I lyset af de nuværende begivenheder går det op for mange virksomheder, hvad livets uforudsigelighed virkeligt vil sige. Mange organisationer aflyser fysiske arrangementer og møder og vedtager midlertidige politikker for hjemmearbejde, og virksomheder bliver for alvor klar over, hvor forberedte de egentlig er på at håndtere uventede begivenheder. I det tredje blogindlæg i vores serie om forretningskontinuitetså vi på, hvordan Workspace ONE kan hjælpe med til at gøre kritisk kommunikation mere effektiv.

 

I seriens næste blogindlæg har vi interviewet Charles Barrat, Senior Manager of Digital Workspace Pursuits i EMEA (Europa, Mellemøsten og Afrika). Charles har primært arbejdet hjemmefra hele sin karriere, og er derfor blevet »ekspert« når det drejer sig om fjernarbejde. Han sagde ja til at tage en 'fjern'-snak med mig for at dele ud af nogle 'best practices', når det kommer til den tid, som man tilbringer væk fra kontoret, enten midlertidigt eller på langsigtet plan. Læs interviewet her:



Kelly: Fortæl os lidt om dig selv. Hvorfor er du ekspert i fjernarbejde, og hvad betyder det for dig?

Charles: Jeg har været kategoriseret som felt-/fjern-/hjemme-/nomade-/fleksibel* (*vælg selv) medarbejder. Det har medført både forfærdelige oplevelser, men også nogle fantastiske oplevelser. Teknologien, der gør det muligt at gennemføre fjernarbejde, har altid været til stede, men fjernarbejde er ikke det samme som »Remote-First«, der tager højde for kultur, trivsel og teknologi.

vmw-blog-nordics-secrets

Kelly: Interessant. Så hvad er din definition af "Remote-First"?

 

Charles: For mig er »Remote-First« en kultur, der er en integreret del af organisationens DNA. En kultur, hvor den fysiske placering ikke er afgørende for at få arbejdet gjort og ikke er en hindring for at vedligeholde organisationens kultur og moral. Remote-First-kulturen sikrer, at alle medarbejdere, fjernmedarbejdere eller medarbejdere på kontoret, får den samme gode oplevelse. Og det drejer sig ikke kun om teknologi eller værktøjer. Det handler om at behandle fjernmedarbejdere på samme måde, som du selv ville behandles, og ikke som andenklasses borgere.

 

Kelly: Hvorfor skal vi overveje »Remote-First« lige nu?

Charles: De nuværende sundhedsmæssige forhold opfordrer ikke til fysisk samarbejde, og det påvirker mennesker og virksomheder i hele verden. Det får organisationer til at overveje nye måder at få arbejdet gjort på, og i min simplificerede verden har jeg altid ment, at arbejde er en aktivitet, ikke et sted. Men for mange organisationer ligger det langt fra virkeligheden.

 

Kelly: Jeg kunne ikke være mere enig. Set ud fra dit perspektiv, hvorfor tror du, at det forholder sig sådan for de fleste organisationer?

Charles: Alt for ofte betragter man fjernarbejde som en luksus. Det opfattes som noget du skal gøre dig fortjent til, og noget som man bebrejder HR for, hvis man ikke kan gøre det. Jeg har været i stand til at give anbefale, implementere og få glæde af tekniske løsninger for at gøre dette muligt, men den ting, der ofte overses ved fjernarbejde, er det menneskelige aspekt.

 

Kelly: Ja, teknologien er vigtig, men at holde moralen oppe er endnu vigtigere. Du er jo en erfaren ekspert for så vidt angår fjernarbejde. Kan du give nogle gode råd og vejledninger til »den nye fjernarbejder« eller teams, der er på vej til at gennemføre en ændring?

Charles: Jeg nævner nogle af de bedste oplevelser med »Remote-First« i nedenstående liste. Den er ikke udtømmende, men det er en liste, der har fungeret for mig og mit team. Jeg håber, det kan hjælpe jer på vej til at få succes med fjernarbejde:

 

1. vHappyHourPlanlæg et teammøde en gang om ugen eller hver 14. dag, hvor alle teammedlemmer tænder for deres kamera, henter noget at drikke og sludrer i 30-60 minutter om et ikke-arbejdsrelateret emne. Sådan lærer du dine kolleger rigtigt at kende.

 

2. Hjemmearbejdsplads – Find et sted i hjemmet, der passer til din måde at arbejde på. Jeg har fire børn, og det kan give anledning til noget interessant baggrundsstøj! Husk, at din hjemmearbejdsplads først og fremmest er et HJEM.

 

3. Et adgangspunkt til dit arbejde – Uanset hvilken enhed du bruger, eller hvor du befinder dig, bør du kun have et velkendt sted, hvor du sikkert kan få adgang til alt dit digitale indhold.

