Assumi il controllo del tuo ambiente multi-cloud

Sì. In base a quanto stabilito dalla policy del ciclo di vita precedente, l'assistenza generale per View 4 (incluso View 4.6) doveva terminare a novembre 2012 (3 anni dopo la data di disponibilità sul mercato di View 4.0). La policy del ciclo di vita valida da luglio 2012 è stata applicata retroattivamente a View 4, pertanto la relativa assistenza generale è stata estesa a novembre 2014. VMware continuerà a fornire le necessarie versioni di manutenzione 4.6.x fino a tale data. All'assistenza generale seguiranno due anni di consulenza tecnica, come stabilito dalla policy corrente.

Le correzioni di errori critici o problemi di sicurezza per i client saranno fornite tramite un aggiornamento della versione più recente del client; tenere presente che alcuni client sono disponibili esclusivamente tramite gli App Store specifici dei dispositivi, pertanto risulta impossibile garantire la manutenzione per le versioni precedenti del client su tali dispositivi.

No. Quando un client esistente viene aggiornato con una nuova versione, esso continuerà a essere compatibile con le versioni meno recenti del server che sono ancora nella fase di assistenza generale. Tuttavia, è possibile che le nuove funzionalità del client risultino disattivate quando è connesso a un server meno recente. Ad esempio, un client che viene aggiornato quando è ancora disponibile VMware View 5.1 continuerà a funzionare con un server VMware View 4.6, tuttavia una nuova funzionalità appena introdotta in VMware View 5.1 potrebbe non essere disponibile nel client.

La retrocompatibilità del server per i nuovi tipi di client viene assicurata a discrezione di VMware.Quando viene rilasciato un nuovo tipo di client, esso sarà compatibile con la versione più recente del server. VMware non assicura necessariamente il supporto di questo nuovo client su release meno recenti del server. Ad esempio, ipotizziamo che un nuovo tipo di tablet (non basato su iOS o Android) venga rilasciato da un vendor hardware; se VMware crea un nuovo tipo di client per questo nuovo dispositivo quando VMware View 5.1 è ancora disponibile, la compatibilità del client viene assicurata per VMware View 5.1, ma non necessariamente per VMware View 5.0 o VMware View 4.6.

VMware si impegna a supportare le release secondarie nell'ambito del ciclo di vita dell'assistenza generale della versione principale della soluzione Horizon. Nella fase di assistenza generale, l'accesso al server, gli aggiornamenti del sistema operativo guest e le correzioni di errori e problemi di sicurezza verranno resi disponibili ai clienti tramite hot patch. Se la correzione resa disponibile in una hot patch è già disponibile in una versione più recente di Horizon disponibile sul mercato, i clienti potranno scegliere di passare alla versione disponibile sul mercato entro 90 giorni. Durante questo periodo, le correzioni possono essere fornite al cliente su richiesta tramite hot patch.

Quando l'assistenza generale di una release principale giunge alla fine, termina anche per tutte le release secondarie e le versioni di manutenzione associate ad essa. Ad esempio, VMware View 4.0 è stato rilasciato a novembre 2009. In base a quanto stabilito da questa policy, l'assistenza generale per la famiglia di soluzioni VMware View 4 termina a novembre 2014. Le versioni di manutenzione di VMware View 4.6.x possono essere ancora fornite fino a luglio 2012 al fine di risolvere errori critici e problemi di sicurezza. Tuttavia, a novembre 2014, l'intera famiglia di soluzioni VMware View 4 passerà dalla fase di assistenza generale alla fase di consulenza tecnica di 2 anni e non verranno fornite altre versioni di manutenzione VMware View 4.6.x o eventuali patch per le versioni 4.6.x.