VMware Mirage 5.0 | 24 juin 2014

Dernière mise à jour du document : 26 juin 2014

Ces instructions d'utilisation contiennent les rubriques suivantes :

    À propos de VMware Mirage

    VMware Mirage constitue une solution unique pour gérer les postes de travail physiques ou virtuels et les ordinateurs portables. Elle permet non seulement au service informatique de centraliser la gestion, mais également à l'utilisateur final de travailler en local. Lorsque Mirage est installé sur un PC Windows, il centralise une copie virtuelle complète de ce point de terminaison dans le centre de données et en assure la synchronisation. Cette synchronisation consiste à charger les modifications apportées au PC Windows d'un utilisateur dans le centre de données, ainsi qu'à télécharger les modifications réalisées par le service informatique et les appliquer au PC Windows de l'utilisateur. Mirage permet la gestion centrale des images des postes de travail tout en autorisant l'exécution locale sur le point de terminaison de l'utilisateur.

    Nouveautés dans Mirage 5.0

    Mirage 5.0 présente plus de 20 nouvelles fonctionnalités vous permettant d'étendre la gestion d'utilisateurs distants et mobiles. La gestion des images Mirage s'étend désormais aux postes de travail Windows 8.1. Voici les nouvelles fonctionnalités et améliorations :

    • Mirage prend entièrement en charge Windows 8.1. Chaque opération de système d'exploitation pour Windows 8.1 s'applique également à Windows 8.1 U1. Les responsables informatiques peuvent à présent protéger et gérer les machines Windows 8.1, et migrer les machines Windows 7 vers Windows 8.1. Les fonctionnalités de Windows 8.1 comprennent :
        • Prise en charge des couches de base et d'application.
        • Possibilité de mise à jour vers Windows 8.1 U1.
        • Possibilité de provisionnement des machines Windows 8.1.
        • Possibilité de migration des profils utilisateurs de Windows 7 à Windows 8.1.
        • Migration en place de Windows 7 à Windows 8.1.
        • Possibilité de migration vers Windows 8.1 à l'aide de l'outil de migration de masse.
        • Prise en charge de systèmes d'exploitation 64 bits et 32 bits croisés pour la migration sur place. Par exemple, le CVD de référence pourrait être de 32 bit et le périphérique cible de 64 bit.
        • L'outil de préparation à la migration n'est plus nécessaire lorsque vous capturez une couche de base pour la migration d'un système d'exploitation.
        • Provisionnement d'une couche de base pour une image Windows 8.1 sur une machine Windows 8.1.
        • Provisionnement d'une couche de base pour une image Windows 8.1 sur une machine Windows 8.
        • Provisionnement d'une couche de base pour une image Windows 8.1 sur une machine Windows 7.
    • Le serveur Mirage Gateway est déployé en tant que dispositif virtuel Linux. Vous pouvez à présent déployer Mirage Gateway en toute sécurité dans votre environnement DMZ. Les informations supplémentaires concernant les serveurs Gateway, comme l'état, le CPU, la mémoire RAM, etc. sont affichées sur la console de gestion Mirage. Le serveur Gateway prend en charge jusqu'à 5 000 utilisateurs simultanés.
    • Les responsables informatiques peuvent surveiller et dépanner les CVD de manière centralisée grâce à la nouvelle fonctionnalité d'alarme de CVD. La vue Inventaire CVD de la console de gestion Mirage et la console Web Mirage dispose d'une colonne pour les alarmes qui alerte les responsables informatiques en cas d'alarme ouverte sur un CVD. La console de gestion Mirage est désormais dotée d'un nœud de CVD problématiques qui inclut tous les CVD ayant une alarme ouverte. Voici des exemples d'alarmes Mirage :
      • Le client ne dispose pas de suffisamment d'espace disque
      • Pannes de VSS
      • Boucle de téléchargement
      • Échec du téléchargement sur le volume, espace disque insuffisant
    • La console Mirage Web Manager comporte des améliorations en termes de convivialité et de stabilité dans les pages Inventaire CVD, Collections et Stratégies. Les utilisateurs ayant un rôle de responsable de la protection ou de service d'assistance peuvent utiliser les assistants ancrables et une fonction de défilement dynamique.
    • Mirage utilise une fonctionnalité de validation du pilote du périphérique permettant d'alerter le responsable informatique dans le cas où les couches n'incluraient pas de pilotes pertinents, selon les périphériques matériels de point de terminaison, avant d'envoyer les couches aux points de terminaison.
    • Les responsables informatiques peuvent effectuer les futures mises à niveau de serveur au cours d'une seule installation MSI, sans devoir désinstaller et réinstaller le système.

