Data di decorrenza: 18 giugno 2018


VMware fornisce servizi di cloud computing e virtualizzazione della piattaforma che permettono ai clienti enterprise di connettersi, gestire e automatizzare in sicurezza le loro infrastrutture digitali.

VMware, Inc., con sede centrale negli Stati Uniti, e le società del gruppo, parte della Famiglia Dell (come definito nella nostra Notifica sulla privacy) ("VMware", "noi", "nostro/a/i/e"), si impegnano a tutelare la privacy di coloro che interagiscono con noi, come, ad esempio, chi visita il nostro sito web, clienti, partner commerciali, utenti finali, partecipanti a eventi e persone che si candidano per una posizione di lavoro ("Utente"). Le notifiche sulla privacy che seguono spiegano le diverse modalità con cui VMware acquisisce, utilizza e condivide i dati personali quando:

  • L'Utente visita, interagisce o utilizza i nostri siti web, pagine di social media, mobile app VMware (se collegate a questa Notifica sulla privacy), pubblicità online, comunicazioni di marketing ("Proprietà online")
  • L'Utente visita, interagisce o utilizza nostri eventi, attività di vendita, marketing e altre attività offline ("Proprietà offline")
  • L'Utente utilizza soluzioni e servizi VMware (incluse le mobile app) che sono stati distribuiti da uno dei nostri clienti aziendali, ad esempio il datore di lavoro dell'Utente ("Servizi").

Tutto quanto rientra tra i tre punti suddetti è indicato con il termine "Proprietà".

Invitiamo a prendere il tempo necessario per leggere attentamente le notifiche:

Notifica sulla privacy di VMware: questa notifica riguarda i dati personali raccolti in riferimento alle nostre operazioni commerciali e Proprietà.

Notifica sui cookie: questa notifica riguarda l'utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciatura analoghe durante le interazioni dell'Utente con noi tramite i nostri Servizi e le nostre Proprietà online.

Informativa sulla privacy di Workspace ONE UEM: Il presente documento ha lo scopo di informare i clienti in merito al tipo di dati che la soluzione Workspace ONE UEM raccoglie dagli utenti e dai rispettivi dispositivi.

Notifica sulla privacy del candidato: questa notifica riguarda i dati personali raccolti in riferimento alle attività di reclutamento del personale.

Notifiche per le mobile app: per le mobile app VMware utilizzate da VMware per i propri scopi (come la mobile app VMworld o VMware Partner Central) si applica la Notifica sulla privacy di VMware. Nella misura in cui le pratiche di raccolta, utilizzo e/o condivisione dei dati delle mobile app si discostano dalle indicazioni generali presenti nella Notifica sulla privacy di VMware, le mobile app disporranno di proprie notifiche sulla privacy individuali che completano la Notifica sulla privacy di VMware. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta dei dati di alcune mobile app, rivedere la notifica sulla privacy della mobile app di VMware installata. Per le mobile app sviluppate da VMware ma utilizzate dai nostri clienti o partner per i loro scopi, contattare il cliente o il partner (azienda dell'Utente) per conoscerne le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati.

Notifiche supplementari: con riferimento alla fornitura di Proprietà specifiche, VMware può fornire informazioni "just-in-time" supplementari sulle pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati. Queste notifiche possono completare o chiarire le pratiche di privacy di VMware o fornire ulteriori opzioni sull'elaborazione dei dati da parte di VMware.

Collegamenti esterni: le Proprietà possono includere dei collegamenti o permettere di accedere a siti web, servizi, social network, applicazioni o funzionalità di siti di social media, come i pulsanti "Condividi" o "Mi piace", di soggetti terzi. L'accesso a tali siti o l'utilizzo di tali collegamenti può permettere al soggetto terzo di acquisire e utilizzare dati personali dell'Utente. Consigliamo all'Utente di leggere le notifiche sulla privacy e le condizioni d'uso di tali soggetti terzi prima di interagire con loro o di fornire loro dati personali. VMware non ha alcun controllo sull'utilizzo dei dati personali degli utenti da parte di questi soggetti terzi.

NOTIFICA SULLA PRIVACY DI VMWARE

VMware, Inc., con sede centrale negli Stati Uniti, e le società del gruppo, parte della Famiglia Dell ("VMware", "noi", "nostro/a/i/e"), si impegnano a tutelare la privacy di coloro che interagiscono con noi, come, ad esempio, visitatori del nostro sito web, clienti, partner commerciali, utenti finali e partecipanti a eventi ("Utente"). Questa Notifica sulla privacy spiega le diverse modalità con cui VMware acquisisce, utilizza e condivide dati personali quando:

  • L'Utente visita, interagisce o utilizza i nostri siti web, pagine di social media, mobile app VMware (se collegate a questa Notifica sulla privacy), pubblicità online, comunicazioni di marketing ("Proprietà online")
  • L'Utente visita, interagisce o utilizza nostri eventi, attività di vendita, marketing e altre attività offline ("Proprietà offline")
  • L'Utente utilizza soluzioni e servizi VMware (incluse le mobile app) che sono stati distribuiti da uno dei nostri clienti aziendali, ad esempio il datore di lavoro dell'Utente ("Servizi").

