La qualité et les performances sont des enjeux clés pour les logiciels et les services d’infrastructure d’aujourd’hui. Nos offres de virtualisation sont réputées pour leur haut niveau de qualité et de performances. Nous avons même créé des tests de performances de la virtualisation pour mesurer les performances des charges de travail. Nous prenons des mesures proactives pour garder une longueur d’avance et garantir à nos clients qu’ils peuvent continuer à nous accorder leur confiance alors que nous abordons la nouvelle génération de logiciels de virtualisation et de services dans le Cloud.

L’intégrité est essentielle au maintien de la confiance du client. Les logiciels VMware suivent un cycle rigoureux de développement, de création et de mise en œuvre pour que nos clients, dont la plupart des sociétés du classement Fortune 100, continuent à nous confier leurs charges de travail stratégiques. Notre équipe responsable de la gestion des versions garantit le niveau de préparation et la conformité attendus. En outre, nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits et services pour répondre aux besoins des clients et nous leur indiquons en toute transparence comment nous collectons et traitons leurs données via nos programmes de données d’utilisation (CEIP, SUDP et programme de données d’utilisation des applications mobiles).

La sécurité fait la différence. Les produits VMware reposent sur une méthodologie rigoureuse du cycle de vie du développement de la sécurité. Le centre VMware Security Response Center surveille en permanence l’écosystème de sécurité et réagit immédiatement pour résoudre les vulnérabilités qui impactent nos produits et atténuer le risque pour nos clients.

Nous nous engageons à participer à la réussite de nos clients à l’aide de notre vaste organisation de services de support mondiaux spécialisée en virtualisation et d’un écosystème de plus en plus étendu de partenaires technologiques fournisseurs de solutions certifiées chargés d’aider nos clients à résoudre les problèmes liés à leur infrastructure. Parallèlement à ces services, notre organisation de développement continu des produits offre un point de contact unique pour la gestion des remontées de problèmes et fait de l’aspect technique une priorité pour mieux satisfaire les clients.