Per rispondere alle sempre maggiori esigenze di trasparenza da parte dei clienti, VMware sta adottando un approccio proattivo con VMware Trust and Assurance Framework, un'infrastruttura che attraverso i suoi quattro elementi fondanti (affidabilità, integrità, sicurezza e impegno) intende rispondere alle domande dei clienti in merito alle procedure di sicurezza e sviluppo adottate da VMware e dimostrare i motivi per cui i clienti scelgono proprio VMware come loro fornitore di infrastruttura IT di fiducia. 

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Affidabilità

Qualità e prestazioni rivestono un'importanza fondamentale per il software e i servizi dell'infrastruttura attuali. Le nostre soluzioni per la virtualizzazione si sono guadagnate una reputazione per l'alta qualità e le elevate prestazioni che offrono. Abbiamo creato benchmark di virtualizzazione di settore per misurare le prestazioni dei carichi di lavoro e adottiamo misure concrete per mantenere la nostra posizione di vantaggio rispetto alla concorrenza e perché i nostri clienti possano sempre contare su di noi nel passaggio alla nuova generazione di software di virtualizzazione e di servizi basati su cloud.

Sicurezza

La sicurezza può fare la differenza. Le soluzioni VMware si basano su una metodologia estremamente rigorosa per il ciclo di vita di sviluppo della sicurezza. Il nostro VMware Security Response Center monitorizza continuamente l'ecosistema di sicurezza ed entra prontamente in azione per correggere eventuali vulnerabilità che potrebbero influire negativamente sulle nostre soluzioni e per mitigare i rischi per i nostri clienti.

Integrità

L'integrità è essenziale per conquistare la fiducia dei clienti. Il nostro software è sviluppato, realizzato e distribuito attraverso un ciclo di vita di sviluppo estremamente rigoroso affinché i nostri clienti, costituiti per lo più da aziende Fortune 100, continuino ad affidare i loro carichi di lavoro critici a VMware. Il nostro team addetto alla gestione delle release si occupa di garantire la disponibilità e la conformità delle soluzioni. Inoltre, siamo costantemente impegnati a migliorare le nostre soluzioni al fine di soddisfare le esigenze del singolo cliente e garantiamo la massima trasparenza del processo di raccolta ed elaborazione dei dati dei clienti attraverso il nostro Programma per il miglioramento dell'esperienza del cliente.

Impegno

L'ampia e articolata organizzazione VMware Global Support Services (GSS), specializzata in virtualizzazione, unita al crescente ecosistema di partner tecnologici e di soluzioni certificati a disposizione dei clienti per risolvere le sfide legate all'infrastruttura, testimoniano il nostro impegno nel supportare il successo dei nostri clienti. Oltre a GSS, la nostra organizzazione CPD (Continuing Product Development) offre un unico punto di contatto per la gestione delle procedure di escalation oltre a risorse di progettazione dedicate per migliorare la soddisfazione dei clienti.

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VMware, il fornitore di fiducia per l'infrastruttura IT

Affidabilità, integrità, sicurezza e impegno sono i quattro elementi fondanti attraverso cui VMware Trust and Assurance (VMTA) aiuta a risolvere i problemi più urgenti dei clienti in merito al Software-Defined Data Center.

VMware and the Need for Cyber Supply Chain Security Assurance

Leggi l'analisi di ESG riguardo all'esigenza di una garanzia di sicurezza per la supply chain informatica e l'iniziativa VMware Trust and Assurance.

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Il nostro approccio proattivo alla riduzione dei rischi

Scopri come VMware riesce a soddisfare e superare le aspettative in fatto di qualità, prestazioni e sicurezza.

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