Layer von Mirage nicht aktualisiert, da es eine Inkonsistenz bei der Groß-/Kleinschreibung in den Anwendungseigenschaften gibt.
• Die Schaltfläche „Löschen“ ist für archivierte CVDs in der Mirage Web Management Console deaktiviert.
• In seltenen Fällen reagiert die Konsole auf der Konfigurationsseite von Mirage nicht mehr, wenn Sie sich bei der Mirage Managementkonsole anmelden.
• Wenn Sie das Get-MirageCvd-Cmdlet in Mirage PowerCLI ausführen, sind archivierte CVDs in der zurückgegebenen Liste enthalten.
• Wenn Sie einen Basis-Layer sofort nach der Installation einer Microsoft Office-Anwendung erfassen, wird die Lizenzseite im Assistenten für die Basis-Layer-Erfassung nicht angezeigt.
• Wenn Sie ein angedocktes Element in der Mirage Web Managementkonsole schließen, wird das Bestätigungsdialogfeld nicht angezeigt.
• Wenn Sie CVDs nach bestimmten „Image-Versions“-Parametern in der CVD-Bestandsansicht der Mirage Web Managementkonsole filtern, werden Ergebnisse außerhalb der Filterparameter angezeigt.
• In seltenen Fällen entfernt Mirage möglicherweise Treiber für deaktivierte Netzwerkadapter, wenn Sie einen Layer-Aktualisierungsvorgang beenden.
• Wenn Sie mehrere Computer in der Mirage-Umgebung haben, die das gleiche BIOS und UUID verwenden, identifiziert Mirage die Computer als ein einzelnes Gerät.

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Bekannte Probleme in Mirage 5.3

Die folgenden bekannten Probleme wirken sich auf Mirage 5.3 aus.

• Wenn Sie einen Windows 8.1-Basis-Layer anwenden, dessen Windows-Produkt-ID sich von der Windows-Produkt-ID auf dem CVD unterscheidet, funktionieren vom Benutzer installierte Windows Store-Anwendungen möglicherweise nicht mehr, wenn der CVD einem anderen Hardwaregerät zugewiesen wird. Wenn Sie beim Versuch, die Windows Store-Anwendungen zu starten, auf Reparieren klicken, werden die Anwendungen möglicherweise dennoch nicht repariert.

Problemumgehung: Alle vom Benutzer installierten Windows Store-Anwendungen, die nicht funktionieren, müssen neu installiert werden.
• Bei einer In-Place-Migration von Windows 8 verhindert die Antiviren-Software von McAfee möglicherweise, dass Mirage die richtigen Zugriffsrechte für Verzeichnisse festlegt. Eventuell ist es nicht möglich, Dateien zu erstellen oder zu bearbeiten.
  Problemumgehung: Deaktivieren Sie den Zugriffsschutz von McAfee, bevor Sie die Betriebssystem-Migration starten. Weitere Informationen finden Sie unter http://kb.vmware.com/kb/2052489
• Beim Aktualisieren eines Basis-Layers oder eines App-Layers werden die Energieeinstellungen möglicherweise neu konfiguriert und entsprechen dann den Energieeinstellungen der Referenzmaschine.
  Problemumgehung: Fügen Sie den Basisabbildregeln einen Ausschluss des Registrierungswertes HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\User\PowerSchemes\ActivePowerSchemehinzu.
• Wenn nach einer Betriebssystem-Migration versucht wird, das vorherige Betriebssystemabbild wiederherzustellen, schlägt die Migration möglicherweise fehl, da nicht ausreichend Festplattenspeicher zur Verfügung steht. Mirage belegt keinen lokalen Festplattenspeicher für lokale Dateien, die mit den Dateien im wiederhergestellten CVD-Abbild und im selben Pfad identisch sind.