    Avant de commencer

    Important : Cette version de Mirage a été mise à jour pour corriger les problèmes OpenSSL suivants :

    • La bibliothèque OpenSSL est mise à jour à la version openssl-1.0.1h si nécessaire pour traiter CVE-2014-0224.
    • La bibliothèque OpenSSL est mise à jour à la version openssl-0.9.8za si nécessaire pour traiter CVE-2014-0224.
    • Cette version de Mirage n'inclut pas les versions de la bibliothèque OpenSSL qui sont exposées au problème Heartbleed.

    Limitations connues de Mirage 5.0

    Les limitations suivantes sont connues dans cette version de Mirage.

    • Mirage prend en charge jusqu'à 1 000 000 fichiers par CVD sur les systèmes 32 bits. Il n'y a pas de limite de fichiers sur les systèmes 64 bits.
    • Les profils utilisateurs locaux sur une machine de référence sont déployés dans une couche de base seulement, en cas de migration vers Windows 7 ou d'un provisionnement de la couche de base. Dans les affectations d'images et mises à jour de couches, seul le profil de l'utilisateur local par défaut est déployé. Les applications qui requièrent la création et l'utilisation de profils d'utilisateurs locaux ne peuvent pas être incluses dans une couche de base ou dans une couche d'application.
    • Lors du processus de restauration de diffusion en continu, les applications ne peuvent pas accéder aux fichiers hors ligne avant le démarrage du service Mirage, ce qui peut nuire à leur fonctionnement normal. Vous pouvez étendre la configuration de restauration minimale pour l'adapter à ces applications spécifiques. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'administrateur de VMware Mirage.
    • Tous les changements apportés au CVD sur le serveur (affectation de la couche de base, changement de stratégie) ne se propagent sur le client que lors de l'intervalle de synchronisation suivant (par défaut, 1 heure, personnalisable par la stratégie). Utilisez l'action Synchroniser le périphérique de la console de gestion Mirage ou l'action Synchroniser maintenant à partir du périphérique du point de terminaison pour forcer la synchronisation.
    • Si le mot de passe du compte de la machine a expiré après une opération de restauration, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de vous connecter au domaine. Il s'agit d'un problème connu avec Active Directory et les sauvegardes. Pour en savoir plus et trouver une solution, reportez-vous à http://support.microsoft.com/kb/175468.
    • Mirage nécessite Windows Shadow Copy Provider 1.0 par défaut. Utilisez la commande line: vssadmin list providerspour afficher les fournisseurs VSS installés sur l'ordinateur.
    • Mirage ne prend pas en charge l'option Changement rapide d'utilisateur de Windows. Vous devez la désactiver sur le point de terminaison et les machines de référence avant la capture d'une couche de base.
    • Mirage ne charge et ne stocke que le flux NTFS principal d'un fichier. Tous les autres flux ne sont ni chargés ni restaurés à partir d'un CVD.
    • Les modifications apportées à un fichier .pstsont chargées à partir du point de terminaison dans le CVD une fois par jour. Pour garantir le téléchargement du fichier .pstvers le CVD avant d'effectuer une opération de restauration d'un CVD vers un nouveau matériel, tapez des zéros dans la valeur LastFullUploadTicks dans le registre :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wanova\Mirage Desktop Service\LastFullUploadTicks = 00 00 00 00 00 00 00 00
      et cliquez sur Synchroniser maintenant.
    • Mirage ne prend pas en charge l'application d'une couche de base à un point de terminaison qui supprime ou installe le logiciel antivirus Kaspersky. Pour plus de détails et pour obtenir une solution, reportez-vous à l'article http://kb.vmware.com/kb/2048424.
    • Lors de la restauration d'un CVD pour lequel Sophos SafeGuard Encryption n'est pas installé sur une machine disposant de SafeGuard, la procédure de restauration peut échouer. Pour plus de détails et pour obtenir une solution, reportez-vous à l'article http://kb.vmware.com/kb/2081607.
    • Si vous travaillez avec plusieurs volumes, notez ce qui suit :
      • Le contenu des lecteurs non fixes (mappages réseau, périphériques volatils tels que les clés USB Disk-on-key) n'est pas chargé sur le serveur.
      • Lors de l'affectation d'une couche de base ou d'une couche d'application au point de terminaison, les lettres des lecteurs fixes de Windows sur ce point de terminaison doivent être identiques à celles de la machine de référence à partir de laquelle la couche de base ou la couche d'application a été capturée. (Par exemple, il ne peut pas s'agir de C:sur un CVD ni de D:sur une couche de base).
      • Par défaut, seul le volume système est chargé dans le CVD. Vous pouvez ajouter des lettres de lecteur de volume à la stratégie de chargement pour charger des volumes supplémentaires.
    • Actuellement, la superposition de base et la superposition d'applications ne prennent pas en charge SQL Express ou SQL Server.
    • Après le déploiement d'une couche de base ou d'une couche d'application incluant Microsoft Office 2013 ou Microsoft Office 2013 SP1, il se peut que vous deviez réactiver manuellement les clés de produit Microsoft Office 2013.
    • Lorsque vous revenez à Windows XP après une migration de système d'exploitation de Windows XP vers Windows 7, les paramètres 802.1X risquent de ne pas être préservés.

