Aunque el soporte técnico para los productos de VMware se presta principalmente en inglés, VMware sigue ampliando su soporte a otros idiomas.
Dispone de soporte técnico en el idioma local en los siguientes países para una serie limitada de productos de VMware: Francia (francés), Alemania (alemán), Polonia (polaco), Latinoamérica (español), Arabia Saudí (árabe), Emiratos Árabes Unidos (árabe), Turquía (turco), Japón (japonés) y China (chino).
Nota: El soporte en idioma local no está disponible para los usuarios con derechos del soporte Basic.
En el caso del resto de territorios, el contacto telefónico con el soporte se realiza en inglés. Además, los objetivos de tiempo de respuesta de VMware se basan únicamente en las respuestas en inglés.