PRODUCTO

¿Cómo funciona VMware Workstation Pro? 

VMware Workstation Pro crea máquinas virtuales seguras, totalmente aisladas, que encapsulan un sistema operativo y sus aplicaciones. La capa de virtualización de VMware asigna los recursos de hardware físicos a los recursos de la máquina virtual, por lo que cada máquina virtual cuenta con sus propios recursos (procesador, memoria, discos, dispositivos de E/S, etc.) y equivale plenamente a un equipo x86 convencional. VMware Workstation Pro se instala en el sistema operativo host y ofrece una amplia compatibilidad de hardware al heredar del host la compatibilidad con los dispositivos.

 

¿Qué tipos de aplicaciones puedo ejecutar en una máquina virtual? 

Cualquier aplicación que funcione en un PC convencional se ejecutará en una máquina virtual de VMware Workstation Pro. VMware Workstation Pro es el equivalente de un PC completo, con todos los dispositivos y redes, donde cada máquina virtual tiene sus propios recursos: procesador, memoria, discos, dispositivos de E/S, etc. Esto le permite ejecutar cualquier aplicación que funcione en los sistemas operativos invitados compatibles, entre las que se incluyen Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, depuradores de kernel, cortafuegos y software de la red privada virtual, entre otras.

 

¿Necesito disponer de un modo de arranque dual o volver a crear particiones en el disco? 

No. VMware Workstation Pro utiliza el sistema de archivos de su ordenador y crea archivos que se asignan a las unidades de disco de una máquina virtual, por lo que no es necesario crear una partición para cada sistema operativo. Si ya cuenta con otro sistema operativo con arranque dual instalado en su ordenador, puede usar VMware Workstation Pro para ejecutar el otro sistema operativo en una máquina virtual del sistema operativo host. En lugar de un arranque dual, puede ejecutar ambos sistemas operativos simultáneamente y alternar sin problemas de un sistema operativo a otro con solo un clic del ratón.

 

¿Cómo se instala cada sistema operativo? 

Una vez que haya instalado VMware Workstation Pro, tendrá que «configurar» una máquina virtual y asignarle memoria, disco, puertos y redes. A continuación, debe poner en marcha la máquina virtual con el disco de instalación del sistema operativo o la imagen ISO. La máquina virtual se iniciará y el sistema operativo comenzará el procedimiento de instalación normal.

 

¿VMware Workstation Pro modifica los sistemas operativos host o invitados? 

No. Su entorno de sistema operativo host trata a VMware Workstation Pro como una aplicación. El sistema operativo invitado no necesita modificaciones cuando se instala en una máquina virtual. Las aplicaciones del sistema operativo invitado se ejecutan de la misma manera que en el equipo host.

 

¿Qué son los discos virtuales? 

Los discos virtuales son las particiones de disco de las máquinas virtuales. Se almacenan como archivos en el sistema de archivos del sistema operativo host. Una de las funciones principales de VMware Workstation Pro es la encapsulación. Esto significa que hay entornos completos contenidos en un conjunto de archivos que se pueden copiar y mover y a los que se puede acceder de manera fácil y rápida. Como toda la partición de disco se guarda como archivo, se puede realizar la copia de seguridad de los discos virtuales, copiarlos y moverlos con toda sencillez. Puede crear discos SCSI, IDE y Serie ATA virtuales de hasta 8 TB.

 

¿La máquina virtual de VMware Workstation comparte la dirección IP del host (NAT) o tiene su propia dirección IP? 

La máquina virtual puede usar una conexión de red en puente para recibir su propia dirección IP (cuando está disponible en un servidor DHCP) o puede usar NAT y compartir la dirección IP del host. Además, se pueden establecer redes solo para host a fin de crear una red virtual aislada. Por último, es posible desactivar completamente las conexiones de red para lograr el aislamiento total de la máquina virtual.

 

¿En qué idiomas está disponible VMware Workstation Pro? 

El software y la documentación de Workstation Pro están disponibles en inglés y japonés (solo Windows).

 

¿Puedo acceder gratuitamente a la documentación online de VMware Workstation Pro? 

Sí. Tanto la versión en inglés como en japonés se pueden descargar en formato electrónico en el sitio web de documentación de VMware Workstation Pro. 

 

¿Puedo adquirir un manual del usuario de VMware Workstation Pro impreso? 

No. El manual de usuario de VMware Workstation Pro está disponible de forma gratuita como descarga en PDF.

INSTALACIÓN

¿Qué clase de hardware necesito para ejecutar VMware Workstation Pro?

