Áreas de soluciones de partners 

Obtenga distintivos en hasta cinco áreas de soluciones que permiten a los partners desarrollar soluciones alineadas con las prioridades estratégicas de TI de VMware.

Centro de datos

Modernice los centros de datos y brinde servicios de aplicaciones e infraestructura con velocidad y agilidad, y a un coste menor.

Soluciones de nube

Distribuya infraestructura de nube híbrida y cree soluciones conjuntas en las áreas de seguridad y cumplimiento, DevOps, copia de seguridad y protección de datos, almacenamiento y costes de migración.

Aplicaciones modernas

Acelere el tiempo de comercialización de las nuevas funciones de software y disminuya el coste y el riesgo de usar las aplicaciones.

Red y seguridad

Maximice la visibilidad, el contexto y el control para proteger las interacciones entre usuarios, aplicaciones y datos.

Área de trabajo digital

Colabore con VMware en soluciones de informática de usuario final que ofrecen a los clientes aplicaciones y datos seguros en un entorno sin fronteras.

Niveles del programa

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Standard

Obtenga recursos escalables para crear integraciones técnicas y desarrollar su capacidad para lanzarlas al mercado.

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Advanced

Colabore con VMware para aumentar la adopción por parte de los clientes de las soluciones conjuntas disponibles.

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Strategic

Diseñado para partners que han demostrado unos resultados cuantificables en el mercado.

Cómo participar 

Los partners deben inscribirse primero con el nivel gratuito Enrolled-New en Partner Connect. El nivel Enrolled-New le permite:

  • Obtener más información sobre los diferentes programas para partners y decidir cuál es la mejor opción para su modelo de negocio.
  • Participar en TAP y en otros programas disponibles para partners tras la inscripción.
  • Comenzar a completar cursos de formación y certificación a través de la Partner University.

Inscríbase con el nivel Enrolled-New completando el formulario de inscripción de Partner Connect. Luego, inicie sesión en el Partner Connect Portal y haga clic en el módulo de TAP para inscribirse en el programa.

Guía de inicio rápido para inscribirse en TAP >>
 

INSCRIBIRSE AHORA

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Valide, certifique y ofrezca soporte para su software

 

  • Todos los proveedores de software deben proporcionar una declaración de soporte para al menos una de sus ofertas de productos que se ejecutan en un entorno de VMware.
  • Los programas de validación de VMware están disponibles para brindar a los partners de TAP la capacidad de probar sus productos en un entorno de VMware con un proceso predefinido.
  • Los programas de certificación de VMware se ofrecen para los partners que quieren integrarse aún más con las tecnologías de VMware a través de API y SDK.
  • Al completar los programas de validación y certificación, los partners obtienen un distintivo específico de VMware, lo que garantiza que su solución es compatible con VMware.

 

Más información

Busque soluciones y partners del programa Technology Alliance Partner 

Buscador de partners

El localizador de partners es una lista completa de todos los partners de VMware que permite a los clientes localizar distribuidores, integradores de sistemas, proveedores de servicios y partners tecnológicos de VMware filtrados por partner, nivel y área de especialización.

VMware Marketplace

VMware Marketplace incluye miles de soluciones de terceros, de código abierto y propias en todas las plataformas, categorías de soluciones y tipos de formatos de VMware. Los clientes pueden descubrir y aprender sobre diferentes soluciones y también implementarlas directamente en los puntos de acceso de VMware si se proporciona un recurso de implementación.

PREGUNTAS FRECUENTES

Descripción del programa

¿Qué es el programa TAP?

El programa Technology Alliance Partner se creó exclusivamente para partners de hardware, infraestructura y aplicaciones de VMware, para permitirles integrar sus productos y soluciones con las ofertas de VMware y crear soluciones conjuntas. El programa alinea a los partners con uno de los tres niveles del programa de cinco áreas de soluciones de VMware. Los partners obtienen recursos técnicos y de comercialización diseñados para alcanzar el éxito empresarial mutuo.

Los partners se benefician de las múltiples ventajas del programa, que incluyen:

  • Desarrollo y soporte acelerados
  • Mayor conocimiento del mercado
  • Licencias no aptas para reventa (NFR)

¿Cómo se ha estructurado el programa actualizado?

Se ha cambiado el nombre de los niveles anteriores del programa TAP (Access, Elite y Global) y se han reestructurado las ventajas para satisfacer las necesidades en constante evolución de los partners de VMware. Además, los partners tienen la oportunidad de ganar distintivos en cada área de soluciones, lo que les permite avanzar en el programa y obtener más ventajas.

