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Perché VMware
Crea, esegui, gestisci, connetti e proteggi ovunque tutte le app con una Digital Foundation basata su VMware.
Production Support
Assistenza 24 ore su 24 specifica per ambienti di produzione
Cloud Services Production Support
VMware Production Support per i prodotti cloud è stato progettato tenendo in considerazione il tuo accesso ai prodotti SaaS. Il nostro impegno è volto a offrire un servizio di assistenza di classe enterprise in tutto il mondo con un unico obiettivo: il successo dei clienti. I nostri centri di assistenza nel mondo sono operativi 24 ore su 24 per garantire l'accesso al prodotto da browser Web ovunque sia disponibile un accesso a Internet. VMware si occupa del deployment e della manutenzione del software, per consentirti di concentrarti soltanto sulla tua azienda.
In breve
- Disponibile in base alla regione
- Assistenza 24x7 per i problemi con livello di gravità 1
- Numero illimitato di richieste di assistenza
- Fino a 6 amministratori
- Accesso online a documentazione e risorse tecniche, Knowledge Base, forum di discussione
- Aggiornamenti cloud
Production Support on-premise
VMware Production Support and Subscription Services è stato ideato tenendo in considerazione i tuoi ambienti di produzione. I nostri centri di assistenza presenti in tutto il mondo sono operativi 24 ore al giorno per consentire l'accesso continuo alle nostre competenze leader nel settore della virtualizzazione e ad anni di esperienza nel supporto delle soluzioni per l'infrastruttura virtuale negli ambienti reali dei clienti. Il nostro impegno è volto a offrire un servizio di assistenza di classe enterprise in tutto il mondo con un unico obiettivo: il successo dei clienti.
In breve
- Disponibile in base alla regione
- Assistenza 24x7 per i problemi con livello di gravità 1
- Numero illimitato di richieste di assistenza
- Fino a 6 amministratori
- Assistenza remota
- Accesso online a documentazione e risorse tecniche, Knowledge Base, forum di discussione
- Accesso online ad aggiornamenti e upgrade per i prodotti
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Ulteriori informazioni
Questa pagina Web è a titolo puramente informativo. VMware non rilascia alcuna garanzia esplicita o implicita in questa pagina Web. I servizi cloud e on-premise VMware sono disciplinati dai termini e condizioni dell'assistenza VMware Cloud Services applicabili e dai termini e condizioni di VMware Technical Support and Subscription Services.
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