VMware Workstation Pro se ejecuta en hardware x86 convencional con procesadores Intel y AMD de 64 bits, y en los sistemas operativos host Windows o Linux de 64 bits. VMware recomienda lo siguiente:

VMware recomienda lo siguiente:

Requisitos del sistema:

  • Procesador Intel Core 2 Duo x86 de 64 bits o equivalente, procesador de doble núcleo AMD Athlon™ 64 FX o equivalente
  • Velocidad de núcleo de 1,3 GHz o superior
  • 2 GB de RAM como mínimo (preferentemente 4 GB de RAM)
  • Instalación de Workstation Pro: 
    • 1,2 GB de espacio disponible en disco para la aplicación. Se precisa espacio adicional en el disco duro para cada máquina virtual. Consulte el espacio en disco recomendado por el proveedor para cada sistema operativo invitado.Consulte el espacio en disco recomendado por el proveedor para cada sistema operativo invitado.

NOTA: Workstation 12 Pro necesita un sistema operativo host de 64 bits

  • Sistemas operativos host* (64 bits): 
    • Windows 10
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008
    • Ubuntu 8.04 o superior
    • Red Hat Enterprise Linux 5 o superior
    • CentOS 5.0 o superior
    • Oracle Linux 5.0 o superior
    • openSUSE 10.2 o superior
    • SUSE Linux 10 o superior
  • Para la compatibilidad con gráficos Windows 7 Aero en una máquina virtual: 
    • 3 GB de RAM (PC host)
    • Intel Core 2 Duo a 2,2 GHz o superior o AMD Athlon 4200+ o superior
    • NVIDIA GeForce 9900GT o superior o ATI Radeon HD 2600 o superior

* Visite la página web Guía de compatibilidad de VMware para obtener la lista actualizada de sistemas operativos host e invitados compatibles. 

Si tiene pensado ejecutar máquinas virtuales de 64 bits con VMware Workstation Pro, consulte el artículo de la base de conocimientos sobre CPU de 64 bits compatibles.

 

 

Sistemas operativos invitados compatibles

VMware Workstation 12 Pro es compatible con cientos de sistemas operativos invitados de 32 y 64 bits, desde Microsoft DOS hasta Windows 10, pasando por Windows NT Server, Windows Server 2012 R2, Ubuntu 15.04 y diversas versiones de Linux. A continuación se facilita una lista de sistemas operativos invitados compatibles populares.

  • Windows 10
  • Windows 8.X
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • Red Hat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris, FreeBSD y otras distribuciones de Linux

Consulte la guía de compatibilidad de VMware para obtener una lista completa de sistemas operativos host e invitados compatibles.

 

¿Es compatible Workstation 12 Pro con sistemas operativos de 32 bits? 

Workstation 12 Pro requiere un sistema operativo de 64 bits en el PC host. Sin embargo, puede ejecutar los sistemas operativos invitados Windows y Linux de 32 bits en una máquina virtual en Workstation 12 Pro.

 

¿Qué sucede si tengo que ejecutar Workstation en un host de 32 bits? 

Workstation 10 Pro es la última versión compatible con los sistemas operativos de 32 o 64 bits que se ejecutan en el PC host. No obstante, puede adquirir Workstation 12 y cambiarlo a la versión anterior Workstation 10 en el portal My VMware; consulte el artículo de la base de conocimientos sobre cómo cambiar a una versión anterior las claves de licencia en My VMware

 

He participado en el programa Technology Preview 2015. ¿Debo desinstalar el software de Technology Preview antes de instalar la versión final? 

Sí. Debe desinstalar la versión Technology Preview utilizando la función Uninstall que se incluye en VMware Workstation para poder actualizar a la versión final publicada.

 

¿Perderé todas las máquinas virtuales que haya creado con la versión Technology Preview? 

No. Cuando desinstale la versión Technology Preview e instale la versión final publicada de VMware Workstation, las máquinas virtuales que haya creado con Technology Preview no se verán afectadas.

Licencias y actualizaciones

Programa Technology Guarantee

 

¿Cumplo los requisitos para una actualización gratuita?

