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VMware utilizza i dati personali raccolti per i seguenti scopi (se non diversamente indicato dalle leggi applicabili):

Comunicare, rispondere a richieste e interagire/elaborare transazioni: VMware può utilizzare i dati personali per comunicare con l'Utente, rispondere a richieste dell'Utente o fornire informazioni che l'Utente ha richiesto. VMware può altresì utilizzare i dati personali, quali dati finanziari, della carta di credito e di pagamento, per elaborare le transazioni dell'Utente.

Agevolare la fornitura dei servizi e la gestione dell'account: VMware può utilizzare i dati personali per fornire i Servizi all'Utente, gestirne l'account e inviare comunicazioni sul suo utilizzo dei Servizi stessi. Ciò può includere la gestione dei download di prodotti, con relativi aggiornamenti e risoluzioni di problemi, la fornitura di assistenza e raccomandazioni e l'invio di altre comunicazioni amministrative o legate all'account, comprese le note di rilascio. VMware utilizza inoltre i dati personali per agevolare la distribuzione dei Servizi, ad esempio attraverso il monitoraggio delle autorizzazioni, la verifica della compliance, il controllo dell'accesso ai Servizi e la manutenzione della sicurezza e dell'integrità operativa dell'infrastruttura IT di VMware e dei nostri Servizi. Per informazioni sui dati raccolti in merito all'utilizzo dei Servizi, fare riferimento alla Informativa sui prodotti e i servizi VMware.

Agevolare e valutare l'utilizzo delle Piattaforme online: VMware può utilizzare i dati personali per fornire le Piattaforme online, agevolare l'utilizzo delle Piattaforme online da parte dell'Utente (ad esempio, agevolare la navigazione e la procedura di login, salvare le informazioni al termine di una sessione e migliorare la sicurezza), migliorare la qualità, valutare i tassi di risposta alle pagine e personalizzare e determinare i contenuti.

Migliorare le nostre Proprietà: VMware utilizza i dati personali e altri dati raccolti dall'Utente per conoscere meglio i clienti, gli utenti e i visitatori del sito web e in che modo utilizzano e interagiscono con le Proprietà, inclusa la loro User Experience. VMware si serve di questi dati per proporre un'esperienza personalizzata, implementare le preferenze indicate dall'Utente, migliorare la qualità e l'affidabilità, diagnosticare i problemi e migliorare le Proprietà e la conseguente User Experience e proporre delle raccomandazioni.

Migliorare l'accuratezza dei nostri dati: Possiamo utilizzare i dati personali che riceviamo dall'Utente o da terze parti per comprenderne meglio le necessità e/o mantenere e migliorare l'accuratezza dei dati in nostro possesso.

Fornire assistenza: VMware utilizza i dati personali e altri dati raccolti dall'Utente, unitamente a eventuali altri dati, per offrire assistenza per le nostre Proprietà.

Pubblicare testimonianze: VMware può utilizzare i dati personali per pubblicare testimonianze sulle Piattaforme online. Prima di pubblicare una testimonianza, otterremo il consenso dell'Utente a utilizzarne il nome e la testimonianza. Possiamo richiedere all'Utente di aggiornare o eliminare la sua testimonianza in qualunque momento inviando una richiesta tramite il nostro modulo Privacy Contact Form.

Marketing: VMware utilizza le informazioni ottenute dall'Utente, dalle sue interazioni con VMware e da soggetti terzi per posizionare e promuovere i nostri prodotti e servizi, inviare comunicazioni commerciali mirate e rilevanti, stabilire l'efficacia delle nostre campagne di marketing e promozionali, migliorare la rilevanza contestuale dei contenuti inviati e generare punteggi per i lead per stabilire l'interesse nei nostri prodotti e servizi. Possiamo utilizzare le informazioni ottenute in modo aggregato per finalità analitiche per comprendere meglio gli interessi di chi visita il nostro sito web, ottimizzare l'utilizzo dei contenuti e assegnare punteggi qualificativi a destinatari di riferimento.

Sicurezza: VMware può utilizzare i dati personali per monitorare, prevenire e rilevare attività fraudolente, incrementare la sicurezza, monitorare e verificare l'identità o l'accesso e contrastare spam o alto malware o rischi per la sicurezza.

Controllo qualità e formazione: VMware può utilizzare o accedere ai dati personali per scopi di controllo qualità correlati alle Proprietà e alla formazione del personale.

Social network terzi: VMware può utilizzare i dati personali per interagire con l'Utente su social network di terzi (che sono soggetti alle condizioni di utilizzo di tale network).