Tutto quanto rientra tra i tre punti suddetti è indicato con il termine "Proprietà".

Con riferimento alla fornitura di Proprietà specifiche, VMware può fornire informazioni "just-in-time" supplementari sulle pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati. Queste notifiche possono completare questa Notifica sulla privacy o chiarire le pratiche di privacy di VMware nelle circostanze descritte o fornire ulteriori opzioni sull'elaborazione dei dati da parte di VMware.

In caso di domande su questa Notifica sulla privacy, scrivere all'indirizzo privacy@vmware.com.

Contenuto - Collegamenti rapidi
Parte I: quali dati raccogliamo e in che modo

Parte II: come utilizziamo le informazioni dell'Utente

Parte III: come condividiamo le informazioni dell'Utente

Parte IV: trasferimenti internazionali delle informazioni

Parte V: sicurezza e riservatezza

Parte VI: informazioni che elaboriamo per conto dei nostri clienti

Parte VII: diritti dell'Utente relativi alla privacy e opzioni disponibili

Parte VIII: norme di riferimento per l'elaborazione dei dati personali (Spazio Economico Europeo)

Parte IX: altre informazioni

Parte X: come contattarci

PARTE I: QUALI DATI RACCOGLIAMO E IN CHE MODO


"Dati personali" sono informazioni che permettono di identificare un individuo o che fanno riferimento a un individuo identificabile. VMware e service provider terzi acquisiscono dati personali e altre informazioni da varie fonti che, di solito, rientrano nelle seguenti categorie:

  • Informazioni fornite dall'Utente quando interagisce con noi e utilizza le Proprietà
  • Informazioni che acquisiamo automaticamente per consentire all'Utente di utilizzare le Proprietà e i Servizi online
  • Informazioni da altre fonti di terze parti e società affiliate

Possiamo riunire le informazioni ottenute da queste diverse fonti per gli scopi indicati in questa Notifica sulla privacy.

  1. Dati raccolti dall'Utente

  2. Raccogliamo dati personali che l'Utente fornisce in maniera volontaria a noi e ai nostri service provider o ad altre parti che li raccolgono per nostro conto. Raccogliamo, ad esempio, dati personali quando l'Utente ordina, si registra (o utilizza) o richiede informazioni sulle soluzioni, i servizi o le app VMware, si registra per ricevere comunicazioni di marketing, richiede assistenza, risponde a sondaggi, fornisce feedback sulle soluzioni o si iscrive a un evento o webinar VMware. Possiamo anche raccogliere dati personali dell'Utente offline, ad esempio quando partecipa a nostri eventi, contatta telefonicamente gli addetti commerciali o contatta l'assistenza clienti.

    I dati personali che raccogliamo possono includere dati di contatto (come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail), dati professionali (come ruolo, reparto o mansione), ID Utente e password e preferenze di contatto. Raccogliamo inoltre informazioni fornite volontariamente dall'Utente quando richiede informazioni o completa caselle a testo libero nei nostri moduli (ad esempio, per la registrazione a eventi e l'invio di feedback sulle soluzioni o di richieste di partecipazione a sondaggi) o se necessario per la natura della richiesta o comunicazione. Possiamo anche raccogliere dati personali divulgati dall'Utente nelle nostre bacheche, chat, blog e altri servizi o piattaforme dove l'Utente può pubblicare informazioni e materiali (inclusi servizi e piattaforme di soggetti terzi).

    Quando l'Utente completa un acquisto con VMware, possiamo raccogliere dati di fatturazione e sulla transazione.

  3. Informazioni raccolte in maniera automatica

  4. VMware raccoglie informazioni grazie all'utilizzo di tecnologie quali cookie, pixel tag, widget, URL incorporati, pulsanti, strumenti e protocolli di comunicazione elettronici in relazione ai nostri Servizi e alle nostre Proprietà online. Le tecnologie utilizzate da VMware possono cambiare nel tempo con l'evolversi delle stesse. Questa Notifica sulla privacy e la nostra Notifica sui cookie forniscono informazioni su come utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciatura analoghe.