 

Los clientes que hayan comprado VMware Workstation 11 Pro entre el 29 de julio y el 30 de septiembre de 2015 están cubiertos por el programa Technology Guarantee para VMware Workstation y tienen derecho a una actualización electrónica gratuita a la versión VMware Workstation 12 Pro:

  • Si adquirió VMware Workstation 11 Pro online a través de VMware Store o un partner autorizado de VMware durante este periodo de tiempo, recibirá automáticamente por correo electrónico las nuevas claves de licencia de VMware Workstation 12 Pro. Las nuevas claves de licencia pueden tardar hasta 48 horas en llegar. No tendrá que hacer nada para recibir la actualización.
  • Si adquirió VMware Workstation 11 Pro a través de un distribuidor autorizado de VMware durante este periodo, deberá enviar sus claves de licencia y un justificante de la compra online antes del 31 de octubre de 2015 para recibir la clave de licencia gratuita. Pueden transcurrir hasta 2 semanas hasta que reciba la actualización electrónica gratuita a VMware Workstation 12 Pro.

Empezar

 

¿Qué pasa si adquirí VMware Workstation 11 sin contrato de soporte y suscripción (SnS) antes del 29 de julio de 2015?

 

Los clientes que hayan adquirido VMware Workstation 11 antes del 29 de julio de 2015 sin contrato de soporte y suscripción (SnS) no reúnen los requisitos para recibir una actualización gratuita a VMware Workstation 12 Pro y deben adquirir una actualización a Workstation 12 Pro para disfrutar plenamente de las ventajas de la última versión del producto.

Los clientes que hayan adquirido VMware Workstation 11 antes del 29 de julio de 2015 sin contrato de soporte y suscripción (SnS) no reúnen los requisitos para recibir una actualización gratuita a VMware Workstation 12 Pro y deben adquirir una actualización a Workstation 12 Pro para disfrutar plenamente de las ventajas de la última versión del producto.

Actualizaciones

¿Quién reúne los requisitos para actualizar a VMware Workstation 12 Pro?

 

Consulte la siguiente tabla para comprobar si reúne los requisitos para adquirir una actualización online desde VMware Store.

Consulte la siguiente tabla para comprobar si reúne los requisitos para adquirir una actualización online desde VMware Store.

Producto actualmente con licencia Apto para actualización de pago a Workstation 12 Pro
Workstation Pro 10 u 11 (sin contrato de soporte y suscripción [SnS])
Player 6 Plus o Player 7 Pro (sin contrato de soporte y suscripción [SnS])

 

¿Cómo se adquieren las actualizaciones a la versión Workstation 12 Pro?

 

Las actualizaciones a la versión VMware Workstation 12 Pro se pueden adquirir online desde VMware Store o a través de los distribuidores de VMware.

IMPORTANTE: cuando se instala una nueva versión de Workstation, la versión anterior se desinstala del sistema. Por tanto, le recomendamos que continúe con la actualización solo si ha recibido una nueva clave de licencia. Las máquinas virtuales existentes no se verán afectadas.

Las máquinas virtuales existentes no se verán afectadas.

Tengo un contrato de soporte y suscripción (SnS) activo para VMware Workstation. ¿Cuándo recibiré la nueva versión?

 

Los clientes que tengan un contrato de soporte y suscripción (SnS) activo cuya fecha de finalización sea igual o posterior a la fecha de disponibilidad general tienen derecho a obtener una actualización gratuita. Siga las instrucciones que se facilitan en este artículo de la base de conocimientos para actualizar sus claves de licencia.

Siga las instrucciones que se facilitan en este artículo de la base de conocimientos para actualizar sus claves de licencia.

Después de recibir las nuevas claves de licencia, puede descargar el software VMware Workstation 12 Pro desde la página de descarga de Workstation Pro.

Las actualizaciones estarán disponibles en My VMware poco después del lanzamiento público de VMware Workstation 12 Pro.

 

¿Reúno los requisitos para comprar una actualización si tengo una versión anterior de VMware Workstation?

 

Los clientes con versiones anteriores de VMware Workstation (de 1.x a 9.x) deberán adquirir una licencia nueva.

Los clientes con versiones anteriores de VMware Workstation (de 1.x a 9.x) deberán adquirir una licencia nueva.

Soy usuario de Workstation 10.x u 11.x Pro (para Windows) y quiero cambiar de plataforma y actualizar a Workstation 12 Pro (para Linux), o viceversa. ¿Puedo hacerlo a precios de actualización?

 

Sí. VMware Workstation ofrece una vía de actualización de la versión para un sistema operativo host a la de otro. Por ejemplo, si tiene una licencia de VMware Workstation 10 Pro para Windows, puede actualizarse a VMware Workstation 12 Pro para Linux.

Por ejemplo, si tiene una licencia de VMware Workstation 10 Pro para Windows, puede actualizarse a VMware Workstation 12 Pro para Linux.