  Problemumgehung: Stellen Sie sicher, dass der verfügbare Festplattenspeicher größer als die Größe des vorherigen Betriebssystemabbilds ist. Sie können das Dienstprogramm für die Datenträgerbereinigung ausführen und Windows-Installationen löschen, um Speicherplatz freizugeben.
• Eine Betriebssystem-Migration von Windows 7 mit Sophos SafeGuard 5.6 im Basis-Layer auf Windows 8.1 mit Sophos SafeGuard 6.1 im Basis-Layer schlägt möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Entfernen Sie Sophos SafeGuard 5.6 aus dem Windows 7-Basis-Layer, bevor Sie die Betriebssystem-Migration starten. Installieren Sie Sophos SafeGuard 6.1 nach der Migration auf Windows 8.1 auf der Windows 8.1-Maschine.
• Mirage erkennt nicht die Kompatibilität eines Prozessors mit dem hybriden Standbymodus von Windows 7 und Windows 8.1. Nach einer Betriebssystem-Migration von Windows 7 auf Windows 8.1 funktioniert der hybride Standbymodus möglicherweise nicht.
  Problemumgehung: Deaktivieren Sie den hybriden Standbymodus auf der Referenzmaschine, bevor Sie Basis-Layer für die Betriebssystem-Migration erfassen.
• Beim Versuch, ein Betriebssystem über ein Mirage-USB-Startgerät zu installieren, das für Windows 8.1 U1 konfiguriert wurde, schlägt die Installation möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Verwenden Sie bei der Konfiguration des Mirage-USB-Startgeräts für Windows 8.1 nicht Update 1.
• In seltenen Fällen kann der McAfee-Mechanismus zum Zugriffsschutz Mirage-Vorgänge blockieren, beispielsweise das Herunterladen von Basis-Layern, die Betriebssystem-Migration und die Bereitstellung.
  Problemumgehung: Schließen Sie den Mirage-Dienst aus Sicherheitsprodukten aus.
• Wenn Sie einen Endpunkt, auf dem Symantec Endpoint Protection (SEP) Version 12.1.671.4971 installiert ist, von Windows XP auf Windows 7 migrieren, schlägt die Migration möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Deinstallieren Sie SEP oder führen Sie ein Upgrade auf eine neuere Version von SEP durch, bevor Sie den Migrationsvorgang starten.
• Wenn Sie eine Basis- oder App-Layer-Aktualisierung durchführen, bei der eine Webbrowser-Anwendung entfernt wird, die ein Endbenutzer als Standard-Webbrowser festgelegt hat, erhält der Endbenutzer beim Öffnen von Websites oder HTML-Dateien möglicherweise eine Fehlermeldung.
  Problemumgehung: Empfehlen Sie dem Endbenutzer, den Webbrowser neu zu installieren oder einen anderen Standard-Webbrowser auszuwählen.
• Wenn Sie ein Layer-Verfahren durchführen, das zu mehreren Versionen von Microsoft Visio auf einem einzigen Computer führt, wird beim Öffnen von Microsoft Visio möglicherweise das Microsoft Office-Konfigurationsfenster auf dem Computer des Endbenutzers angezeigt.
  Problemumgehung: Dies ist ein bekanntes Problem bei Microsoft Office. Weitere Informationen finden Sie unter http://support.microsoft.com/kb/298947 und http://support.microsoft.com/kb/314392.
• Wenn Sie ein Layer-Verfahren durchführen, das Microsoft Office beinhaltet und Sie eine Microsoft Office-Anwendung vor Abschluss der System-Updates öffnen, wird möglicherweise das Microsoft Office-Konfigurationsfenster angezeigt.
  Problemumgehung: Warten Sie, bis alle Layer-Zuweisungen abgeschlossen sind, bevor Sie Microsoft Office-Anwendungen ausführen.
• Bei der Bereitstellung eines Basis-Layers, der ein Windows Live-Konto beinhaltet, können in seltenen Fällen Sysprep-Vorgänge fehlschlagen.