¿Cuáles son los nuevos niveles del programa?

Los nuevos niveles de colaboración son:

  • Nivel Standard: proporciona a los partners los recursos que necesitan para crear integraciones técnicas y desarrollar soluciones de comercialización a través de servicios escalables. Sus principales ventajas son:

- Licencias NFR
- Acceso a certificaciones y validaciones técnicas
- Soporte desde el alias TAP Alliance, tapalliance@vmware.com
- Soporte técnico de TAP
- Plantillas de marketing de marca compartida

Los partners de nivel Standard que aún no hayan obtenido un distintivo para un área de soluciones se considerarán en proceso de obtención de distintivo Standard y recibirán un conjunto limitado de ventajas de TAP.

  • Nivel Advanced: disponible para partners que están alineados con VMware en estrategias técnicas y de comercialización, que han cumplido con los criterios para conseguir al menos un distintivo Advanced en un área de soluciones y han obtenido la verificación de campo y el patrocinio de la unidad de negocio. Sus principales ventajas son:

- Todas las ventajas del nivel Standard.
- Oportunidades adicionales de marketing y comercialización
- Planificación de reuniones con un gerente de comercialización

  • Nivel Strategic: para partners que consiguen un nivel más alto de participación en el mercado con una repercusión cuantificable. Los partners deben obtener el patrocinio de la unidad de negocio de nivel directivo, la verificación de campo y la aprobación de la Junta de control de partners de tecnología de VMware. Sus principales ventajas son:

- Todos los beneficios del nivel Advanced
- Soporte de gestión de Alliance designado
- Soporte de gestión de licencias de My VMware
- Soporte adicional para licencias NFR
- Patrocinio y participación de directivos - Oportunidades de marketing y comercialización adicionales

Para ver una lista completa de las ventajas y los servicios complementarios disponibles para cada nivel, consulte la Guía del programa TAP de VMware.

¿Cómo se determina el nivel de colaboración?

El nivel de colaboración lo determina el distintivo de nivel más alto que tenga el partner. Si un partner ha obtenido varios distintivos de diferentes niveles en áreas de soluciones distintas, su nivel de colaboración corresponderá al del distintivo de mayor nivel que haya conseguido. Consulte también Progresión en el programa y obtención de distintivos.

¿Qué áreas de soluciones cubre el programa?

Los partners de TAP obtienen distintivos al cumplir los requisitos en al menos una de las cinco áreas de soluciones:

  • Centro de datos: para partners que quieren ayudar a sus clientes a modernizar sus centros de datos y ofrecer servicios de infraestructura y aplicaciones con velocidad, agilidad y optimización de costes.
  • Soluciones de nube: para partners que quieren ayudar a sus clientes ofreciendo una infraestructura de nube híbrida validando sus productos en VMware Cloud on AWS u otras nubes de VMware.
  • Aplicaciones modernas: para partners que quieren integrar y validar sus soluciones para ofrecer a los clientes la capacidad de transformar sus aplicaciones actuales, gestionar sus aplicaciones nativas de nube y aprovechar los contenedores.
  • Red y seguridad: para partners que crean soluciones conjuntas que maximizan la visibilidad, el contexto y el control para proteger las interacciones entre usuarios, aplicaciones y datos.
  • Área de trabajo digital: para partners que trabajan con VMware en soluciones de informática de usuario final que ofrecen a los clientes aplicaciones y datos seguros en un entorno sin fronteras.

¿Cómo decido en qué área de soluciones inscribirme?

Las áreas de soluciones están alineadas con el producto o servicio de VMware con el que los partners se integran o interoperan. Consulte la Guía del programa TAP para comprobar la alineación de productos y servicios con un área de soluciones. Algunos productos pueden encajar en diferentes áreas de soluciones. Si este es el caso, el partner debe elegir el área de soluciones que más se alinee con su caso de uso de integración o comercialización.

¿Puedo inscribirme en varias áreas de soluciones?

Sí, los partners pueden inscribirse en varias áreas de soluciones. Los partners de nivel Standard pueden inscribirse en dos áreas de soluciones simultáneamente al inscribirse en el programa. Por su parte, los partners Advanced y Strategic pueden inscribirse en las cinco. Los partner Standard que hayan obtenido un distintivo en un área de soluciones pueden inscribirse en todas las áreas de soluciones restantes que se alineen con las soluciones conjuntas que están desarrollando con VMware.

¿Cómo me inscribo en otra área de soluciones?