Tengo una copia académica de VMware Workstation 10.x u 11.x Pro, ¿puedo conseguir una actualización con descuento de ampliación a la versión VMware Workstation 12 Pro?

 

Sí. Puede adquirir una actualización académica en VMware Academic Store. Para tener derecho a este descuento, debe poseer una licencia académica de Workstation y ser alumno, padre de alumno o miembro del personal docente o administrativo de un centro académico que cumpla los requisitos.

Para tener derecho a este descuento, debe poseer una licencia académica de Workstation y ser alumno, padre de alumno o miembro del personal docente o administrativo de un centro académico que cumpla los requisitos.

¿Recibiré gratuitamente actualizaciones de mejora del producto (no de ampliación de versión) al adquirir VMware Workstation Pro?

 

Sí. En el precio de VMware Workstation Pro está incluido un servicio de actualizaciones de mejora que le da derecho a recibir las actualizaciones y los parches del producto. Es decir, actualizaciones a nuevas versiones de Workstation Pro correspondientes a una versión concreta del producto (p. ej. x.1, x.1.1, etc.). VMware Workstation Pro descargará automáticamente las actualizaciones de mejora, pero también las puede descargar visitando la página de descarga de Workstation Pro.

 

NOTA: el precio de Workstation Pro da derecho al cliente a obtener actualizaciones de mejora gratuitas, pero no actualizaciones de ampliación de versión gratuitas. Las versiones de las actualizaciones de ampliación contienen mejoras funcionales o extensiones significativas y se deben adquirir por separado, a no ser que se disponga de un contrato de soporte y suscripción (SnS) activo.

Las versiones de las actualizaciones de ampliación contienen mejoras funcionales o extensiones significativas y se deben adquirir por separado, a no ser que se disponga de un contrato de soporte y suscripción (SnS) activo.

Licencias y registro

¿Cómo registro mi copia de VMware Workstation Pro en VMware?

Si ha adquirido el producto online desde VMware Store, la clave de licencia se registra automáticamente. Si lo ha comprado en un distribuidor, tendrá que registrar manualmente la clave de licencia en My VMware. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de la clave de licencia.

 

¿Puedo cambiar entre las versiones de Windows y Linux?

Sí. Puede cambiar entre las versiones de Windows y Linux de VMware Workstation Pro con la misma clave de licencia. Si decide cambiar el sistema operativo host, deberá desinstalar Workstation Pro del sistema operativo host que ya no vaya a utilizar. Si va a ejecutar VMware Workstation Pro en un host con Linux y otro con Windows, deberá adquirir dos licencias.

Si va a ejecutar VMware Workstation Pro en un host con Linux y otro con Windows, deberá adquirir dos licencias.

¿Los estudiantes y profesores pueden obtener precios especiales para instituciones académicas en el caso de una licencia completa de VMware Workstation Pro?

Sí. Los estudiantes y profesores pueden adquirir VMware Workstation Pro al precio académico estándar realizando el pedido directamente en VMware Academic Store o poniéndose en contacto con el departamento de ventas de VMware en el número +34 914125000 en España, 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) si se encuentra en EE. UU. y Canadá, o 1-650-427-5000 desde el resto del mundo. Para ello, deberá demostrar que se cumplen los requisitos.

Descargas y versiones de evaluación

¿Cómo puedo descargar VMware Workstation Pro?  

 

Puede descargar el software VMware Workstation Pro desde la página de descargas de Workstation Pro.

 

¿Puedo convertir la licencia de la versión de prueba en una licencia permanente?

 

Cuando expire el período de prueba, se le pedirá que especifique una clave de licencia. Si ha adquirido el producto, habrá recibido la nueva clave de licencia. Cuando se le solicite, introduzca la clave de la licencia que ha adquirido, de ese modo desbloqueará la versión completa e «ilimitada» del software. Para aprovechar el soporte gratuito por correo electrónico durante un máximo de 30 días, debe registrar su clave de licencia. Si ha adquirido el producto online desde VMware Store, la clave de licencia se registra automáticamente. Si lo ha comprado en un distribuidor, tendrá que registrar manualmente la clave de licencia en My VMware. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de la clave de licencia.

Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de la clave de licencia.

¿Tengo que repetir la descarga de VMware Workstation Pro si voy a convertir la licencia de la versión de evaluación en una licencia con plenos derechos?

 

No. Solamente tiene que actualizar la clave de licencia en VMware Workstation Pro. Para ello, vaya al menú «VMware Workstation Pro», haga clic en «License» e introduzca la nueva clave de licencia.

Para ello, vaya al menú «VMware Workstation Pro», haga clic en «License» e introduzca la nueva clave de licencia.

