Études et analyses VMware

Les entreprises estiment que les stratégies multicloud sont essentielles à la réussite

Malgré ce postulat, notre enquête menée auprès de 2 258 entreprises montre que nombre d’entre elles rencontrent des difficultés avec le multicloud.

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Les architectures multicloud aident les entreprises à :

Transformer les expériences client
Faire évoluer l’activité et l’innovation
Stimuler la productivité des collaborateurs

Concrétiser ces avantages n’est pas une tâche facile.

Voici pour les parties prenantes les trois principaux défis que pose l’utilisation de plusieurs Clouds publics.

Direction

Moderniser le RAN pour monétiser les services 5G
  1. Incohérence au niveau des API d’infrastructure, bases de données, réseaux, structures de sécurité
  2. Risque lié aux problèmes de sécurité, de données ou de confidentialité
  3. Augmentation ou imprévisibilité des coûts

Développeurs

Leader dans l’observabilité du multicloud
  1. Complexité accrue liée aux règles de gestion des environnements au niveau individuel
  2. Complexité accrue en raison de l’utilisation d’outils spécialisés
  3. Capacité à gérer/optimiser les dépenses

Équipes de l’infrastructure

Moderniser le RAN pour monétiser les services 5G
  1. Risque lié aux problèmes de sécurité, de données ou de confidentialité
  2. Sécurisation à l’échelle de tous les environnements : identités, contrôle d’accès basé sur les rôles, gestion des identités et des accès, configuration, audit et conformité
  3. Besoin de recruter ou de préserver de nouvelles compétences spécialisées pour la prise en charge des Clouds publics

La pile technologique d’entreprise est devenue plus complexe que jamais.

Les applications doivent être modernisées.

68%

des développeurs souhaitent étendre l’utilisation de structures applicatives modernes

  1. 61% pour la vente au détail
  2. 72% pour les services financiers
  3. 79% pour le secteur de la santé
  4. 80% pour l’industrie manufacturière
  5. 58% pour le secteur public

Le travail dispersé est là pour rester.

72 %

des collaborateurs d’entreprise travaillent dans des environnements non traditionnels

  1. 63% pour la vente au détail
  2. 62% pour les services financiers
  3. 58% pour le secteur de la santé
  4. 59% pour l’industrie manufacturière
  5. 62% pour le secteur public

Chaque Cloud présente des avantages spécifiques.

72 %

des développeurs souhaitent étendre l’utilisation de structures applicatives modernes

  1. 68% pour la vente au détail
  2. 72% pour les services financiers
  3. 59% pour le secteur de la santé
  4. 66% pour l’industrie manufacturière
  5. 71% pour le secteur public
1 | VMware FY22 H2 Benchmark, Digital Momentum, août 2021

Plus vous utilisez de Clouds, plus votre environnement gagne en complexité.

Regardez ce qui se passe lorsque vous utilisez un nombre croissant de Clouds publics.

Cliquez sur chaque onglet de Cloud

Distribution des applications par environnement
Cloud privé
Cloud public
Colocalisation
Périphérie
Autres
Croissance du portefeuille d’applications jusqu’en 2024
Part des applications déployées sous forme de conteneurs aujourd’hui
1 | VMware FY22 H2 Benchmark, Digital Momentum, août 2021

Les opérations sur la plate-forme Cloud inquiètent les équipes dirigeantes.

Pour exploiter tout le potentiel du multicloud, elles ont besoin de cohérence et de contrôle sur l’ensemble des Clouds.

91

des dirigeants cherchent à renforcer la cohérence de leurs environnements de Cloud public

52

des dirigeants affirment que [leurs] Clouds publics ne fonctionnent pas de manière parfaitement synchrone

39

des dirigeants ont des difficultés à mettre en place un ensemble commun de contrôles sur [leurs] Clouds publics

Principaux objectifs de la direction pour renforcer la cohérence

  • 1 Sécurité et contrôle
  • 2 Connectivité entre les applications
  • 3 Support d’une large gamme d’applications
  • 4 Performances des applications
  • 5 Facilité d’utilisation
2 | VMware FY22 Q3 Executive Pulse, septembre 2021

Des contrôles renforcés permettent d’optimiser les résultats pour l’entreprise.

