Unternehmen müssen ihren eigenen Weg zu einem sicheren digitalen Arbeitsplatz gehen, da sie alle individuelle Anforderungen aufweisen. Es gibt jedoch einige Richtlinien, die sie bei der Entwicklung ihrer Strategie für digitale Arbeitsplätze berücksichtigen sollten.

Führen Sie zunächst ein Assessment Ihrer aktuellen digitalen Arbeitsplatzumgebung durch. Ziel ist es u. a., Stärken und Schwächen bestehender Systeme zu bestimmen. Diese Evaluierung sollte unternehmensweit erfolgen und beginnt häufig mit einer Mitarbeiterumfrage, um die aktuell verwendeten Tools, Meinungen zur derzeitigen Software, Verbesserungsvorschläge für Workflows sowie etwaige Hindernisse zu erfassen. Digitale Arbeitsplätze müssen diese Hindernisse beseitigen und sowohl Aufgaben als auch Kommunikation deutlich vereinfachen.

Nach Abschluss des Assessments ist es wichtig, Business- und IT-Teamleiter aus dem gesamten Unternehmen einzubeziehen, um ein gemeinsames Ziel und eine klare Vision für die Umsetzung zu vereinbaren. Wenn nicht alle auf ein klares und prägnantes Ziel hinarbeiten, ist die Chance auf eine unternehmensweite Mitarbeiterakzeptanz gering – insbesondere bei denjenigen, die die Vorteile dieser Transformation nicht verstehen. Es ist auch wichtig, dass die Führungsebene ihre Unterstützung für eine schnelle Einführung kommuniziert und sicherstellt, dass die Entscheidung auf allen Unternehmensebenen mitgetragen wird.

Da digitale Arbeitsplätze darauf abzielen, Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern, sollten diese Elemente auch eine wesentliche Rolle bei der Einführung einer Strategie für digitale Arbeitsplätze spielen. Das Projektmanagement muss seinen Worten Taten folgen lassen und Mitarbeiter mithilfe von Messaging, Intranet, Wikis und unternehmensspezifischen Social-Media-Tools über den Status der Einführung digitaler Arbeitsplätze informieren. Mitarbeiter sollten unabhängig von Standort oder Gerät auf sämtliche Unternehmenskommunikation zugreifen können. Zudem ist es von entscheidender Bedeutung, die Kommunikation mit Mitarbeitern hinsichtlich des Prozesses sehr transparent zu gestalten und aufzuzeigen, wo sich das Unternehmen auf dem Weg zum digitalen Arbeitsplatz befindet, welche Probleme oder Hindernisse ermittelt und beseitigt wurden und wie alle zusammen auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

Stellen Sie schließlich sicher, dass sowohl vorhandene Angestellte als auch neue Mitarbeiter angemessene Schulungen zum neuen digitalen Arbeitsplatz erhalten. Veränderungen sind immer mit Stress verbunden und viele Mitarbeiter werden einer neuen Arbeitsumgebung unabhängig von den jeweiligen Vorteilen misstrauisch gegenüberstehen. Ein solides Schulungsprogramm, das die notwendigen Informationen zu Tools und deren Auswahl enthält, hilft Mitarbeitern dabei, die Bedeutung dieser Änderungen nachzuvollziehen und den Lernprozess zu verbessern. Mit Schulungen und entsprechenden Dokumentationen werden die Befürchtungen vorhandener Arbeitskräfte abgebaut und neue Mitarbeiter können vom ersten Tag an effektiver arbeiten.

Digitale Arbeitsplätze unterstützen Unternehmen dabei, engere Beziehungen und eine robuste Kultur aufzubauen, was zu mehr Produktivität, einer besseren allgemeinen Business-Performance und einer stärkeren Mitarbeiterbindung führt. Diese neue digitale Erfahrung erstreckt sich über sämtliche Aufgabenbereiche von Mitarbeitern und stellt sie in den Mittelpunkt der Enterprise-Transformation.

Durch Collaboration- und Kommunikationstools an digitalen Arbeitsplätzen kann das Management besser auf Probleme von Mitarbeitern aus dem gesamten Unternehmen eingehen und eine engere Bindung zu ihnen aufbauen. Wenn Angestellte das Gefühl haben, gehört zu werden, werden sie sich eher mitteilen und Informationen liefern, die bei einzelnen Kunden oder im ganzen Unternehmen den entscheidenden Unterschied machen.

Da Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement so wichtig für den Unternehmenserfolg sind, kommen erstklassige Mitarbeitererfahrungen allen zugute – von Sachbearbeitern bis zu Führungskräften.