    Proprietà online:
    Raccogliamo automaticamente alcuni dati quando l'Utente utilizza, accede o interagisce con le nostre Proprietà online, come le nostre comunicazioni di marketing o pubblicità online. Questi dati non rivelano necessariamente l'identità dell'Utente, ma possono contenere numeri di identificazione univoci e altre informazioni sul dispositivo specifico utilizzato, come il modello dell'hardware, la versione del sistema operativo, il software del browser web (ad esempio, Firefox, Safari o Internet Explorer), indirizzo IP/indirizzo MAC/identificativo del dispositivo, informazioni sugli eventi del dispositivo (come interruzioni anomale, attività del sistema e impostazioni hardware, lingua del browser, data e ora della richiesta e URL di provenienza), regione geografica (a livello di Paese o di città) e altri dati tecnici che permettono di identificare in modo univoco il browser dell'Utente. Possiamo inoltre raccogliere informazioni sulle modalità di interazione del dispositivo dell'Utente con le nostre Proprietà online, come le pagine visitate e altre informazioni statistiche.


    Servizi VMware:
    In relazione alla distribuzione a livello aziendale di alcuni Servizi VMware, VMware può automaticamente raccogliere alcuni dati relativi alle prestazioni e alla configurazione dei Servizi e al loro consumo, interazione e utilizzo da parte degli utenti finali dell'azienda. Si tratta in genere di informazioni tecniche ricavate dai software o sistemi che ospitano i Servizi, dai dispositivi che accedono al software o ai sistemi e/o dai file di registro generati durante l'utilizzo dei Servizi, insieme ai tipi di dati indicati nella precedente sezione "Proprietà online". Questi dati vengono utilizzati per gli scopi indicati nella seguente Parte II di questa Notifica sulla privacy e in altri documenti rilevanti.

    In alcuni casi, le informazioni raccolte possono identificare, direttamente o indirettamente, un Utente finale e collegare un individuo a un determinato comportamento online nella misura richiesta per gli scopi indicati in questa Notifica sulla privacy.  Le informazioni raccolte non includono i contenuti caricati dai clienti nei Servizi per attività di hosting.

    Laddove i dati vengono utilizzati per gli scopi propri di VMware, come il miglioramento delle soluzioni, gli accordi con i clienti (incluse le descrizioni dei servizi), le notifiche just-in-time o altre divulgazioni inerenti o collegate alla fornitura dei Servizi VMware possono descrivere in maggiore dettaglio il modo in cui raccogliamo e utilizziamo questi dati sull'utilizzo, inclusi gli eventuali tipi di dati personali. Inoltre, nel nostro Trust & Assurance Center sono disponibili dettagli in merito ai nostri Customer Experience Improvement Program e, in base al programma, i clienti possono limitare o controllare la quantità di dati raccolti.

    Se l'Utente è un Utente individuale dei Servizi VMware e necessita di ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta dei dati per i Servizi distribuiti dalla sua azienda, deve contattare il suo amministratore IT.

  5. Informazioni da altre fonti di terze parti e società affiliate

  6. Saltuariamente possiamo ottenere informazioni sull'Utente da soggetti terzi, come consentito dalla legge applicabile, come database pubblici, rivenditori e partner di canale, partner congiunti per le attività di marketing, piattaforme di social media o altre informazioni pubblicamente disponibili. Possiamo inoltre ottenere informazioni sull'Utente dalle nostre società affiliate, come Dell Technologies, Dell EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks e VirtuStream ("Famiglia Dell") e, solo per le attività di vendita e marketing dei nostri servizi e soluzioni collettivi, dai loro partner designati.

    Alcuni esempi delle informazioni che possiamo ricevere da altre fonti sono: informazioni sull'account, occupazione e profilo lavorativo pubblico, informazioni su servizio e assistenza, informazioni sugli interessi o le preferenze dell'Utente su soluzioni e servizi, abitudini di navigazione, informazioni sulle pagine visualizzate da alcuni partner commerciali con i quali operiamo servizi in co-branding o offerte congiunte e informazioni sulla cronologia di credito da parte di uffici di credito. Possiamo utilizzare queste informazioni insieme ai dati di contatto, alle informazioni professionali e alla cronologia delle transazioni con VMware dell'Utente per le finalità indicate in questa Notifica sulla privacy, come, ad esempio, migliorare l'accuratezza dei dati dell'Utente in nostro possesso, conoscerlo meglio e conoscerne le preferenze, nonché per fornire attività di marketing e assistenza rilevanti e rilevare e prevenire attività fraudolente.

PARTE II: COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE

VMware utilizza i dati personali raccolti per i seguenti scopi (se non diversamente indicato dalle leggi applicabili).  Per informazioni su come VMware condivide i dati personali, leggere la Parte III.

