Attività e programmi

Customer Advocacy

  • Integrata nel team
  • Attenzione continua sul raggiungimento e l'allineamento degli obiettivi IT agli obiettivi aziendali
  • Attenzione al settore tecnico

Rapida adozione della tecnologia

  • Strategie di successo che utilizzano best practice specifiche del settore di aziende leader
  • Misurazione rispetto ai benchmark di settore in termini di eccellenza operativa e maturità tecnica
  • Accelerazione del ROI per gli investimenti in tecnologie

Mitigazione dei rischi

  • Controlli dello stato
  • Predisposizione di persone/processi
  • Valutazioni predisposizione tecnica
  • Pianificazione upgrade e guida

Programmi con accesso speciale

  • Accesso esclusivo a eventi e contenuti
  • Accesso semplice a prodotti e soluzioni

Deliverable che portano risultati

Roadmap e valutazioni

Valutazione di tecnologia, processi e capacità rispetto alle metriche delle prestazioni del settore e creazione di roadmap e piani mirati per il raggiungimento degli obiettivi.

Guida alla soluzione

Best practice di depolyment e pianificazione delle soluzioni sviluppate con il coinvolgimento di migliaia di clienti.

Ottimizzazione delle operation

Controlli dello stato del sistema per fornire consigli su come migliorare l'efficienza, la resilienza, la sicurezza e la sostenibilità

Informazioni approfondite e benchmarking del settore

Posizionamento dei clienti all'avanguardia nell'innovazione tecnologica e informazioni sulla tappa successiva del percorso verso la digital transformation

Technical Account Management Services assicura un ROI dimostrabile

Grazie a interviste approfondite con i clienti e all'aggregazione dei dati utilizzando la metodologia TEI (Total Economic Impact), Forrester Consulting ha concluso che VMware Technical Account Management Services offre il seguente impatto a tre anni:

ROI del 301%     VAN di $ 2,8 milioni     < 6 mesi per il recupero dell'investimento

Vantaggi di Technical Account Management Services indicati dai clienti nello studio:

  • Accesso migliore alle risorse VMware
  • Pianificazione strategica più efficace
  • Prestazioni e utilizzo migliori delle soluzioni VMware
  • Riduzione del 10% degli sforzi interni relativi a VMware

Visualizza l'infografica dello studio Forrester, il quadro di sintesi e il report dettagliato di seguito.

Storie di successo

Nebraska Medicine

Nebraska Medicine è riuscita ad automatizzare il suo complesso ambiente e a proteggere l'account EPIC (cartella medica elettronica) tramite NSX; ha inoltre aumentato la visibilità con vRealize Network Insight.

Heidelberg

Heidelberg Cement

Heidelberg Cement AG si affida da anni alla consulenza e alla guida del team Technical Account Management Services per i propri progetti IT.

Technical Account Management Services

Virtual Cloud Network

Sfrutta al massimo i tuoi investimenti nelle soluzioni Network e Security di VMware e il passaggio al networking Software-Defined. Le operation IT possono essere rese più efficaci ed efficienti grazie alla disponibilità di un esperto di rete VMware integrato nel tuo team che può fornire assistenza su bilanciamento del carico, visibilità e funzionalità di analisi multi-cloud, networking Software-Defined, prestazioni elevate, accesso alle filiali affidabile, nonché comando e controllo basati su policy.

Modernizzazione delle app

Aiuta la tua organizzazione a creare, eseguire e gestire con successo applicazioni moderne che soddisfano e superano i tuoi obiettivi aziendali attraverso un migliore accesso alle risorse VMware e una migliore visibilità delle soluzioni VMware Tanzu e delle roadmap dei prodotti. Ottieni una visione più strategica e assistenza per pianificare e adottare nuove tecnologie più velocemente. Puoi avvalerti di un esperto VMware Tanzu che, in qualità di membro esteso del tuo team, si concentra sulla massimizzazione dei tuoi investimenti.

Multi-cloud

Il nostro approccio non riguarda il public cloud, il private cloud o l’hybrid cloud, né "il cloud" in genere. Riguarda il tuo cloud: il viaggio della tua azienda verso il modello di cloud giusto per soddisfare le tue esigenze aziendali. Il nostro approccio olistico all'infrastruttura, alle applicazioni e al modello operativo contribuisce a ridurre al minimo le interruzioni e a garantire risultati prevedibili. Possiamo aiutarti a migliorare l'efficienza IT, ad accelerare il time-to-market per i rilasci delle applicazioni e a gestire e far funzionare in modo efficiente il tuo ambiente.

Digital Workspace

Ricevi una guida sugli aspetti tecnici, tattici e strategici del tuo percorso verso il Digital Workspace. Fornisci alla tua organizzazione consulenza ed esperienza per l'End-user computing, tra cui Workspace ONE, Horizon e le app per la produttività. Migliora le operation e l'esperienza dei tuoi utenti finali.

Per iniziare