Obtenga una rentabilidad continua de la inversión en soluciones de VMware 

Entorno multinube

Embárquese en una experiencia transformadora con VMware Success 360. Colaboramos con usted desde el momento en que incorpora nuestras soluciones y durante la totalidad de su ciclo de vida. Ofrecemos un enfoque integral que presenta una forma unificada y simplificada de trabajar con VMware con el fin de ayudarle a conseguir un valor continuo y a obtener rentabilidad de su inversión en tecnología con mayor rapidez.


VMware Success 360 es una solución completa que le ayuda a lograr resultados óptimos y le orientará en todas las etapas de su transición:

  • La planificación del éxito ofrece orientación personalizada para ayudarle a conseguir resultados con mayor rapidez.
  • La guía para la adopción continua le ayuda con la incorporación, la adopción, la utilización y la optimización de la tecnología de VMware.
  • Los talleres de diseño le orientarán en la configuración de características o la implementación de funciones nuevas.
  • El soporte dedicado y proactivo con prevención predictiva de problemas y una resolución preceptiva y rápida de los mismos le ayudará a aumentar al máximo la productividad y el tiempo de actividad.
  •  

    Descargar la ficha

Los componentes de VMware Success 360™

vmware-support-planning

Planificación del éxito

 

Establezca la vía óptima para la transición tecnológica con una planificación del éxito personalizada. Colaboramos con usted para determinar la combinación adecuada de soluciones e iniciativas de VMware para lograr sus objetivos. Una planificación del éxito personalizada:

  • Documenta los resultados deseados con parámetros establecidos de mutuo acuerdo.
  • Muestra las competencias y las actividades técnicas.
  • Incluye las etapas e identifica a los responsables de rendir cuentas.
  • Recomienda una guía para la adopción continua, talleres de diseño o servicios detallados opcionales.
  • Se actualiza constantemente según sus necesidades.

Guía para la adopción continua

Obtenga la ayuda que necesita en la totalidad del ciclo de vida de sus sistemas tecnológicos con una guía para la adopción continua. Estos recursos de autoayuda le servirán para abordar diversos desafíos, desde la incorporación y la adopción hasta la utilización y la optimización. Entre estos recursos se incluyen:

  • Vídeos
  • Artículos de conocimientos
  • Foros de la comunidad
  • Documentos técnicos
  • Seminarios web sobre procedimientos o casos de uso

 

Descargar el libro electrónico «Guía para la adopción continua y talleres de diseño»

vmware-adoption-guidance
vmware-design-workshops

Talleres de diseño

 

Aproveche los conocimientos expertos de VMware que se ofrecen en los talleres de diseño remotos en directo. En estos talleres, uno de nuestros ingenieros expertos le orientará en las características, funciones o configuraciones nuevas de su sistema, o las implementará por usted. Al combinar la guía para la adopción continua y los talleres de diseño con Consulting Services, Education Services y Technical Account Management Services, podrá establecer un enfoque integral para lograr sus objetivos, desde el asesoramiento hasta la puesta en funcionamiento y la materialización continua del valor.

Descargar el libro electrónico «Guía para la adopción continua y talleres de diseño»

 Soporte dedicado y proactivo

 

Mantenga un funcionamiento correcto de los sistemas y reduzca al mínimo el tiempo de inactividad. El soporte dedicado y proactivo le ayuda a acelerar la resolución de los problemas, coordinar los análisis de la causa principal y evitar los incidentes recurrentes. La tecnología basada en inteligencia artificial recopila, incorpora y analiza de forma automática y segura los datos de uso específicos de los productos. Los ingenieros expertos de VMware ofrecen una resolución preceptiva de los problemas. Benefíciese de:

  • Identificación proactiva y predictiva de los problemas para su prevención
  • Contacto directo con ingenieros de soporte técnico de nivel superior
  • Acceso global ininterrumpido e integral entre productos con solicitudes ilimitadas
  • Informes sobre actividad de soporte y gestión de situaciones críticas
  • Experiencia digital personalizada y a su medida que incluye paneles de gestión para directivos
vmware-proactive -support

Expertos a su alcance 

Aproveche la experiencia unificada e integral diseñada a su media que le ofrece VMware Success 360 para ayudarle a:

  • Conseguir resultados empresariales con mayor rapidez de la inversión en tecnología.
  • Adaptarse a la empresa a medida que va cambiando.
  • Emprender las medidas más adecuadas para lograr satisfactoriamente sus objetivos.
  • Obtener una rentabilidad continua de la inversión en soluciones de VMware.

Descargar el libro electrónico VMware Success 360

Orientación a su alcance 

Entorno multinube

Guía para la adopción continua y talleres de diseño de VMware Success 360

Obtenga información sobre cómo la guía para la adopción continua y los talleres de diseño le pueden ayudar durante la totalidad del ciclo de vida de sus sistemas tecnológicos, desde la incorporación y la adopción hasta su utilización y optimización.

 

Descargar el libro electrónico