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Qu’est-ce que le Cloud sous forme de service ?

Le Cloud sous forme de service (CaaS) désigne l’utilisation de services de Cloud Computing consommés et payés sur la base d’un abonnement ou du paiement à l’utilisation. Bien que le terme désigne généralement des services de Cloud Computing public, tels que des services Software as a Service (SaaS), d’infrastructure sous forme de service (IaaS) ou de plate-forme sous forme de service (PaaS) il peut également faire référence à la modernisation des capacités informatiques d’une entreprise pour adopter ces méthodologies de fourniture de services Cloud on premise.

En créant une couche d’abstraction entre la consommation de services hautement automatisée et standardisée et les utilisateurs de l’entreprise responsables de la gestion de l’infrastructure sous-jacente, le Cloud sous forme de service accélère la mise en œuvre de nouvelles applications, l’intégration de nouveaux collaborateurs et la scalabilité pour répondre à l’augmentation de la demande.

Les fournisseurs de Cloud sous forme de service proposent également des solutions de sécurité et de stockage sous forme de services, évitant ainsi aux entreprises d’avoir à gérer un centre d’opérations de sécurité ou à craindre le dépassement de la capacité de leurs périphériques de stockage. De nombreuses entreprises se sont tournées vers le CaaS à la fois pour se décharger des tâches de maintenance et de gestion informatiques auprès d’un fournisseur de Cloud et pour passer d’un modèle basé sur les coûts d’investissement à un modèle basé sur les dépenses opérationnelles avec des frais mensuels prévisibles pour divers services informatiques fournis par les fournisseurs de Cloud. Cela augmente l’efficacité informatique et permet aux ressources de se concentrer sur les tâches de l’entreprise plutôt que sur la lutte contre les problèmes de serveur, de stockage, de sécurité et de réseau.

Les entreprises adoptent le Cloud sous forme de service pour :

  • Standardiser et automatiser la fourniture de services
  • Réduire les coûts de l’infrastructure, immobiliers et énergétiques
  • Accélérer le retour sur investissement des nouveaux projets
  • Moderniser les applications afin de fournir une plus grande mobilité aux utilisateurs
  • S’adapter instantanément à l’évolution des besoins de l’entreprise
  • Améliorer la sécurité informatique globale
  • Augmenter l’utilisation de l’infrastructure informatique existante
  • Accroître la productivité du personnel

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Pourquoi le Cloud sous forme de service est-il important ?

  • Dépenses réduites : la consommation de services selon un modèle de paiement à l’utilisation réduit le surprovisionnement des ressources de l’infrastructure et optimise l’utilisation des équipements.
  • Modernisation : le CaaS fait disparaître les préoccupations liées à la mise à niveau et la fin de vie au sein des entreprises, et libère les développeurs afin qu’ils puissent travailler sur des approches Cloud qui peuvent devenir les fondements d’une transformation digitale et d’une modernisation du code permettant l’utilisation de microservices et d’API pour tirer parti de tout un univers d’offres de services Cloud.
  • Mobilité : le Cloud est aussi proche qu’une connexion réseau. L’adoption du CaaS favorise l’accès aux ressources informatiques en tout lieu, à tout moment et sur tous les terminaux, ce qui est bénéfique en toutes circonstances, mais aussi extrêmement important en cas de pandémie, lorsque les collaborateurs et les clients ne peuvent pas se rendre physiquement dans les installations on premise. Les équipes de vente et de support peuvent interagir avec les ressources de l’entreprise tout en allant à la rencontre des clients pour s’assurer que les informations sont à portée de main de ceux qui en ont besoin.
  • Scalabilité à la demande : alors que le département informatique doit parfois attendre des semaines ou des mois avant de pouvoir acquérir des serveurs pour de nouveaux projets ou pour soutenir la croissance, le CaaS permet une scalabilité quasi instantanée des applications, du stockage et de la bande passante selon les besoins. De nouveaux utilisateurs peuvent être intégrés en quelques secondes et de nouvelles instances d’applications peuvent être provisionnées dans le Cloud en quelques minutes seulement.
  • Haute disponibilité et reprise d’activité : les services Cloud ont commencé avec la sauvegarde et la récupération, et les fournisseurs de Cloud peuvent désormais fournir des opérations de sauvegarde dans plusieurs zones pour garantir qu’un incident grave survenant sur un site donné n’affecte pas les opérations commerciales de leurs clients. Le CaaS peut impliquer un basculement automatique et une transition transparente pour les collaborateurs et les clients lorsqu’un basculement est nécessaire.

