¿Qué es Workspace ONE Intelligence?
La inteligencia que impulsa el área de teletrabajo
Workspace ONE Intelligence representa la plataforma de datos central del área de trabajo accesible desde cualquier lugar. Agrega, correlaciona y analiza datos de múltiples fuentes, y ofrece información procesable en cualquier aplicación y dispositivo. Capacita a las organizaciones para que pasen de una infraestructura de TI reactiva a una proactiva, mejoren la experiencia digital del empleado, refuercen la seguridad contra riesgos de incumplimiento y optimicen las operaciones de TI.
Mejore la experiencia de los empleados
Supervise los parámetros del área de trabajo digital que repercuten en la experiencia de los empleados. Identifique los problemas de forma proactiva, efectúe análisis de la causa principal y ofrezca soluciones rápidamente.
Coordine las tareas de TI complejas
Automatice las tareas de TI rutinarias y acelere la resolución de problemas gracias a una potente plataforma de coordinación de flujos de trabajo moderna y con poco código que abarca las herramientas internas y de terceros en el entorno.
Aplique la confianza cero
Descubra nuevas amenazas a la seguridad y vulnerabilidades, responda ante ellas y verifique el riesgo de forma continua según el comportamiento de los usuarios y el contexto del dispositivo.
Tome decisiones más inteligentes y basadas en datos
Aproveche los modelos de aprendizaje automático basados en un amplio conjunto de datos para obtener información detallada en su área de trabajo digital multiplataforma, incluidos los dispositivos móviles y de sobremesa, el sistema operativo, las aplicaciones y los usuarios.
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Características de Workspace ONE Intelligence
Información procesable
Agregue y correlacione datos de múltiples fuentes en el área de trabajo digital para visualizar los indicadores clave de rendimiento (KPI), comprender las tendencias y obtener información relevante.
Coordinación de flujos de trabajo mediante Freestyle Orchestrator
Coordine y automatice las tareas de TI gracias a una interfaz de usuario intuitiva con poco código que sirve de punto de partida. Extienda los flujos de trabajo a sus aplicaciones favoritas de terceros.
Gestión de la experiencia digital de los empleados
Realice el seguimiento de un completo conjunto de parámetros, como el estado del dispositivo, el rendimiento de las aplicaciones y el sistema operativo, los usuarios y la red. Identifique los problemas de forma proactiva, soluciónelos y corríjalos mediante la automatización.
Análisis de riesgos
Correlacione y analice datos de diversas fuentes y use aprendizaje automático para calcular la puntuación de riesgo del usuario según su actividad y el contexto del dispositivo.
Supervisión de dispositivos virtuales
Obtenga información y visibilidad en los escritorios y aplicaciones virtuales, y supervise el estado y el rendimiento de su entorno virtual.
Mitigación de amenazas
Agregue datos sobre las amenazas incluidos en las listas de vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE) y de Workspace ONE Trust Network, analice el riesgo teniendo en cuenta el contexto de su entorno y aplique correcciones automatizadas.
Casos de uso
Gestión de la experiencia digital de los empleados
Mejore la productividad e implicación de los empleados supervisando los parámetros del área de trabajo digital que repercuten en la experiencia de usuario. Identifique problemas de forma proactiva, incluso antes de que el usuario se dé cuenta, y aplique correcciones automatizadas.
Seguridad de confianza cero
Elimine los silos entre los equipos de TI y de seguridad mediante una herramienta común y coherente para detectar y afrontar nuevas amenazas, y una comprobación continua del riesgo basada en el comportamiento del usuario y el contexto del dispositivo. Haga posible el acceso condicional basado en el riesgo para proteger su empresa.
Operaciones de TI
Optimice las operaciones de TI con un completo conjunto de paneles de gestión prediseñados o personalizados, así como informes con datos sobre el área de trabajo digital multiplataforma. Use flujos de trabajo de automatización para tomar decisiones basadas en datos y actuar más rápido.
Recursos relacionados
Ficha de Workspace ONE Intelligence
Obtenga más información sobre las funciones y los casos de uso de Workspace ONE Intelligence.
Gestión de la experiencia digital de los empleados
Obtenga más información sobre las prestaciones de gestión de la experiencia del empleado digital con tecnología de Workspace ONE Intelligence.
Blogs sobre Explore Workspace ONE Intelligence
Obtenga más información sobre las novedades en Workspace ONE Intelligence, así como en sus casos de uso y prestaciones.
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Preguntas frecuentes
Workspace ONE Intelligence ofrece información, análisis y automatización para el área de trabajo digital. Proporciona una visibilidad sólida de los riesgos de seguridad y la experiencia digital de los empleados a través de paneles de gestión e informes, con un motor de automatización que hace posible las acciones más rápidas, basadas en políticas y en datos.
¿Cómo puedo obtener Workspace ONE Intelligence?
Workspace ONE Intelligence es un servicio para la plataforma Workspace ONE. Los clientes pueden obtenerlo como parte de Workspace ONE Enterprise o adquirirlo como un complemento para Workspace ONE Advanced o Standard. Para obtener más detalles, póngase en contacto con su equipo de ventas.
¿Para qué casos de uso utilizan los clientes Workspace ONE Intelligence?
Nuestros clientes utilizan Workspace ONE Intelligence para diversos casos de uso, como, por ejemplo, los siguientes:
- Supervisión del estado del dispositivo
- Análisis y evaluación del rendimiento de aplicaciones
- Seguimiento del sistema operativo
- Conformidad de Windows 10
- Gestión de vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE)
- Acceso condicional
- Mucho más
¿Qué es la gestión de la experiencia digital de los empleados?
La gestión de la experiencia digital de los empleados (DEEM) es un grupo de funciones disponibles en Workspace ONE Intelligence que permiten a los administradores de TI comprender mejor los factores y KPI del área de trabajo digital que repercuten en la experiencia digital de los empleados, y dar los pasos necesarios para corregirlos. Para obtener más información, diríjase aquí.
¿Qué es el análisis de riesgos?
El análisis de riesgos analiza datos de distintas fuentes para identificar comportamientos que puedan representar un riesgo. Aplica aprendizaje automático para calcular la puntuación de riesgo del usuario en función de su comportamiento y el contexto del dispositivo, lo que hace posible la verificación continua y el acceso condicional, que son fundamentales para la confianza cero.
¿Qué es Workspace ONE Trust Network?
Workspace ONE Trust Network es un marco de trabajo que permite a los partners de seguridad más importantes integrarse en Workspace ONE Intelligence, así como procesar los datos sobre las amenazas e incorporarlos a la plataforma. Los administradores pueden visualizar las amenazas en el contexto de su entorno y actuar, lo que mejora la situación de seguridad general de la empresa.
¿Es posible integrar Workspace ONE Intelligence con herramientas personalizadas o de terceros?
Sí, gracias a los conectores personalizados de Workspace ONE Intelligence, los clientes pueden crear integraciones con cualquier herramienta personalizada o de terceros que sea compatible con las API de REST. Entre las integraciones predefinidas se encuentran ServiceNow y Slack.
Resultados
¿Todo listo para empezar?
Workspace ONE es la única solución que proporciona una plataforma unificada para ayudarle a transformar el entorno de TI, reducir costes y permitir la movilidad total de los empleados.