Assistenza di classe enterprise in tutto il mondo
Assistenza 24 ore su 24 specifica per ambienti di produzione
Assistenza di classe enterprise in tutto il mondo
Assistenza 24 ore su 24 specifica per ambienti di produzione
Cloud Services Production Support
VMware Production Support per i prodotti cloud è stato progettato pensando all'accesso ai prodotti SaaS. Ci impegniamo a offrire un servizio di assistenza di classe enterprise in tutto il mondo con un unico obiettivo: il successo dei clienti. I nostri centri di assistenza, presenti in tutto il mondo, sono operativi 24 ore su 24 per assicurare l'accesso al prodotto con un browser web ovunque sia disponibile una connessione a Internet. VMware si occupa del deployment e della manutenzione del software, così puoi concentrarti soltanto sulla tua attività.
In breve
- Disponibile in base alla regione
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per i problemi con livello di gravità 1
- Numero illimitato di richieste di assistenza
- Fino a 6 amministratori
- Accesso online a documentazione e risorse tecniche, Knowledge Base e forum di discussione
- Aggiornamenti cloud
Production Support on-premise
VMware Production Support and Subscription Services è stato ideato tenendo in considerazione i tuoi ambienti di produzione. I nostri centri di assistenza, presenti in tutto il mondo, sono operativi 24 ore su 24 per consentire l'accesso continuo alle nostre competenze leader del settore della virtualizzazione e ad anni di esperienza nel supporto delle soluzioni per l'infrastruttura virtuale negli ambienti reali dei clienti. Ci impegniamo a offrire un servizio di assistenza di classe enterprise in tutto il mondo con un unico obiettivo: il successo dei clienti.
In breve
- Disponibile in base alla regione
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per i problemi con livello di gravità 1
- Numero illimitato di richieste di assistenza
- Fino a 6 amministratori
- Assistenza remota
- Accesso online a documentazione e risorse tecniche, Knowledge Base e forum di discussione
- Accesso online ad aggiornamenti e upgrade per i prodotti
Ulteriori informazioni
Per informazioni sull'acquisto, puoi chiamare uno dei numeri verdi di VMware e selezionare l'opzione relativa alle vendite. Scopri di più sulle Policy di assistenza e sulle offerte di assistenza di VMware.