Rispondere a richieste e interagire/elaborare transazioni: VMware può utilizzare i dati personali per rispondere a richieste dell'Utente o fornire informazioni che l'Utente ha richiesto.  VMware può anche utilizzare i dati personali, come dati finanziari, della carta di credito e di pagamento, per elaborare le transazioni dell'Utente.

Fornire e facilitare la distribuzione di servizi: VMware può utilizzare i dati personali per fornire all'Utente i Servizi VMware e gestirne l'account.  Ciò può includere la gestione di download, aggiornamenti e risoluzioni di problemi, la fornitura di assistenza e raccomandazioni e l'invio di altre comunicazioni amministrative o legate all'account, comprese le note di rilascio. VMware utilizza inoltre i dati personali per agevolare la distribuzione dei Servizi, ad esempio, attraverso il monitoraggio delle autorizzazioni, la verifica della compliance, il monitoraggio delle prestazioni dei servizi e dell'infrastruttura, la garanzia dell'integrità e della stabilità dei Servizi o il monitoraggio e la risoluzione di problemi tecnici, in modo da fornire i Servizi secondo gli standard seguiti da VMware.

Agevolare e valutare l'utilizzo delle Proprietà online: VMware può utilizzare i dati personali per fornire le Proprietà online, agevolare l'utilizzo delle Proprietà online da parte dell'Utente (come agevolare la navigazione e la procedura di login, salvare le informazioni al termine di una sessione e migliorare la sicurezza), per migliorare la qualità, valutare i tassi di risposta alle pagine e determinare il contenuto.

Migliorare le nostre Proprietà: VMware utilizza i dati personali e altri dati raccolti dall'Utente per migliorare la comprensione di clienti, utenti e visitatori del sito web e il modo in cui utilizzano e interagiscono con le Proprietà, inclusa la loro User Experience. VMware si serve di questi dati per proporre un'esperienza personalizzata, implementare le preferenze indicate dall'Utente, migliorare la qualità e l'affidabilità, diagnosticare i problemi e migliorare le Proprietà e le User Experience correlate e proporre delle raccomandazioni. 

Migliorare l'accuratezza dei nostri record: possiamo utilizzare i dati personali che riceviamo dall'Utente o da terze parti per comprendere meglio le sue necessità e/o mantenere e migliorare l'accuratezza dei dati che possediamo sull'Utente.

Fornire assistenza: VMware utilizza i dati personali e altri dati raccolti dall'Utente (come feedback, sondaggi e dati relativi all'utilizzo dei Servizi VMware da parte dell'Utente), insieme a informazioni relative all'account, per offrire a clienti e utenti assistenza reattiva e proattiva.  Tale servizio può essere fornito all'interno della soluzione o tramite il team di assistenza di VMware. 

Pubblicazione di testimonianze: VMware può utilizzare i dati personali per pubblicare testimonianze sulle Proprietà online.  Prima di pubblicare una testimonianza, otterremo il consenso dell'Utente a utilizzarne il nome e la testimonianza.  Possiamo richiedere all'Utente di aggiornare o eliminare la sua testimonianza in qualsiasi momento mediante l'invio di una richiesta con il suo nome, la collocazione della testimonianza e i dati di contatto.

Marketing: VMware utilizzerà le informazioni che ottiene dall'Utente, dalle sue interazioni con VMware e dalle Proprietà e da soggetti terzi per proporre all'Utente comunicazioni di marketing e promozionali, fornire pubblicità e proposte commerciali mirate e rilevanti per l'Utente, stabilire l'efficacia delle nostre campagne di marketing e promozionali, comprendere meglio l'Utente e le sue preferenze, nonché posizionare e promuovere le nostre soluzioni e i nostri servizi. La nostra attività di marketing verrà svolta in linea con le preferenze di pubblicità/marketing dell'Utente e come consentito dalla legge applicabile.

Sicurezza: VMware può utilizzare i dati personali per monitorare, prevenire e rilevare attività fraudolente, potenziare la sicurezza, monitorare e verificare l'identità o l'accesso e contrastare spam o alto malware o rischi per la sicurezza.

Controllo qualità e formazione: VMware può utilizzare o accedere ai dati personali per scopi di controllo qualità correlati alle Proprietà e alla formazione del personale.

Social network terzi: VMware può utilizzare i dati personali per interagire con l'Utente su social network terzi (che sono soggetti alle condizioni d'uso di tale network).

