La gestión de la movilidad empresarial (EMM) es una solución que no depende de ninguna plataforma ni dispositivo, y que centraliza la gestión, configuración y seguridad de todos los dispositivos de una organización, tanto los personales como los que sean propiedad de la empresa. La EMM va más allá de la gestión de dispositivos tradicional e incluye la gestión y configuración del contenido y las aplicaciones empresariales.

Una solución EMM integral cuenta con prestaciones de gestión de dispositivos móviles (MDM), gestión de aplicaciones móviles (MAM), gestión del contenido móvil (MCM) y gestión de identidades para controlar el acceso, así como con aplicaciones de productividad para acceder fácilmente al correo electrónico, al calendario, a los contactos, a los repositorios de contenido y a los sitios de intranet de la empresa. Cuando se utilizan correctamente, las soluciones EMM proporcionan funciones técnicas para simplificar la gestión y seguridad de TI, así como una experiencia de usuario positiva para los empleados.

La gestión de dispositivos móviles (MDM) es una tecnología de gestión del ciclo de vida de los dispositivos que permite al departamento de TI implementar, configurar, gestionar, prestar soporte y proteger dispositivos móviles a través de perfiles de MDM instalados en los dispositivos. El software MDM proporciona un inventario de los activos, una configuración inalámbrica del correo electrónico, aplicaciones y Wi-Fi, la solución de problemas de forma remota y funciones de bloqueo y borrado remotos para proteger el dispositivo y los datos empresariales que contenga. La MDM es la base de una solución integral para la gestión de la movilidad empresarial (EMM).

Después de implementar con éxito la tecnología, tendrá que explicar a los usuarios las ventajas que les aportan las aplicaciones de productividad para garantizar que se impliquen con entusiasmo. Si quiere que los usuarios saquen el máximo partido de la nueva herramienta y aprendan a dominarla, tendrá que capacitarlos.

Consulte la página de adopción por parte del usuario final para obtener orientación sobre la adopción y la gestión de cambios, así como herramientas de capacitación.

La gestión unificada de terminales (UEM) elimina la necesidad de que el departamento de TI utilice herramientas independientes para gestionar dispositivos móviles, de escritorio y, ahora, del Internet de las cosas (IdC). Las soluciones UEM ofrecen métodos integrales y centrados en el usuario para gestionar todos los dispositivos al combinar la gestión tradicional de clientes de sistemas de escritorio y PC con un marco moderno de gestión de la movilidad empresarial (EMM). Las soluciones UEM integrales permiten al departamento de TI gestionar usuarios y brindar una experiencia coherente en todos los dispositivos, proteger y gestionar el ciclo de vida completo del dispositivo y, todo ello, desde una sola plataforma completa.

El uso de dispositivos personales en el trabajo (BYOD) es una política de TI que permite a los empleados usar sus dispositivos personales para fines laborales. Las plataformas EMM permiten a las organizaciones implementar una estrategia BYOD sin sacrificar la seguridad ni la privacidad de los empleados, ya que permiten separar los datos personales de los laborales en el dispositivo. Esta separación permite que el equipo de TI gestione y proteja solo los datos del trabajo en los dispositivos que sean propiedad del empleado. Si un dispositivo sufre una vulneración, o si el empleado deja de trabajar en la empresa, el equipo de TI puede eliminar solamente los datos laborales y dejar intactos los elementos personales que contenga el dispositivo.

La experiencia digital del empleado es la estrategia de una organización que capacita a sus empleados para que hagan mejor su trabajo y sean productivos. Si los empleados están más capacitados y son más productivos, las experiencias del cliente serán excelentes, lo que se traduce en un mayor crecimiento de los ingresos y los beneficios de la empresa. VMware ofrece una solución de experiencia digital de los empleados muy completa que incluye Workspace ONE Intelligent Hub, un proceso de gestión de la experiencia digital de los empleados y Workspace ONE Assist.