Che cos'è VMware Fusion?

VMware Fusion è una linea di prodotti hypervisor desktop progettati per sviluppatori di applicazioni moderne, professionisti IT e tutti coloro che desiderano eseguire macchine virtuali, container OCI e cluster Kubernetes su un Mac. Ogni versione, Fusion Pro e Fusion Player, consente agli utenti di eseguire Windows e altri sistemi operativi direttamente da macOS, senza riavviare il sistema. Fusion offre la semplicità richiesta dai telelavoratori e la potenza necessaria per professionisti IT, sviluppatori e aziende.

PRODOTTO

VMware Fusion 12 Pro è un aggiornamento gratuito?

 

VMware Fusion 12 Pro è considerato una "release principale" e per questo richiede una nuova licenza per funzionare. I clienti che dispongono attualmente di licenze per Fusion 10 Pro o Fusion 11 Pro hanno diritto al prezzo scontato previsto per gli upgrade. I clienti in possesso di versioni precedenti di Fusion (8.x e precedenti) devono acquistare una nuova licenza per utilizzare Fusion 12 Pro

 

VMware Fusion 12 Player è un aggiornamento gratuito?

 

VMware Fusion 12 è considerato una "release principale" e per questo richiede una nuova licenza per funzionare. Le licenze Fusion 12 Player sono disponibili in 2 versioni: personale o commerciale. I clienti con versione commerciale (a pagamento) che dispongono attualmente di licenze per Fusion 10 o versioni successive hanno diritto al prezzo scontato previsto per gli upgrade. I clienti con versione commerciale in possesso di versioni precedenti di Fusion (8.x e precedenti) devono acquistare una nuova licenza. I clienti con versione per uso personale possono registrarsi per ottenere una nuova licenza gratuita da questo link, indipendentemente dalla licenza attualmente in uso.

 

Quali programmi è possibile eseguire con VMware Fusion?

 

VMware Fusion consente di eseguire macOS, Windows, Linux e altri sistemi operativi basati su x86 come macchine virtuali. Quasi tutti i programmi eseguiti su questi sistemi operativi funzionano con VMware Fusion. È supportata un'ampia gamma di programmi: dalle suite generiche per la produttività come Microsoft Office ai programmi a uso intensivo di grafica come AutoCAD o SolidWorks, che richiedono DirectX 11, fino alle applicazioni personalizzate. Fusion Player e Fusion Pro possono eseguire sia container sia cluster Kubernetes con la CLI integrata "vctl".

 

È possibile eseguire giochi 3D in una macchina virtuale?

 

Sì, VMware Fusion 12 supporta la grafica 3D con accelerazione hardware.

Per le VM Windows, Fusion ora supporta DirectX 11 (con Shader Model 5.0) e versioni precedenti.

Per i sistemi operativi guest Windows e Linux, Fusion fornisce le funzionalità OpenGL 4.1.

 

Fusion utilizza la tecnologia grafica Apple Metal per il rendering della grafica 3D con accelerazione hardware per le macchine virtuali sui sistemi Mac compatibili.

Per i dettagli, consultare i requisiti di sistema per VMware Fusion.

 

È necessario utilizzare Boot Camp di Apple per installare VMware Fusion?

 

Boot Camp non è richiesto per eseguire Windows su un computer Mac con VMware Fusion. Tuttavia, se Windows è già installato come partizione Boot Camp, VMware Fusion può creare senza difficoltà una macchina virtuale Windows basata sulla propria installazione di Windows Boot Camp. Ciò consente di eseguire i programmi Windows in parallelo alle applicazioni Mac senza dover riavviare il Mac.

 

È possibile eseguire la migrazione delle macchine virtuali Parallels Desktop per Mac su VMware Fusion?

 

Sì. VMware Fusion 12 consente di importare le macchine virtuali basate su Parallels Desktop per Mac (versioni fino alla 15). Avviare VMware Fusion, accedere al menu File e selezionare "Import" (Importa), quindi selezionare il file delle impostazioni della macchina virtuale e fare clic su "Import".

