PRODUCTO

 

¿Cómo funciona VMware Workstation Pro? 

VMware Workstation Pro crea máquinas virtuales seguras, totalmente aisladas, que encapsulan un sistema operativo y sus aplicaciones. La capa de virtualización de VMware asigna los recursos de hardware físicos a los recursos de la máquina virtual, por lo que cada máquina virtual cuenta con una CPU, una memoria, unos discos y unos dispositivos de E/S propios, y equivale en su totalidad a una máquina x86 convencional. VMware Workstation Pro se instala en el sistema operativo host y ofrece una amplia compatibilidad de hardware al heredar del host la compatibilidad con los dispositivos.

 

¿Qué tipos de aplicaciones puedo ejecutar en una máquina virtual?

Cualquier aplicación que funcione en un PC convencional se ejecutará en una máquina virtual de VMware Workstation Pro. VMware Workstation Pro es el equivalente de un PC completo, con todos los dispositivos y redes, donde cada máquina virtual tiene sus propios recursos: procesador, memoria, discos, dispositivos de E/S, etc. Esto le permite ejecutar cualquier aplicación que funcione en los sistemas operativos invitados compatibles, entre las que se incluyen Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, depuradores de núcleo, cortafuegos, software VPN, etc. 

 

¿Necesito disponer de un modo de arranque dual o volver a crear particiones en el disco? 

No. VMware Workstation Pro utiliza el sistema de archivos de su ordenador y crea archivos que se asignan a las unidades de disco de una máquina virtual, por lo que no es necesario crear una partición para cada sistema operativo. Si ya cuenta con otro sistema operativo con arranque dual instalado en su ordenador, puede usar VMware Workstation Pro para ejecutarlo en una máquina virtual del sistema operativo host. En lugar de un arranque dual, puede ejecutar ambos sistemas operativos simultáneamente y cambiar de un sistema operativo a otro sin problemas con solo un clic del ratón. 

 

¿Cómo se instala cada sistema operativo? 

Una vez que haya instalado VMware Workstation Pro, tendrá que «configurar» una máquina virtual y asignarle memoria, disco, puertos y redes. A continuación, deberá poner en marcha la máquina virtual con el CD de instalación del sistema operativo o la imagen ISO. La máquina virtual se iniciará y el sistema operativo comenzará el procedimiento de instalación normal. 

 

¿VMware Workstation Pro modifica los sistemas operativos host o invitados? 

No. El entorno de sistema operativo host considera VMware Workstation Pro como una aplicación. No necesita modificar el sistema operativo invitado al instalarlo en una máquina virtual. Las aplicaciones del sistema operativo invitado se ejecutan de la misma manera que en la máquina host. 

 

¿Qué son los discos virtuales? 

Los discos virtuales son las particiones de disco de las máquinas virtuales. Se almacenan como archivos en el sistema de archivos del sistema operativo host. Una de las funciones principales de VMware Workstation Pro es la encapsulación. Esto significa que hay entornos completos contenidos en un conjunto de archivos que se pueden copiar y mover y a los que se puede acceder de manera fácil y rápida. Dado que toda la partición de disco se guarda como un archivo, se puede realizar una copia de seguridad de los discos virtuales, copiarlos y moverlos con toda sencillez. Puede crear discos SCSI, IDE y Serie ATA virtuales de hasta 8 TB. 

 

¿La máquina virtual de VMware Workstation comparte la dirección IP del host (NAT) o tiene la suya propia? 

La máquina virtual puede usar una conexión de red en puente para recibir su propia dirección IP (cuando está disponible en un servidor DHCP) o utilizar NAT y compartir la dirección IP del host. Además, se pueden establecer redes solo para host a fin de crear una red virtual aislada. Por último, puede desactivar completamente las conexiones de red para aislar la máquina virtual en su totalidad.

 

¿En qué idiomas está disponible VMware Workstation Pro? 

El software y la documentación de Workstation Pro están disponibles en inglés y japonés (solo para Windows). 

 

¿Puedo acceder gratuitamente a la documentación en línea de VMware Workstation Pro? 

Sí. Tanto la versión en inglés como en japonés se pueden descargar en formato electrónico en el sitio web de documentación de VMware Workstation Pro 

 

¿Puedo adquirir una guía del usuario de VMware Workstation Pro impresa? 

No. La guía de usuario de VMware Workstation Pro está disponible gratuitamente para descargar como PDF.

