Skyline Advisor Pro : Le niveau supérieur d’intelligence proactive
Offre Cloud en libre-service, Skyline identifie les problèmes potentiels de manière proactive et fournit des conseils pour les résoudre. Skyline vous aide à anticiper les problèmes et à réduire le délai de résolution des demandes de support.
Skyline est inclus dans vos contrats Support Production et Support Premier actifs, ainsi que dans vos abonnements VMware Success 360 et VMware Aria Universal Suite (vRealize Cloud Universal) sans frais supplémentaires. Les clients de VMware Success 360 et des services de Support Premier reçoivent un rapport exclusif avec des informations proactives (Proactive Insights Report). En savoir plus
Doté des atouts suivants, le nouveau Skyline Advisor Pro est encore plus rapide, intelligent et simple d’utilisation :
- Présentation de nouvelles conclusions proactives et des corrections en 4 heures maximum
- Utilisation d’Insights API pour intégrer les données d’identification à vos outils préférés
- Couverture étendue : Désormais, Skyline assure la détection automatisée des terminaux
- Productivité accrue grâce à une activation de VMware Aria Universal Suite 50 % plus rapide En savoir plus
Atelier gratuit
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Éviter les problèmes et simplifier leur résolution
Anticipez les problèmes avant qu’ils ne surviennent en quelques clics et réduisez le délai de traitement des demandes de support grâce à l’intelligence proactive et à l’apprentissage automatique.
Intelligence proactive
Bénéficiez d’une visibilité accrue et optimisez la fiabilité des déploiements de vSphere, NSX, vSAN, Aria Operations (vRealize Operations), Aria Automation (vRealize Automation), Aria Operations for Logs (vRealize Log Insight Cloud), Horizon, VMware Cloud Foundation, VxRail et VMware Validated Design.
Transfert de journal automatisé
Réduisez le temps et les efforts que vous consacrez au chargement des demandes de journaux manuelles grâce à l’assistance 17 fois plus rapide fournie par Skyline Log Assist.
Application rigoureuse de la confidentialité et de la sécurité
Skyline est certifié SOC 2 & ISO, prend en charge le LDAPS pour l’authentification Active Directory et transmet les données d’utilisation des produits de manière sécurisée, via des Data Centers gérés par VMware et des services hébergés par AWS gérés par VMware.
Skyline Advisor Pro ne garantit pas seulement la stabilité et la sécurité de notre environnement interne, mais il prouve aussi à nos clients que l’anticipation et la résolution des problèmes potentiels de leurs environnements sont nécessaires.
- Daniel Stadelmann, ingénieur système en chef, BitHawk
Skyline fournit des recommandations utiles et opportunes sur ce qui se passe réellement dans notre système. J’apprécie que les conclusions et recommandations proactives soient claires, concises et faciles à comprendre.
- Huy Dang, administrateur principal des systèmes informatiques, Systèmes informatiques et bases de données - Division informatique, FE CREDIT
Nous apprécions particulièrement la fonctionnalité Log Assist, qui simplifie la résolution des demandes de support.
- Brian Owen, ingénieur système, Clearpath Solutions Group
Ressources associées
Atelier gratuit : Comment fonctionne Skyline ?
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Questions fréquentes
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