 

VMware Fusion 12 rallenta le prestazioni del computer Mac?

 

Quando non si eseguono macchine virtuali, VMware Fusion 12 non ha alcun impatto sulle prestazioni complessive del Mac. L'impatto sulle prestazioni durante l'esecuzione di macchine virtuali, container e cluster Kubernetes dipenderà principalmente dal tipo di applicazioni avviate, dal numero di macchine virtuali/container in esecuzione contemporaneamente, dalla quantità di RAM disponibile sul Mac e dalla velocità della CPU (GHz) e dello storage. I Mac basati su SSD (disco a stato solido) sono consigliati per prestazioni ottimali

Per i dettagli, consultare i requisiti di sistema per VMware Fusion.

 

I dispositivi USB 3.0 e USB 3.1 sono accessibili e utilizzabili?

 

Sì. VMware Fusion supporta i dispositivi USB 1.0, 2.0, 3.0 e ora 3.1.

 

VMware Fusion 12 supporta i display Retina o 6K?

 

Sì, VMware Fusion 12 supporta i computer Mac con display Retina e 6K, consentendo una visualizzazione nitida e dettagliata dei programmi Windows. Fusion 12 garantisce un'esperienza scorrevole quando si esegue Windows su display Retina, 4K, 5K, 6K e non Retina.

 

È possibile utilizzare più display con VMware Fusion?

 

Sì, VMware Fusion 12 supporta fino a 10 display nelle viste a schermo intero e Unity.

 

È possibile accedere ai dischi rigidi Thunderbolt in Windows?

 

Le porte Thunderbolt non possono essere inoltrate direttamente alle VM Windows nello stesso modo in cui accade con le porte USB. Tuttavia, è ancora possibile accedere ai dischi rigidi Thunderbolt in VMware Fusion mappando il disco rigido a una cartella condivisa VMware. Accedere al menu Virtual Machine (Macchina virtuale), selezionare "Shared Folders" (Cartelle condivise), quindi scegliere "Add Shared Folder" (Aggiungi cartella condivisa). Selezionare il disco rigido Thunderbolt in uso, quindi fare clic su Open (Apri) per assegnare il disco Thunderbolt alla cartella condivisa. Per accedere al disco rigido Thunderbolt in Windows, selezionare il collegamento alle cartelle condivise di VMware sul desktop, quindi selezionare il disco rigido Thunderbolt.

 

Quante CPU è possibile assegnare a una macchina virtuale?

 

È possibile assegnare fino a 32 CPU virtuali a una macchina virtuale Fusion 12 (richiede almeno 16 core fisici), in modo che possa sfruttare tutta la potenza di un computer Mac con i più recenti processori Intel. Si consiglia di non allocare risorse sufficienti alle macchine virtuali per garantire il corretto funzionamento dell'host. Ad esempio, su un Mac con 6 core, non è consigliabile assegnare più di 4 core a una macchina virtuale. I requisiti delle applicazioni variano, quindi occorre provare diverse impostazioni per trovare quelle ottimali.

Windows

 

È possibile convertire il vecchio PC Windows in una macchina virtuale per VMware Fusion?

 

Sì, VMware Fusion include un pratico strumento, Migration Assistant per Windows, che consente di trasferire in modo semplice e rapido l'intero PC al computer Mac come macchina virtuale. Basta installare una semplice applicazione sul PC e collegarla al sistema Mac: VMware Fusion rileverà il PC ed eseguirà automaticamente tutte le procedure necessarie. Basta installare una semplice applicazione sul PC e collegarla al sistema Mac: VMware Fusion rileverà il PC ed eseguirà automaticamente tutte le procedure necessarie.

 

È necessaria una copia di Windows per eseguire VMware Fusion?

 

Sì. Per funzionare correttamente, VMware Fusion richiede l'installazione di un sistema operativo, non incluso con l'acquisto di VMware Fusion. È possibile eseguire la migrazione di una copia esistente di Windows dal vecchio PC o installarne una nuova. Per eseguire una macchina virtuale Windows, è necessario disporre di una copia con licenza del sistema operativo Windows o acquistare una nuova licenza Windows.

