Production Support
In breve
Cloud Services Production Support
VMware Production Support per i prodotti cloud è stato progettato pensando all'accesso ai prodotti SaaS. Ci impegniamo a offrire un servizio di assistenza di classe enterprise in tutto il mondo con un unico obiettivo: il successo dei clienti. I nostri centri di assistenza, presenti in tutto il mondo, sono operativi 24 ore su 24 per assicurare l'accesso al prodotto con un browser web ovunque sia disponibile una connessione a Internet. VMware si occupa del deployment e della manutenzione del software, così puoi concentrarti soltanto sulla tua attività.
In breve
- Disponibile in base alla regione
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per i problemi con livello di gravità 1
- Numero illimitato di richieste di assistenza
- Fino a 6 amministratori
- Accesso online a documentazione e risorse tecniche, Knowledge Base e forum di discussione
- Aggiornamenti cloud
Production Support on-premise
VMware Production Support and Subscription Services è stato ideato tenendo in considerazione i tuoi ambienti di produzione. I nostri centri di assistenza, presenti in tutto il mondo, sono operativi 24 ore su 24 per consentire l'accesso continuo alle nostre competenze leader del settore della virtualizzazione e ad anni di esperienza nel supporto delle soluzioni per l'infrastruttura virtuale negli ambienti reali dei clienti. Il nostro impegno è volto a offrire un servizio di assistenza di classe enterprise in tutto il mondo con un unico obiettivo: il successo dei clienti.
In breve
- Disponibile in base alla regione
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per i problemi con livello di gravità 1
- Numero illimitato di richieste di assistenza
- Fino a 6 amministratori
- Assistenza remota
- Accesso online a documentazione e risorse tecniche, Knowledge Base e forum di discussione
- Accesso online ad aggiornamenti e upgrade per i prodotti
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Ulteriori informazioni
Questa pagina web è a titolo puramente informativo. VMware non rilascia alcuna garanzia esplicita o implicita in questa pagina web. I servizi cloud e on-premise VMware sono disciplinati dai termini e condizioni dell'assistenza VMware Cloud Services applicabili e dai termini e condizioni di VMware Technical Support and Subscription Services.
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