Quels sont les avantages du Cloud sous forme de service ?

Le principal avantage du CaaS est la réduction des coûts, car les entreprises peuvent moduler leurs dépenses mensuelles en fonction de leurs besoins exacts et ne sont donc plus obligées d’acheter plus au niveau de l’infrastructure pour gérer les pics imprévus de volume ou d’autres demandes. Voici une liste reprenant certaines des nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises utilisent les services Cloud.

  • Un accès en libre-service à la demande : les entreprises peuvent consommer des services en fonction de leurs besoins, de manière quasi instantanée, et arrêter de les consommer lorsqu’elles n’en ont plus besoin.
  • La résilience : la redondance des fournisseurs de Cloud peut augmenter la disponibilité de chaque application, et l’utilisation de services SaaS élimine complètement les préoccupations liées à l’infrastructure.
  • Un avantage concurrentiel : l’accès à des outils et applications Cloud peut offrir une longueur d’avance sur la concurrence, et l’adoption d’une conception d’application moderne peut aider à fournir des applications et une expérience utilisateur attrayantes.
  • Le retour sur investissement : le CaaS peut accélérer le développement et le déploiement des applications, et les plates-formes PaaS peuvent fournir des environnements pour simplifier davantage le développement. Des systèmes entiers peuvent être provisionnés en quelques minutes.
  • La prise en charge de la mutualisation : de nombreuses entreprises ont besoin d’avoir plusieurs systèmes informatiques distincts, et les fournisseurs de Cloud à grande échelle mutualisé excellent dans l’établissement d’une présence dans le Cloud d’entreprise avec plusieurs comptes qui partagent des lignes directrices pour la sécurité et le réseau.
  • La sécurité renforcée : bien que les entreprises doivent adopter un modèle de sécurité partagée, les fournisseurs de Cloud offrent certains des processus de sécurité physique les plus solides qui existent. De nombreuses entreprises adoptent une posture de sécurité zéro confiance et chiffrent toutes les données et connexions API pour optimiser la sécurité du Cloud.
  • La mobilité : les services Cloud sont accessibles de n’importe où sur pratiquement tous les terminaux. Tout ce dont les utilisateurs ont besoin, c’est d’une connexion à Internet.
  • La scalabilité : les fournisseurs de Cloud offrent une capacité de stockage et de calcul pratiquement illimitée aux entreprises, qu’il s’agisse de start-ups ou de multinationales. Les entreprises n’ont plus à craindre de manquer de stockage ou d’avoir à acheter ou à mettre à niveau un autre serveur.
  • La capacité prédictive : grâce aux modèles de paiement à l’utilisation, les entreprises peuvent prévoir leurs dépenses mensuelles liées au Cloud, en fonction du volume et du nombre d’utilisateurs.
  • L’accès aux API : les applications Cloud modernes reposent souvent sur des API mises à disposition par d’autres locataires du Cloud. Les entreprises peuvent utiliser des API tierces dans leurs applications Cloud pour tirer parti d’un code unique à leur secteur d’activité ou qui exploite un ensemble de données unique.

Comment fonctionne le Cloud sous forme de service ?

Les entreprises s’abonnent à des services Cloud (SaaS, IaaS, PaaS) et les comptes sont provisionnés sur l’infrastructure du fournisseur de Cloud pour accueillir les services demandés par l’entreprise. Il existe quelques étapes générales à suivre pour chaque service Cloud utilisé :

  • Vérifiez que la bande passante nécessaire est disponible. Bien que le haut débit soit quasiment omniprésent et relativement peu coûteux, un service Cloud qui nécessite un trafic d’E/S important peut submerger la connectivité haut débit existante d’une entreprise. Tenez compte du volume de trafic de chargement et de téléchargement pour établir la demande.
  • Déterminez les fonctionnalités obligatoires. Pour adopter le SaaS, il suffit d’un clic sur votre souris et de votre numéro de carte de crédit, en revanche, les modèles IaaS et PaaS nécessitent un examen plus approfondi des ressources Cloud qui seront utilisées et des charges de travail on premise qui seront conservées après une migration Cloud.
  • Choisissez les fournisseurs de services Cloud avec soin. Bien que les principaux fournisseurs de Cloud proposent des offres similaires, certaines peuvent s’avérer plus adaptées que d’autres aux besoins spécifiques d’une entreprise. Par exemple, alors que les charges de travail Hyper-V et Windows sont davantage adaptées à Azure, les charges de travail Linux sur VMware peuvent mieux convenir à VMC sur AWS. Tenez compte de la structure de tarification globale pour calculer le retour sur investissement (ROI) et obtenir l’adhésion avant de vous lancer dans une migration Cloud.