 

È possibile utilizzare il sistema operativo Windows installato nel PC?

 

VMware Fusion include un pratico strumento Migration Assistant per Windows che consente di trasferire in modo semplice e rapido l'intero PC sul computer Mac come macchina virtuale. La possibilità di utilizzare legalmente una copia di Windows da una macchina fisica esistente, solitamente distribuita come licenza "OEM", dipende dai termini della licenza riguardanti l'installazione di Windows in questione. Per maggiori dettagli, consultare il contratto di licenza fornito con la versione di Windows inclusa nel PC, oppure contattare il produttore del PC.

 

È possibile utilizzare una versione OEM di Windows con VMware Fusion?

 

Diverse installazioni di Windows OEM sono vincolate a un hardware specifico ed è probabile che non funzionino con VMware Fusion. La possibilità di utilizzare legalmente una copia di Windows da una macchina fisica esistente dipende dai termini della licenza della copia di Windows in questione. Per maggiori dettagli, consultare il contratto di licenza fornito con la versione di Windows inclusa nel PC.

Macchine virtuali e relativa compatibilità

 

È possibile eseguire contemporaneamente più macchine virtuali su un Mac?

 

Sì, con VMware Fusion 12 Pro e Player è possibile eseguire contemporaneamente tante macchine virtuali quante sono quelle supportate dalla CPU, dallo spazio di storage su disco e dalla RAM del sistema. VMware Fusion si avvale di tecnologie brevettate per la condivisione della memoria grazie alle quali è possibile ridurre in misura considerevole la memoria necessaria per l'esecuzione simultanea di più macchine virtuali.

 

Quante macchine virtuali è possibile creare con un'unica licenza di VMware Fusion?

 

È possibile creare un numero illimitato di macchine virtuali con un'unica licenza di VMware Fusion. Per ogni installazione di una macchina virtuale occorre fornire la licenza e il software del sistema operativo.

 

È possibile eseguire macchine virtuali a 64 bit?

 

Sì, VMware Fusion consente di creare ed eseguire macchine virtuali a 32 e 64 bit.

 

È possibile utilizzare le macchine virtuali create in ambienti VMware vSphere, VMware Workstation Pro, VMware Workstation Player o VMware vCloud con VMware Fusion?

 

Sì, le macchine virtuali VMware sono pienamente compatibili con tutta la linea di prodotti. Le macchine virtuali create con Workstation, vSphere e altri ambienti che utilizzano l'hypervisor ESXi possono essere eseguiti su VMware Fusion.

INSTALLAZIONE

Requisiti di sistema

 

Requisiti generali:

 

Hardware
Sono supportati tutti i Mac lanciati nel 2012 * o versioni successiveoltre a:

  • Mac Pro "Six Core", "Eight Core" e "Twelve Core" del 2010.

*A eccezione dei seguenti Mac, non supportati:

  • Mac Pro "Quad Core" del 2012 con processore Intel Xeon W3565

Software

Fusion 12 supporta i Mac con macOS 11.0 Big Sur e macOS 10.15 Catalina. Fusion 12 non funziona su macOS 10.14 e versioni precedenti.

 

Motore Metal, host, per rendering grafico

Il motore di rendering Metal richiede un computer Mac Apple che supporta Metal. Consultare la documentazione di Apple in relazione ai Mac compatibili con Metal: https://support.apple.com/it-it/HT205073

 

Requisiti per supportare l'accelerazione 3D di DirectX 11 in una macchina virtuale:

  • Hardware
    • Mac Pro 2013 e versioni successive
    • iMac da 27" 2014 e versioni successive
    • MacBook Pro da 13" 2015 e versioni successive
    • MacBook Pro da 15" 2015 con doppia grafica e versioni successive
    • MacBook Air 2015 e versioni successive
    • MacBook 2015 e versioni successive
    • iMac da 21" 2015 e versioni successive
    • iMac Pro 2017 e versioni successive
    • MacMini 2018 e versioni successive

Sistemi operativi guest supportati

 

Quali sono i sistemi operativi guest supportati per VMware Fusion 12?
  