    Problèmes résolus dans cette version

    Les problèmes suivants ont été résolus depuis la dernière version de Mirage :

    Client Mirage

    • Après la restauration d'un CVD Windows 8.1, il se peut que vous receviez des messages d'erreur d'attribution de licence de la part de certaines applications Metro. Il peut être nécessaire de « Synchroniser les licences » pour que les applications Metro fonctionnent correctement.
    • Dans les scénarios de restauration et de rebase avec diffusion, la fonctionnalité de diffusion Indexeur Microsoft Windows Search pourrait entrer en conflit avec la fonctionnalité de diffusion de Mirage.
    • L'ajout de règles à la zone non protégée dans la stratégie de chargement peut vous empêcher de restaurer correctement les CVD. Si vous restaurez le CVD par la suite, Windows risque de ne pas fonctionner correctement.
    • La désactivation du service SuperFetch sur la machine de référence pourrait augmenter le délai de démarrage après la mise à jour de la couche de base de Mirage.
    • Dans de rares cas, le déploiement d'une couche de base risque de désactiver la clé CriticalDeviceDatabase, entraînant l'échec du système.
    • Lorsque vous effectuez une migration de Windows 7 avec des couches, celles-ci ne capturent pas les composants réseau et autres pilotes.
    • Lorsque vous effectuez la migration du profil d'utilisateur de Windows 7 vers Windows 7, les imprimantes Windows risquent de ne pas migrer.
    • Lorsque vous effectuez la migration du profil d'utilisateur de Windows 7 vers Windows 7, les paramètres de fuseau horaire risquent de ne pas migrer.
    • Lorsque vous effectuez la migration et le provisionnement d'un système d'exploitation, la base de données Fichiers hors connexion risque de ne pas fonctionner. Le délai de démarrage risque d'être plus long.
    • Lorsque vous attribuez une couche de base dans un environnement à plusieurs volumes, la couche de base est clonée dans tous les volumes, pas seulement le volume sélectionné.
    • Lorsque vous effectuez une migration avec des couches d'application et que vous essayez de fournir des couches supplémentaires, l'opération de migration risque de se bloquer.

    Client Mirage - Pilotes de périphériques

    • Après une opération de rebase d'une machine physique vers une machine virtuelle, certains périphériques virtuels ne sont pas installés, comme le périphérique de pointage, l'audio et le concentrateur USB.
    • Au cours d'une restauration, il arrive très exceptionnellement que l'utilisateur ne parvienne pas à se connecter. Cela se produit si l'installation plug-and-play du pilote de clavier exige le redémarrage du système.

    Mirage Server et Management Server

    • Lorsque vous effectuez la migration d'un système d'exploitation, Mirage risque de ne pas détecter les couches de base ou couches d'application corrompues. De plus, lorsque Mirage détecte les couches de base ou les couches d'application corrompues, il risque de les bloquer pendant la migration du système d'exploitation.
    • Lorsque vous essayez d'installer un serveur de gestion déjà associé à une base de données, vous ne recevez pas de message d'avertissement indiquant qu'un serveur de gestion est déjà associé à cette base de données.
    • Mirage ne signale pas les erreurs d'accès refusé lorsque la connexion est perdue entre NAS et Active Directory.

