Migliora la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti Gestione dell'esperienza digitale dei dipendenti

Ottieni informazioni dettagliate a colpo d'occhio sull'esperienza dei dipendenti per qualsiasi app, sistema operativo e dispositivo endpoint. Individua rapidamente utenti, app e dispositivi con un'esperienza di scarsa qualità che richiedono attenzione.

Misura l'adozione delle app e il coinvolgimento con informazioni approfondite sull'utilizzo delle app, come gli utenti attivi giornalieri (DAU) e gli utenti attivi mensili (MAU), nonché lo stato degli aggiornamenti delle app. Prendi decisioni basate sui dati sul deployment e la migrazione delle app.

Utilizza al meglio i modelli di apprendimento automatico per impostare avvisi e ottenere informazioni approfondite basate sui comportamenti appresi. Non procedere per tentativi per impostare le soglie. Elimina i falsi allarmi, impostando gli avvisi solo per i valori che non rientrano nell'intervallo normale.

Monitora le prestazioni delle app e la stabilità del sistema operativo per identificare e risolvere rapidamente i problemi che influiscono negativamente sull'esperienza, come durata delle operazioni di avvio/spegnimento, BSOD, arresti anomali, interruzioni e molto altro.

Utilizza al meglio le funzionalità di analisi delle mobile app per comprendere le modalità di navigazione degli utenti all'interno dell'app, monitorare i flussi critici degli utenti, identificare gli arresti anomali, gli errori e i problemi di prestazioni generali e dare la priorità alle correzioni.

Scopri le impressioni dei dipendenti tramite sondaggi personalizzati e contestuali. Ottieni informazioni approfondite tempestive sull'esperienza complessiva dei dipendenti che vanno oltre le metriche quantitative delle prestazioni.

Monitora lo stato dei dispositivi per avere informazioni circa problemi hardware, quali durata della batteria o capacità di memoria. Automatizza la sostituzione e riduci al minimo la perdita di produttività.

Automatizza la gestione degli incidenti con dashboard contestuali che forniscono informazioni diagnostiche rilevanti per il problema specifico. Risolvi i problemi e collabora con colleghi e colleghe da un'unica posizione, riducendo il tempo necessario per arrivare alla risoluzione. 

Controlla e automatizza i workflow IT, risolvi i problemi e invia notifiche agli utenti tramite un potente motore di automazione. Estendi i workflow a strumenti di terze parti nel tuo ambiente tramite l'API REST.