Quelle est la différence entre une infrastructure sous forme de service et une plate-forme sous forme de service ?

Bien que les modèles PaaS et IaaS soient deux sous-ensembles du CaaS, il existe des différences majeures qui permettent de déterminer si le modèle PaaS est la bonne approche pour un projet donné. Le modèle PaaS offre une plate-forme reposant sur des outils matériels et logiciels qui peut être utilisée pour développer des applications, tandis que le modèle IaaS propose des services Cloud tels que la virtualisation, le stockage et la gestion du réseau sur Internet.

Le modèle PaaS fournit une plate-forme gérée pour concevoir des applications auxquelles les utilisateurs peuvent accéder via Internet. Les fournisseurs PaaS offrent un large éventail d’outils de développement, de bases de données et de systèmes d’exploitation, et les modèles de tarification varient en fonction du ou des plans d’abonnement choisis par l’entreprise. Le système d’exploitation, la base de données et les autres outils sont fournis et entretenus par le fournisseur PaaS, ce qui permet d’éliminer la complexité inhérente aux déploiements d’infrastructure informatique on premise traditionnels. Les plates-formes PaaS sont prêtes à être utilisées par les développeurs.

  • Comme pour un service de Cloud public, le développeur ou l’entreprise contrôle le déploiement du logiciel à l’aide des options de configuration fournies. Le fournisseur de services gère les réseaux, les serveurs, le stockage et le système d’exploitation qui hébergeront l’application en cours de développement.
  • Comme pour un service de Cloud privé, le développeur gère la création de l’application sous un pare-feu. Le pare-feu crée un environnement privé permettant aux entreprises de déployer des applications tout en continuant à utiliser l’infrastructure du fournisseur de services.
  • Comme pour un service de Cloud hybride, les entreprises utilisent une combinaison de matériel privé, public et on premise pour gérer la création et le déploiement d’applications.

Quels sont les défis liés au Cloud sous forme de service ?

Sécurité des données : même si les principaux fournisseurs offrent une sécurité physique des plus rigoureuses, les entreprises doivent comprendre que le CaaS est un modèle de responsabilité partagée en ce qui concerne la sécurité du Cloud. Les entreprises doivent partir du principe que chaque connexion est une connexion sans état et non sécurisée, et que chaque transaction doit être validée pour garantir une sécurité maximale.

Persistance : la qualité des services CaaS dépend de leur connectivité réseau. L’adoption du Cloud est étroitement liée à la solidité des connexions haut débit entre les utilisateurs et les fournisseurs de Cloud, et dans certains cas entre les fournisseurs de Cloud eux-mêmes. Les utilisateurs dont la connectivité est médiocre peuvent envisager d’acquérir des connexions réseau de secours en cas de perte de la connectivité Internet principale.

Impacts sur les performances : bien que la plupart des services CaaS « réservent » les ressources dont ils ont besoin, certains services Cloud sur des serveurs partagés, ou, qui coexistent, sur des serveurs victimes d’une attaque DDoS peuvent être gravement affectés et les performances des applications peuvent dégringoler.

Pannes : même les plus grands fournisseurs de Cloud subissent des pannes qui peuvent avoir un impact sur la capacité d’une entreprise à mener ses activités. Pour y remédier, de nombreux fournisseurs mettent à disposition plusieurs zones de disponibilité afin que les entreprises puissent basculer d’une zone à l’autre en cas d’incident grave ou de panne.

Contrôle : les entreprises qui adoptent le CaaS troquent la nécessité de mettre à niveau l’infrastructure et de renouveler constamment le matériel contre un manque de contrôle sur l’infrastructure sous-jacente. Bien que ça ne représente généralement pas un problème, cela peut avoir un impact sur la gouvernance ou les exigences réglementaires selon lesquelles les données et les applications doivent être hébergées dans un emplacement spécifique.

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