L’année dernière, une vague de projets technologiques stratégiques axés sur quatre domaines clés a déferlé sur les entreprises.
Part des projets technologiques démarrés entre août 2020 et août 2021 [tous les secteurs d’activité]
Expérience collaborateur:25%
Sécurité : 22 %
Opérations : 24 %
Expérience client : 29 %
  • Expérience client : amélioration de l’expérience client
  • Expérience collaborateur : amélioration de l’expérience collaborateur
  • Opérations : gain d’efficacité / réduction des coûts
  • Sécurité : amélioration de la gouvernance d’entreprise, renforcement de la sécurité et réduction des risques

En ce qui concerne ces projets, chaque secteur d’activité a des priorités différentes.

En ce qui concerne ces projets, chaque secteur d’activité a des priorités différentes.

  1. Industrie manufacturière
  2. Vente au détail
  3. Services financiers
  4. Santé
  5. Secteur public
Expérience collaborateur
Sécurité
Opérations
Expérience client
  • 27 % Expérience client : amélioration de l’expérience client
  • 25 % Expérience collaborateur : amélioration de l’expérience collaborateur
  • 27 % Opérations : gain d’efficacité / réduction des coûts
  • 21 % Sécurité : amélioration de la gouvernance d’entreprise, renforcement de la sécurité et réduction des risques
Expérience collaborateur
Sécurité
Opérations
Opérations
Expérience client
  • 31 % Expérience client : amélioration de l’expérience client
  • 27 % Expérience collaborateur : amélioration de l’expérience collaborateur
  • 24 % Opérations : gain d’efficacité / réduction des coûts
  • 18 % Sécurité : amélioration de la gouvernance d’entreprise, renforcement de la sécurité et réduction des risques
Expérience collaborateur
Sécurité
Opérations
Expérience client
  • 28 % Expérience client : amélioration de l’expérience client
  • 23 % Expérience collaborateur : amélioration de l’expérience collaborateur
  • 26 % Opérations : gain d’efficacité / réduction des coûts
  • 23 % Sécurité : amélioration de la gouvernance d’entreprise, renforcement de la sécurité et réduction des risques
Expérience collaborateur
Sécurité
Opérations
Expérience client
  • 31 % Expérience client : amélioration de l’expérience client
  • 24 % Expérience collaborateur : amélioration de l’expérience collaborateur
  • 24 % Opérations : gain d’efficacité / réduction des coûts
  • 21 % Sécurité : amélioration de la gouvernance d’entreprise, renforcement de la sécurité et réduction des risques
Expérience collaborateur
Sécurité
Opérations
Expérience client
  • 22% Expérience client : amélioration de l’expérience client
  • 27% Expérience collaborateur : amélioration de l’expérience collaborateur
  • 29% Opérations : gain d’efficacité / réduction des coûts
  • 22% Sécurité : amélioration de la gouvernance d’entreprise, renforcement de la sécurité et réduction des risques

Pour réaliser ces projets, les entreprises adoptent des architectures multicloud.

Elles prennent les actions suivantes :

Expérience client

Développer et déployer des applications partout, pour servir les clients plus rapidement où qu’ils soient

  • 1 Moderniser l’infrastructure informatique et les applications pour le Cloud
  • 2 Adopter une architecture Cloud native et des pratiques DevOps modernes pour lancer de nouveaux produits
  • 3 Mettre en œuvre une expérience client homogène quel que soit le circuit de distribution

Opérations

Automatiser l’exploitation des données d’un système à l’autre

  • 1 Automatiser et consolider l’infrastructure informatique et de données
  • 2 Augmenter les investissements dans les solutions d’analyses avancées, d’IA/autoapprentissage et d’automatisation
  • 3 Moderniser les applications et services de base

Expérience collaborateur

Sécuriser l’accès au niveau de chaque service et de chaque terminal

  • 1 Moderniser l’infrastructure informatique et les applications pour le Cloud
  • 2 Fournir des performances élevées et un accès sécurisé aux applications et aux données, quels que soient le terminal et le lieu
  • 3 Améliorer les outils de gestion du télétravail (VDI, par exemple)

Sécurité

Protéger tous les environnements en s’appuyant sur une stratégie de sécurité intrinsèque/intégrée

  • 1 Mettre en œuvre une approche de sécurité zéro confiance à l’échelle de l’environnement informatique
  • 2 Protéger contre les rançongiciels et autres menaces affectant les terminaux et les réseaux
  • 3 Gagner en efficacité dans la détection des menaces
1 | VMware FY22 H2 Benchmark, Digital Momentum, août 2021

Les entreprises qui appliquent ces mesures de manière
cohérente dans leurs environnements multicloud
font état de résultats spectaculaires.

