Chief Customer Officer 

Entrato in VMware nel 2009, Scott Bajtos in qualità di Chief Customer Officer guida il team dei servizi globali dell'azienda, che comprende il supporto tecnico e le aree Customer Success e Customer Advocacy. Inoltre, il team di Scott influenza la qualità e l'interoperatività dei prodotti, con l'obiettivo di garantire a clienti e partner esperienze di eccellente livello per tutte le soluzioni VMware e Dell Technologies. Scott Bajtos vanta oltre 28 anni di esperienza nel settore del software e dei servizi e un solido background nell'attività di supporto al cliente, nei programmi di fidelizzazione e nei cicli di adozione tecnologica da parte dei clienti. 

 

Prima di entrare in VMware, Scott Bajtos ha lavorato in SAP in qualità di Executive Vice President e General Manager e in precedenza ha ricoperto in Business Objects, fra le varie posizioni manageriali e dirigenziali, quelle di Executive Vice President e Chief Customer Satisfaction Officer. Ha creato programmi di Customer Advocacy finalizzati al rafforzamento della fidelizzazione e alla massimizzazione del fatturato e della soddisfazione dei clienti in diverse aziende, tra cui Business Objects e Cadence Design Systems.

 

Bajtos ha conseguito la laurea in materie scientifiche presso il Saint Mary's College of California.

Scott Bajtos