INSTALACIÓN

¿Qué clase de hardware necesito para ejecutar VMware Workstation Pro?

VMware Workstation Pro se ejecuta en hardware x86 convencional con procesadores Intel y AMD de 64 bits, y en sistemas operativos hosts de Windows o Linux de 64 bits.

 

Requisitos del sistema

VMware recomienda lo siguiente:

  • Procesador Intel Core 2 Duo x86 de 64 bits o equivalente, procesador de doble núcleo AMD Athlon™ 64 FX o equivalente.
  • Velocidad de núcleo de 1,3 GHz o superior
  • 2 GB de RAM como mínimo, aunque se recomiendan 4 GB de RAM

Instalación de Workstation Pro: 

  • 1,2 GB de espacio disponible en disco para la aplicación.
  • Se precisa espacio adicional en el disco duro para cada máquina virtual.
  • Consulte el espacio en disco recomendado por el proveedor para cada sistema operativo invitado.

Son compatibles los procesadores comercializados en 2011 o después, excepto:

  • Procesadores Intel Atom basados en la microarquitectura «Bonnell» de 2011 (p. ej., Atom Z670/Z650 o Atom N570)
  • Procesadores Intel Atom basados en la microarquitectura «Saltwell» de 2012 (p. ej., Atom S1200, Atom D2700/D2500 o Atom N2800/N2600)
  • Procesadores AMD basados en las microarquitecturas «Llano» y «Bobcat» (p. ej., con código de nombre «Hondo», «Ontario», «Zacate» o «Llano»)

Además, se admiten los siguientes:

  • Procesadores Intel basados en la microarquitectura «Westmere» de 2010 (p. ej., Xeon 5600, Xeon 3600, Core i7-970, Core i7-980 o Core i7-990)

NOTA: Workstation 14 Pro requiere un sistema operativo host de 64 bits. Sistemas operativos host* (64 bits):

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008
  • Ubuntu 8.04 o superior
  • Red Hat Enterprise Linux 5 o superior
  • CentOS 5.0 o superior
  • Oracle Linux 5.0 o superior
  • openSUSE 10.2 o superior
  • SUSE Linux 10 o superior

Para compatibilidad con gráficos 3D con aceleración por hardware en una máquina virtual:

  • 3 GB de RAM (PC host)
  • NVIDIA GeForce 9900GT o superior o ATI Radeon HD 2600 o superior

Consulte la Guía de compatibilidad de VMware para obtener una lista completa de sistemas operativos host e invitados compatibles.

 

Sistemas operativos invitados compatibles

VMware Workstation 14 Pro es compatible con cientos de sistemas operativos invitados de 32 y 64 bits, como Microsoft DOS, Windows 10, Windows NT Server, Windows Server 2016, Ubuntu 17.04 y diversas versiones de Linux. A continuación, se incluye una lista de los sistemas operativos invitados compatibles más utilizados.

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • Red Hat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris, FreeBSD y otras distribuciones de Linux

Consulte la Guía de compatibilidad de VMware para obtener una lista completa de sistemas operativos host e invitados compatibles.

 

¿Es compatible Workstation 14 Pro con sistemas operativos de 32 bits?

Workstation 14 Pro requiere un sistema operativo de 64 bits en el PC host. No obstante, con Workstation 14 Pro, puede ejecutar los sistemas operativos invitados Windows y Linux de 32 bits en una máquina virtual.

 

¿Qué ocurre si necesito ejecutar Workstation en un host de 32 bits?

Workstation 10 es la última versión compatible con los sistemas operativos de 32 o 64 bits que se ejecutan en el PC host. Sin embargo, puede comprar Workstation 14 y cambiarlo a la versión anterior Workstation 10 mediante el portal My VMware. Consulte el artículo de la base de conocimientos sobre cómo cambiar a una versión anterior las claves de licencia en My VMware.

 

He participado en el programa Technology Preview. ¿Debo desinstalar el software de Technology Preview antes de instalar la versión final?

Sí. Primero debe desinstalar la versión Technology Preview utilizando la función Uninstall VMware Workstation que se incluye, para así poder actualizar a la versión final publicada.

 

¿Perderé todas las máquinas virtuales que haya creado con la versión Technology Preview?

No. Cuando desinstale la versión Technology Preview e instale la versión final publicada de VMware Workstation, las máquinas virtuales que haya creado con Technology Preview no se verán afectadas.

