Per i clienti che hanno acquistato Software e/o Servizi VMware tramite uno SKU per la pubblica amministrazione federale degli Stati Uniti VMware applicabile: alla data di acquisto dei detti beni e servizi, (a) il software designato da VMware nel sito  www.vmware.com/help/accessibility.html (o in un sito VMware successivo) è, per quanto VMware è a conoscenza, conforme alla Sezione 508 del Rehabilitation Act (29 USC 794d), modificato dal Workforce Investment Act del 1998, fatta eccezione per quanto diversamente indicato da VMware nel proprio modello VPAT (Voluntary Product Accessibility Template), pubblicato nel sito sopra citato, e (b) VMware renderà disponibile una persona statunitense sul suolo statunitense affinché fornisca assistenza tecnica come parte dei Servizi.
 

Se il Software e/o i Servizi acquistati tramite uno SKU per la pubblica amministrazione federale degli Stati UnitI VMware applicabile non sono conformi in modo sostanziale alle garanzie sopra citate, l'unica tutela disponibile all'utente sarà ottenere che VMware, a propria discrezione, pubblichi un modello VPAT per il Software eventualmente non conforme alla Sezione 508 (in caso di mancata conformità alla Sezione (a) sopra riportata), renda disponibile una persona statunitense sul suolo statunitense affinché fornisca supporto tecnico (in caso di mancata conformità alla Sezione (b) sopra riportata) o rimborsi i canoni di licenza o servizio eventualmente versati, purché (a) tale Software sia stato installato correttamente e utilizzato costantemente in modo conforme alle istruzioni riportate nella documentazione dell'utente finale applicabile, (b) non siano state apportate modifiche, alterazioni o aggiunte a tale Software da parte di persone diverse da VMware o rappresentati autorizzati di VMware e (c) VMware riceva una notifica scritta della mancata conformità immediatamente dopo la fornitura (in caso di Software) e/o immediatamente dopo l'inizio dell'erogazione dei Servizi (in caso di Servizi). FATTA ECCEZIONE PER LE GARANZIE LIMITATE ESPLICITE FORNITE NEL CONTRATTO EULA DEL PRODOTTO APPLICABILE E A QUANTO PRECEDENTEMENTE SPECIFICATO, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, VMWARE E I SUOI LICENZIATARI FORNISCONO TALI SOFTWARE E/O SERVIZI SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA, ESPLICITA, IMPLICITA, STATUTARIA O DERIVANTE DA QUALSIASI ALTRA DISPOSIZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO EULA O DA QUALSIASI COMUNICAZIONE CON L'UTENTE.