Los partners pueden inscribirse en otra área de soluciones a través del siguiente formulario en la página My Program de Partner Connect. Al inscribirse en una nueva área de soluciones, los partners deben empezar obteniendo el distintivo Standard para esa área, incluso si son partners de nivel Advanced o Strategic.

Progresión en el programa y obtención de distintivos

¿Cómo puedo progresar en el programa TAP?

La progresión la determina el nivel de los distintivos obtenidos. Una vez que se hayan cumplido los requisitos para el distintivo de siguiente nivel, el partner puede pasar al siguiente nivel del programa y, una vez que se reciba la tarifa de actualización, obtendrá las ventajas asociadas a ese nivel. El partner deberá pagar la tarifa de actualización, es decir, la diferencia entre la tarifa del nivel anterior del partner y la tarifa del nuevo nivel.

La progresión a niveles superiores, como Advanced y Strategic, se basa en el desarrollo de soluciones más completas, la participación en el mercado y la coordinación de la unidad de negocio y de campo.

¿Cómo obtengo los distintivos?

Los partners pueden obtener un distintivo en cualquiera de las cinco áreas de las soluciones: centro de datos, soluciones de nube, aplicaciones modernas, red y seguridad y área de trabajo digital. Los distintivos se obtienen cuando se cumplen los requisitos específicos para un área de soluciones concreta. Para obtener una lista completa de los requisitos que se deben cumplir para obtener los distintivos, consulte la Guía del programa TAP.

¿Qué ocurre si no cumplo con los requisitos necesarios para obtener un distintivo?

Los partners que dejen de cumplir con los requisitos necesarios para mantener un distintivo, pasarán a tener el distintivo del siguiente nivel más bajo. Los partners que solo tengan un distintivo y dejen de cumplir con los requisitos necesarios para mantenerlo, pasarán a tener el nivel en el que puedan cumplir con los requisitos del distintivo. Los partners que tengan un distintivo Standard y dejen de cumplir con los requisitos necesarios para mantenerlo, dejarán de pertenecer al programa TAP y tendrán que volver a inscribirse en él.

¿Cómo consigo un patrocinador de unidad de negocio?

Los partners que no cuenten con contactos en VMware pueden encontrar un patrocinador de unidad de negocio participando en el proceso de creación de material adicional de GTM. Al trabajar con un contacto de la unidad de negocio en el desarrollo de resúmenes de solución, seminarios web y otros materiales técnicos adicionales, las oportunidades de patrocinio a menudo se desarrollan de forma natural si la solución conjunta está alineada con un plan o la comercialización de la unidad de negocio de VMware.

¿Qué es una verificación de campo y cómo puedo obtenerla?

Obtener una verificación de campo de VMware es el último paso para progresar hasta un nuevo nivel en TAP. Una vez que haya completado todos los demás requisitos de TAP, envíe un correo electrónico a tapalliance@vmware.com para iniciar el proceso de verificación de campo. El equipo de TAP se pondrá en contacto con un miembro de nuestro equipo de campo para verificar si existe algún problema pendiente con la colaboración que deba abordarse antes de que podamos continuar con la actualización de nivel. Los partners pueden proporcionar el nombre de un director de campo como contacto si quieren que el equipo de TAP discuta las posibles promociones.

Licencias NFR

¿Qué licencias se incluyen en los diferentes niveles de participación de TAP?

La disponibilidad y las cantidades de licencias de servicios alojados y software NFR varían por área de soluciones y nivel del programa. En la Guía de servicios alojados y software NFR se incluye una lista completa de cantidades y licencias NFR.

¿Cómo se pueden utilizar las licencias NFR de TAP?

Todas las licencias de software y servicios alojados proporcionadas a través del programa TAP se consideran licencias no aptas para la reventa (NFR). Las licencias NFR de TAP tienen el único fin de desarrollar, probar, formar (solo para uso interno), demostrar y ofrecer soporte para la interoperabilidad y las integraciones entre los productos de los partners y el software y los servicios de VMware.

Las licencias NFR de TAP no están disponibles para ningún uso de producción. Algunos de los usos no permitidos de estas licencias son:

  • Usar el software NFR de VMware o los servicios alojados para desarrollos de partners que no se centren en su interoperabilidad e integración con el software o los servicios alojados de VMware.
  • El desarrollo, las pruebas, la formación, la demostración y el soporte de productos de partners que no se hayan desarrollado o integrado con el software y los servicios alojados de VMware.
  • Actividades de demostración, desarrollo, prueba, formación o soporte que se brinden a partners o clientes como servicios profesionales que generen ingresos.
  • Distribución de servicios alojados o del software NFR a terceros.

