Was ist Mobile Device Management?
Mobile Device Management beschreibt Software, mit der die IT administrative Richtlinien auf Laptops, Smartphones, Tablets oder anderen Geräten, die mit dem Netzwerk eines Unternehmens verbunden sind, automatisieren, kontrollieren und schützen kann.
Mitarbeiter haben sich zunehmend daran gewöhnt, die Geräte, Betriebssysteme und Anwendungen ihrer Wahl zu verwenden. Die Vielfalt mobiler Geräte stellt IT-Abteilungen bei der Bereitstellung und Vernetzung interner Inhalte und Ressourcen vor einzigartige Herausforderungen.
Mithilfe von Mobile Device Management werden in der Regel Unternehmensrichtlinien und Zertifikate, Gerätekonfigurationen, Anwendungen sowie Back-End-Software und -Hardware für das Management von Anwendergeräten bereitgestellt. Ziel ist es, Geräteunterstützung, betriebliche Funktionen und Sicherheit zu maximieren und darüber hinaus Anwendern ein gewisses Maß an Flexibilität zu bieten, z.B. durch BYOD.
Mithilfe von Segmentierung können IT-Abteilungen Sicherheitseinstellungen und Compliance für bestimmte Anwender, Gruppen oder geografische Standorte innerhalb eines Unternehmens nahtlos durchsetzen. Unternehmen müssen ein robustes Mobile Device Management-Framework implementieren, um Kosten zu senken, die betriebliche Effizienz zu verbessern und Risiken zu minimieren, einschließlich Datenlecks und Sicherheitsverletzungen.
Durch die zunehmende und immer komplexere Nutzung mobiler Geräte ist auch Mobile Device Management stärker in den Fokus gerückt.

Eine zentrale, umfassende und plattformübergreifende Lösung zum Verwalten und Schützen sämtlicher Geräte

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Warum ist Mobile Device Management so wichtig?
Viele Faktoren haben dazu beigetragen, dass Mobile Device Management für die Führungsebene an Bedeutung gewinnt. Dazu zählen
- der massive Einsatz mobiler Anwendungen, wodurch Tools zum Schutz und Management von Ressourcen erforderlich sind,
- die wachsende Besorgnis über Sicherheitslücken durch die mobilen Geräte von Mitarbeitern,
- die Standardisierung von Mobile Device Management-Verfahren und -Prozessen.
Da Mitarbeiter heutzutage viele, wenn nicht sogar die meisten ihrer Aufgaben auf mobilen Geräten erledigen, benötigen Unternehmen Enterprise Mobility. Mobile Device Management unterstützt Remote-Arbeitsfunktionen und macht sich dabei die Cloud für den Datenzugriff zunutze.
Mobile Mitarbeitergeräte sind aufgrund der großen Datenmengen, die darauf gespeichert und übertragen werden, zur Zielscheibe von Malware, Hackern und Exploits geworden. Unternehmen sind sich ihrer Verantwortung bewusst, die Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten, sie vor Verlust zu schützen und gleichzeitig ihren Mitarbeitern Zugriff auf grundlegende Ressourcen zu gewähren.
Als Teil dieser Verantwortung liefert Mobile Device Management kritische Updates und Patches für notwendige Anwendungen und Firmware, um nicht nur Funktionen, sondern auch die Sicherheit auf dem neuesten Stand zu halten. Das Gerätemanagement unterstützt die Arbeit und Produktivität von Mitarbeitern durch Daten-Backups in Echtzeit.
Der Schwerpunkt von Mobile Device Management hat sich außerdem von mobilen Plattformen zu umfassendem Gerätemanagement verschoben, einschließlich Desktops und Laptops.
Mobile Device Management – Funktionen
Mobile Device Management unterstützt Netzwerksegregation, wobei Unternehmensnetzwerke in Subnetze unterteilt werden. Neben verbesserter Performance bietet Netzwerksegregation auch sicherere Konnektivität, da jedes Subnetz für bestimmte Anforderungen und Funktionen vorgesehen ist. Der Zugriff auf Domänen ist nach dem „Need-to-know“-Prinzip geregelt, wodurch Daten und Prozesse sowohl vor internen als auch externen Eindringlingen geschützt werden.
Eine weitere Funktion von Mobile Device Management ist das Anwendungsmanagement, das einen Katalog mit Unternehmensanwendungen für Mitarbeiter zur Verfügung stellt. Ein Anwendungskatalog ist ein virtueller „Play Store“ von Unternehmen, der sichere und konforme Anwendungen zum Download bereithält. Für diese Anwendungen kann eingeschränkter Zugriff festgelegt werden, wobei die IT-Installation umgangen wird. Außerdem werden mithilfe von automatischen Updates neue Versionen implementiert, die sowohl Funktionen als auch Sicherheit verbessern.