 

4. Video som standard – Hvis du skal svare på et eksternt opkald, så tænd for dit kamera. Det giver ikke kun en mere personlig kontakt med menneskerne, men det viser også, hvordan mennesker håndterer isolationen.

 

5. Lettilgængeligt teamindhold – Hvis du har møder på kontoret, bør du altid dele dine whiteboards, flipovertavler eller notater på et centralt sted, så andre ikke føler sig udenfor. Tag et billede.

 

6. Digitale whiteboards – Når du har samtaler, der involverer fjernmedarbejdere, skal du ikke bruge et fysisk whiteboard. Brug digitale værktøjer.

 

7. Planlæg tid, hvor I ses – Det er meget godt, det der med at arbejde fra et andet sted, men mennesker har brug for fysisk interaktion. Planlæg en teamsammenkomst mindst en gang i kvartalet.

 

8. Samarbejd i realtid – Jeg behøver ikke at sige andet end Office 365 eller Google Apps – så forstår du vist, hvad jeg mener.

 

9. Hold en pause for hver halvanden time – Det er vigtigt at koble fra og strække benene.

 

10. Tal med nogen. Hvem som helst (ikke kun dig selv) – Hvis du ikke har nogle arbejdsrelaterede møder den dag, så ring til nogen eller gå en tur på gaden. Det er vigtigt at have menneskelig kontakt.

 

11. Resultatbaseret arbejde – Husk, at hvis du arbejder på et resultatbaseret projekt, skal du bruge din tid klogt. Du behøver ikke nødvendigvis at arbejde fra 9 til 17. Du kan i stor udstrækning selv planlægge din arbejdstid, så længe du får arbejdet gjort.

 

Kelly: I denne uge er der mange medarbejdere, der kommer til at arbejde hjemmefra for første gang nogensinde. Hvad skal vi gøre, hvis vores hjem ikke lige er beregnet til at fungere som kontor?

 

Charles: Kan du huske, hvad jeg sagde om, at din hjemmearbejdsplads først og fremmest er et hjem? Nå, men du behøver ikke at gå i panik, hvis du har børn i huset, og du har en arbejdsrelateret telefonsamtale. Jeg har haft Buzz Lightyear, Woody og alle mulige forskellige slags lyde i baggrunden. Mit råd er, at gør opmærksom på det i starten af telefonsamtalen og fortælle folk, at de måske kan høre lidt baggrundsstøj. Det har aldrig været et problem for mig, og tro mig, en sætning eller to fra Buzz Lightyear er den perfekte måde at få gang i en samtale på!

 

Kelly: Ha! Jeg ser frem til, at Buzz Lightyear blander sig i en af mine telefonsamtaler. Okay, men hvis vores læsere skal tage en ting med sig fra dette blogindlæg, hvad skulle det så være?

 

Charles: Jeg betragter mig selv som meget heldig i min rolle og ved at være i stand til at arbejde alle steder fra. For mig er det blevet gjort muligt ved hjælp af VMware Workspace ONE, vores samarbejdsteknologier og VMwares kultur og tankegang. Personligt tror jeg på, at hvis vi udvikler en kultur og løsninger baseret på en »Remote-First«-tankegang, så burde udfordringer som ekstreme vejrforhold, globale pandemier og menneskeskabte hændelser ikke få indflydelse på virksomheder i fremtiden. Det ville bare være 'business as usual.'

 

Kelly: Tak, Charles!

 

Hvad så nu?

Hver dag hen over de næste par uger præsenterer vi en række indlæg og ressourcer med relation til forretningskontinuitet. Sørg for at få det sidste nye med #BusinessContinues.

 

Hvis du har brug for hjælp til at opsætte fjernarbejdspladser, kan du se vores webinar på onsdag den 18. marts kl. 10 GMT eller gense det herefter dette tidspunkt.

 

Sociale medier

Twitter

  • Fjernarbejde kan være en betydelig udfordring for organisationer. Tag et kig på disse 11 råd til, hvordan du kan få succes med en »Remote-First«-tilgang til arbejdspladser:
  • Er din virksomhed 100 % forberedt på en længere periode med fjernarbejde? Vi har samlet 11 gode råd til at gøre overgangen så gnidningsløs som mulig. Se med her:
  • Det fjerde og sidste blogindlæg i vores serie om »Forretningskontinuitet« indeholder 11 gode råd til, hvordan du kan få succes med at indføre en »Remote-First«-tilgang til arbejdspladser. Læs artiklen her:

 

LinkedIn

  • Er din virksomhed 100 % forberedt på uforudsete udfordringer eller på en længere periode med fjernarbejde? Vi har samlet 11 gode råd til at gøre overgangen så gnidningsløs som mulig. Se med her: