Introduzione alla promozione | Termini e condizioni | Domande frequenti sulla promozione | Soluzioni idonee

Domande frequenti

D. In cosa consiste l'offerta corrente?
R. Nel corso di questa promozione, i clienti che inviano un ordine idoneo (inteso come creato dai clienti e ricevuto da VMware entro il periodo di idoneità e contenente soluzioni appropriate) riceveranno, senza alcun costo aggiuntivo, un codice promozionale attivabile per un pacchetto da 10 licenze per CPU di VMware Integrated OpenStack 4.1 - Datacenter Edition e un (1) anno di Production Support and Subscription (SnS) per tali licenze. Questa promozione non è cumulabile con altre promozioni o sconti per la stessa soluzione.

D. Quali ordini possono usufruire di questa promozione?
A. Sono idonei per la promozione gli ordini di (1) uno SKU idoneo di vSphere - Standard ed Enterprise Plus, vSphere with Operations Management - Enterprise Plus, vCloud Suite - Standard, Advanced ed Enterprise, vRealize Suite - Standard, Advanced ed Enterprise, NSX, Acceleration Kit e upgrade relativi oppure (2) rinnovi di Support and Subscription (SnS) per un importo pari ad almeno 50.000 dollari o equivalente in valuta locale (non combinati con l'acquisto di una licenza) o (3) crediti HPP (Hybrid Purchasing Program). Fare riferimento all'elenco completo degli SKU idonei.

D. Qual è il periodo di validità della promozione?
R. La promozione è valida per gli ordini effettuati dal 4 novembre 2017 al 19 gennaio 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico). I codici promozionali devono essere attivati entro il 15 settembre 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico). VMware si riserva il diritto di cambiare o annullare questa promozione in qualunque momento.

D. Quali sono i vantaggi offerti da VMware Integrated OpenStack?
R. VMware Integrated OpenStack (VIO) è una distribuzione OpenStack supportata da VMware e ottimizzata per essere eseguita sulle tecnologie di virtualizzazione di VMware (vSphere, NSX e vSAN). VIO fornisce una distribuzione OpenStack production-ready facile da distribuire, configurare e gestire con le competenze già esistenti all'interno dell'azienda. VIO è compliant con le linee guida più recenti di OpenStack Foundation, pertanto i clienti possono sfruttare le funzionalità di classe enterprise delle tecnologie VMware sottostanti ed evitare qualsiasi dipendenza dal vendor.

D. Esiste un elenco dettagliato degli SKU delle soluzioni idonee che devono essere acquistate al fine di poter accedere alla promozione?
R. Sì, ed è disponibile per la consultazione. I prezzi degli SKU idonei possono variare sui mercati locali e a seconda del rivenditore.

D. Se l'acquisto viene effettuato attraverso un partner di canale, gli ordini saranno considerati idonei?
R. Possono usufruire della promozione tutti i clienti finali che effettuano un ordine idoneo (vedere sopra i dettagli per l'idoneità) presso un rivenditore partner autorizzato VMware, tramite il sito web di VMware o direttamente da VMware, compresi gli ordini True-Up.

La promozione non è disponibile per ordini ricevuti da Dell Technologies o nei quali il rivenditore è Dell Technologies. "Dell Technologies" comprende tutte le sussidiarie interamente controllate e i business strategicamente allineati come Dell, Dell DFS Corporation, Denali Holding Inc., SecureWorks Corp., EMC, Pivotal e Virtustream. Inoltre, la promozione non è disponibile per partner OEM che effettuano un ordine direttamente da VMware, ad eccezione degli ordini effettuati tramite Enterprise License Agreement (ELA) o degli ordini di acquisto in cui le informazioni relative al cliente (nome, indirizzo, e-mail e dati di spedizione) vengono fornite a VMware. La promozione è limitata a un (1) solo ordine idoneo per cliente. Possono usufruire della promozione tutti i clienti dei segmenti Commercial, Academic e Federal. L'idoneità per i programmi VMware VPP (Volume Purchasing Program) o VMware TPP (Transactional Purchasing Program) non sarà interessata da questa promozione.

Attivazione

D. Quando sarà possibile attivare l'offerta promozionale?
R. Il codice promozionale sarà inviato entro 6 mesi dalla disponibilità sul mercato di VMware Integrated OpenStack 4.1 o entro 6 mesi dall'invio dell'ordine idoneo, a seconda di quale delle condizioni si verifichi più tardi. L'offerta promozionale deve essere attivata entro il 15 settembre 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico).

D. Chi riceverà l'e-mail contenente il codice promozionale?
R. Le e-mail con i codici promozionali saranno inviate al Super User My VMware del cliente acquirente sull'ordine idoneo. VMware non si assume alcuna responsabilità per perdita di messaggi e-mail promozionali o informazioni di contatto errate dei clienti.

D. Cosa accade se perdo o non attivo il codice promozionale prima della scadenza del 15 settembre 2018?
R. Il periodo di attivazione della promozione è valido solo fino al 15 settembre 2018 alle ore 23:59 (fuso orario del Pacifico). Non sarà possibile inviare nuovamente l'offerta gratuita.

D. Posso ottenere codici temporanei per la promozione oggi stesso?
R. No. La licenza di VMware Integrated OpenStack 4.1 - Datacenter Edition sarà consegnata solo entro 6 mesi dalla disponibilità sul mercato di VMware Integrated OpenStack 4.1 Datacenter Edition o entro 6 mesi dall'invio dell'ordine idoneo, a seconda della condizione che si verifica più tardi.

Assistenza

D. Quale offerta Support and Subscription (SnS) è inclusa nella promozione relativa a VMware Integrated OpenStack Datacenter Edition?
R. Nella promozione è incluso senza alcun costo aggiuntivo un (1) anno di Production Support and Subscription (SnS) per la licenza promozionale.

D. Quando entrerà in vigore il contratto Support and Subscription (SnS)? Cosa accade dopo il primo anno?
R. Il contratto SnS per VMware Integrated OpenStack 4.1 entrerà in vigore il giorno dell'attivazione del codice promozionale e terminerà un anno dopo tale data. Circa 90 giorni prima della scadenza del contratto SnS si riceverà un preventivo per il rinnovo basato sui prezzi di listino in vigore in quel momento. Attualmente, VMware non offre Basic Support per VMware Integrated OpenStack.

D. Come faccio a ricevere assistenza dopo l'attivazione del codice promozionale e l'installazione dei codici di licenza?
R. Al momento dell'attivazione del codice promozionale verrà creato un contratto Production Support and Subscription della durata di un anno. Ulteriori informazioni su come richiedere assistenza sono disponibili sul sito www.vmware.com/it/support.

D. A chi è possibile rivolgersi per ulteriori domande?
R. Tutte le domande relative alla promozione di VMware Integrated OpenStack 4.1 devono essere rivolte al rivenditore partner autorizzato VMware o al rappresentante VMware.