Policy di assistenza in lingua locale

 

L'assistenza tecnica per i prodotti VMware è fornita principalmente in inglese, ma VMware continua a espandere le funzionalità di assistenza nelle lingue locali.

 

L'assistenza tecnica in lingua locale è disponibile per i seguenti paesi su un set limitato di prodotti VMware: Francia (francese), Germania (tedesco), Polonia (polacco), America Latina (spagnolo), Arabia Saudita (arabo), Emirati arabi uniti (Arabo), Turchia (turco), Russia e resto della Comunità degli stati indipendenti (russo), Giappone (giapponese) e Cina (cinese).


Nota: l'assistenza in lingua locale non è disponibile per gli utenti con diritto a Basic Support.
 

Per tutti gli altri paesi, l'assistenza telefonica viene fornita in inglese. Inoltre, gli impegni previsti per il tempo di risposta di VMware si basano esclusivamente sulle risposte in inglese.