  Problemumgehung: Erfassen Sie keinen Basis-Layer, der ein Windows Live-Konto beinhaltet. Wenn bei der Bereitstellung eines Basis-Layers, der ein Windows Live-Konto beinhaltet, Probleme auftreten, wiederholen Sie die Erfassung des Basis-Layers ohne Windows Live-Konto.
• Wenn Sie ein Basis-Layer-Verfahren durchführen, wird die auf dem Endpunkt konfigurierte statische IP-Adresse nicht beibehalten.
  Problemumgehung: Gehen Sie wie folgt vor, damit die auf dem Endpunkt konfigurierte statische IP-Adresse beibehalten wird.
  1. Erstellen Sie ein VSS-Vorabskript, das „netsh“ zum Speichern der Netzwerkeinstellungen in C:\Wanova Volume Information verwendet.
  2. Erstellen Sie ein Skript nach erfolgter Bereitstellung, das „netsh“ zum Importieren der Netzwerkeinstellungen verwendet. Führen Sie die Datei C:\Programme\Wanova\Mirage Service\Wanova.Desktop.Control.exe -unlock aus, bevor Sie auf C:\Wanova Volume Information\ zugreifen, und führen Sie die Datei C:\Programme\Wanova\Mirage Service\Wanova.Desktop.Control.exe -lock aus, nachdem Sie auf C:\Wanova Volume Information\ zugegriffen haben.
• Wenn auf einer Maschine zwei oder mehr Microsoft Office-Anwendungen installiert sind und mindestens eine davon Teil eines Layers ist, ist die Interoperabilität der übrigen Microsoft Office-Anwendungen möglicherweise beeinträchtigt.
  Problemumgehung: Für dieses Problem gibt es keine Problemumgehung.
• Wenn Sie einer Maschine, auf der bereits Microsoft-Produkte installiert sind, einen Layer bereitstellen, der Microsoft Office-Produkte enthält, und wenn die Architekturen nicht identisch sind, können Sie keine Microsoft Office-Produkte manuell auf der Maschine installieren.
  Problemumgehung: Für dieses Problem gibt es keine Problemumgehung.
• Wenn Sie einen Layer bereitstellen, der ein Microsoft Office-Produkt enthält, und wenn Sie dieses Microsoft Office-Produkt aktualisieren und dann den Layer entfernen, der das Microsoft Office-Produkt enthält, können Sie möglicherweise keine Microsoft Office-Produkte manuell installieren.
  Problemumgehung: Weitere Informationen finden Sie unter http://support.microsoft.com/kb/290301
• Wenn Sie ein CVD migrieren, auf dem Microsoft Office 2013 installiert ist, wird die Microsoft Office-Lizenzaktivierung nicht migriert und Microsoft Office befindet sich in einem unlizenzierten Zustand.
  Problemumgehung: Aktivieren Sie die Microsoft Office-Lizenz manuell aus einer beliebigen Anwendung heraus.
• Wenn Sie ein Programm in einem App-Layer bereitstellen, wird automatisch eine Taskleisten- oder Desktop-Verknüpfung erstellt. Wenn Sie das Programm aus dem Layer entfernen, wird die Verknüpfung von Mirage nicht gelöscht.
  Problemumgehung: Für dieses Problem gibt es keine Problemumgehung.
• Bei der Ausführung einer Betriebssystem-Migration auf einem Computer, der ActivID-Software enthält, wird möglicherweise der Mirage-Bildschirm nicht angezeigt.
  Dies ist ein Anzeigeproblem. Die Migration wird erfolgreich abgeschlossen.
• Wenn Mirage ein Gerät als Teil eines Bare Metal Provisioning-Vorgangs neu partitioniert, behalten die Startkonfigurationsdaten nicht das angegebene Gebietsschema bei, und die Sprache des Startmenüs ist auf Englisch - USA festgelegt.
  Problemumgehung: Für dieses Problem gibt es keine Problemumgehung.
