Capacite a empleados productivos y satisfechos

Mejora de la satisfacción de los empleados

Proporcione a sus empleados un acceso sencillo a las herramientas que necesitan para ser productivos y mejore la experiencia de usuario final y la satisfacción de los empleados.

Visión integral de la experiencia

Aproveche las funciones de recopilación de datos, análisis avanzados e inteligencia artificial para proporcionar al equipo de TI visibilidad de su entorno y permitirles solucionar problemas complejos de forma proactiva.

Capacitación de trabajadores de primera línea y con un modelo de trabajo híbrido

Cada empleado tiene sus propias necesidades. Proporcione la tecnología que permita a sus equipos trabajar de la manera que más les convenga, ya sea de forma remota, presencial o híbrida.

Solución más rápida de tiques

Alivie la carga de los equipos de TI y de soporte técnico con la identificación automatizada de problemas, las instrucciones para la solución de problemas guiada y el soporte remoto, y capacite a los usuarios finales para la corrección automática.

La experiencia digital de los empleados en cifras

Forrester Consulting realizó una encuesta a 537 responsables de la toma de decisiones de TI y prescriptores de todo el mundo para examinar las ventajas de una experiencia de empleado bien diseñada en un entorno de Anywhere Workspace.
Un

75 %

afirman que la experiencia digital del empleado (DEX) se ha convertido en una de las principales prioridades.

2/3

priorizan las soluciones DEX integrales que ofrecen funciones eficaces de distribución, supervisión, análisis y corrección.

Un

84 %

esperan continuar invirtiendo significativamente en DEX durante los próximos tres años.

Aborde casos de uso esenciales

Si los empleados están capacitados y son más productivos, las experiencias del cliente serán excelentes, lo que se traduce en un mayor crecimiento de los ingresos y los beneficios de la empresa. Respalde a sus empleados con herramientas flexibles y fluidas.

Ofrezca una experiencia excelente

Proporcione servicios y recursos para todo el ciclo de vida del empleado, desde las experiencias previa a la contratación y de incorporación hasta el acceso a las aplicaciones cotidianas y las comunicaciones corporativas.

Mida la experiencia de los empleados

Mida y supervise continuamente los parámetros del área de trabajo digital que afectan a la experiencia del usuario final. Obtenga visibilidad integral e identifique cualquier problema rápidamente.

Analice y prevea problemas

Identifique de manera proactiva los problemas, incluso antes de que los usuarios los perciban. Soluciónelos con paneles de gestión e informes contextuales, que permiten encontrar la causa principal de forma eficiente.

Corrija problemas mediante la automatización

Solucione los problemas rápidamente con notificaciones a los empleados y un flujo de trabajo automatizados. Aproveche las integraciones de terceros en su ecosistema de TI para acelerar la corrección y reducir el tiempo de solución.

Distribuya

Ofrezca una experiencia excelente

Proporcione servicios y recursos para todo el ciclo de vida del empleado, desde las experiencias previa a la contratación y de incorporación hasta el acceso a las aplicaciones cotidianas y las comunicaciones corporativas.

Medición

Mida la experiencia de los empleados

Mida y supervise continuamente los parámetros del área de trabajo digital que afectan a la experiencia del usuario final. Obtenga visibilidad integral e identifique cualquier problema rápidamente.

Analice

Analice y prevea problemas

Identifique de manera proactiva los problemas, incluso antes de que los usuarios los perciban. Soluciónelos con paneles de gestión e informes contextuales, que permiten encontrar la causa principal de forma eficiente.

Corregir

Corrija problemas mediante la automatización

Solucione los problemas rápidamente con notificaciones a los empleados y un flujo de trabajo automatizados. Aproveche las integraciones de terceros en su ecosistema de TI para acelerar la corrección y reducir el tiempo de solución.

Productos de VMware para la experiencia digital del empleado

Workspace ONE Intelligence

Workspace ONE Intelligence es un servicio de plataforma moderno que aporta información, análisis y automatización para el área de trabajo accesible desde cualquier lugar.

Workspace ONE Assist

Permita que el personal de TI y del soporte técnico ayuden a los empleados de forma remota con los problemas y las tareas en sus dispositivos, directamente desde la consola de Workspace ONE.

Gestión de la experiencia digital de los empleados

Un enfoque que da prioridad a la nube para gestionar la experiencia digital de los empleados en cualquier dispositivo, sistema operativo y aplicación.

Workspace ONE Intelligent Hub

VMware Workspace ONE Intelligent Hub es una solución de área de trabajo digital fácil de integrar y diseñada para mejorar la productividad e implicación de los empleados mediante una sola aplicación.

Horizon

Mejore la experiencia del área de trabajo digital gracias a la distribución eficiente y segura de aplicaciones y escritorios virtuales en las instalaciones o en la nube.

Información más actualizada

Ilustración de empleados que analizan las características de la experiencia digital del empleado

Disfrute de las nuevas características de nuestra solución DEX

En la Digital Workplace Summit 2023 de Gartner, anunciamos varias características nuevas de nuestra solución VMware Workspace ONE para DEX.

Icono de Amazon Inspector

Impulse el futuro del trabajo

Descubra cómo puede transformar la experiencia de los empleados para fomentar la rentabilidad y el crecimiento.

¿Todo listo para empezar?

Hable con un experto

Error! Internal error occured.