Qu’est-ce qu’une stratégie multicloud ?
Une stratégie multicloud fait référence à l’utilisation d’au moins deux services de Cloud Computing appartenant à un nombre quelconque de fournisseurs de Cloud, qui sont compatibles avec les fonctionnalités de Cloud privé d’une entreprise et les étendent. En règle générale, cela signifie que les services d’infrastructure sous forme de service (IaaS) sont fournis par plusieurs fournisseurs de Cloud, ainsi que par une infrastructure de Cloud privé ou on premise.
De nombreuses entreprises adoptent une stratégie multicloud pour la redondance ou pour éviter la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur, tandis que d’autres adoptent une approche multicloud pour répondre au mieux aux besoins des applications, par exemple pour tirer parti de la capacité ou des fonctionnalités disponibles à partir d’un fournisseur de Cloud spécifique, ou encore, pour utiliser les services proposés dans une zone géographique précise.

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Pourquoi utiliser une stratégie multicloud ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises adoptent une stratégie multicloud. L’utilisation de plusieurs services Cloud fournis par différents fournisseurs offre les avantages suivants :
- Modernisation : alors que les entreprises adoptent de plus en plus d’applications Cloud basées sur des conteneurs, des microservices et des API, une stratégie multicloud donne accès à un plus large éventail de services tout en créant de nouvelles applications.
- Flexibilité et scalabilité : le recours à plusieurs fournisseurs de Cloud permet d’éviter la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur, de faire pression sur le fournisseur lors des négociations et de faire bénéficier à l’entreprise de nouvelles fonctionnalités propres à un deuxième ou un troisième fournisseur. De plus, lorsque la demande varie, les fournisseurs multicloud peuvent prendre en charge l’augmentation ou la réduction de la capacité de manière pratiquement instantanée.
- Renforcement des meilleures pratiques : appliquez les meilleures pratiques apprises en travaillant dans un Cloud aux autres Clouds publics et privés.
- Respect de la réglementation : tous les fournisseurs de Cloud ne fournissent pas de services ou ne stockent pas de données dans toutes les zones géographiques. Une stratégie multicloud permet de s’assurer qu’une entreprise respecte les nombreuses obligations réglementaires et de gouvernance, comme le RGPD en Europe.
Quels sont les avantages d’une stratégie multicloud ?
- Agilité et choix : les entreprises qui adoptent une stratégie multicloud peuvent répondre aux besoins d’une gamme complète d’applications et surmonter les défis liés à l’infrastructure legacy et à la capacité interne limitée pour atteindre l’agilité et la flexibilité nécessaires afin de rester compétitives sur leurs marchés. Avec une stratégie multicloud solide, les entreprises peuvent migrer méthodiquement les charges de travail et moderniser leur gamme d’applications à l’aide des services spécifiques au Cloud adaptés à chaque application.
- Utilisation des meilleurs services : les entreprises peuvent choisir la meilleure plate-forme de Cloud susceptible d’offrir la meilleure solution technologique possible au prix le plus attractif. Elles peuvent faire le choix entre l’emplacement physique, la base de données, le contrat de niveau de service, les tarifs et les caractéristiques de performances de chaque fournisseur tout en élaborant une solution Cloud globale pour répondre aux besoins urgents de l’entreprise.
- Modernisation et innovation : les outils d’orchestration modernes peuvent automatiser la gestion d’une stratégie multicloud, y compris les charges de travail Cloud et on premise. Cela permet de libérer des ressources informatiques précieuses qui peuvent se concentrer sur l’innovation et la modernisation du code par rapport aux nouveaux services, produits et plates-formes qui deviennent disponibles régulièrement.
- Sécurité renforcée : les stratégies multicloud incluent souvent l’adoption d’une approche zéro confiance en matière de sécurité du Cloud, ce qui peut contribuer à garantir la sécurité de chaque transaction et interaction dans le Cloud. Bien que tous les grands fournisseurs de Cloud offrent une sécurité physique de pointe, la sécurité logique demeure la responsabilité de chaque entreprise qui fait appel à des fournisseurs de services Cloud pour ses plates-formes IaaS.