VMware Fusion 12 supporta oltre 200 sistemi operativi, da MS-DOS a Windows 10, varie versioni di Linux e alcune versioni di Mac OS X/macOS.

Di seguito è riportato un elenco dei sistemi operativi guest supportati più diffusi:

Windows 

  • Windows 10
  • Windows XP, 98
  • Windows 7 (tutte le versioni, incluse quelle a 32 bit e a 64 bit)
  • Windows 8, Vista (tutte le versioni)
  • Windows Server 2016, 2012, 2008

 

Linux

  • Ubuntu
  • Debian
  • CentOS
  • RHEL
  • Fedora

 

macOS

  1. macOS Big Sur
  2. macOS Catalina
  3. macOS Mojave
  4. macOS Sierra
  5. macOS High Sierra

Per visualizzare un elenco completo dei sistemi operativi host e guest supportati, fare clic qui: 

https://www.vmware.com/go/fusionoperatingsystems[MR1]

 

In che modo è possibile verificare quale versione di VMware Fusion è in esecuzione?

Nel menu di VMware Fusion, selezionare About VMware Fusion (Informazioni su VMware Fusion) per visualizzare la versione e il numero di build nel riquadro "about" (informazioni su).

LICENZE E UPGRADE

Technology Guarantee Program

Chi ha diritto a un upgrade gratuito?

 

I clienti che hanno acquistato VMware Fusion o Fusion 12 Pro a partire dal 15 giugno 2020 sono coperti dal Technology Guarantee Program per VMware Fusion e hanno diritto a un upgrade elettronico gratuito a VMware Fusion 12 Player o Pro a seconda della licenza di upgrade, quando vengono resi disponibili sul mercato:

 

  • I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 11 Pro in data 15 giugno 2020 o in data successiva nel VMware Store online o presso un partner VMware autorizzato riceveranno automaticamente i nuovi codici di licenza per VMware Fusion 12 Pro tramite e-mail a partire dalla data di disponibilità sul mercato di Fusion 12 Pro. È possibile che sia necessario attendere fino a 48 ore dalla disponibilità sul mercato di Fusion 12 per ricevere i nuovi codici di licenza. Non sono richieste ulteriori operazioni per ricevere l'upgrade.
  • I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 11 in data 15 giugno 2020 o successiva dal VMware Store online riceveranno automaticamente i nuovi codici di licenza per VMware Fusion 12 Player tramite e-mail a partire dalla data di disponibilità sul mercato di Fusion 12 Player. Per ottenere i nuovi codici di licenza, è possibile dover attendere fino a 48 ore dal momento in cui Fusion 12 Player viene reso disponibile sul mercato. Non sono richieste ulteriori operazioni per ricevere l'upgrade

 

Che cosa succede in caso di acquisto di VMware Fusion 11 senza un contratto SnS (Support and Subscription) prima del 15 giugno 2020?

 

I clienti che hanno acquistato VMware Fusion 11 Pro prima del 15 giugno 2020 senza un contratto SnS non sono idonei alla ricezione di un upgrade gratuito a VMware Fusion 12 Pro, pertanto dovranno acquistare l'upgrade a Fusion 12 Pro per usufruire appieno dei vantaggi della versione più recente del prodotto.

 

Upgrade

 

Chi è idoneo a ricevere l'upgrade a VMware Fusion 12 Player e Fusion 12 Pro?

 

Fare riferimento alla tabella che segue per verificare l'idoneità all'acquisto di un upgrade nel VMware Store online.