Conferenze ed eventi: VMware e i nostri partner possono utilizzare i dati personali per comunicare con l'Utente in merito a nostri eventi o a eventi di nostri partner.  Dopo l'evento, VMware può contattare l'Utente circa l'evento e le soluzioni e i servizi correlati e può condividere le informazioni sulla partecipazione dell'Utente con l'azienda dell'Utente e i nostri sponsor e partner dell'evento, laddove consentito dalla legge. Se un partner o sponsor di una conferenza richiede direttamente all'Utente i suoi dati personali nel corso dell'evento, i dati personali dell'Utente verranno gestiti secondo le pratiche in materia di privacy del partner o dello sponsor. Si consiglia di leggere le pratiche in materia di privacy di tali partner e sponsor.

Offrire community online e blog: possiamo utilizzare i dati personali e altre informazioni condivise dall'Utente sulle nostre bacheche, chat, blog e altri servizi o piattaforme dove l'Utente può pubblicare informazioni e materiali allo scopo di dotare l'Utente stesso e i nostri clienti di un forum nel quale discutere delle Proprietà VMware, rispondere a richieste dell'Utente, fornire assistenza all'Utente, migliorare le nostre Proprietà o altri scopi indicati in questa Notifica sulla privacy. Eventuali informazioni divulgate in questi forum diventano informazioni pubbliche e possono pertanto comparire nelle ricerche tramite motori di ricerca o altre piattaforme pubblicamente disponibili e possono essere utilizzate dai crawler o cercate da terze parti. Possono anche essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti per inviare all'Utente messaggi non richiesti. Non pubblicare informazioni che non si desidera rivelare al pubblico in generale.

Formazione: se l'Utente si iscrive a un seminario o a un corso di certificazione VMware, VMware ne utilizzerà i dati personali per agevolare la fornitura di tale seminario o corso.  Se il seminario o il corso di certificazione viene pagato dall'azienda dell'Utente, VMware fornirà all'azienda informazioni sullo stato del seminario o del corso dopo averne informato l'Utente.

Proteggere i nostri dipendenti e le nostre strutture: VMware può utilizzare i dati personali come necessario per proteggere la salute e la sicurezza di dipendenti, visitatori, strutture, proprietà e altri diritti.  Chi visita una delle nostre sedi può essere fotografato o videoregistrato nell'ambito delle attività di gestione della sicurezza di tali sedi.

Altri scopi aziendali legittimi: possiamo utilizzare i dati personali dell'Utente laddove si renda necessario per altri scopi legittimi, come la protezione di informazioni proprietarie e riservate di VMware.

PARTE III: COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE

Facciamo in modo che i dati personali dell'Utente siano accessibili solo a coloro che ne necessitano per svolgere le loro attività e mansioni e che siano condivisi solo con soggetti terzi che hanno uno scopo legittimo per accedervi. Possiamo condividere dati personali dell'Utente con soggetti terzi nei seguenti casi.

  • Service provider: possiamo condividere i dati dell'Utente con soggetti terzi, come fornitori, consulenti, agenti e altri service provider che lavorano per noi. Alcuni esempi sono fornitori e service provider che offrono assistenza per attività di marketing, fatturazione, elaborazione dei pagamenti con carta di credito, analisi e comprensione dei dati, assistenza tecnica e servizio clienti. Se non diversamente indicato in questa Notifica sulla privacy, non condividiamo, vendiamo, affittiamo o scambiamo i dati personali dell'Utente con terze parti per loro scopi promozionali.

  • Partner commerciali: possiamo fornire i dati dell'Utente ai nostri partner di canale, come distributori e rivenditori, per soddisfare richieste di informazioni e sulle soluzioni, per fornire un servizio di assistenza unificato e per offrire a clienti e potenziali clienti informazioni su VMware e i suoi servizi e soluzioni. Saltuariamente VMware può svolgere attività di vendita e di promozione in collaborazione con partner commerciali selezionati. Se l'Utente acquista o esprime specifico interesse in una soluzione, promozione o servizio offerti congiuntamente, possiamo condividere dati personali pertinenti con tali partner.

    Ricordare che VMware non controlla l'utilizzo di tali dati da parte dei nostri partner commerciali. I nostri partner hanno la responsabilità di gestire il loro utilizzo dei dati personali raccolti in questi casi, compreso fornire informazioni all'Utente su come ne utilizzano i dati personali. Consigliamo all'Utente di leggere le informative sulla privacy dei partner rilevanti per ulteriori informazioni su come gestiscono i dati personali.

  • Affiliati VMware e Famiglia Dell: possiamo condividere informazioni sull'Utente con le nostre società capogruppo, consociate e/o affiliate (inclusa la Famiglia Dell). Queste informazioni possono essere condivise e utilizzate per fornire servizi e assistenza, fornire raccomandazioni per ottimizzare l'utilizzo di prodotti e servizi, fornire a clienti esistenti e potenziali informazioni sulla gamma di soluzioni e servizi disponibili e per gli altri scopi descritti in questa Notifica sulla privacy.