Conferenze ed eventi: VMware e i nostri partner potrebbero utilizzare i dati personali per comunicare con l'Utente in merito ai nostri eventi. Dopo l'evento, VMware potrebbe contattare l'Utente in merito all'evento e ai prodotti e servizi correlati e potrebbe condividere informazioni sulla sua partecipazione con l'azienda dell'Utente e, se l'Utente lo consente, con gli sponsor dell'evento. Se un partner o sponsor di un evento richiede direttamente all'Utente i suoi dati personali nel corso dell'evento, i dati personali dell'Utente saranno gestiti in conformità con l’informativa privacy del partner o dello sponsor. Si consiglia di leggere le informative privacy di tali partner e sponsor.

Fornire blog e community online: Possiamo utilizzare i dati personali e altre informazioni condivisi dall'Utente sulle nostre bacheche, chat, blog e altri servizi o piattaforme dove l'Utente può pubblicare informazioni e materiali allo scopo di dotare l'Utente stesso e i nostri clienti di un forum nel quale parlare delle Proprietà VMware, rispondere a richieste dell'Utente, fornire assistenza all'Utente, migliorare le nostre Proprietà o per altri scopi indicati in questa Informativa sulla privacy. Eventuali informazioni divulgate in questi forum diventano informazioni pubbliche e possono pertanto comparire nelle ricerche tramite motori di ricerca o altre piattaforme pubblicamente disponibili e possono essere utilizzate dai crawler o cercate da terze parti. Possono anche essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti per inviare all'Utente messaggi non richiesti. Non pubblicare informazioni che non si desidera far conoscere al pubblico generale.

Formazione: Se l'Utente si iscrive a un seminario o a un corso di certificazione di VMware, VMware ne utilizzerà i dati personali per poter fornire tale seminario o corso. Se il seminario o il corso di certificazione viene pagato dall'organizzazione dell'Utente, VMware fornirà all'organizzazione informazioni in merito allo stato del seminario o del corso dopo averne informato l'Utente.

Proteggere i nostri dipendenti e le nostre strutture: VMware può utilizzare i dati personali come riterrà necessario per tutelare la salute e la sicurezza di dipendenti, visitatori, strutture, proprietà e altri diritti. Chi visita una delle nostre sedi può essere fotografato o videoregistrato nell'ambito delle attività di gestione della sicurezza di tali sedi.

Incentivi e contatti dei dipendenti: VMware può utilizzare i dati personali dei Beneficiari in caso di emergenze che coinvolgono il dipendente per il quale il Beneficiario è il contatto di emergenza e per fornire incentivi correlati all'impiego.

Altri scopi aziendali legittimi: Possiamo utilizzare i dati personali dell'Utente laddove ciò fosse necessario per altri scopi legittimi, come la protezione di informazioni proprietarie e riservate di VMware.

Prestiamo attenzione affinché i dati personali dell'Utente siano accessibili solo a coloro che ne hanno bisogno per svolgere le loro attività e mansioni e affinché siano condivisi solo con soggetti terzi che hanno uno scopo legittimo per accedervi. Possiamo anche condividere i dati personali dell'Utente con queste terze parti.

• Fornitori: Possiamo condividere i dati dell'Utente con soggetti terzi, quali fornitori, consulenti, agenti e service provider che lavorano per noi. Possiamo ad esempio condividere informazioni con fornitori e service provider che offrono assistenza per attività di marketing, fatturazione, elaborazione dei pagamenti con carta di credito, analisi dei dati e ricerche di mercato, hosting, assistenza tecnica e servizio clienti. Se non diversamente indicato nelle nostre informative privacy, non condividiamo, vendiamo, noleggiamo o scambiamo i dati personali dell'Utente con terze parti per i loro scopi promozionali.
  
  
• Partner commerciali: Possiamo fornire i dati dell'Utente ai nostri partner , quali distributori e rivenditori, e ad altri partner commerciali, per soddisfare richieste di informazioni e prodotti, fornire un servizio di assistenza unificato e offrire a clienti esistenti e potenziali informazioni su di noi e sui nostri prodotti e servizi. Di volta in volta, VMware può svolgere attività di vendita e promozione in collaborazione con partner commerciali selezionati. Se l'Utente acquista o esprime specifico interesse in un prodotto, una promozione o un servizio offerti congiuntamente, potremmo condividere dati personali pertinenti con tali partner.
  
  VMware non controlla l'utilizzo di tali dati da parte dei propri partner commerciali. I nostri partner hanno la responsabilità di gestire il proprio utilizzo dei dati personali raccolti in questi casi, compreso fornire informazioni all'Utente su come utilizzano i dati personali. Consigliamo all'Utente di leggere le informative privacy dei partner rilevanti per ulteriori informazioni su come gestiscono i dati personali.
  