Prodotto attualmente in licenza
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade gratuito a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Player (licenza commerciale)
Prodotto attualmente in licenza Fusion 8.x
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade gratuito a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Player (licenza commerciale)
Prodotto attualmente in licenza Fusion 8.x Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade gratuito a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Player (licenza commerciale)
Prodotto attualmente in licenza Fusion 10.x
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade gratuito a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Player (licenza commerciale)
Prodotto attualmente in licenza Fusion 10.x Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade gratuito a Fusion 12 Pro (con contratto SnS attivo)
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Player (licenza commerciale)
Prodotto attualmente in licenza Fusion 11.x
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade gratuito a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Player (licenza commerciale)
Prodotto attualmente in licenza Fusion 11.x Pro
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Pro
Idoneità per l'upgrade gratuito a Fusion 12 Pro (con contratto SnS attivo)
Idoneità per l'upgrade a pagamento a Fusion 12 Player (licenza commerciale)

In che modo è possibile acquistare gli upgrade a VMware Fusion 12?

 

Gli upgrade a VMware Fusion 12 possono essere acquistati tramite il VMware Store online o presso i rivenditori VMware.

 

Se si dispone di un contratto SnS (Support and Subscription) attivo per VMware Fusion Pro, quando si riceverà la nuova versione?

 

 I clienti in possesso di un contratto Support and Subscription (SnS) attivo che scade alla data di disponibilità sul mercato del prodotto o successivamente hanno diritto a un upgrade gratuito. È possibile scaricare il software VMware Fusion 12 dalla pagina di download di Fusion.

 

Si è idonei ad acquistare un upgrade se si dispone di una versione meno recente di VMware Fusion?

 

I clienti con versioni di VMware Fusion precedenti (da 1.x a 8.x) dovranno acquistare una nuova licenza.

 

Se si dispone di una versione accademica di VMware Fusion 10.x o VMware Fusion 11.x, è possibile ottenere uno sconto sull'upgrade a VMware Fusion 12 Pro?

 

Sì, è possibile acquistare un upgrade accademico da VMware Academic Store. Per usufruire di questo sconto è necessario disporre di una licenza accademica di Fusion valida ed essere uno studente, un genitore, un docente o un membro del personale di un'istituzione accademica idonea.

 

L'acquisto di VMware Fusion Player o VMware Fusion Pro dà diritto agli aggiornamenti gratuiti (escludendo gli upgrade)?

 

Sì. Il prezzo di VMware Fusion Player/Fusion Pro include un servizio di aggiornamento che dà diritto ad aggiornamenti e patch del prodotto, cioè nuove release di Fusion nell'ambito di una determinata versione del prodotto (ad esempio, x.1, x.1.1 e così via). VMware Fusion esegue automaticamente il download degli aggiornamenti; in alternativa è possibile scaricarli dalla pagina di download di Fusion.

NOTA: l'acquisto di VMware Fusion Player/Fusion Pro dà diritto agli aggiornamenti gratuiti, ma non agli upgrade gratuiti. Le release principali degli upgrade contengono miglioramenti funzionali o estensioni significative e devono essere acquistati separatamente, salvo nel caso in cui si disponga di un contratto SnS (Support and Subscription) attivo.

Licenze e registrazione

 Come vengono concesse in licenza le soluzioni VMware Fusion?

 

 VMware Fusion Player e Fusion Pro sono concessi in licenza perpetua, con opzioni per gli add-on Support and Subscription che offrono ulteriore sicurezza per upgrade e risoluzione dei problemi.

 

Qual è la differenza tra licenza Pro e Player?

 

VMware Fusion Pro offre licenze a pagamento per usi individuali e commerciali e può essere acquistato dal nostro negozio online o dai nostri rivenditori e partner
autorizzati

VMware Fusion Player è dotato di doppia licenza e offre opzioni per uso personale e commerciale. Le licenze per uso personale di Fusion Player sono gratuite e si possono ottenere registrandosi su vmware.com.

Le licenze commerciali di VMware Fusion Player sono disponibili per l'acquisto presso il nostro negozio online o dai nostri rivenditori e partner autorizzati.

 

Qual è la procedura per assegnare una licenza a una copia di VMware Fusion?

 

Per assegnare una licenza a VMware Fusion, immettere un codice di licenza acquistato nell'apposito campo durante l'installazione del prodotto. In alternativa, è possibile immettere il numero di serie/codice di licenza nel menu a discesa "VMware Fusion" nel prodotto. Scegliere "License" (Licenza) nel menu a discesa, immettere il numero di serie/codice di licenza, quindi scegliere "OK".
L'assistenza gratuita tramite e-mail viene attivata al momento della registrazione del codice di licenza a pagamento di VMware Fusion.

