Ottieni un valore continuo dai tuoi investimenti nella tecnologia VMware 

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Vivi un'esperienza di trasformazione con VMware Success 360. Collaboriamo con te dal primo momento in cui adotti le nostre soluzioni e per tutto il loro ciclo di vita. Il nostro approccio completo fornisce un metodo unificato e semplificato per lavorare con VMware, che ti aiuta a realizzare un valore continuo e a raggiungere più velocemente i risultati dai tuoi investimenti tecnologici.


VMware Success 360 è un prodotto completo per il successo, che può guidarti attraverso tutte le fasi del tuo percorso:

  • La pianificazione del successo fornisce una guida personalizzata per aiutarti a raggiungere più velocemente i risultati
  • La guida all'adozione continua ti aiuta con l'onboarding, l'adozione, l'utilizzo e l'ottimizzazione della tua tecnologia VMware
  • I workshop di progettazione ti guidano nella configurazione di una funzione o nell'implementazione di una nuova funzionalità
  • L'assistenza proattiva dedicata ti garantisce prevenzione predittiva dei problemi e risoluzione prescrittiva rapida dei problemi per massimizzare la produttività e la continuità operativa
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I componenti di VMware Success 360™

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Pianificazione del successo

 

Traccia la strada ottimale per il tuo percorso tecnologico con un piano di successo personalizzato. Collaboriamo con te per definire il giusto mix di soluzioni e iniziative VMware per raggiungere i tuoi obiettivi. Il tuo piano di successo su misura:

  • Documenta i risultati desiderati con metriche concordate da entrambe le parti
  • Mostra le funzionalità tecniche e le attività
  • Include i traguardi e identifica i proprietari responsabili
  • Consiglia la guida all'adozione continua, i workshop di progettazione o servizi di approfondimento opzionali
  • Viene costantemente aggiornato in base alle tue esigenze

Guida all'adozione continua

Ricevi l'aiuto di cui hai bisogno durante l'intero ciclo di vita della tua tecnologia con la guida all'adozione continua. Le risorse self-service ti aiutano ad affrontare una serie di sfide: dall'onboarding all'adozione, dall'utilizzo all'ottimizzazione. Queste includono:

  • Video
  • Articoli della Knowledge Base
  • Forum della community
  • White paper
  • Webinar pratici o basati su casi d'uso

 

Scarica l'e-book Ongoing Adoption Guidance and Design Workshops

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Workshop di progettazione

 

Sfrutta l'esperienza VMware attraverso workshop di progettazione live da remoto. Questi workshop condotti da un nostro tecnico esperto ti guideranno o implementeranno per te una nuova funzione, funzionalità o configurazione nel tuo sistema. La guida all'adozione continua e i workshop di progettazione, in combinazione con i nostri Consulting Services, Education Services e Technical Account Management Services, ti offriranno un approccio completo per raggiungere i tuoi obiettivi, dalla consulenza all'operatività completa e alla realizzazione continua del valore.

Scarica l'e-book Ongoing Adoption Guidance and Design Workshops

Assistenza proattiva dedicata

 

Garantisci il perfetto funzionamento dei sistemi e riduci al minimo il downtime. L'assistenza proattiva dedicata ti aiuta a velocizzare la risoluzione dei problemi, a coordinare l'analisi delle cause primarie e a evitare gli incidenti ricorrenti. La tecnologia basata sull'intelligenza artificiale raccoglie, aggrega e analizza in modo automatico e sicuro i dati sull'utilizzo dei prodotti specifici. Gli esperti tecnici VMware, che sono assegnati a te e conoscono la tua storia, forniscono una risoluzione prescrittiva dei problemi. Trai vantaggio da:

  • Identificazione proattiva e predittiva dei problemi e prevenzione dei problemi
  • Accesso globale e completo a più soluzioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con richieste illimitate
  • Assistenza per il controllo delle attività e l'analisi delle tendenze
  • Assistenza durante i fine settimana per problemi critici con livello di gravità 2
  • Esperienza digitale personalizzata su misura con dashboard esecutivi

Scarica la scheda tecnica sull'assistenza dedicata e proattiva di VMware Success 360

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La competenza è tutta intorno a te 

Sfrutta l'esperienza personalizzata unificata e completa fornita da VMware Success 360 per:

  • Raggiungere più velocemente i risultati aziendali dai tuoi investimenti tecnologici
  • Restare al passo con l'evoluzione del settore della tua azienda
  • Fare passi avanti che garantiscano il raggiungimento dei tuoi obiettivi
  • Ottenere un valore continuo dai tuoi investimenti nella tecnologia VMware

Scarica l'e-book VMware Success 360

Assicurati la guida migliore 

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Guida all'adozione continua e workshop di progettazione di VMware Success 360

Scopri come la guida all'adozione continua e i workshop di progettazione possono esserti di aiuto durante l'intero ciclo di vita della tua tecnologia, dall'onboarding all'adozione, dall'utilizzo all'ottimizzazione.

 

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