    Console de gestion Mirage

    • Lorsque vous exécutez la tâche de déplacement de CVD, l'état de cette action risque d'afficher qu'elle est terminée à 100 %, alors qu'elle ne l'est pas.
    • Lorsque vous sélectionnez l'option Restaurer le système uniquement pendant une opération de rebase, la Zone utilisateur locale de la machine cible est préservée et remplace la Zone utilisateur du CVD. Cela entraîne une perte de données pour le CVD.
    • Lorsque vous créez l'unité opérationnelle, il existe des limitations aux caractères que vous pouvez utiliser. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser de virgule pour définir l'unité opérationnelle.

    Problèmes connus dans Mirage 5.0

    Les problèmes connus suivants affectent la version 5.0 de Mirage :

    • Après l'application d'une couche de base Windows 8.1 avec un ID produit Windows différent de celui du CVD, l'attribution de ce CVD à un périphérique matériel différent risque d'entraîner le dysfonctionnement des applications Windows Store installées par l'utilisateur. Cliquer sur Réparer lorsque vous essayez de lancer ces applications Windows Store pourrait ne pas les réparer.

    • Solution : Réinstallez les applications Windows Store installées par l'utilisateur qui ne fonctionnent pas.
    • Lorsque vous effectuez une migration en place de Windows 8, l'antivirus McAfee risque d'empêcher Mirage de définir les droits d'accès adéquats sur les répertoires. Vous risquez de ne pas pouvoir créer ou modifier des fichiers.
      Solution : Avant de commencer la migration du système d'exploitation, désactivez la protection d'accès de McAfee. Pour plus d'informations, consultez http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2052489
    • Lors de la mise à jour d'une couche de base ou d'une couche d'application, les paramètres d'alimentation risquent d'être reconfigurés selon les paramètres d'alimentation de la machine de référence.
      Solution : Ajoutez aux règles d'image de base l'exclusion suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\User\PowerSchemes\ActivePowerScheme
    • Après l'exécution de la migration de Windows 7 à Windows 8.1, si vous essayez de revenir à l'image précédente de Windows 7, la migration risque d'échouer en raison du manque d'espace disque disponible.
      Solution : Vérifier que l'espace disque disponible est supérieur à celui de l'image de Windows 7. Vous pouvez exécuter l'utilitaire de nettoyage de disque et supprimer les installations Windows pour gagner de l'espace.
    • Lors de la migration de Windows 7 avec Sophos SafeGuard 5.6 dans la couche de base vers Windows 8.1 avec Sophos SafeGuard 6.1 dans la couche de base, la migration risque d'échouer.
      Solution : Avant de commencer la migration du système d'exploitation, supprimez Sophos SafeGuard 5.6 de la couche de base de Windows 7. Après avoir effectué la migration vers Windows 8.1, installez Sophos SafeGuard 6.1 sur la machine Windows 8.1.
    • Actuellement, Mirage ne détecte pas la compatibilité d'un processeur avec la capacité de veille hybride de Windows 7 et Windows 8.1. Lors de la migration du système d'exploitation de Windows 7 à Windows 8.1, la fonction de veille hybride risque de ne pas fonctionner.
      Solution : Avant de capturer les couches de base pour la migration du système d'exploitation, désactivez la veille hybride sur la machine de référence.
    • Lorsque vous essayez d'installer un système d'exploitation à l'aide d'une clé USB de démarrage Mirage configurée pour Windows 8.1 U1, l'installation risque d'échouer.
      Solution : Lorsque vous configurez la clé USB de démarrage Mirage pour Windows 8.1, n'utilisez pas Update 1.
    • Exceptionnellement, le mécanisme de protection de l'accès McAfee risque de bloquer les opérations de Mirage, comme le téléchargement de couches de base, la migration de système d'exploitation, le provisionnement, etc.
      Solution : Exclure le service Mirage des produits de sécurité.
    • Lorsque vous disposez d'un point de terminaison sur lequel Symantec Endpoint Protection (SEP) version 12.1.671.4971 est installé et que vous migrez de Windows XP vers Windows 7, la migration peut échouer.
      Solution : Avant de démarrer la procédure de migration, désinstallez SEP ou procédez à une mise à niveau vers une version plus récente de SEP.
    • Si vous effectuez une mise à jour de couche de base ou de couche d'application qui supprime une application de navigateur Web qu'un utilisateur final a spécifiée comme son navigateur Web par défaut, l'utilisateur final peut recevoir un message d'erreur lors de l'ouverture de sites Web ou de fichiers HTML.
      Solution : Conseillez à l'utilisateur final de réinstaller le navigateur Web ou de sélectionner un autre navigateur Web par défaut.