- Négociations du prix : avoir recours à plusieurs fournisseurs de Cloud offre un avantage tarifaire aux entreprises, car les fournisseurs sont soumis à une pression concurrentielle croissante pour offrir des services IaaS à une clientèle de plus en plus avisée. Les entreprises peuvent comparer différents fournisseurs afin d’obtenir les meilleurs prix et conditions de paiement possibles pour chaque contrat.
- Réduction des risques : l’utilisation de plusieurs fournisseurs de Cloud permet de se protéger contre les pannes d’infrastructure ou les cyberattaques. Les entreprises peuvent basculer rapidement les charges de travail d’un fournisseur de Cloud à un autre et les rebasculer à leur emplacement originel une fois le problème résolu.
Dans quelle mesure une stratégie multicloud favorise-t-elle la transformation digitale ?
La transformation digitale s’appuie sur l’utilisation d’applications pour fournir des services aux clients et optimiser les processus de l’entreprise et les opérations de la chaîne d’approvisionnement. Alors que les entreprises entreprennent leur transition vers la transformation digitale, la modernisation des applications associée à une stratégie multicloud prend en charge les besoins des applications nouvelles et anciennes. La transformation digitale et la modernisation des applications sont un processus continu, et non une tâche ponctuelle. Les nouveaux services et produits proposés par une gamme de fournisseurs de Cloud contribueront donc à l’amélioration continue des applications d’entreprise à mesure que la transformation digitale évoluera en maturité numérique.
Les départements informatiques peuvent trouver que certaines charges de travail sont plus performantes sur une plate-forme donnée, tandis que d’autres fonctionnent mieux avec un service proposé uniquement par un fournisseur spécifique. Une stratégie multicloud permet de concevoir la meilleure plate-forme possible pour une fonction donnée.
Comment élaborer une stratégie multicloud ?
Les entreprises doivent commencer l’élaboration de leur stratégie multicloud en évaluant les besoins des applications, ainsi que les exigences techniques et commerciales, à la fois sur le Cloud et on premise, afin de comprendre l’intérêt de l’adoption d’une stratégie multicloud. Les facteurs de motivation les plus populaires sont les suivants :
- Réduire les coûts d’infrastructure globaux en migrant les charges de travail vers le fournisseur de Cloud qui propose les modèles de tarification les plus compétitifs
- Accélérer la fourniture d’applications en provisionnant les ressources de développement lorsque cela est nécessaire
- Favoriser l’efficacité informatique en libérant le personnel qui s’occupait auparavant de la gestion des ressources on premise
- Effectuer une transition des dépenses d’investissement aux coûts d’exploitation, en éliminant entièrement l’infrastructure interne.
Une fois qu’elles ont évalué leurs besoins, les entreprises doivent déterminer les services Cloud qui répondront le mieux à ces besoins. Une stratégie multicloud doit prendre en compte :
- Les applications existantes, et si elles résident actuellement dans un fournisseur de Cloud
- Les avantages uniques de chaque fournisseur de Cloud et en quoi ils correspondent aux besoins actuels
- La relation globale avec le catalogue existant de fournisseurs de Cloud
- S’il existe des préoccupations concernant la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur
- Les avantages stratégiques ou commerciaux d’une stratégie multicloud, tels que les problèmes de conformité ou de gouvernance qui seraient résolus.
Il est important de réfléchir aux obstacles susceptibles d’entraver une stratégie multicloud. L’un des principaux problèmes concerne les données cloisonnées en silos qui sont verrouillées dans des bases de données autonomes, des entrepôts de données ou des lacs de données contenant à la fois des données structurées et non structurées, et le stockage par blocs utilisé pour les volumes persistants, qui peuvent être difficiles à migrer. Les entreprises doivent également s’assurer qu’il existe plusieurs instances de tous les ensembles de données, autrement, il sera impossible de différencier la source fiable d’une copie. De plus, chaque fournisseur de Cloud a une architecture et des constructions différentes qui empêchent de simplement migrer les charges de travail, sauf s’il existe une couche d’abstraction qui fournit un environnement d’infrastructure cohérent.
Les entreprises doivent prévoir la mise en œuvre d’une stratégie de gouvernance multicloud pour s’assurer que les règles sont appliquées uniformément à l’échelle de l’entreprise et que les entités n’utilisent pas de ressources « informatiques fantômes » à la place des plates-formes approuvées.