Las licencias NFR no son perpetuas y caducan al finalizar el acuerdo del Programa TAP. Si un partner pierde el distintivo de un área de soluciones en cualquier nivel del programa, ya no podrá usar las licencias NFR que se le otorgaron junto con el distintivo de esa área de soluciones. Para obtener información adicional, consulte Guía de servicios alojados y software NFR.

¿Cuándo recibo mis licencias NFR de TAP?

Una vez que se haya aprobado la participación en el programa TAP y se haya recibido el pago de la tarifa, el contacto principal del partner podrá acceder a las licencias NFR correspondientes en el portal de partners de NFR a la carta en VMware Partner Connect.

¿Cuándo y cómo recibo las licencias adicionales que se añaden al paquete NFR?

Cuando se añadan licencias adicionales al paquete NFR, el contacto principal del partner puede conseguirlas a través del portal de partners de NFR a la carta. Póngase en contacto con tapalliance@vmware.com si tiene alguna pregunta.

¿Las licencias adicionales añadidas al portal de partners de NFR a la carta incluyen soporte de producto?

Las licencias adicionales añadidas al portal se asocian automáticamente con los paquetes de soporte de productos de cinco incidencias existentes incluidos con el paquete original.

Renovación de la participación en TAP

¿Cuándo puedo renovar mi participación en TAP?

El ciclo de renovación de TAP comienza en la fecha de renovación y permanece abierto durante un período de 45 días. Tenga en cuenta que no podrá renovar antes de la fecha de renovación. Durante el período del ciclo de renovación de 45 días, no perderá ventajas y su nivel de participación y su área de soluciones seguirán siendo los mismos.  Las notificaciones de renovación se envían al contacto principal entre 30, 60 y 90 días antes de la renovación, para que tenga tiempo suficiente para preparar el pago y revisar el nuevo acuerdo de TAP. En la fecha de renovación tendrá disponible un enlace para que pueda empezar el proceso de renovación. Este proceso consta de tres pasos:

  1. Revisar el formulario de renovación
  2. Firmar el nuevo acuerdo TAP
  3. Enviar el pago del programa a través del portal en línea.

¿Qué sucede si decido no renovar mi participación en TAP?

Una vez que se finalice su asociación con TAP, se suspenderán todas las ventajas. La pérdida de ventajas incluye:

  • Finalización de todas las licencias NFR de TAP
  • Se eliminarán sus listados de VMware Solution Exchange (VSX) y dejara de tener acceso.
  • Ya no tendrá acceso a las herramientas de VMware {code} y se cancelarán las certificaciones que no estén finalizadas.
  • Su acceso estará restringido al acceso de nivel Enrolled, lo que le otorga acceso a Partner University.

Póngase en contacto con tapalliance@vmware.com si tiene preguntas sobre la participación o las renovaciones.

Partner Connect

¿Cómo actualizo el contacto principal o elimino usuarios de mi cuenta?

Los usuarios de Partner Connect no pueden realizar cambios ni eliminar contactos en la cuenta del partner. Envíe esas solicitudes a tapalliance@vmware.com.

¿Cómo añado usuarios no principales en Partner Connect?

El contacto principal de un partner puede abrir cuentas de Partner Connect adicionales para otros usuarios de su empresa. Cada cuenta nueva debe utilizar un dominio de correo electrónico de empresa válido.

Los usuarios pueden autorregistrarse en un perfil de Partner Connect siguiendo estas instrucciones:

  • Vaya a http://www.vmware.com/partners/partners.html
  • Seleccione la opción Registrarse para autorregistrar una cuenta de usuario.
  • Introduzca el nombre de la empresa partner.

Seleccione el nombre de la empresa partner asociada con el programa Technology Alliance Partner correspondiente.

¿Cómo accedo al panel de gestión de distintivos?

Los partners pueden acceder al panel de gestión de distintivos iniciando sesión en Partner Connect. En esa página, los partners pueden ver qué requisitos se han cumplido para un distintivo en particular y cuáles son los requisitos pendientes.

He cumplido con un requisito que no aparece en el panel de gestión del distintivo, ¿qué debo hacer?