42 %

d’accélération du délai de mise sur le marché des applications

35 %

d’amélioration de la productivité en entreprise

35 %

d’augmentation du chiffre d’affaires générée par les projets informatiques

41 %

de réduction des heures consacrées à l’infrastructure par le service informatique

41 %

de réduction des dépenses de gestion des incidents de sécurité

36 %

d’amélioration de la visibilité et du contrôle de l’ensemble des terminaux

1 | VMware FY22 H2 Benchmark, Digital Momentum, août 2021

Découvrez comment les services VMware Cross-Cloud™ contribuent à limiter la complexité et à renforcer le contrôle sur vos environnements multicloud.

Contexte et méthodologie

Nous avons enquêté sur :
20 %

pays

2258 %

organisations

350 %

développeurs de logiciels

751 %

décideurs en matière de technologie (CIO, CTO, CISO, etc.))

Étude 1

H2 Benchmark

L’étude Digital Momentum de VMware H2 Benchmark a été réalisée pour le compte de VMware par Management Insight Technologies entre juillet et août 2021.


Cette enquête personnalisée a été menée en Amérique du Nord (États-Unis et Canada), en Europe de l’Ouest (Royaume-Uni, Allemagne et France) et dans la région Asie-Pacifique (Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Inde et Chine) via un ensemble d’entretiens par Internet et par téléphone.


Les réponses ont été recueillies auprès de 1 800 responsables, décideurs et développeurs informatiques qui sont compétents et impliqués dans la prise de décisions relatives aux plates-formes Cloud. L’échantillon ciblait 10 % de PME (2 à 999 collaborateurs), 30 % d’entreprises de taille moyenne (1 000 à 4 999 collaborateurs) et 60 % de grandes entreprises (+ de 5 000 collaborateurs).

Base

  • Sondés : décideurs informatiques (n=900), prescripteurs techniques (n=540), développeurs (n=360)
  • Taille totale de l’échantillon : N=1 800
  • Taille de l’entreprise : 2 à 999 collaborateurs (n=180), 1 000 à 4 999 collaborateurs (n=540), + de 5 000 collaborateurs (n=1 080)
  • Zone géographique : AMER (n=804), APJ (n=495), EMEA (n=501)
  • Ne peut pas personnellement travailler pour un concurrent ou avoir un membre de sa famille qui travaille pour un concurrent
DÉVELOPPER RÉDUIRE

Étude 2

Executive Pulse Q3

L’étude VMware Executive Pulse Q3 a été menée entre août 2021 et septembre 2021. Ce type d’étude est réalisé chaque trimestre par Qualtrics.


Une étude personnalisée a été menée sur les continents américains (Argentine, Brésil, Canada, Mexique, États-Unis), en Europe (Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni, Espagne, Suède, Russie) et dans la zone Asie-Pacifique (Australie, Chine, Inde, Japon, Singapour) via des enquêtes en ligne.


Les réponses ont été recueillies auprès de 458 dirigeants et décideurs technologiques impliqués dans les choix en matière de plates-formes d’applications et d’infrastructure. L’échantillon ciblait 46 % d’entreprises de taille moyenne (1 000 à 4 999 collaborateurs) et 54 % de grandes entreprises (+ de 5 000 collaborateurs).

Base

  • Sondés : décideurs informatiques senior (cadres dirigeants, vice-présidents et supérieurs)
  • Taille totale de l’échantillon : N=458
  • Taille de l’entreprise : 1 000 à 4 999 collaborateurs (n=212), 5 000 à 19 999 collaborateurs (n=175), + de 20 000 collaborateurs (n=71)
  • Zone géographique : AMER (n=153), APJ (n=155), EMEA (n=150)
  • Ne peut pas personnellement travailler pour un concurrent ou avoir un membre de sa famille qui travaille pour un concurrent
DÉVELOPPER RÉDUIRE