¿De dónde descargo las actualizaciones secundarias gratuitas?

 

VMware Workstation Pro le avisará automáticamente de las actualizaciones. Para comprobar manualmente si hay actualizaciones, haga clic en el menú desplegable «VMware Workstation Pro» de VMware Workstation Pro y seleccione «Check for Updates».

Soporte

Creación de una solicitud de soporte

Para crear una nueva solicitud de soporte o comprobar el estado de una existente, inicie sesión en su cuenta a través del portal My VMware.

 

Opciones de soporte

Además de nuestros completos recursos de soporte web, como la base de conocimientos y las comunidades de VMware, están disponibles las siguientes ofertas de soporte:

 

Soporte gratuito

 

El soporte por correo electrónico para la instalación de VMware Workstation Pro es válido durante 30 días después del registro del producto. Las solicitudes de soporte se presentan online o por teléfono; el objetivo es dar respuesta en el plazo de un día laborable.

Las solicitudes de soporte se presentan online o por teléfono; el objetivo es dar respuesta en el plazo de un día laborable.

Soporte por incidencia

 

Adquiera el soporte según lo necesite para VMware Workstation Pro. El soporte por incidencia individual se vende en
cómodos paquetes de 1, 3 o 5 incidencias. Las solicitudes de soporte se presentan online o por teléfono; el objetivo es dar respuesta en el plazo de un día laborable.

Soporte Basic

 

El soporte Basic de VMware, que tiene una cantidad mínima de 10 licencias de VMware Workstation Pro, proporciona acceso a nuestros centros de soporte globales, 12 horas al día, 5 días a la semana. Incluye solicitudes de soporte ilimitadas y servicios de suscripción durante periodos de 1 o 3 años.

 

Soporte Production

 

El soporte Production de VMware, que tiene una cantidad mínima de 10 licencias de VMware Workstation Pro, proporciona acceso a nuestros centros de soporte globales, 24 horas al día, 7 días a la semana, para problemas de gravedad 1. Incluye solicitudes de soporte ilimitadas y servicios de suscripción durante periodos de 1 o 3 años.

El soporte Production de VMware, que tiene una cantidad mínima de 10 licencias de VMware Workstation Pro, proporciona acceso a nuestros centros de soporte globales, 24 horas al día, 7 días a la semana, para problemas de gravedad 1. Incluye solicitudes de soporte ilimitadas y servicios de suscripción durante periodos de 1 o 3 años.

Preguntas frecuentes sobre soporte

¿Cuándo comienza el soporte gratuito?

 

El soporte gratuito comienza cuando registra su licencia de VMware Workstation Pro.  El registro tiene lugar automáticamente si compra el producto online desde VMware Store. Si lo ha comprado a un distribuidor, tendrá que registrar la licencia en My VMware. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas sobre el registro de la clave de licencia.

 

¿Cuánto tiempo dura el soporte gratuito?

 

El soporte gratuito para VMware Workstation Pro es válido durante 30 días a partir del registro del producto.

El soporte gratuito para VMware Workstation Pro es válido durante 30 días a partir del registro del producto.

¿Puedo utilizar incidencias de soporte para versiones diferentes de Workstation Pro, como por ejemplo Workstation 11 Pro y Workstation 12 Pro?

 

Sí. Puede adquirir soporte por incidencia y abrir una solicitud de soporte para cualquier versión del producto para la que VMware continúe prestando soporte oficialmente.

Sí. Puede adquirir soporte por incidencia y abrir una solicitud de soporte para cualquier versión del producto para la que VMware continúe prestando soporte oficialmente.

¿Cuál es el periodo de soporte técnico para VMware Workstation Pro?

 

VMware Workstation sigue la política de ciclo de vida de escritorio personal. Consulte nuestras políticas de ciclo de vida para obtener información detallada y conocer las fechas de finalización del soporte.

 

¿Qué tipo de ayuda de soporte técnico puedo obtener si estoy evaluando VMware Workstation Pro?

 

Los usuarios de evaluación pueden obtener ayuda a través de la comunidad VMware Workstation Pro. Los usuarios de evaluación no cumplen los requisitos para el soporte gratuito por correo electrónico.

Los usuarios de evaluación no cumplen los requisitos para el soporte gratuito por correo electrónico.

¿Qué tipo de recursos de soporte de Workstation Pro gratuitos ofrece VMware a los usuarios?

 

VMware ofrece diversos recursos de autoayuda y de comunidad entre los que se incluyen los siguientes: