Garanzia dei servizi automatizzata con VMware Smart Assurance

VMware Smart Assurance è una soluzione di garanzia dei servizi automatizzata e in tempo reale il cui obiettivo è colmare il divario tra il mondo fisico e il mondo virtuale. Offre funzionalità di monitoraggio completo e gestione della rete in tutti i layer per poter contare su approfondimenti rapidi, costi ridotti e una migliore esperienza d'uso.

Garanzia dei servizi automatizzata

VMware Smart Assurance offre ai provider di servizi di comunicazione l'intelligence operativa necessaria per gestire in modo proattivo le reti virtuali e fisiche come se fossero la stessa cosa. Grazie a funzionalità automatizzate di analisi della causa primaria, correlazione dell'impatto, analisi e azioni a circuito chiuso, la qualità del servizio e la continuità operativa risultano ottimizzate.

Funzionalità di VMware Smart Assurance

Gestione da un unico punto di monitoraggio

VMware Smart Assurance offre monitoraggio dei servizi e gestione della rete integrati end-to-end. Mette in correlazione i dispositivi fisici, come host, switch e router, con gli ambienti virtuali, come NFV, VM, SDN e SD-WAN, per offrire ai team delle operation del CSP approfondimenti rapidi e azioni automatizzate. La capacità di deployment ultra rapido significa che i team diventano operativi in poche ore.

Automatizzazione dell'analisi della causa primaria

VMware Smart Assurance assicura funzionalità di analisi della causa primaria automatizzata degli incidenti di rete per servizi e ambienti fisici, virtuali e cloud, in modo da consentire l'isolamento e la correzione più rapidi dei problemi. Gli allarmi estranei vengono automaticamente eliminati e le cause primarie rapidamente identificate. Non vi sono regole statiche da gestire, pertanto le operation risultano semplificate e i costi associati alla gestione delle regole si riducono.

Rilevazione automatica delle topologie fisiche e virtuali

Le funzionalità avanzate di individuazione automatica permettono a VMware Smart Assurance di rilevare la topologia di un'intera rete (fisica, virtuale, tenant e servizi) in poche ore e di offrire agli operatori una visualizzazione grafica e completa della topologia. Eventuali cambiamenti alla rete vengono rilevati automaticamente e la topologia aggiornata. Più di 4.000 dispositivi supportati.

Gestione di ambienti multi-tenancy e multi-vendor

VMware Smart Assurance offre supporto multi-tenancy e multi-vendor per consentire ai CSP di monitorare e gestire in modo proattivo più clienti con ambienti diversi all'interno di un singolo ecosistema. Tale trasparenza consente ai CSP di visualizzare, analizzare e ottimizzare i loro ambienti, favorendo tempi di risoluzione più rapidi, offrendo alta disponibilità e rispondendo a SLA rigorosi.

Azioni automatizzate

L'integrazione con strumenti di orchestrazione quali sistemi OSS, VNF-M e NFV-O permette a VMware Smart Assurance di attivare azioni automatizzate a circuito chiuso per una correzione rapida del servizio. Ad esempio, se vengono rilevati potenziali problemi in un servizio vIMS per VoLTE, VMware Smart Assurance genera un avviso e interagisce automaticamente con il VNF-M vIMS per avviare le azioni di correzione.

Gestione SLA

Con viste cronologiche e in tempo reale, tendenze e previsioni, VMware Smart Assurance offre ai team NOC (Network Operations Center) le informazioni approfondite necessarie per rimanere al passo con le reti dinamiche odierne. Gli avvisi adattivi li aiutano a gestire le reti dei clienti in modo proattivo, risolvendo i problemi prima che possano compromettere l'attività.

Aumento della continuità operativa e riduzione di MTTD e MTTR

VMware Smart Assurance è in grado di stabilire automaticamente il rapporto tra servizi, protocolli e infrastruttura per identificare rapidamente la causa primaria dei problemi e offrire una diagnosi prescrittiva. Gli eventi vengono ordinati per priorità in base all'impatto sul cliente, sui costi e sui servizi, affinché gli operatori della rete possano occuparsi dei problemi più importanti e anticipare le richieste di intervento.

Gestione delle prestazioni e funzionalità di analisi

L'integrazione di VWware Smart Assurance con vRealize Operations consente di estendere la gestione delle operation ai servizi e ai domini virtuali e fisici. Avvalendosi delle funzionalità di apprendimento automatico, vRealize Operations rende possibili le soglie dinamiche con individuazione delle anomalie per il monitoraggio delle prestazioni, il capacity planning, l'analisi dei costi e il monitoraggio della compliance.

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CARATTERISTICHE

Monitoraggio SD-WAN

VMware Smart Assurance supporta il monitoraggio di servizi aziendali SD-WAN multi-vendor, tra cui VMware SD-WAN by VeloCloud. È una soluzione pienamente integrata per la gestione degli errori e il supporto multi-tenant che facilita l'isolamento dei problemi e la valutazione dell'impatto sulla rete.

Integrazione di NFV

VMware Smart Assurance si integra con VMware vCloud NFV per un approccio intelligente a una piattaforma di virtualizzazione delle funzioni di rete (NVF) multi-tenant e distribuita, in grado di supportare servizi di elaborazione virtuale (vSphere), rete virtuale (NSX-T), Virtual Infrastructure Manager (VIO) e soluzioni NFV OpenStack.

Utilizzo di vIMS

VMware Smart Assurance estende un Common Information Model incentrato sui servizi per la piattaforma vIMS correlata a più layer, quali componenti VNF, tenancy VIM, infrastruttura cloud e rete fisica per il monitoraggio delle prestazioni, l'analisi della causa primaria e l'isolamento dei problemi.

Analisi dell'impatto aziendale

VMware Smart Assurance permette all'operatore di assegnare punteggi di impatto aziendale a tenant e servizi. Gli incidenti vengono automaticamente organizzati per priorità per i tenant che hanno sottoscritto servizi e SLA di valore maggiore per una correzione più rapida.

Gestione della configurazione

VMware Smart Assurance rileva automaticamente le configurazioni dei dispositivi di rete, conserva un backup di tali configurazioni ed esegue audit continui per garantire la compliance. È possibile effettuare l'upgrade di più dispositivi simultaneamente e sono anche supportate le modifiche alla configurazione in blocco.

Motore ad adattamento automatico

Invece di utilizzare un motore basato su regole che necessita di aggiornamenti continui, VMware Smart Assurance si serve di un avanzato motore deterministico multi-dimensionale basato su modelli che si adatta automaticamente ai sistemi gestiti e riduce gli allarmi di oltre il 95%.