Directeur de la clientèle  

Scott Bajtos a rejoint VMware en 2009 en tant que directeur de la clientèle. Il supervise l’équipe des services mondiaux de l’entreprise chargés du support technique, de la réussite et de la fidélisation des clients. En outre, son équipe influe sur la qualité des produits et l’interopérabilité, afin de garantir aux clients et aux partenaires une expérience de premier ordre avec les solutions VMware et Dell. Fort d’une expérience de plus de 28 ans dans les secteurs des logiciels et des services, Scott Bajtos s’est consacré pendant toute sa carrière aux opérations d’assistance, à la fidélisation de la clientèle et aux cycles de vie d’adoption de produits sans difficulté pour les clients. 

 

Avant de rejoindre VMware, S. Bajtos a travaillé pour SAP en tant que vice-président exécutif et directeur général. Avant SAP, il a travaillé pour Business Objects en qualité de vice-président exécutif et premier responsable de la satisfaction de la clientèle, entre autres fonctions exécutives et de gestion. Il a créé des programmes mondiaux de fidélisation de la clientèle visant à renforcer la fidélité des clients tout en maximisant le chiffre d’affaires et la satisfaction dans diverses sociétés, notamment Business Objects et Cadence Design Systems.

 

Scott Bajtos est titulaire d’une licence en lettres du Saint Mary’s College de Moraga, en Californie.

Scott Bajtos