近年、企業の労働環境は大きく変化しました。従業員が近くにおらず、クラウド化によりシステムも手元にない状況で、従業員へ安全で快適な業務環境を提供するには、IT 部門にも変革が必要です。単なるシステムの運用だけではなく、従業員の業務をサポートして生産性を高めることが求められます。このセッションでは、従業員のデジタル体験（DEX）に関する情報を収集・可視化し、DEX の改善につながるアクションをプロアクティブに行うことを可能とした VMware Workspace ONE の「エクスペリエンス管理」について紹介します。