Panoramica sulla promozione | Termini e condizioni | Domande frequenti sulla promozione | Prodotti idonei

Domande frequenti

D. In cosa consiste l'offerta corrente?
R. Nel corso di questa promozione, i clienti che inviano un ordine idoneo (inteso come creato dai clienti e ricevuto da VMware entro il periodo di idoneità e contenente prodotti appropriati) riceveranno, senza alcun costo aggiuntivo, un codice promozionale attivabile per un pacchetto da 10 licenze per utente simultaneo (CCU) di VMware User Environment Manager 9.2 e un (1) anno di Basic Support and Subscription (SnS) per tali licenze. Sono idonei per la promozione gli ordini di (1) uno SKU idoneo di vSphere - Standard ed Enterprise Plus, vSphere with Operations Management - Enterprise Plus, vCloud Suite - Standard, Advanced ed Enterprise, vRealize Suite - Standard, Advanced ed Enterprise, NSX, Acceleration Kit e upgrade relativi oppure (2) rinnovi di Support and Subscription (SnS) per un importo pari ad almeno 50.000 dollari o equivalente in valuta locale (non combinati con l'acquisto di una licenza) o (3) crediti HPP (Hybrid Purchasing Program). L'elenco degli SKU contiene l'elenco completo degli SKU idonei.

D. Qual è il periodo di validità della promozione?
R. La promozione è valida per gli acquisti idonei effettuati dal 6 maggio 2017 al 21 luglio 2017 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico). I codici promozionali devono essere attivati entro il 15 marzo 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico).

D. Quali sono i vantaggi offerti da VMware User Environment Manager?
R. VMware User Environment Manager™ offre personalizzazione e configurazione dinamica delle policy in qualsiasi ambiente desktop Windows virtuale, fisico e basato su cloud. User Environment Manager semplifica la gestione dei profili degli utenti finali offrendo alle aziende una singola soluzione leggera e scalabile che utilizza al meglio l'infrastruttura esistente. Accelera il tempo di accesso al desktop e il tempo di accesso alle applicazioni sostituendo profili di roaming sovraccarichi e script di accesso complessi e non gestibili. Mappa le impostazioni ambientali (quali reti e stampanti) e applica in modo dinamico policy di sicurezza e personalizzazioni degli utenti finali. Utilizzando VMware Horizon® Cloud Manager, questa soluzione mirata, potente e scalabile è progettata in modo da garantire produttività nell'ambiente di lavoro riducendo al contempo il costo dell'assistenza e delle operation desktop quotidiane ed è un componente chiave della piattaforma JMP, la nuova generazione della distribuzione di desktop e applicazioni.

D. Esiste un elenco dettagliato degli SKU dei prodotti idonei che devono essere acquistati al fine di poter accedere alla promozione?
R. Sì, ed è disponibile per la consultazione.

D. Se l'acquisto viene effettuato attraverso un partner di canale, gli ordini saranno considerati idonei?
R. La promozione è disponibile per tutti i clienti finali che inviano un ordine idoneo (inteso come creato dai clienti e ricevuto da VMware entro il periodo di idoneità e contenente prodotti appropriati) a un rivenditore partner autorizzato da VMware, tramite il sito web VMware o direttamente a VMware, compresi gli ordini True-Up, contenente 1) uno SKU idoneo o 2) Support and Subscription (SnS) per un importo pari ad almeno 50.000 dollari o valore equivalente in valuta locale (non combinati con l'acquisto di una licenza) o 3) crediti HPP (Hybrid Purchasing Program).

La promozione non è disponibile per ordini ricevuti da Dell Technologies o nei quali il rivenditore è Dell Technologies. Dell Technologies comprende tutte le sussidiarie interamente controllate e i business strategicamente allineati come Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal, Virtustream. Inoltre, la promozione non è disponibile per partner OEM che effettuano un ordine direttamente da VMware, ad eccezione degli ordini effettuati tramite contratti di licenza aziendali (ELA) o degli ordini di acquisto in cui le informazioni relative al cliente (nome, indirizzo, e-mail e dati di spedizione) vengono fornite a VMware.

Attivazione

D. Quando sarà possibile attivare l'offerta promozionale?
R. Il codice promozionale sarà inviato entro 6 mesi dalla disponibilità sul mercato di VMware User Environment Manager 9.2 o entro 6 mesi dall'invio dell'ordine idoneo, a seconda di quale delle condizioni si verifichi più tardi. L'offerta promozionale deve essere attivata entro il 15 marzo 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico).

D. Chi riceverà l'e-mail contenente il codice promozionale?
R. Le e-mail con i codici promozionali saranno inviate al Super User My VMware del cliente acquirente sull'ordine idoneo.

D. Cosa accade se perdo o non attivo l'offerta promozionale prima della scadenza del 15 marzo 2018?
R. Il periodo di attivazione della promozione è valido solo fino al 15 marzo 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico). Non sarà possibile inviare nuovamente l'offerta gratuita.

D. Posso ottenere chiavi temporanee per la promozione oggi stesso?
R. No. La licenza di VMware User Environment Manager 9.2 sarà consegnata solo entro 6 mesi dalla disponibilità sul mercato di VMware User Environment Manager 9.2 o entro 6 mesi dall'invio dell'ordine idoneo, a seconda della condizione che si verifica più tardi.

 

Assistenza

D. Quale offerta Support and Subscription (SnS) è inclusa nella promozione relativa a VMware User Environment Manager 9.2?
R. Nella promozione è incluso senza alcun costo aggiuntivo un (1) anno di Basic Support and Subscription (SnS) per la licenza promozionale.

D. La licenza promozionale può essere usata per pagare un costo aggiuntivo e richiedere il contratto Production Support and Subscription (SnS)?
R. No. Con questa licenza promozionale non è disponibile un upgrade al contratto Production Support and Subscription.

D. Quando entrerà in vigore il contratto Support and Subscription (SnS)? Cosa accade dopo il primo anno?
R. Il contratto SnS per VMware User Environment Manager 9.2 entrerà in vigore il giorno dell'attivazione del codice promozionale e terminerà un anno dopo tale data. Circa 90 giorni prima della scadenza del contratto SnS riceverai un preventivo per il rinnovo basato sui prezzi di listino in vigore in quel momento. Al momento del rinnovo, puoi effettuare l'upgrade del contratto SnS da VMware Basic Support a VMware Production Support.

D. Come faccio a ricevere assistenza dopo l'attivazione del codice promozionale e l'installazione delle chiavi di licenza?
R. Al momento dell'attivazione del codice promozionale verrà creato un contratto Basic Support and Subscription della durata di un anno. Ulteriori informazioni su come richiedere assistenza sono disponibili sul sito www.vmware.com/it/support.

D. A chi è possibile rivolgersi per ulteriori domande?
R. Tutte le domande relative alla promozione di VMware User Environment Manager 9.2 devono essere rivolte al rivenditore partner autorizzato da VMware o al rappresentante VMware.