 

 Come si ottiene una licenza per uso personale gratuita per VMware Fusion Player?

 

Le licenze per uso personale di Fusion Player sono gratuite e si possono ottenere registrandosi su vmware.com.

 

È necessaria una licenza per uso personale o commerciale per utilizzare Fusion 12 Player?

 

Se l'utente utilizza Fusion 12 Player su un Mac non gestito di sua proprietà, purché non esegua funzioni che promuovono attività commerciali, può utilizzare una licenza per uso personale.

Esempi di utilizzo personale:

Studenti che imparano a utilizzare macchine virtuali, computer, ecc. (istituzioni non accademiche)

Utenti domestici che utilizzano giochi Windows su Mac

Creazione/test di applicazioni Open Source

Esecuzione di VM e container per la distribuzione di servizi da casa (ad esempio, server multimediale domestico, firewall, ecc.)

 

Esempi di utilizzo commerciale:

Lavoro da casa

Creazione/test di applicazioni commerciali

Esecuzione di una macchina virtuale desktop aziendale

Fornitura di servizi a pagamento da macchine virtuali, container o cluster Kubernetes in esecuzione su Fusion

 

Qual è la procedura per registrare una copia di VMware Fusion con VMware?

 

 Il codice di licenza viene registrato automaticamente se il prodotto viene acquistato dal VMware Store online. Se VMware Fusion viene acquistato da un rivenditore, è necessario registrare il codice di licenza in My VMware. Leggere questo articolo della Knowledge Base per istruzioni dettagliate sulla registrazione del codice di licenza.

 

Dove è indicato il numero di serie/codice di licenza in VMware Fusion?

 

Se VMware Fusion viene acquistato direttamente da VMware, il numero di serie/il codice di licenza è disponibile nel portale My VMware.

Accedere al portale My VMware utilizzando le credenziali del proprio account VMware.com

Selezionare l'opzione Manage License Keys (Gestisci i codici di licenza) nel menu principale.

Se il numero di serie/codice di licenza è già stato immesso al momento dell'installazione del software, sarà disponibile nel menu a discesa VMware Fusion all'interno del prodotto. Scegliere License (Licenza) nel menu a discesa. Il numero di serie/codice di licenza verrà visualizzato nella finestra di dialogo relativa alla licenza del software.

 

Quale formato ha il numero di serie/codice di licenza di VMware Fusion?

 

Il codice di attivazione di VMware Fusion è composto da 25 caratteri alfanumerici.

Esempio: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3

 

È possibile utilizzare la stessa licenza su più computer Mac?

 

VMware Fusion per uso personale: 

È possibile installare e utilizzare VMware Fusion Player per uso personale e non commerciale su qualsiasi prodotto a marchio Apple con macOS ("computer Mac") di cui si è proprietari o utenti.

L'utente potrà installare e utilizzare la licenza di VMware Fusion Pro per uso personale e non commerciale su un massimo di 3 dispositivi di sua proprietà o suo controllo.

 

VMware Fusion Pro o Player per uso commerciale:

Un'azienda o un istituto di formazione può installare e utilizzare il software su tanti prodotti a marchio Apple con macOS ("computer Mac") di cui sono proprietari o utenti quante sono le licenze acquistate. L'installazione e l'utilizzo del software su più computer Mac con la stessa licenza sono vietati, anche se i computer non eseguono il software simultaneamente.

 

Gli accordi di licenza con l'utente finale sono reperibili nella

pagina: www.vmware.com/download/eula/.

 

Qual è la causa possibile dell'errore visualizzato quando si tenta di registrare il codice di licenza con VMware?

 

I problemi di registrazione possono essere causati da diversi fattori. Per prima cosa, verificare che il numero di serie/codice di licenza non contenga errori di digitazione. Tutti i caratteri che si presentano come "0" rappresentano il numero "zero", non la lettera "O".

