Tome el control de su entorno multinube

Este documento complementa tanto la Política de privacidad de VMware que figura en vmware.com/help/privacy.html (en adelante, la «Política de privacidad de VMware») como las condiciones de privacidad y protección de datos aplicables a los contratos que usted haya podido suscribir con VMware.

En VMware respetamos la privacidad de nuestros clientes y de sus usuarios finales. VMware ha elaborado este Suplemento de privacidad para ayudarle a entender que tipo de información personal recibimos y que uso le damos. Este Suplemento de privacidad se aplica a los datos recopilados por VMware Inc. y VMware Global (en adelante, «VMware») a través de los servicios y productos de software de VMware Horizon Workspace (colectivamente, «Horizon Workspace»).

VMware, Inc. o sus filiales desarrollan, comercializan y promueven Horizon Workspace para su uso por parte de empresas y otras organizaciones jurídicas, como por ejemplo la empresa para la que usted trabaja (en adelante, «Su organización»), y por parte de los representantes, empleados, clientes y otros usuarios individuales de la misma, incluido usted. Cuando usted utiliza Horizon Workspace, su dispositivo móvil se conecta a los sistemas y servidores de Su organización, lo que le permite compartir datos, incluso personales o confidenciales, con Su organización. Si tiene alguna duda con respecto al tratamiento que Su organización hace de sus datos, debe ponerse en contacto con Su organización, que posiblemente ya le haya comunicado su política de privacidad de datos o le haya proporcionado información que responde a algunas de sus dudas.

VMware no tiene ningún control sobre el modo en que Horizon Workspace interactúa con sus datos personales. Su organización es la que controla lo que sucede una vez que se accede a sus datos o que estos son recopilados o almacenados por Horizon Workspace o los servidores, las redes y las bases de datos de Su organización. VMware actúa en calidad de proveedor de servicios para su organización, en virtud de un contrato y una serie de instrucciones. Por tanto, VMware no está en disposición de responder a preguntas relativas al tratamiento de sus datos personales.

Por lo general, VMware no accede a sus datos, los recopila ni almacena, con algunas excepciones que dependen del tipo de contracto que tenemos con Su organización, incluidas las dos siguientes:

• VMware puede recibir informes de uso automáticos que le ayuden a supervisar el cumplimiento de las licencias y los contratos. Estos informes pueden incluir identificadores de usuario y otros identificadores personales, información técnica agregada e información estadística agregada, como una versión cifrada mediante un algoritmo hash del número de identificación exclusivo de su dispositivo, el fabricante del dispositivo, información sobre el operador móvil, el número de usuarios asociados a la cuenta de su organización y el número de usuarios nuevos que se han añadido desde el último ciclo de facturación.
• VMware puede recibir acceso a los datos personales cuando Su organización nos solicite asistencia técnica y, por ejemplo, nos envíe archivos de registro o datos de soporte de clientes. Los registros del sistema de los dispositivos Android pueden contener información sobre su área de trabajo personal y corporativa.

Si tiene alguna otra duda, póngase en contacto con Su organización o con su administrador de TI. Los administradores de sistemas de los clientes empresariales también pueden ponerse en contacto con el representante de cuenta de VMware.

Además, dentro de nuestro programa de «privacidad desde el diseño», ofrecemos algunos consejos a los usuarios para que protejan su privacidad en relación con el uso de nuestros productos:

• Aunque se hayan creado divisiones para separar las áreas de trabajo personal y corporativa, los registros del sistema enviados o compartidos desde dispositivos Android pueden contener información de ambas áreas de trabajo. Si decide enviar registros del sistema, de errores o de fallos generales desde su dispositivo Android, Su organización podrá obtener acceso a la información relativa a su área de trabajo personal. Por consiguiente, nunca debe utilizar un dispositivo de uso mixto (personal y corporativo) para realizar actividades personales inadecuadas o sumamente confidenciales.
• Horizon Workspace permite compartir documentos, archivos y datos de forma confiable y segura, de acuerdo con las políticas establecidas por Su organización. Sin embargo, igual que sucede con las actividades de uso compartido de datos online, siempre que guarde y comparta archivos debe tener presente a quién está otorgando permiso para acceder a sus archivos, editarlos, descargarlos y compartirlos.
• Horizon Workspace no accede a sus datos personales ni los recopila, salvo en los casos descritos en este Suplemento de privacidad. Sin embargo, otras aplicaciones y programas que sean instalados en su área de trabajo o en su dispositivo —incluidas aplicaciones de VMware independientes de Horizon Workspace— pueden recopilar información (tanto personal como del dispositivo) acerca de usted, su dispositivo y el uso que haga de Horizon Workspace. La información recopilada, utilizada y transmitida por aplicaciones y servicios de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad. VMware le insta a familiarizarse con las políticas de privacidad de todos los productos, servicios y aplicaciones antes de utilizarlos en el dispositivo o en Horizon Workspace.