  • Interessi vitali: possiamo divulgare informazioni se riteniamo che ciò sia necessario per tutelare interessi vitali di una persona.

  • Compliance con leggi o organi di pubblica sicurezza, enti normativi, agenzie governative, tribunali o terze parti pertinenti: possiamo divulgare informazioni nei casi in cui lo riteniamo necessario o se richiesto (i) da leggi o normative allo scopo di ottemperare a un'azione legale o richiesta governativa (anche in risposta ad autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o applicazione della legge) o (ii) per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti legali.

  • Trasferimenti aziendali: possiamo condividere o trasferire dati dell'Utente in relazione a, o durante le negoziazioni per, una fusione, vendita di attività dell'azienda, finanziamento, acquisizione, scioglimento, riorganizzazione aziendale o evento simile. Informeremo gli eventuali acquirenti che i dati dell'Utente devono essere utilizzati solo nel rispetto di questa Notifica sulla privacy.

  • Con il consenso dell'Utente: possiamo divulgare i dati personali dell'Utente per qualsiasi scopo con il suo consenso.
PARTE IV: TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DELLE INFORMAZIONI

Per i Data Controller:
I dati personali, compresi quelli raccolti nello Spazio Economico Europeo ("SEE") o in Svizzera, possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati da noi e dai nostri service provider, partner e affiliati negli Stati Uniti e potenzialmente in altri Paesi in cui le leggi sulla protezione dei dati possono essere differenti dalle leggi del Paese dell'Utente, ad esempio Canada, Filippine, Singapore, India, Australia e Israele. Alcuni di questi Paesi non sono considerati "adeguati" dalla Commissione europea. Proteggeremo i dati personali dell'Utente nei termini previsti da questa Notifica sulla privacy in qualsiasi luogo vengano elaborati e adotteremo le misure contrattuali e di altro tipo appropriate per proteggere i dati personali secondo le leggi applicabili. Queste misure includono l'implementazione delle Clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti dei dati personali dalle società del nostro gruppo nel SEE ad altre società del gruppo. Le nostre Clausole contrattuali standard sono disponibili su richiesta. Abbiamo implementato protezioni adeguate simili con i nostri service provider, partner e affiliati.

Per i Data Processor: fare clic qui per consultare le regole aziendali vincolanti di VMware.

PARTE V: SICUREZZA E RISERVATEZZA

VMware adotta (e richiede ai suoi service provider di fare altrettanto) misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei dati personali elaborati. Ad esempio, VMware utilizza controlli fisici degli accessi, crittografia, firewall Internet, rilevamento delle intrusioni e monitoraggio della rete a seconda della natura dei dati e dell'ambito di elaborazione. Il personale di VMware che può avere accesso ai dati personali è tenuto a mantenerli riservati. Tuttavia, nessuna procedura o protocollo di sicurezza garantisce una protezione al 100%, pertanto invitiamo l'Utente a prestare attenzione quando invia dati personali online e a utilizzare strumenti prontamente disponibili, come firewall Internet, software antivirus e antispyware e tecnologie simili, per proteggersi online.

PARTE VI: INFORMAZIONI CHE ELABORIAMO PER CONTO DEI NOSTRI CLIENTI

Nel corso dell'utilizzo dei nostri Servizi, i clienti VMware e i loro utenti finali possono inviare o caricare informazioni nei Servizi VMware a scopo di hosting o storage. Questi contenuti vengono elaborati da VMware per conto del cliente e le nostre pratiche di privacy saranno disciplinate dal contratto in vigore con il cliente, pertanto questa Notifica sulla privacy non si applica ai dati personali inclusi in tali contenuti. In linea con le condizioni di tale contratto, VMware elaborerà i contenuti per fornire i Servizi VMware rilevanti, in linea con le istruzioni del cliente. Per domande o dubbi sulla gestione di questi dati, contattare la persona o l'ente incaricato da VMware a utilizzare il servizio VMware per ospitare o elaborare queste informazioni (ad esempio, l'azienda o il datore di lavoro dell'Utente). Forniremo assistenza ai nostri clienti allo scopo di risolvere eventuali dubbi sui termini del nostro contratto con loro.

PARTE VII: DIRITTI DELL'UTENTE RELATIVI ALLA PRIVACY E OPZIONI DISPONIBILI

Diritto di correggere o aggiornare i dati: se l'Utente desidera aggiornare i dati personali che ci ha fornito, deve accedere a myvmware.com e aggiornare il suo profilo.