  
• Affiliati VMware: Possiamo condividere informazioni sull'Utente con le nostre società capogruppo, consociate e/o affiliate. Queste informazioni possono essere condivise e utilizzate per fornire servizi e assistenza, proporre raccomandazioni per ottimizzare l'utilizzo di prodotti e servizi, fornire a clienti esistenti e potenziali informazioni sulla gamma di prodotti e servizi disponibili e per le finalità descritte in questa Informativa privacy.
  
  
• Interessi vitali: Possiamo divulgare informazioni a qualsiasi parte se riteniamo che ciò sia necessario per tutelare gli interessi vitali di una persona.
  
  
• Conformità a requisiti di leggi o a richieste di organi di pubblica sicurezza, enti normativi, agenzie governative, tribunali o terze parti pertinenti: Possiamo divulgare informazioni qualora fosse necessario o richiesto (i) da leggi o normative allo scopo di ottemperare a un'azione legale o richiesta governativa (anche in risposta ad autorità pubbliche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o applicazione della legge) o (ii) per esercitare, affermare o difendere i nostri diritti legali.
  
  
• Trasferimenti aziendali: Possiamo condividere o trasferire dati dell'Utente in relazione a, oppure durante le negoziazioni per, fusione, vendita di attività aziendali, finanziamento, acquisizione, scioglimento, riorganizzazione aziendale o eventi simili. Informeremo gli eventuali acquirenti che i dati dell'Utente devono essere utilizzati solo nel rispetto di questa Informativa sulla privacy.
  
  
• Con il consenso dell'Utente: Possiamo divulgare i dati personali dell'Utente per altri scopi con il suo consenso.

Offriamo a tutti gli individui, indipendentemente da dove risiedono, alcune opzioni in materia di privacy. I residenti in alcune regioni, quali lo Spazio Economico Europeo o lo Stato della California, hanno diritto per legge ad alcuni diritti supplementari in materia di privacy.

Opzioni dell'Utente

Comunicazioni di marketing: L'Utente può modificare le modalità di contatto tramite e-mail per finalità di marketing o promozionali. Se l'Utente non desidera ricevere comunicazioni commerciali da parte di VMware, può indicarlo in qualunque momento tramite il VMware Preference Center accessibile tramite Customer Connect, oppure facendo clic sul pulsante "annulla l'iscrizione" in calce a tutte le comunicazioni commerciali ricevute da VMware.

Diritto a correggere o aggiornare i dati: Se l'Utente desidera aggiornare i dati personali che ha fornito, deve accedere a myvmware.com e aggiornare il suo profilo.

Cookie e pubblicità mirate: L'Utente può non accettare l'uso di cookie e tecnologie analoghe da parte di VMware sulle Piattaforme online di VMware per vari scopi, tra cui le pubblicità mirate. Per farlo, quando visita le nostre Piattaforme online, deve disattivare i cookie nelle apposite impostazioni secondo le sue preferenze. Per ulteriori informazioni sui cookie è disponibile la Informativa sui cookie.

Diritti dell'Utente

I diritti dell’Utente possono includere:

Diritto di accesso e/o portabilità: L'Utente ha il diritto di richiedere a VMware di confermare se si occupa del trattamento dei suoi dati personali, di fornire maggiori dettagli in merito a tale trattamento e, in alcune circostanze limitate, di richiedere una copia dei suoi dati personali. L'Utente può chiedere che VMware gli fornisca i suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo oppure può chiedere che tali dati vengano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento.

Diritto di cancellazione: L'Utente può richiedere la cancellazione dei dati personali in possesso di VMware.

Diritto di correzione o rettifica: L'Utente può richiedere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti in possesso di VMware.

Diritto di opposizione al trattamento: L'Utente può richiedere l'interruzione dell'elaborazione dei suoi dati personali per scopi specifici, quali attività di marketing e profilazione.

Diritto di limitazione al trattamento: L'Utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, se ritiene che i dati personali in nostro possesso non siano accurati o detenuti in modo lecito).

Diritto di fare ricorso: L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati o a un organismo equivalente.

Diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati: L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati o a un organismo equivalente.

Diritto di fare ricorso: L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati o a un organismo equivalente.

