Déploiement de l’espace de travail numérique pour la vente au détail

Aujourd’hui, les consommateurs veulent profiter d’une expérience d’achat simple, fluide et pratique, en tout lieu et à tout moment. Avec VMware, créez une infrastructure accessible à tout moment, en tout lieu et sur tous les terminaux au personnel de vente, aux responsables et aux employés saisonniers. Automatisez la fourniture d’applications et de services d’infrastructure sur les terminaux mobiles afin d’améliorer la relation client et d’optimiser l’expérience mobile.

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Sprint

Découvrez comment les solutions VMware aident le personnel de vente Sprint à mieux interagir avec les clients en magasin.

Avantages de la solution

Amélioration du service clients

Mettez les mêmes applications et postes de travail fiables et hautes performances à la disposition de toutes les équipes du service clients.

Fidélisation à la marque

Améliorez la satisfaction des clients grâce à des expériences mobiles uniques, telles que les applications de réalité augmentée, les bornes en libre-service, les balises et les offres promotionnelles personnalisées sur des affichages numériques.

Gestion informatique simplifiée

Bénéficiez de fonctions d’ordonnancement et de gestion des stocks transparentes sur des terminaux d’entrepôt tout-terrain.

Productivité accrue des employés

Réduisez les temps de réponse en permettant aux employés (responsables, personnel de vente et employés saisonniers) de fournir un service clients « mobile » grâce à un accès sécurisé aux applications et aux données sur n’importe quel terminal.

PRODUITS ASSOCIÉS 

VMware Workspace ONE

Avec l’espace de travail numérique sécurisé pour la vente au détail basé sur VMware Workspace ONE, offrez à vos employés une expérience mobile homogène dans l’ensemble de vos magasins pour les aider à collaborer et à servir les clients avec davantage d’efficacité.

VMware App Volumes

Transformez la fourniture et la gestion des applications avec App Volumes, solution de déploiement d’applications en flux tendu et de gestion de leur cycle de vie.

VMware AirWatch

Avec AirWatch, publiez en temps réel des informations sur les produits et les promotions, ainsi que du contenu pédagogique, sur les terminaux du personnel de vente.

VMware Horizon

Réduisez vos coûts en fournissant des postes de travail virtuels fiables et hautes performances à vos développeurs et centres d’appels.

CLIENTS 

Sprint

Sprint opte pour l’innovation mobile avec VMware AirWatch et Horizon Air