Eine zugehörige Funktion ist die Anwendungsüberwachung, die E/A-Anforderungspakete in Echtzeit in einem Cloud-Netzwerk überprüft. Mobile Device Management unterstützt den IT-Support beim Remote-Management von Geräten, um Fehlfunktionen zu beheben oder Geräte im Fall von Sicherheitsverletzungen zu sperren und kritische Daten zu löschen. IT-Administratoren können Geräte auf Nutzungsmuster und Sicherheitsschwachstellen überwachen und Lastausgleich sowie detaillierte Analysen durchführen.
Bei einem Zwischenfall müssen Unternehmen darauf vorbereitet sein, Backup-Daten auf einer Vielzahl von Geräten und Plattformen wiederherzustellen. Mobile Device Management vereinfacht diesen Prozess und stellt bei einem Systemabsturz beschädigte oder verloren gegangene Daten wieder her.
Wie funktioniert Mobile Device Management?
Mobile Device Management-Lösungen werden in der Regel mithilfe von Servern und Clients durch zentrales Remote-Management verwaltet. Softwareplattformen für Mobile Device Management ermitteln automatisch Netzwerkgeräte, verwalten ihre Konfigurationen und fördern die Anwenderfreundlichkeit. Der Prozess ist vollständig automatisiert und kann problemlos skaliert werden.
Eine Softwaresuite für Mobile Device Management wird mithilfe von betrieblichen Managementrichtlinien für Anwendungen und Inhalte konfiguriert und ist für jedes Gerätebetriebssystem spezifisch. Zu den Basisfunktionen gehört Folgendes:
- Konfigurationsmanagement für Betriebssysteme
- Anwendungsbestand
- Hardwarebestand
- Content Management
- Remote-Administrationsaktionen (z.B. Remote-Datenlöschung, Fehlerbehebung, Gerätesperrung usw.)
Mobile Device Management unterstützt überdies Konfiguration, Bereitstellung, Wartung und Entfernung mobiler Apps sowie Richtlinienverwaltung.
VMware-Tools für Mobile Device Management
VMware Workspace ONE® transformiert den digitalen Arbeitsplatz und stellt Mitarbeitern die für ihre Arbeit benötigten Daten und Anwendungen auf jedem beliebigen Gerät zur Verfügung. Skalierbare Workspace ONE-Lösungen machen sich Cloud-basiertes, einheitliches Endpunktmanagement (Unified Endpoint Management, UEM) zunutze und bieten Mitarbeitern sofort einsatzbereite Selfservice-Erfahrungen – überall, mit jeder Plattform und auf jedem firmeneigenen oder BYOD-Gerät.
Workspace ONE UEM
- Stellt sicher, dass sämtliche Geräte (Büro, Remote, IoT) stets sicher, konform und auf dem neuesten Stand sind – mithilfe von betrieblichen Richtlinien bei gleichzeitig minimalem IT-Eingriff
- Verwaltet systematisch jede Anwendung auf jedem Endpunkt, unabhängig vom Standort
- Verwendet innovative Funktionen für das Gerätemanagement, um Compliance und Betriebsstatus in Echtzeit zu überwachen
- Bietet mithilfe von Selfservice-Prozessen eine einheitliche und ansprechende Anwendererfahrung auf allen Geräten
- Verwaltet und schützt jedes Gerät über eine zentrale, umfassende Plattform – unabhängig vom Betriebssystem (Windows 10, macOS, Chrome OS etc.) und für eine Vielzahl von Anwendungsbereichen
Vorteile von VMware Workspace ONE Mobile Device Management
Eine Mobile Device Management-Komplettlösung erfüllt sowohl Sicherheits- als auch Zugriffsanforderungen für jede Unternehmensumgebung:
- Schnelles und effizientes Hinzufügen neuer Geräte zum Unternehmensnetzwerk
- Zeitersparnis durch die Bereitstellung mobiler Geräte über eine zentrale Konsole
- Drahtloses Senden von Updates und Konfigurieren neuer Geräteeinstellungen
- Remote-Löschung oder -Sperrung verwalteter Geräte
- Garantierte Performance bei Verwendung der neuesten Webbrowser
Konfigurieren, schützen und überwachen Sie alle mobilen Geräte in Ihrem Unternehmen mit VMware Workspace ONE. Mithilfe von Workspace ONE profitieren IT-Abteilungen von der benötigten Kontrolle für firmeneigene sowie BYOD-Geräte und Mitarbeiter können ihre Arbeitsumgebung flexibel auswählen.
Zugehörige Lösungen und Produkte
VMware Workspace ONE
Plattform für digitale Arbeitsplätze mit Zero-Trust-Ansatz
Workspace ONE Mobile Application Management
Analysefunktionen für mobile kundenseitige Apps
Workspace ONE für modernes Windows-Management
Cloudnatives, modernes Management zum Automatisieren von IT-Abläufen