Processo decisionale automatizzato: Non è nostra prassi abituale servirci esclusivamente di processi decisionali automatizzati che portano a decisioni (inclusa la profilazione) che possono avere conseguenze legali o comunque significative per l'Utente. Il processo decisionale esclusivamente automatizzato consiste nella capacità di prendere decisioni impiegando mezzi tecnologici (utilizzando algoritmi ), senza una revisione umana. Se l'Utente dovesse essere esposto a un processo decisionale automatizzato, VMware lo informerà al riguardo e l'Utente avrà il diritto di contestare la decisione, esprimere il proprio punto di vista e richiedere una revisione umana della decisione.

Questi non sono diritti assoluti e sono soggetti alle condizioni o limitazioni specificate nelle leggi applicabili. Se l'Utente desidera esercitare qualcuno dei diritti suddetti, deve compilare il modulo Privacy Contact Form. La richiesta verrà gestita conformemente alle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell'Utente potremmo adottare misure di verifica dell'identità prima di gestire la richiesta.

Diritti riconosciuti quando VMware opera come responsabile del trattamento: Alcuni Servizi possono essere utilizzati dai nostri clienti per raccogliere dati personali sull'Utente. In questi casi, VMware si occupa del trattamento di tali dati personali esclusivamente per conto di questi clienti. I soggetti che desiderano esercitare i loro diritti devono contattare direttamente il nostro cliente (il titolare del trattamento).

VMware mantiene (e richiede ai suoi fornitori di fare altrettanto) misure tecniche e organizzative appropriate finalizzate a salvaguardare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali elaborati. Tali misure includono ad esempio, controlli degli accessi fisici, crittografia, firewall Internet, rilevamento delle intrusioni e monitoraggio della rete, applicate a seconda della natura delle informazioni e dell'ambito di elaborazione. Il personale di VMware che può avere accesso ai dati personali è tenuto a garantirne la riservatezza. Tuttavia, nonostante l'applicazione di tali controlli, VMware non è in grado di garantire appieno la sicurezza dei dati personali dell'Utente, il quale è pertanto invitato a compiere le azioni necessarie per proteggere i dati che divulga online servendosi di strumenti prontamente disponibili, come firewall Internet, software antivirus e antispyware e tecnologie simili.

I dati personali, compresi quelli raccolti dall'Utente o sull'Utente, possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati da noi e dai nostri fornitori, partner e le altre aziende del gruppi in Paesi diversi da quelli dove i dati personali sono stati raccolti o dove l'Utente risiede, inclusi gli Stati Uniti e altri Paesi dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse dalle leggi del Paese dell'Utente. Tuteleremo i dati personali come indicato in questa Informativa privacy ovunque siano elaborati e adotteremo le misure necessarie per tutelarli come previsto da questa Informativa privacy e dalle leggi applicabili. Abbiamo implementato protezioni adeguate simili con i nostri fornitori, partner eòe altre aziende del gruppo.

Per il trasferimento di dati personali dal nostro gruppo di società nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera ad altri gruppi di società, abbiamo introdotto le Standard Contractual Clauses (“SCCs”) (diramate dalla Commissione europea o dall'Information Commissioner's Office del Regno Unito). Le SCCs sono disponibili su richiesta. Per quanto attiene al ruolo di VMware come responsabile del trattamento, le nostre Binding Corporate Rules si applicano a qualsiasi trasferimento di dati personali.

VMware conserverà i dati personali ottenuti dall'Utente se sussiste un'esigenza aziendale giustificabile per farlo e/o per il tempo necessario a realizzare le finalità descritte in questa Informativa privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio, per finalità fiscali, legali, contabili o di altra natura). Nello specifico, il nostro processo di conservazione prevede la suddivisione dei documenti o delle informazioni in categorie per dipartimento, tipo di contenuto, periodo di conservazione e policy supplementari (nazionali, regionali e globali), dove applicabile. Il nostro processo di conservazione si basa su una combinazione di requisiti di legge, indicazioni legali, quantità, natura e sensibilità dei dati personali e per ottimizzare l'efficienza operativa.

Laddove non fosse presente un'esigenza aziendale giustificabile per il trattamento dei dati personali dell'Utente, provvederemo a eliminare o anonimizzare tali dati. Se l'eliminazione o l'anonimizzazione non fosse possibile (ad esempio, i dati personali sono conservati in archivi di backup o per motivi tecnici), archivieremo in modo sicuro i dati personali dell'Utente e adotteremo le misure appropriate per evitarne l'ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile eliminarli. Qualora dovessimo anonimizzare i dati personali, li gestiremo e utilizzeremo in tale forma anonima, senza tentare in alcun modo di riassociare i dati all'Utente, se non per verificare le nostre procedure di anonimizzazione.