Verificare che il codice che si sta tentando di registrare sia un numero di serie di VMware Fusion. Deve essere un codice alfanumerico di 25 caratteri (ad esempio: AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3).

Se si continua ad avere difficoltà, inviare una richiesta di assistenza per la licenza nella pagina Assistenza.

 

Studenti e docenti hanno diritto al prezzo speciale per la versione accademica della licenza completa di Fusion Pro?

 

Sì. Studenti e docenti possono acquistare VMware Fusion Pro al prezzo standard per la versione accademica ordinandolo direttamente dal VMware Academic Store.

 

DOWNLOAD E VERSIONI DI PROVA

Come si scarica VMware Fusion Player o VMware Fusion Pro?

 

È possibile scaricare il software VMware Fusion dalla pagina di download di Fusion. Un singolo download contiene entrambe le versioni di Fusion, il codice di licenza determina quale versione di Fusion è sbloccata.

 

È possibile convertire la licenza di prova in una licenza permanente?

 

Al termine del periodo di prova, verrà richiesta l'immissione di un codice di licenza. Dopo l'acquisto del prodotto, si riceverà un nuovo codice di licenza. Quando richiesto, immettere il codice di licenza acquistato per sbloccare la versione completa del software. Per poter usufruire dell'assistenza gratuita tramite e-mail per un massimo di 30 giorni, è necessario registrare il codice di licenza. Il codice di licenza viene registrato automaticamente se il prodotto viene acquistato dal VMware Store online. Se la soluzione è stata acquistata da un rivenditore, occorre registrare manualmente il codice di licenza in My VMware. Leggere questo articolo della Knowledge Base per istruzioni dettagliate sulla registrazione del codice di licenza.

 

È necessario eseguire nuovamente il download di VMware Fusion per convertire la licenza di prova in una licenza completa?

 

No. È sufficiente aggiornare il codice di licenza in VMware Fusion. Per effettuare questa operazione, aprire il menu VMware Fusion, fare clic su License (Licenza) e immettere il nuovo codice di licenza.

 

Dove è possibile scaricare gli aggiornamenti gratuiti "minori"?

 

VMware Fusion comunica automaticamente la presenza di aggiornamenti. Per controllare manualmente la disponibilità di aggiornamenti, fare clic sul menu a discesa "VMware Fusion" nel software e scegliere "Check for Updates" (Controlla aggiornamenti).

 

È possibile installare VMware Fusion e Parallels sullo stesso computer Mac?

 

Sì, è possibile installare le due soluzioni simultaneamente. Prima di procedere con l'installazione, verificare i requisiti di sistema di entrambe.

 

In che modo è possibile ottenere una versione di prova di VMware Fusion Pro?

 

La versione di prova gratuita di VMware Fusion Pro è disponibile alla pagina

https://www.vmware.com/products/fusion/fusion-evaluation.html

ASSISTENZA

Creazione di una richiesta di assistenza

 

Per creare una nuova richiesta di assistenza o controllare lo stato di una richiesta esistente, accedere al proprio account tramite il portale My VMware.

 

Offerte di assistenza

 

Oltre alle risorse complete di assistenza basata su web, come la Knowledge Base e le Community VMware, sono disponibili anche i seguenti servizi di assistenza:

 

Assistenza gratuita

 

Il servizio di assistenza tecnica via e-mail per l'installazione di VMware Fusion e VMware Fusion Pro è valido per 30 mesi dalla data di registrazione del prodotto. Le richieste di assistenza possono essere effettuate telefonicamente oppure online e saranno evase entro un giorno
lavorativo.

 

Ulteriori informazioni sull'assistenza gratuita

 

Assistenza Per Incident

 

È possibile acquistare l'assistenza per VMware Fusion Player e VMware Fusion Pro secondo necessità. L'assistenza Per Incident è disponibile in pratici pacchetti da 1, 3 o 5 interventi. Le richieste di assistenza possono essere effettuate telefonicamente oppure online e saranno evase entro un giorno lavorativo.

