Chief Customer Officer 

Entrato in VMware nel 2009, Scott Bajtos dirige oggi in qualità di Chief Customer Officer il team Global Services dell'azienda, che si occupa di assistenza tecnica, Customer Success e Customer Advocacy. Inoltre, il team di Scott orienta la qualità e l'interoperabilità dei prodotti, con l'obiettivo di garantire a clienti e partner esperienze di eccellente livello per tutte le soluzioni VMware e Dell Technologies. Scott Bajtos vanta oltre 28 anni di esperienza nel settore del software e dei servizi e un solido background nell'attività di supporto al cliente, nei programmi di fidelizzazione e nei cicli di adozione tecnologica da parte dei clienti. 

 

Prima di entrare in VMware, Scott Bajtos ha lavorato in SAP come Executive Vice President e General Manager e in precedenza ha ricoperto in Business Objects, fra le varie posizioni manageriali e dirigenziali, quelle di Executive Vice President e Chief Customer Satisfaction Officer. Ha creato programmi di Customer Advocacy finalizzati al rafforzamento della fidelizzazione e alla massimizzazione del fatturato e della soddisfazione dei clienti in diverse aziende, tra cui Business Objects e Cadence Design Systems.

 

Bajtos si è laureato presso il Saint Mary's College of California.

Scott Bajtos