Comunicazioni di marketing: l'Utente può scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing da VMware. Per farlo, deve accedere al centro abbonamenti VMware su http://info.vmware.com/content/subscription e annullare l'iscrizione. In alternativa, può fare clic su "Annulla l'iscrizione" nelle e-mail di marketing che riceve oppure inviare un messaggio e-mail a privacy@vmware.com.

Diritti supplementare per il SEE e altri territori specifici: se l'Utente risiede in determinati territori (come lo Spazio Economico Europeo), può avere il diritto di esercitare alcuni diritti di privacy previsti dalle leggi applicabili. Elaboreremo la richiesta dell'Utente nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Possiamo aver bisogno di conservare determinate informazioni a scopo di indagini statistiche e/o per completare transazioni iniziate dall'Utente prima di un'eventuale richiesta di cancellazione.

  • Diritto di ritirare o negare il consenso: facciamo affidamento sul consenso dell'Utente per elaborare alcuni dati personali. In questo caso, l'Utente ha il diritto di ritirare o negare il consenso in qualsiasi momento. Ciò non compromette la legittimità dell'elaborazione basata sul consenso prima del suo ritiro.

  • Diritto di accesso e/o portabilità: l'Utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali in nostro possesso e, in alcune circostanze limitate, potrà richiedere le informazioni che ci ha fornito in modo da poterle trasferire a un altro fornitore.

  • Diritto di cancellazione: in alcune circostanze l'Utente ha il diritto di cancellare i suoi dati personali in nostro possesso (ad esempio, se non sono più necessari per gli scopi per i quali erano stati raccolti inizialmente).

  • Diritto di opposizione al trattamento: l'Utente ha il diritto di richiedere a VMware di interrompere l'elaborazione dei suoi dati personali e/o l'invio di comunicazioni di marketing.

  • Diritto di rettifica: l'Utente ha il diritto di richiederci di correggere i dati personali incompleti o non accurati.

  • Diritto di limitare il trattamento: l'Utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, se ritiene che i dati personali in nostro possesso non siano accurati o detenuti in modo lecito).

  • Diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati: l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati o a un organismo equivalente.

Se l'Utente desidera esercitare uno di questi diritti, deve scrivere a privacy@vmware.com per permetterci di analizzare la sua richiesta ai sensi della legge applicabile. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell'Utente potremmo adottare misure di verifica dell'identità prima di eseguire la richiesta.

Determinati Servizi VMware: determinati Servizi VMware potrebbero essere utilizzati dai nostri clienti per acquisire dati personali dell'Utente. In questi casi, elaboriamo questi dati personali solo per conto dei nostri clienti e le persone che desiderano esercitare i loro diritti devono dapprima contattare il nostro cliente (il titolare dei dati). Vedere la precedente Parte VI "Informazioni che elaboriamo per conto dei nostri clienti".

PARTE VIII: NORME DI RIFERIMENTO PER L'ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI (SPAZIO ECONOMICO EUROPEO)

Le norme di riferimento per l'acquisizione e l'utilizzo dei dati personali sopra descritti dipendono dai dati, dal contesto specifico in cui sono raccolti e dallo scopo per cui sono utilizzati.

Tuttavia, in genere, raccogliamo i dati personali dell'Utente solo se questi ha dato il suo consenso, quando sono necessari per dare esecuzione a un contratto con l'Utente oppure quando la loro elaborazione rientra nei nostri legittimi interessi e non lede gli interessi di protezione dei dati dell'Utente o suoi diritti e libertà fondamentali.  In casi estremamente rari potremmo essere obbligati per legge a raccogliere i dati personali dell'Utente o avere bisogno dei dati personali per proteggere interessi vitali nostri o di un'altra persona.

Quando richiediamo all'Utente di fornire i suoi dati personali per ottemperare a un obbligo di legge o per eseguire un contratto, lo comunichiamo in modo chiaro al momento opportuno, specificando se i dati sono obbligatori o meno (nonché le possibili conseguenze della mancata fornitura dei dati). 

Analogamente, se raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell'Utente per nostri interessi legittimi (o per tutelare quelli di soggetti terzi), specificheremo all'Utente, al momento opportuno o su richiesta, la natura di tali interessi.

In caso di domande o per richiedere ulteriori informazioni sulle norme di riferimento per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali, l'Utente potrà contattarci utilizzando i dati di contatto nella sezione "Come contattarci" di seguito.

PARTE IX: ALTRE INFORMAZIONI

Tempo di archiviazione delle informazioni dell'Utente
Conserviamo i dati personali che raccogliamo dall'Utente quando abbiamo una necessità aziendale legittima e/o per il tempo necessario a realizzare gli scopi definiti in questa Notifica sulla privacy, a meno che la legge non preveda o richieda un periodo di conservazione più lungo (ad esempio, a scopo fiscale, legale, di contabilità o di altro tipo). L'Utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali in qualsiasi momento (vedere la sezione "Diritti dell'Utente relativi alla privacy e opzioni disponibili" per ulteriori informazioni) e valuteremo la richiesta ai sensi delle leggi applicabili.