Se l'Utente richiede la cancellazione dei suoi dati personali (fare riferimento alla sezione "Diritti dell'Utente in materia di privacy e opzioni disponibili" per ulteriori informazioni), la richiesta verrà analizzata tenendo conto delle leggi applicabili.

Informativa per i residenti in California: Questa Informativa privacy per i residenti in California definisce gli obblighi di divulgazione applicabili ai sensi della legge della California e fornisce ulteriori informazioni sui diritti relativi alla privacy degli Utenti residenti nello Stato della California.

Informativa per i residenti in Canada: VMware ha affidato a Stuart Lee, Chief Privacy Officer, il compito di monitorare la compliance a questa Informativa sulla privacy e alle leggi sulla privacy applicabili. Per informazioni sulle procedure per la privacy di VMware, contattare Stuart Lee tramite il modulo Privacy Contact Form o scrivendo all'indirizzo: Stuart Lee, Chief Privacy Officer, VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.

Informativa per i residenti in Cina: La Informativa per i residenti in Cina supplementare illustra gli obblighi di divulgazione ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali della Repubblica Popolare Cinese.

Spazio Economico Europeo e Regno Unito: base giuridica per il trattamento dei dati personali: La base giuridica utilizzata da VMware per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali sopra descritti dipende dai dati personali coinvolti e dal contesto specifico in cui vengono raccolti. In generale, raccogliamo i dati personali dell'Utente solo se necessario per dare esecuzione a un contratto in essere con l'Utente, il trattamento rientra tra i nostri interessi legittimi e non inficia gli interessi di protezione dei dati dell'Utente né suoi diritti e libertà fondamentali oppure abbiamo ricevuto il consenso dell'Utente al trattamento. In casi rari, potremmo essere obbligati per legge a raccogliere i dati personali dell'Utente oppure avere bisogno dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell'Utente o di altre persone. A volte potremmo fornire all'Utente informazioni aggiuntive circa la base giuridica applicabile nel momento in cui le informazioni vengono raccolte. Per ulteriori informazioni sulle finalità del trattamento dei dati personali dell'Utente, fare riferimento alla sezione "Modalità di utilizzo dei dati personali" nella Parte II. Per elaborare i dati personali dell'Utente per tali scopi, di solito ci basiamo sui nostri legittimi interessi nel fornire informazioni e risorse a potenziali clienti in maniera sicura ed efficace, nel promuovere i nostri prodotti e servizi, nel migliorare la funzionalità, l'adozione e la sicurezza dei nostri prodotti e servizi, nel fornire assistenza., nell'agevolare la vendita e l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, nel proteggere i nostri dipendenti, le nostre sedi e i nostri diritti e nel fornire inventivi ai nostri dipendenti. In alcuni casi potremmo anche richiedere il consenso dell'Utente oppure il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto.

Bambini: Le nostre Proprietà non sono destinate a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo volontariamente dati personali da queste persone. Se l'Utente dovesse venire a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali, può contattarci tramite il modulo Privacy Contact Form. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore a 14 anni ci ha fornito dati personali, adotteremo le misure necessarie per cancellarli.

Link esterni e funzionalità dei social media: L'Utente può richiedere l'interruzione dell'elaborazione dei suoi dati personali per scopi specifici, quali attività di marketing e profilazione.

Global Privacy Control: Alcuni browser Internet e loro estensioni, quali Brave, DuckDuckGo and Privacy Badger, offrono la possibilità di trasmettere segnali "Global Privacy Control", o GPC. Le nostre Piattaforme online elaborano i segnali GPC e vi rispondono disabilitando cookie selezionati. Il segnale si applica solo al dispositivo e al browser dell'Utente, pertanto se l'Utente accede al nostro sito web da un dispositivo o browser diverso, dovrà reimpostare le impostazioni GPC. Per ulteriori informazioni sui segnali "GPC" e su come utilizzarli, visitare il sito GlobalPrivacyControl.org.

Modifiche a questa Informativa privacy: La Informativa privacy viene rivista e aggiornata periodicamente in risposta agli sviluppi di carattere legale, tecnico e commerciale. Dopo l'aggiornamento, la data di decorrenza della nuova versione sarà indicata in alto. Se questa Informativa sulla privacy viene modificata in modo sostanziale, adotteremo le misure appropriate per informare l'Utente, in maniera coerente con l'importanza delle modifiche e in linea con la legge applicabile. L'Utente è invitato a controllare di frequente questa Informativa sulla privacy per avere informazioni aggiornate su come ne tuteliamo i dati.

In caso di dubbi o domande in merito a questa Informativa sulla privacy, l'Utente può compilare il modulo Privacy Contact Form oppure scrivere all'indirizzo: Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.