VMware Success 360 est une offre complète, moteur de succès, qui peut vous guider au fil des étapes de votre transition :
Suivez le parcours optimal pour votre transition technologique avec un plan de réussite personnalisé. Nous travaillons main dans la main avec vous pour déterminer le juste équilibre de solutions et d’initiatives VMware destinées à faciliter la réalisation de vos objectifs. Votre plan de réussite sur mesure :
Obtenez l’aide dont vous avez besoin tout au long du cycle de vie de votre technologie pour relever divers défis, de l’intégration et de l’adoption à la consommation et à l’optimisation. Vous bénéficierez des ressources et services suivants :
Donnez à votre équipe les moyens d’acquérir de nouvelles compétences pour accélérer le retour sur investissement de votre technologie avec l’abonnement Premium à VMware Learning. Il fournit un accès 24 h/24 et 7 j/7 à des centaines de ressources des types suivants :
Maintenez le bon fonctionnement des systèmes et réduisez les interruptions de service. Le module Dedicated and Proactive Support vous aide à accélérer la résolution des problèmes, coordonner l’analyse des causes profondes des problèmes et empêcher les incidents récurrents. Les technologies d’intelligence artificielle collectent automatiquement et de façon sécurisée les données, puis les regroupent et les analysent. Les ingénieurs experts de VMware résolvent vos problèmes. Avantages :
Vous cherchez à optimiser l’assistance dont vous bénéficiez déjà avec VMware Success 360 ? Optimisez votre expérience de support avec des modules complémentaires en option pour un responsable des services de support désigné ou un ingénieur de support technique dédié.
VMware Success 360 pour le secteur des télécommunications est une offre moteur de succès qui vous guide en permanence à travers toutes les étapes de votre parcours de transformation avec les solutions VMware. Elle offre les moyens de travailler de façon cohérente avec VMware, qui vous aidera à rentabiliser en permanence vos investissements et à atteindre vos objectifs plus rapidement. Les temps de réponse garantis pour votre solution VMware Telco Cloud et les SLA de restauration des services pour vos environnements NFV, TCI et TCP maximisent la productivité et la disponibilité.
VMware Success 360 pour les administrations est une offre moteur de succès qui vous guide en permanence à travers toutes les étapes de votre parcours avec les solutions VMware. Déployée par des citoyens américains situés sur le sol américain, elle offre les moyens de travailler de façon cohérente avec VMware, qui vous aidera à rentabiliser sans cesse vos investissements et à atteindre vos objectifs plus rapidement.
Exploitez l’expérience personnalisée complète et unifiée fournie par VMware Success 360 pour vous aider à :
Découvrez comment Adoption Guidance and Workshops peut vous aider tout au long du cycle de vie de vos technologies, depuis leur intégration et adoption jusqu’à la consommation et l’optimisation.