In mancanza di una necessità aziendale legittima per elaborare i dati personali dell'Utente, tali dati verranno eliminati o resi anonimi oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio, se i dati personali sono conservati in archivi di backup), li conserveremo in modo sicuro e li proteggeremo da ulteriore elaborazione finché non sarà possibile cancellarli.

Bambini: Le nostre Proprietà non sono destinate a persone che hanno meno di 14 anni. Non raccogliamo volontariamente dati personali da queste persone. Se l'Utente viene a conoscenza che un bambino ci ha fornito dati personali, può contattarci all'indirizzo privacy@vmware.com. Se veniamo a conoscenza che un bambino di età inferiore a 14 anni ci ha fornito dati personali, adotteremo le misure necessarie per cancellarli.

Processi decisionali automatici: Non è nostra prassi abituale servirci esclusivamente di processi decisionali automatici che portano a decisioni automatiche (inclusa la profilazione) che possono avere conseguenze legali o comunque significative per l'Utente.  Con l'espressione "processi decisionali automatici" si intendono decisioni riguardanti l'Utente prese automaticamente sulla base della determinazione di un computer (tramite l'utilizzo di algoritmi software) senza alcun intervento umano.  Se l'Utente sarà soggetto a un processo decisionale automatico, verrà prontamente informato e avrà il diritto di contestare la decisione, esprimere il suo punto di vista o richiedere un'analisi da parte di una persona. 

Collegamenti esterni e funzioni dei siti di social media: Le nostre Proprietà possono includere dei collegamenti o la possibilità di accedere a siti web, servizi, social network, applicazioni o funzionalità dei siti di social media, come i pulsanti "Condividi" o "Mi piace", di soggetti terzi.  L'accesso a tali siti o l'utilizzo di tali collegamenti può permettere al soggetto terzo di acquisire e utilizzare dati personali dell'Utente. Inoltre, dati personali che l'Utente sceglie di fornire a tali terze parti non sono coperti da questa Notifica sulla privacy. Invitiamo l'Utente a leggere le notifiche sulla privacy e le condizioni d'uso di tali soggetti terzi prima di interagire con loro o di fornire loro dati personali per comprendere in che modo li raccolgono e li utilizzano. VMware non controlla le procedure relative alla privacy di tali terze parti e non promuove o garantisce i loro siti web, servizi, social network o applicazioni.

Modifiche a questa Notifica sulla privacy: VMware rivedrà e aggiornerà periodicamente questa Notifica sulla privacy affinché rifletta novità di carattere legale, tecnico e commerciale. Dopo l'aggiornamento, la data di decorrenza della nuova versione sarà indicata in alto. Se apportiamo modifiche materiali a questa Notifica sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per informare l'Utente, in maniera coerente con l'importanza delle modifiche e in linea con la legge applicabile. Invitiamo l'Utente a consultare questa Notifica sulla privacy con una certa frequenza per rimanere informato sul modo in cui VMware protegge i suoi dati.

Diritti relativi alla privacy in California: Le aziende soggette alla sezione 1798.83 del Codice civile della California sono obbligate a comunicare ai loro clienti californiani, su richiesta, l'identità di qualsiasi parte terza a cui abbiano trasferito dati personali nell'anno precedente, unitamente alla tipologia di dati personali divulgati, per scopi di marketing diretto della parte terza. Ricordare che, secondo la legge della California, le aziende hanno l'obbligo di rispondere a una richiesta da parte di un cliente una volta nell'anno corrente.

Inoltre, le aziende soggette alla sezione 22581 del Codice delle aziende e delle professioni della California devono permettere ai soggetti residenti in California minori di 18 anni, registrati come utenti di applicazioni, servizi e siti online, di richiedere e ottenere la rimozione dei contenuti e delle informazioni che hanno pubblicato. La richiesta deve includere una descrizione dettagliata del contenuto o delle informazioni specifici da rimuovere. Tenere presente che la richiesta non garantisce una rimozione completa del contenuto o delle informazioni pubblicati online e che la legge potrebbe non consentire o richiedere la rimozione in determinate circostanze.

Gli utenti residenti in California che vogliono presentare una richiesta analoga a quanto indicato in precedenza, potranno inviare un'email all'indirizzo privacy@vmware.com.

PARTE X: COME CONTATTARCI

In caso di domande o dubbi su questa Notifica sulla privacy, scrivere a privacy@vmware.com o tramite posta ordinaria all'indirizzo: Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.