Des collaborateurs productifs et satisfaits
Augmentez la satisfaction des collaborateurs
Offrez à vos collaborateurs un accès facile aux outils dont ils ont besoin pour être productifs, améliorez l’expérience utilisateur et la satisfaction des collaborateurs.
Un point de vue complet sur l’expérience
Exploitez la collecte de données, les analyses avancées et les fonctionnalités d’IA pour offrir au département informatique une visibilité sur votre environnement et lui permettre de résoudre de manière proactive les problèmes complexes.
Donnez les moyens aux collaborateurs de première ligne et hybrides
Chaque collaborateur a des besoins qui lui sont propres. Fournissez la technologie qui permettra à vos équipes de travailler de la manière qui leur convient, qu’elles soient en télétravail, au bureau ou en mode hybride.
Accélérez les délais de résolution des tickets
Allégez la charge du département informatique et du service d’assistance grâce à l’identification automatisée des problèmes, aux instructions de dépannage guidées et au support à distance, et laissez les utilisateurs effectuer eux-mêmes des corrections.
Offrez une expérience optimale
Fournissez des services et des ressources tout au long du cycle de vie des collaborateurs, des étapes de pré-embauche et d’intégration à l’accès quotidien aux applications et aux communications d’entreprise.
Mesurez l’expérience collaborateur
Mesurez et surveillez en continu les mesures de l’espace de travail numérique qui influent sur l’expérience utilisateur. Bénéficiez d’une visibilité de bout en bout et identifiez rapidement les problèmes.
Analysez et prévoyez les problèmes
Identifiez proactivement les problèmes, voire anticipez-les avant que les utilisateurs ne les remarquent. Résolvez les problèmes à l’aide de tableaux de bord et de rapports contextuels pour en identifier efficacement la cause profonde.
Correction automatisée
Corrigez rapidement les problèmes grâce à un workflow automatisé et à des notifications envoyées aux collaborateurs. Exploitez des intégrations tierces dans tout votre écosystème informatique pour accélérer la correction des problèmes et réduire le délai de résolution.
Déploiement
Offrez une expérience optimale
Fournissez des services et des ressources tout au long du cycle de vie des collaborateurs, des étapes de pré-embauche et d’intégration à l’accès quotidien aux applications et aux communications d’entreprise.
Mesure
Mesurez l’expérience collaborateur
Mesurez et surveillez en continu les mesures de l’espace de travail numérique qui influent sur l’expérience utilisateur. Bénéficiez d’une visibilité de bout en bout et identifiez rapidement les problèmes.
Analyse
Analysez et prévoyez les problèmes
Identifiez proactivement les problèmes, voire anticipez-les avant que les utilisateurs ne les remarquent. Résolvez les problèmes à l’aide de tableaux de bord et de rapports contextuels pour en identifier efficacement la cause profonde.
Correction
Correction automatisée
Corrigez rapidement les problèmes grâce à un workflow automatisé et à des notifications envoyées aux collaborateurs. Exploitez des intégrations tierces dans tout votre écosystème informatique pour accélérer la correction des problèmes et réduire le délai de résolution.
Produits d’expérience collaborateur numérique VMware
Workspace ONE Intelligence
Workspace ONE Intelligence est un service de plate-forme moderne qui fournit une visibilité, des données chiffrées et une automatisation dans l’Anywhere Workspace.
Workspace ONE Assist
Offrez la possibilité au personnel informatique et de support d’aider les collaborateurs à distance sur les tâches et les problèmes liés aux terminaux, directement depuis la console Workspace ONE.
Digital Employee Experience Management
Une approche privilégiant le Cloud pour la gestion de l’expérience collaborateur numérique sur n’importe quel terminal, système d’exploitation et application.
Workspace ONE Intelligent Hub
VMware Workspace ONE Intelligent Hub est une solution d’espace de travail numérique facilement intégrée, conçue pour améliorer l’engagement et la productivité des collaborateurs via une seule application.
Horizon
Optimisez l’expérience de l’espace de travail numérique grâce à une fourniture efficace et sécurisée d’applications et de postes de travail virtuels de l’environnement on-premise vers le Cloud.
Obtenir les dernières informations
Profitez des nouvelles fonctionnalités de notre solution DEX
Lors du Gartner Digital Workplace Summit 2023, nous avons annoncé plusieurs nouvelles fonctionnalités de notre solution DEX VMware Workspace ONE.
Vers l’environnement de travail de demain
Découvrez comment transformer l’expérience collaborateur pour stimuler la rentabilité et la croissance.
Études de cas
« La principale motivation de notre déploiement des services Workspace ONE Hub était de fournir une expérience unifiée, quelle que soit la plate-forme choisie par nos utilisateurs. »
- Andrew Werner, Lead Engineer, Intuit
« Nous savions que nous pouvions faire plus avec un produit mature. L’histoire de VMware avec Workspace ONE remonte à 10 ans. Je ne voulais pas d’un produit dans sa version 1.1. »
- Tony Ventura, directeur des services informatiques, PEEL Regional Police
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