Condiciones generales de VMware
Las condiciones generales de VMware constituyen nuestro acuerdo base con los clientes. Este conjunto de condiciones esenciales se aplica a las compras de cualquier software o servicio de VMware.
Apéndices de las condiciones generales de VMware
Los apéndices de las condiciones generales de VMware se aplican a determinadas categorías de productos de VMware, pero no a todos ellos.
Apéndice sobre servicios de nube
El apéndice sobre servicios de nube de las condiciones generales se aplica a las compras de servicios de nube.
Apéndice sobre servicios profesionales
El apéndice sobre servicios profesionales de las condiciones generales se aplica a las compras de servicios profesionales.
Apéndice sobre el sector público de los Estados Unidos
El apéndice sobre el sector público de los Estados Unidos se aplica a los clientes del sector público de los Estados Unidos.
Apéndice sobre software
El apéndice sobre software de las condiciones generales se aplica a las compras de software.
Anexo sobre tratamiento de datos
El anexo sobre tratamiento de datos se aplica cuando VMware actúa como encargado (o subencargado) del tratamiento de los datos personales.
Apéndice sobre entidades de VMware
El apéndice sobre entidades de VMware se aplica a determinados clientes internacionales y explica cuándo hay empresas locales de VMware implicadas en las transacciones.
Condiciones específicas de los productos
Algunos de los productos de VMware conllevan condiciones adicionales que se aplican exclusivamente a estos. Esas condiciones se incluyen en las condiciones generales de VMware cuando así se requiere.
Guía de servicios de nube
La guía de servicios de nube contiene notas específicas para los servicios VMware Cloud Services.
Subencargados del tratamiento de los datos
Encuentre información específica de cada servicio sobre los subencargados del tratamiento de los datos para los servicios de nube y soporte de VMware.
Guía de servicios de soporte
La guía de servicios de soporte contiene notas específicas de los servicios referentes a la compra de servicios de soporte para el software de VMware.
Políticas de los servicios de soporte
Encuentre las políticas que se aplican a los servicios de soporte de VMware.
Servicios empaquetados de VMware
Encuentre información sobre los paquetes de servicios profesionales de VMware.
Acuerdos de nivel de servicio
Encuentre acuerdos de nivel de servicio específicos para los servicios VMware Cloud Services.
Guía de productos
La guía de productos contiene notas específicas de los productos para el software de VMware.
Condiciones para los equipos
Consulte las condiciones aplicables a las compras de equipos de VMware.
VMware Success 360
Encuentre información sobre VMware Success 360.
VMware TAM
Encuentre información sobre la solución VMware Technical Account Manager.
Programas comerciales
Los programas comerciales de VMware ofrecen flexibilidad a los clientes a la hora de comprar soluciones de VMware. Estas condiciones se aplican a nuestros programas comerciales.
Recursos
¿Necesita ayuda para encontrar más información sobre los productos de VMware? Estos recursos podrían serle útiles.
VMware Cloud Trust Center
Visite VMware Cloud Trust Center para obtener información actualizada sobre cómo VMware integra la seguridad, la privacidad, la conformidad y la flexibilidad en cada una de nuestras soluciones para minimizar el riesgo en la nube.
Notificación de privacidad general de VMware
Las notificaciones de privacidad de VMware describen cómo VMware puede recopilar, utilizar, compartir y almacenar información personal.
Software de código abierto
Encuentre información sobre el software de código abierto que se incluye con los productos de VMware.
Acuerdo de socio comercial
Si es una entidad o un socio comercial cubierto por un acuerdo, encuentre información sobre el acuerdo de socio comercial de VMware correspondiente a los servicios específicos en los que VMware actúa como socio comercial.
Normas corporativas vinculantes de VMware
Consulte las normas corporativas vinculantes y aprobadas de VMware, que establecen las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales cuando VMware actúa como encargado del tratamiento de estos datos.
Información sobre el control de exportaciones
Encuentre información sobre la exportación y reexportación de productos, servicios o datos técnicos de VMware.
Memorando de seguros
Consulte información sobre el programa de seguros de VMware.
¿Está buscando nuestras condiciones anteriores?
Encuentre las versiones de nuestras condiciones de años anteriores.
Notificación de infracción de derechos de autor
Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor se ha copiado y se puede acceder a él de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, puede enviar una notificación a nuestro agente de derechos de autor. Incluya la siguiente información: (a) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que considera que se han infringido y una descripción de la actividad infractora; (b) la ubicación del material que usted considera que ha infringido dichos derechos, como la URL en la que se ha publicado; (c) su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (d) una declaración suya en la que, de buena fe, exponga que el uso objeto de controversia del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; (e) una declaración suya, bajo pena de perjurio, que exponga que la información incluida en su notificación de infracción es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y (f) su firma electrónica o física, como propietario de los derechos de autor o como persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Utilice la siguiente dirección para ponerse en contacto con el agente de derechos de autor de VMware:
VMware, Inc.
Intellectual Property Counsel
3401 Hillview Avenue
Palo Alto, California 94304
United States of America