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Soporte de lunes a viernes para pruebas, desarrollo e implementaciones no esenciales.
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Ingeniero residente

El rol del ingeniero residente de VMware Premier Support se ha diseñado para los clientes que necesitan soporte dedicado, en sus instalaciones, dirigido por un ingeniero de alto nivel: el ingeniero residente de soporte Premier.
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Número ilimitado de usuarios

¿Necesita más licencias de soporte para usuarios? Añada un número ilimitado de usuarios a los contratos de soporte regionales o globales con este complemento de productos de soporte.
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Soporte ampliado

Obtenga protección frente a amenazas a la seguridad y problemas de gravedad 1 tras el fin de soporte del producto.

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Soporte para desarrolladores

 

Soporte para desarrolladores

Desarrollo optimizado de aplicaciones y scripts 12 horas al día, 5 días a la semana.

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Otras.

Soporte técnico para organismos federales de EE. UU.

Proporcionado por ingenieros expertos con ciudadanía estadounidense, en territorio estadounidense.

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Soporte por incidencia

Soporte para incidencias individuales o paquetes de soporte para 3 o 5 incidencias.
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Soporte gratuito

Soporte web para Fusion, Workstation Pro y Workstation Player.
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VeloCloud

Soporte para implementaciones esenciales de SD-WAN.
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Programas de soporte Total y Backline >>

 

Soporte Platinum de VMware Carbon Black

Ficha del soporte Platinum para VMware Carbon Black >>

 

Soluciones de soporte retiradas

Los siguientes paquetes de soporte ya no pueden adquirirse.

Soporte Basic de Workspace ONE >>

Soporte Production de Workspace ONE >>

Soporte vFabric Developer >>

Soporte SpringSource Developer >>

Soporte Business Critical >>

Soporte Mission Critical >>

Soporte Mission Critical Plus >>

Soporte Mission Critical de Workspace One >>

Soporte Healthcare >>

Soporte Carrier Grade >>

Tabla de soporte por producto

Descargue la guía de referencia rápida del servicio actual de soporte de VMware por productos.

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Comparativa de paquetes de soporte  

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