Introduzione alla promozione | Termini e condizioni | Domande frequenti sulla promozione | Prodotti idonei

Domande frequenti

D. In cosa consiste l'offerta corrente?
R. Nel corso di questa promozione, i clienti che inviano un ordine idoneo (inteso come creato dai clienti e ricevuto da VMware entro il periodo di idoneità e contenente prodotti appropriati) riceveranno, senza alcun costo aggiuntivo, un codice promozionale attivabile per un pacchetto da 10 licenze per dispositivo per VMware Horizon Flex 1.12 e un (1) anno di Basic Support and Subscription (SnS) per tali licenze. Sono idonei per la promozione gli ordini di (1) uno SKU idoneo di vSphere - Standard ed Enterprise Plus, vSphere with Operations Management - Enterprise Plus, vCloud Suite - Standard, Advanced ed Enterprise, vRealize Suite - Standard, Advanced ed Enterprise, NSX, Acceleration Kit e upgrade relativi oppure (2) rinnovi di Support and Subscription (SnS) per un importo pari ad almeno 50.000 dollari o equivalente in valuta locale (non combinati con l'acquisto di una licenza) o (3) crediti HPP (Hybrid Purchasing Program). L'elenco degli SKU contiene l'elenco completo degli SKU idonei.

D. Qual è il periodo di validità della promozione?
R. La promozione è valida per gli acquisti idonei effettuati dal 5 agosto 2017 al 20 ottobre 2017 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico). I codici promozionali devono essere attivati entro il 15 giugno 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico).

D. Quali sono i vantaggi offerti da VMware Horizon Flex?
R. VMware Horizon FLEX offre all'IT la flessibilità di soddisfare le esigenze di utenti Mac e BYO garantendo allo stesso tempo sicurezza, controllo e conformità del desktop locale e la flessibilità della distribuzione basata su cloud. Horizon FLEX offre un'esperienza affidabile su Windows o Linux a tutti i collaboratori esterni, lavoratori mobili, sviluppatori, lavoratori sul campo e a tutti coloro che sono interessati da fusioni aziendali, il tutto tenendo sotto controllo i costi delle licenze di Windows, anche offline. Consente di estendere la vita delle applicazioni legacy utilizzando desktop virtuali locali controllati a livello centrale su hardware moderni e di ridurre il downtime e i costi di spedizione associati alla distribuzione di nuovi laptop.

D. Esiste un elenco dettagliato degli SKU dei prodotti idonei che devono essere acquistati al fine di poter accedere alla promozione?
R. Sì, ed è disponibile per la consultazione.

D. Se l'acquisto viene effettuato attraverso un partner di canale, gli ordini saranno considerati idonei?
R. La promozione è disponibile per tutti i clienti finali che inviano un ordine idoneo (definito come creato dai clienti e ricevuto da VMware durante il periodo di idoneità e contenente prodotti appropriati) a un rivenditore partner autorizzato da VMware, tramite il sito web VMware o direttamente a VMware, compresi gli ordini True-Up, contenente 1) uno SKU idoneo o 2) Support and Subscription per un importo pari ad almeno 50.000 dollari o equivalente in valuta locale (non combinati con l'acquisto di una licenza) o 3) crediti HPP (Hybrid Purchasing Program).

La promozione non è disponibile per ordini ricevuti da Dell Technologies o nei quali il rivenditore è Dell Technologies. Dell Technologies comprende tutte le sussidiarie interamente controllate e i business strategicamente allineati come Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal e Virtustream. Inoltre, la promozione non è disponibile per i partner OEM che effettuano un ordine direttamente da VMware, ad eccezione degli ordini effettuati tramite Enterprise License Agreement (ELA) o degli ordini di acquisto in cui le informazioni relative al cliente (nome, indirizzo, e-mail e dati di spedizione) vengono fornite a VMware.

Attivazione

D. Quando sarà possibile attivare l'offerta promozionale?
R. Il codice promozionale sarà inviato entro sei mesi dalla disponibilità sul mercato di VMware Horizon Flex 1.12 o entro sei mesi dall'invio dell'ordine idoneo, a seconda di quale delle condizioni si verifichi più tardi. L'offerta promozionale deve essere attivata entro il 15 giugno 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico).

D. Chi riceverà l'e-mail contenente il codice promozionale?
R. Le e-mail con i codici promozionali saranno inviate al Super User My VMware del cliente acquirente sull'ordine idoneo.

D. Cosa accade se perdo o non attivo l'offerta promozionale prima della scadenza del 15 giugno 2018?
R. Il periodo di attivazione della promozione è valido solo fino al 15 giugno 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico). Non sarà possibile inviare nuovamente l'offerta gratuita.

D. Posso ottenere codici temporanei per la promozione oggi stesso?
R. No. La licenza di VMware Horizon Flex 1.12 sarà consegnata solo entro sei mesi dalla disponibilità sul mercato di VMware Horizon Flex 1.12 o entro 6 mesi dall'invio dell'ordine idoneo, a seconda della condizione che si verifica più tardi.

 

Assistenza

D. Quale offerta Support and Subscription (SnS) è inclusa nella promozione relativa a VMware Horizon Flex 1.12?
R. Nella promozione è incluso senza alcun costo aggiuntivo un anno di Basic Support and Subscription (SnS) per la licenza promozionale.

D. La licenza promozionale può essere usata per pagare un costo aggiuntivo e richiedere il contratto Production Support and Subscription (SnS)?
R. No. Con questa licenza promozionale non è disponibile un upgrade al contratto Production Support and Subscription.

D. Quando entrerà in vigore il contratto Support and Subscription (SnS)? Cosa accade dopo il primo anno?
R. Il contratto SnS per VMware Horizon Flex 1.12 entrerà in vigore il giorno dell'attivazione del codice promozionale e terminerà un anno dopo tale data. Circa 90 giorni prima della scadenza del contratto SnS si riceverà un preventivo per il rinnovo basato sui prezzi di listino in vigore in quel momento. Al momento del rinnovo, è possibile effettuare l'upgrade del contratto SnS da VMware Basic Support a VMware Production Support.

D. Come faccio a ricevere assistenza dopo l'attivazione del codice promozionale e l'installazione dei codici di licenza?
R. Al momento dell'attivazione del codice promozionale verrà creato un contratto Basic Support and Subscription della durata di un anno. Ulteriori informazioni su come richiedere assistenza sono disponibili sul sito www.vmware.com/support.

D. A chi è possibile rivolgersi per ulteriori domande?
R. Tutte le domande relative alla promozione di VMware Horizon Flex 1.12 devono essere rivolte al rivenditore partner autorizzato da VMware o al rappresentante VMware.