LICENCIAS Y ACTUALIZACIONES

Programa Technology Guarantee

¿Cumplo los requisitos para una actualización gratuita?

Los clientes que compren VMware Workstation 12.5 Pro a partir del 22 de agosto de 2017 están cubiertos por el programa Technology Guarantee en lo que respecta a VMware Workstation y tienen derecho a instalar de forma gratuita la versión electrónica de VMware Workstation 14 cuando esté disponible de forma general:

  • Si adquiere VMware Workstation 12.5 en Internet a través de VMware Store o de un partner autorizado de VMware a partir del 22 de agosto de 2017 (inclusive), recibirá automáticamente las claves de licencia de VMware Workstation 14 por correo electrónico una vez que esta versión esté disponible de forma general. Recibirá las claves de licencia nuevas transcurrido un plazo máximo de 48 horas tras la fecha de disponibilidad general de Workstation 14. No es necesario hacer nada para recibir la actualización.
  • Si adquiere VMware Workstation 12.5 en Internet a través de un distribuidor autorizado de VMware a partir del 22 de agosto de 2017 (inclusive), deberá enviar las claves de licencia y una prueba de compra en Internet después de la fecha de disponibilidad general de Workstation 14 para poder recibir la clave de licencia gratuita de VMware Workstation 14. Pueden transcurrir hasta 2 semanas desde el momento del envío hasta que reciba la actualización electrónica gratuita a VMware Workstation 14.

 

Empezar 

 

¿Qué ocurre si he adquirido VMware Workstation 12.5 sin el contrato de soporte y suscripción (SnS) antes del 22 de agosto de 2017?

Los clientes que hayan adquirido VMware Workstation 12.5 antes del 22 de agosto de 2017 sin un contrato de SnS no cumplen los requisitos para optar a la actualización gratuita a VMware Workstation 14 y tendrán que adquirir la actualización a Workstation 14 para disfrutar de todas las ventajas de la última versión del producto.

 

¿Cumplo los requisitos para una actualización gratuita?

Los clientes que han adquirido VMware Workstation 12 tienen derecho a una actualización electrónica gratuita a VMware Workstation 12.5 Pro.

 

Actualizaciones

¿Quién puede actualizar a VMware Workstation 14 Pro?

Consulte la siguiente tabla para comprobar si reúne los requisitos para adquirir una actualización en línea desde VMware Store.

Producto actualmente con licencia
Apto para actualización de pago a Workstation 14 Pro
Apto para una actualización gratuita a Workstation 14 Pro
Producto actualmente con licencia Workstation 11 y 12 Pro (sin contrato de soporte y suscripción activo)
Apto para actualización de pago a Workstation 14 Pro
Apto para una actualización gratuita a Workstation 14 Pro
Producto actualmente con licencia Workstation 12 Pro (con contrato de soporte y suscripción activo)
Apto para actualización de pago a Workstation 14 Pro
Apto para una actualización gratuita a Workstation 14 Pro
Producto actualmente con licencia Player Pro 7 (sin contrato de SnS activo)
Apto para actualización de pago a Workstation 14 Pro
Apto para una actualización gratuita a Workstation 14 Pro
Producto actualmente con licencia Workstation 12 Player (sin contrato de soporte y suscripción activo)
Apto para actualización de pago a Workstation 14 Pro
Apto para una actualización gratuita a Workstation 14 Pro

 

¿Cómo puedo adquirir actualizaciones a Workstation 14 Pro?

Las actualizaciones a VMware Workstation 14 Pro se pueden adquirir en línea a través de VMware Store o de los distribuidores de VMware.

 

IMPORTANTE: Cuando se instala una nueva versión de Workstation, la versión anterior se desinstala del sistema. Por lo tanto, le recomendamos que continúe con la actualización solo si ha recibido una nueva clave de licencia. Las máquinas virtuales existentes no se verán afectadas.

 

Tengo un contrato de soporte y suscripción activo para VMware Workstation Pro. ¿Cuándo recibiré la nueva versión?

Los clientes con un contrato de soporte y suscripción (SnS) activo cuya fecha de finalización sea igual o posterior a la fecha de disponibilidad general tienen derecho a obtener una actualización gratuita. Puede descargar VMware Workstation 14 Pro de la página de descargas de Workstation Pro.

 

¿Reúno los requisitos para comprar una actualización si tengo una versión anterior de VMware Workstation?

Los clientes con versiones anteriores de VMware Workstation (de la versión 1.x a la 10.x) deberán adquirir una licencia nueva.