Existen algunas razones por las que es posible que el requisito no se muestre como cumplido:

  • El requisito ha caducado. Por ejemplo, el comunicado de prensa o el resumen de la solución que en su día sirvió para cumplir el requisito correspondiente ya tiene más de 2 años. En ese caso, es hora de crear un nuevo material adicional a través de Partner Connect.
  • El cumplimiento del requisito no se notificó a TAP. En este caso, póngase en contacto con tapcollateral@vmware.com para que se le reconozca la realización del comunicado de prensa, resumen de la solución, seminario web o documento técnico. Para obtener ayuda con otros requisitos que no se muestran en el panel de gestión del distintivo, póngase en contacto con tapalliance@vmware.com. 

Soporte

¿Qué tipo de soporte técnico se ofrece a los miembros del programa TAP?

El soporte de instalación y configuración y SDK público (desarrollador) se ha combinado en una única solución de soporte y se puede ofrecer en paquetes de cinco incidencias a partners Standard, Advanced y Strategic. Los partners Standard reciben dos paquetes de cinco, los partners avanzados reciben tres paquetes de cinco y los partners estratégicos reciben cuatro paquetes de cinco. El paquete de soporte de cada partner se renueva con la renovación anual de su participación en el programa.

¿Qué sucede si utilizo todas mis solicitudes de soporte por incidencia?

Si un partner utiliza todas las solicitudes de soporte por incidencia proporcionadas para un año, deberá comprar soporte adicional a través del canal de ventas. Puede encontrar más información sobre la compra de soporte por incidencias aquí.

¿Cómo obtengo una certificación VCP?

Consulte la guía paso a paso de VCP. Debe iniciar sesión en Partner Connect para acceder a este documento.

¿Cómo presento una certificación VCP existente?

Los partners que ya cuentan con personal con certificaciones VCP pueden ponerse en contacto con taptech@vmware.com para comenzar el proceso de cumplimiento de este requisito del programa.

API

Tengo una oportunidad de integración o desarrollo y necesito acceso a las API de los productos de VMware. ¿Dónde puedo obtener estas herramientas? ¿Tengo que ser miembro de TAP para acceder a ellas?

Los partners de TAP pueden acceder a muchos SDK y API de VMware en VMware {code}. Algunos de ellos solo están disponibles para miembros de TAP y otros están abiertos al público en general. Tenga en cuenta que algunas API solo están disponibles para los partners de TAP que participan en VMware Ready o en programas de validación.

Programa VMware Ready

¿Dónde puedo obtener más información sobre los diferentes programas VMware Ready?

Para obtener más información sobre el programa VMware Ready, incluidas las categorías actuales y recientemente añadidas en las que se puede certificar un producto, o para descargar la Guía del programa VMware Ready, visite la página del programa VMware Ready. También puede encontrar más información sobre estos programas en VMware {code}.

Tengo una certificación antigua de VMware, ¿sigue siendo válida?

Depende. La forma más sencilla de comprobarlo es visitando la guía de compatibilidad de VMware. Busque su solución utilizando el nombre de la empresa o las listas proporcionadas para limitar su consulta de búsqueda.

VMware Cloud on AWS

Me gustaría validar mi solución para VMware Cloud on AWS, ¿cómo lo hago?

Envíe un correo electrónico a vmcisv@vmware.com. Un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted para ofrecerle información sobre cómo empezar.

Formación

¿Qué planes de formación hay que completar para ser miembro de TAP?

Cada área de soluciones tiene sus propios requisitos específicos de certificación y formación. Consulte la Guía del programa TAP para obtener más información.

¿Los partners obtienen algún descuento para formación y certificación?

Los partners obtienen un descuento del 20 % en los cursos de formación que VMware ofrece directamente. Los partners deben solicitar los descuentos de formación necesarios antes de inscribirse en los cursos impartidos por los partners de formación autorizados de VMware o no podrán optar al descuento del 20 %. Para obtener el descuento, regístrese en los cursos a través del portal de Partner University en Partner Connect.

Oportunidades de marketing

¿Cómo informo a mis clientes de que soy miembro del programa TAP o hago otros anuncios importantes sobre nuestra colaboración?

El programa TAP ofrece plantillas de comunicados de prensa preaprobadas que nuestros partners pueden utilizar para anunciar:

  • El estado de su participación en TAP
  • La progresión del nivel Standard al nivel Advanced de TAP
  • Productos que han recibido la certificación VMware Ready o la validación VMware Cloud on AWS

Si quiere presentar una solicitud para un comunicado de prensa personalizado, póngase en contacto con tapcollateral@vmware.com. Cualquier comunicado de prensa que mencione a VMware debe recibir la aprobación final antes de su lanzamiento.