• Wenn Sie einen Provisionierungsvorgang mithilfe eines WinPE-Images durchführen, wird sinngemäß die Warnnachricht Mehrere Dateifehler während der Überprüfungangezeigt.
  Sie können diese Warnung ignorieren.
• Wenn der Mirage-Client nicht nach einem Bare Metal Provisioning-Vorgang aktualisiert wird, wird kein Ereignisprotokoll an den Server gesendet.
  Problemumgehung: Für dieses Problem gibt es keine Problemumgehung.
• Wenn Sie versuchen, einen Layer zu löschen, wird eine Warnung angezeigt, dass der Layer mindestens einem CVD zugewiesen ist. Die CVDs, denen dieser Layer zugewiesen ist, werden nicht in der Layer-Zuordnungsansicht angezeigt.
  Problemumgehung: Suchen Sie nach dem CVD in der Ansicht „Archivierte CVDs“.
• VSS schlägt möglicherweise mit einem Zeitüberschreitungsfehler fehl.
  Problemumgehung: Installieren Sie den Hotfix für Windows 7 SP1 und höher, siehe http://support.microsoft.com/kb/3000853.
• Wenn Sie den Befehl BuildMirageWinPE auf den folgenden Betriebssystemversionen ausführen, schlägt der Vorgang fehl.
  • Traditionelles Chinesisch Win7 x64
  • Vereinfachtes Chinesisch Win8.1 x86
  • Deutsch Win8.1 x64
  • Französisch Win8.1 x64
  Problemumgehung: Verwenden Sie nicht diese Betriebssysteme, um den Befehl BuildMirageWinPE auszuführen.
• In seltenen Fällen tritt nach der Durchführung eines Wiederherstellungsvorgangs auf einem POSReady 2009-Computer der POSReady2009-Client in eine Neustartschleife aufgrund des wiederholten LSA Shell-Fehlers ein.
  Problemumgehung: Für dieses Problem gibt es keine Problemumgehung.
• Wenn Sie eine Nur-Download-Imagezuweisung auf ein Gerät anwenden, während die Zuweisung noch heruntergeladen wird, wird die erste Nur-Download-Zuweisung als „Wird ausgeführt“ angezeigt, obwohl sie abgebrochen wurde.
  Problemumgehung: Für dieses Problem gibt es keine Problemumgehung.
• Wenn Sie eine Betriebssystem-Migration auf Computern durchführen, die mit Sophos Safeguard 5.60.1 verschlüsselt sind, schlägt der Vorgang möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Wenden Sie sich an das Support-Team von VMware.
• Wenn Sie einen Bare Metal Provisioning-Vorgang auf Computern mit Multiboot-Betriebssystemen ausführen, wird das Betriebssystem des bereitgestellten Geräts als das Standardbetriebssystem festgelegt.
  Problemumgehung: Fügen Sie das sekundäre Betriebssystem im Boot Manager hinzu.
• Wenn Sie den Mirage Gateway-Server mit einem Cluster von Mirage-Servern und DNS-Roundrobin konfigurieren, weist der Mirage Gateway-Server möglicherweise den Status „Nach oben“ in der Mirage Managementkonsole auf, aber Endpunkte können keine Verbindung zum Mirage Gateway-Server herstellen.
  Problemumgehung: Wenden Sie sich an das Support-Team von VMware.
• Wenn Sie einen Bare Metal Provisioning-Vorgang auf einer Maschine durchführen, die mit der BitLocker-Verschlüsselung verschlüssel ist, und die Standard-Upload-Richtlinie verwenden, schlägt der Provisioning-Vorgang möglicherweise fehl.
  Problemumgehung: Erstellen Sie eine neue CVD-Richtlinie für die bereitgestellte Maschine und wählen Sie die Option „Ausgewählte Volumes schützen“. Wenn Sie den Provisioning-Vorgang beginnen, wählen Sie die neu erstellte CVD-Richtlinie.