 

Soy propietario de Workstation 11.x o 12.x (para Windows) y quiero cambiar de plataforma y actualizar a Workstation 14 Pro (para Linux) o viceversa. ¿Puedo hacerlo a precios de actualización?

Sí. VMware Workstation ofrece una vía de actualización de la versión para un sistema operativo host a la de otro. Por ejemplo, si tiene una licencia de VMware Workstation 11 Pro para Windows, puede actualizarla a VMware Workstation 14 Pro para Linux.

 

Tengo una copia académica de VMware Workstation 11.x o 12.x Pro. ¿Puedo obtener una actualización con descuento a VMware Workstation 14 Pro?

Sí. Puede adquirir una actualización académica en VMware Academic Store. Para tener derecho a este descuento, debe poseer una licencia académica de Workstation y ser alumno, padre de alumno o miembro del personal docente o administrativo de un centro académico que cumpla los requisitos.

 

¿Puedo actualizar mi licencia académica de Workstation Pro a una licencia comercial de este producto si ya no estoy afiliado a una institución educativa?

No. No se puede actualizar una licencia académica de Workstation Pro a una licencia comercial de este producto. Si ya no está asociado a una institución educativa y quiere seguir utilizando Workstation Pro, deberá comprar una licencia comercial completa.

 

¿Recibiré gratuitamente actualizaciones de mejora del producto (no de ampliación de versión) cuando adquiera VMware Workstation Pro?

Sí. El precio de VMware Workstation Pro incluye un servicio de actualizaciones de mejora que le da derecho a recibir las actualizaciones y los parches del producto, es decir, actualizaciones a nuevas versiones de Workstation Pro correspondientes a una versión concreta del producto (p. ej. x.1, x.1.1, etc.). VMware Workstation Pro descargará automáticamente las actualizaciones de mejora, pero también las puede descargar en la página de descargas de Workstation Pro.

 

NOTA: El precio de Workstation Pro da derecho a un cliente a obtener actualizaciones de mejora gratuitas, pero no así actualizaciones de ampliación de versión gratuitas. Las versiones de las actualizaciones de ampliación contienen mejoras funcionales o extensiones importantes y se deben adquirir por separado, a no ser que disponga de un contrato de SnS activo.

 

Licencias y registro

¿Cómo puedo registrar mi copia de VMware Workstation Pro con VMware?Si ha adquirido el producto en línea a través de VMware Store, la clave de licencia se registrará automáticamente. Si lo ha adquirido a través de un distribuidor, tendrá que registrar manualmente la clave de licencia en My VMware. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de la clave de licencia.

 

¿Puedo cambiar entre las versiones de Windows y Linux?

Sí. Puede cambiar entre las versiones de Windows y Linux de VMware Workstation Pro con la misma clave de licencia. Si decide cambiar el sistema operativo host, deberá desinstalar Workstation Pro del sistema operativo host que ya no vaya a utilizar. Si va a ejecutar VMware Workstation Pro en un host con Linux y otro con Windows, deberá adquirir dos licencias.

 

¿Los alumnos y profesores pueden obtener precios especiales para instituciones académicas en el caso de una licencia completa de VMware Workstation Pro?

Sí. Los alumnos y profesores pueden adquirir VMware Workstation Pro a los precios académicos estándar realizando el pedido directamente en VMware Academic Store o poniéndose en contacto con el departamento de ventas de VMware en el número +34 914125000 en España, 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) si se encuentra en EE. UU. y Canadá, o 1-650-427-5000 desde el resto del mundo. Para ello, deberá demostrar que se cumplen los requisitos.

DESCARGAS Y VERSIONES DE EVALUACIÓN

¿Cómo puedo descargar VMware Workstation Pro?  

Puede descargar el software VMware Workstation Pro en la página de descargas de Workstation Pro.

 

¿Puedo convertir la licencia de la versión de prueba en una licencia permanente?

Cuando caduque el periodo de evaluación, deberá introducir una clave de licencia. Si ha adquirido el producto, habrá recibido una nueva clave de licencia. Cuando se le solicite, introduzca la clave de la licencia que ha adquirido para desbloquear la versión completa e «ilimitada» del software. Para utilizar el soporte gratuito por correo electrónico durante un máximo de 30 días, deberá registrar su clave de licencia. Si ha adquirido el producto en línea a través de VMware Store, la clave de licencia se registrará automáticamente. Si lo ha adquirido a través de un distribuidor, tendrá que registrar manualmente la clave de licencia en My VMware. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de la clave de licencia.