 

Ulteriori informazioni sull'assistenza Per Incident

Basic Support

 

VMware Basic Support può ora essere acquistato per Fusion Pro e Fusion Player, anche se si acquista una sola licenza di prodotto. Basic Support consente di accedere ai nostri centri di assistenza nel mondo, 12 ore al giorno, 5 giorni a settimana, e include richieste di assistenza illimitate e servizi in abbonamento per periodi di 1 o 3 anni.

 

Ulteriori informazioni sul contratto Basic Support

 

Production Support

 

VMware Production Support può ora essere acquistato per Fusion Pro e Fusion Player, anche se si acquista una sola licenza di prodotto. VMware Production Support consente di accedere ai nostri centri di assistenza nel mondo, 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, per i problemi con livello di gravità 1 e include richieste di assistenza illimitate e servizi in abbonamento per periodi di 1 o 3 anni.

 

Ulteriori informazioni sul contratto Production Support

Che cos'è VMware Fusion?

 

VMware Fusion è una linea di prodotti hypervisor desktop progettati per sviluppatori di applicazioni moderne, professionisti IT e tutti coloro che desiderano eseguire macchine virtuali, container OCI e cluster Kubernetes su un Mac. Ogni versione, Fusion Pro e Fusion Player, consente agli utenti di eseguire Windows e altri sistemi operativi direttamente da macOS, senza riavviare il sistema. Fusion offre la semplicità richiesta dai telelavoratori e la potenza necessaria per professionisti IT, sviluppatori e aziende.

Domande frequenti sull'assistenza

Quando inizia l'assistenza gratuita?

 

L'assistenza gratuita inizia quando viene registrata la licenza di VMware Fusion Player o Fusion Pro a pagamento. La registrazione è automatica quando il prodotto viene acquistato dal VMware Store online. Se la soluzione è stata acquistata da un rivenditore, è necessario registrare la licenza su My VMware. Leggere questo articolo della Knowledge Base per istruzioni dettagliate sulla registrazione del codice di licenza.

 

Quanto dura l'assistenza gratuita?

 

 L'assistenza gratuita per VMware Fusion Player e VMware Fusion Pro è disponibile per 30 giorni dalla data di registrazione del prodotto.

 

È possibile utilizzare l'assistenza Per Incident per versioni diverse di Fusion, ad esempio la versione 11?

 

Sì, è possibile acquistare interventi di assistenza e aprire una richiesta di assistenza per qualsiasi versione del prodotto ufficialmente supportata da VMware.

 

Qual è la durata del periodo di assistenza di VMware Fusion?

 

VMware Fusion segue le policy per il ciclo di vita degli hypervisor desktop. Leggere le policy per il ciclo di vita per informazioni dettagliate e per conoscere le date di fine dell'assistenza tecnica.

 

Quale tipo di assistenza tecnica è disponibile mentre si utilizza una versione di prova di VMware Fusion?

 

Gli utenti con una versione di prova possono ottenere assistenza tramite la Community di VMware Fusion. Gli utenti con una versione di prova non sono idonei all'assistenza gratuita tramite e-mail.

 

Quale tipo di assistenza tecnica è possibile ottenere con una licenza per uso personale di VMware Fusion Player?

 

Gli utenti con la licenza per uso personale possono ottenere assistenza tramite la Community di VMware Fusion. Gli utenti con la licenza per uso personale non sono idonei all'assistenza gratuita tramite e-mail.

 

VMware rende disponibili risorse di assistenza tecnica gratuite per Fusion?

 

VMware fornisce svariate risorse self-service e supportate dalla community, ad esempio:

Documentazione di Fusion: documentazione e manuali del prodotto

Knowledge Base: informazioni per la risoluzione dei problemi

Forum della community: spazio in cui gli utenti possono condividere informazioni ed esperienze (è richiesta la registrazione)

Gruppi utenti (VMUG): riunioni per utenti VMware organizzate a livello locale

Inoltre, per i 30 giorni successivi alla registrazione del prodotto, i clienti hanno diritto all'assistenza tecnica gratuita per l'installazione.