De cette manière, le département informatique joue davantage le rôle de courtier que de développeur, en rendant les ressources Cloud disponibles et en appliquant les règles et les meilleures pratiques pour garantir que chaque instance et chaque déploiement respectent les règles définies.
L’un des principaux problèmes à éviter est l’utilisation d’offres plus anciennes ou d’un modèle de plate-forme sous forme de service (PaaS) lorsque des ressources de calcul simples sont requises. Bien que le modèle PaaS offre de nombreux avantages, la plupart des offres ne sont pas facilement transférables d’un fournisseur de Cloud à l’autre et il convient d’éviter de l’utiliser. Étant donné que de nombreuses entreprises utilisent une stratégie multicloud dans le cadre d’un effort global de modernisation, les déploiements PaaS doivent être migrés vers des applications conteneurisées qui prennent en charge les stratégies multicloud.
Enfin, lors de la sélection des services, évitez de chercher la solution parfaite pour chaque application ou fonction. Une entreprise n’a besoin que de plates-formes qui répondent à tous les besoins définis. La recherche de l’offre de fournisseur de Cloud idéale pour une application donnée peut conduire à l’adoption d’un certain nombre de fournisseurs ponctuels alors que la tâche aurait tout aussi bien pu être accomplie à l’aide des offres des partenaires Cloud existantes. Le vieil adage selon lequel « une opération terminée à 99 % est une opération terminée » doit être appliqué.
Les entreprises peuvent alors utiliser le développement de projets pilotes multicloud pour acquérir des compétences dans la gestion d’une stratégie multicloud en attendant l’exécution, notamment en offrant la formation nécessaire à toutes les parties prenantes sur ce qui va changer dans leurs activités quotidiennes.
Quels sont les facteurs clés de réussite d’une stratégie multicloud ?
Savoir les raisons qui poussent l’entreprise à adopter le multicloud : les entreprises ne doivent pas perdre de vue leurs objectifs, qu’il s’agisse de la modernisation, de la réduction des coûts, de la réduction de la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur ou de l’élimination de l’infrastructure informatique on premise. Elles doivent également obtenir l’adhésion de toutes les parties prenantes, y compris les dirigeants.
Garder un œil sur les coûts : les plates-formes Cloud sont différentes. Sans couche d’abstraction ni moyen de créer des opérations cohérentes, les coûts d’exploitation, de sécurité et de gouvernance peuvent augmenter à chaque ajout de Cloud.
Prévoir les compétences nécessaires : le multicloud ajoute de la complexité. Cette approche peut-être deux à trois fois plus complexe que l’utilisation d’un environnement Cloud traditionnel à source unique. Bien que les outils de gestion puissent atténuer en partie cette complexité, de nouvelles compétences seront nécessaires pour la gestion d’un environnement multicloud ainsi que pour tirer parti des avantages des stratégies d’applications Cloud. Que ces compétences découlent de la formation des équipes existantes, de l’embauche de personnes externes ou de l’exploitation de partenaires d’intégration, elles seront nécessaires pour lancer une stratégie multicloud.
Mesurer les progrès : les responsables de l’entreprise voudront déterminer si une stratégie multicloud atteint les objectifs fixés. Recherchez des moyens de mesurer l’amortissement de cette approche, soit en calculant le retour sur investissement (ROI), soit en démontrant la réduction du coût total de possession (TCO) pour le département informatique sur une période donnée.
Documentez et rendez compte des résultats en partageant les rapports avec les parties prenantes afin de renforcer la confiance vis-à-vis de cette stratégie à l’échelle de l’entreprise.
Penser « modernisation » : si l’objectif est de parvenir à des opérations modernes dans le Cloud, adoptez la modernisation et encouragez la réflexion hors des sentiers battus à mesure que les délais de développement, de DevOps et de déploiement s’accélèrent. L’innovation qui renforce la fidélisation des clients et l’engagement des collaborateurs peut s’avérer payante en termes de revenus et de bénéfices. Adoptez donc de nouvelles méthodes d’interaction telles que les chatbots et les applications mobiles.
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