 

¿Necesito volver a descargar VMware Workstation Pro si quiero convertir la licencia de la versión de prueba en una licencia completa?

No. Solo tiene que actualizar la clave de licencia en VMware Workstation Pro. Para ello, vaya al menú «VMware Workstation Pro», haga clic en «License» e introduzca la nueva clave de licencia.

 

¿Dónde puedo descargar las actualizaciones secundarias gratuitas?

VMware Workstation Pro le avisa automáticamente de las actualizaciones. Para comprobar manualmente si hay actualizaciones disponibles, haga clic en el menú desplegable «VMware Workstation Pro» del producto y seleccione «Check for Updates».

 

¿Cómo se obtiene una copia de evaluación de VMware Workstation Pro?

Puede obtener una versión de evaluación gratuita de VMware Workstation Pro en https://www.vmware.com/products/workstation/workstation-evaluation.html

SOPORTE

Creación de una solicitud de soporte

Para crear una nueva solicitud de soporte o comprobar el estado de una existente, inicie sesión en su cuenta a través del portal My VMware.

 

Servicios de soporte

Además de nuestros completos recursos de soporte que encontrará en Internet, como la Base de conocimientos y las comunidades de VMware, dispone de los siguientes servicios de soporte:

Soporte gratuito

 

El soporte por correo electrónico para la instalación de VMware Workstation Pro es válido durante 30 días a partir de la fecha de registro del producto. Las solicitudes de soporte se presentan en línea o por teléfono; el objetivo es dar respuesta en el plazo de un día laborable.

 

Soporte por incidencia

 

Adquiera soporte para VMware Workstation Pro cuando lo necesite. El soporte por incidencia individual se vende en
cómodos paquetes de 1, 3 o 5 incidencias. Las solicitudes de soporte se presentan por Internet o vía telefónica. Obtendrá respuesta en el plazo de un día laborable.

Soporte Basic

 

El soporte Basic de VMware proporciona acceso a nuestros centros de soporte de VMware global durante 12 horas al día y 5 días a la semana. Requiere una cantidad mínima de 10 licencias de VMware Workstation Pro e incluye solicitudes de soporte ilimitadas y servicios de suscripción durante periodos de 1 o 3 años.  

 

Soporte Production

 

El soporte Production de VMware proporciona acceso a nuestros centros de soporte globales 24 horas al día, 7 días a la semana, para problemas de gravedad 1. Requiere un mínimo de 10 licencias de VMware Workstation Pro e incluye solicitudes de soporte ilimitadas y servicios de suscripción durante periodos de 1 o 3 años.

 

Preguntas frecuentes sobre soporte

¿Cuándo comienza el soporte gratuito?

El soporte gratuito comienza a partir del momento en que registra su licencia de VMware Workstation Pro. El registro se realiza automáticamente si compra el producto en Internet a través de VMware Store. Si lo ha adquirido a través de un distribuidor, tendrá que registrar la licencia en My VMware. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de la clave de licencia.

 

¿Cuánto tiempo dura el soporte gratuito?

El soporte gratuito de VMware Workstation Pro es válido durante 30 días a partir de la fecha de registro del producto.

 

¿Puedo utilizar el soporte por incidencia para varias versiones de Workstation Pro como, por ejemplo, Workstation 11 y Workstation 12 Pro?

Sí. Puede adquirir soporte por incidencia e iniciar una solicitud de soporte para cualquier versión del producto que siga recibiendo soporte oficial de VMware.

 

¿Cuál es el periodo de soporte correspondiente a VMware Workstation Pro?

VMware Workstation sigue la política de ciclo de vida de escritorio personal. Consulte nuestras políticas de ciclo de vida para obtener información detallada y conocer las fechas de fin de soporte.

 

¿Qué tipo de ayuda de soporte técnico puedo recibir si estoy evaluando VMware Workstation Pro?

Los usuarios de evaluación pueden obtener ayuda a través de la comunidad VMware Workstation Pro. Los usuarios de evaluación no cumplen los requisitos para recibir soporte gratuito por correo electrónico.

 

¿Qué tipo de recursos de soporte gratuitos de Workstation Pro ofrece VMware a los usuarios?

VMware ofrece diversos recursos de autoayuda y de comunidad entre los que se incluyen: