Che cos'è il cloud as-a-Service?
Il cloud as-a-Service (CaaS) è l'utilizzo di servizi di cloud computing consumati e pagati in abbonamento o secondo un modello pay-per-use. Nonostante il termine si riferisca di solito ai servizi di public cloud computing come Software-as-a-Service (SaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) o Platform-as-a-Service (PaaS), può anche fare riferimento alla modernizzazione delle funzionalità IT di un'organizzazione per adottare quelle metodologie di distribuzione dei servizi di tipo cloud on-premise.
Creando un layer di astrazione tra il consumo dei servizi altamente automatizzato e standardizzato e i responsabili all'interno dell'organizzazione della gestione dell'infrastruttura sottostante, il cloud as-a-Service accelera l'implementazione di nuove applicazioni, l'onboarding di nuovi dipendenti e la scalabilità per soddisfare l'aumento della domanda.
I provider di cloud as-Service offrono anche sicurezza e storage as-a-Service, eliminando la necessità per le organizzazioni di mantenere un centro operativo di sicurezza o di preoccuparsi di superare la capacità dei loro dispositivi di storage. Molte organizzazioni si sono rivolte al CaaS sia per trasferire le attività di manutenzione e gestione IT a un cloud provider sia per migrare da un modello di spesa di capitale a un modello di spesa operativa con tariffe mensili prevedibili per vari servizi IT forniti dai vendor di cloud. Questo aumenta l'efficienza dell'IT e consente alle risorse di concentrarsi sulle attività aziendali invece di risolvere problemi di server, storage, sicurezza e rete.
Le organizzazioni adottano il cloud as-a-Service per:
- Standardizzare e automatizzare la distribuzione dei servizi
- Ridurre i costi dell'infrastruttura, degli immobili e dell'energia
- Accelerare il time-to-value per i nuovi progetti
- Modernizzare le applicazioni per migliorare la mobility per gli utenti
- Scalare immediatamente per soddisfare le mutevoli esigenze aziendali
- Migliorare la sicurezza IT generale
- Aumentare l'utilizzo dell'infrastruttura IT esistente
- Migliorare la produttività del personale

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Perché il cloud as-a-Service è importante?
- Spese ridotte. Un consumo dei servizi pay-per-use riduce l'overprovisioning delle risorse dell'infrastruttura e migliora l'utilizzo dei beni strumentali.
- Modernizzazione. Il CaaS consente alle organizzazioni di eliminare le preoccupazioni relative all'upgrade e alla fine del ciclo di vita, lasciando liberi gli sviluppatori di lavorare su approcci nativi per il cloud che possono diventare le basi di una digital transformation e di una modernizzazione del codice capaci di abilitare l'utilizzo di microservizi e di API per trarre vantaggio da un mondo di offerte di servizi cloud.
- Mobility. Il cloud è distante solo come una connessione di rete. L'adozione del CaaS incoraggia l'accesso alle risorse IT da qualsiasi dispositivo, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, il che è sempre vantaggioso ma soprattutto è cruciale durante una pandemia in cui dipendenti e clienti non possono visitare le strutture on-premise. I team di vendita e assistenza possono interagire con le risorse aziendali mentre visitano i clienti per garantire che le informazioni siano a portata di mano di chi ne ha bisogno.
- Scalabilità on demand. Laddove l'IT potrebbe dover attendere settimane o mesi per procurarsi i server per nuovi progetti o supportare la crescita, il CaaS consente la scalabilità delle applicazioni, dello storage e della larghezza di banda secondo necessità e in modo praticamente immediato. È possibile eseguire l'onboarding di nuovi utenti in pochi secondi e il provisioning di nuove istanze di applicazioni nel cloud in pochi minuti.
- Alta disponibilità e Disaster Recovery. I servizi cloud hanno iniziato con il backup e il ripristino e i cloud provider possono fornire operation di backup in più zone per assicurare che un evento disastroso in un'unica posizione non abbia alcun impatto sulle operation aziendali per i loro clienti. Il CaaS può significare failover automatico e transizione senza problemi per dipendenti e clienti quando e se è necessario il failover.
Quali sono i vantaggi del cloud as-a-Service?
Il vantaggio principale del CaaS è il risparmio sui costi, poiché le organizzazioni possono personalizzare le spese mensili per soddisfare esigenze specifiche e non devono più acquistare infrastruttura in eccesso per gestire picchi imprevisti di volumi e altre richieste. Ecco un elenco dei numerosi motivi per cui le organizzazioni utilizzano i servizi cloud.
- Self-service on demand. Le organizzazioni possono utilizzare i servizi secondo necessità e in modo praticamente immediato e interromperne l'utilizzo quando non sono più necessari.
- Resilienza. La ridondanza dei cloud provider può aumentare la continuità operativa di ogni applicazione e l'utilizzo dei servizi SaaS elimina completamente la necessità di preoccuparsi per l'infrastruttura.
- Vantaggio competitivo. L'accesso a strumenti e applicazioni nativi per il cloud può essere un vantaggio rispetto alla concorrenza e l'adozione della progettazione delle applicazioni moderne può aiutare a fornire applicazioni e User Experience interessanti.
- Time-to-value. Il CaaS può accelerare lo sviluppo e il deployment delle applicazioni e le piattaforme PaaS possono fornire ambienti per semplificare ulteriormente lo sviluppo. È possibile eseguire il provisioning di interi sistemi in pochi minuti.
- Supporto multi-tenancy. Molte organizzazioni richiedono più sistemi IT separati e i cloud provider iperscalabili multi-tenant si distinguono per la presenza nel cloud di classe enterprise con più account che condividono la sicurezza e le guide di rete.
- Sicurezza ottimizzata. Nonostante le organizzazioni debbano adottare un modello di sicurezza condiviso, i cloud provider offrono alcuni dei processi di sicurezza fisica più potenti in circolazione. Molte organizzazioni adotteranno una strategia di sicurezza zero-trust e cripteranno tutti i dati e le connessioni API per massimizzare la cloud security.
- Mobility. È possibile accedere ai servizi cloud da qualsiasi luogo su praticamente qualsiasi dispositivo. Tutto ciò di cui gli utenti necessitano è una connessione a Internet.
- Scalabilità. I cloud provider offrono una quantità praticamente illimitata di storage e capacità di elaborazione per le aziende, dalle start-up alle multinazionali. Le organizzazioni non devono più preoccuparsi di esaurire lo storage o di dover acquistare o aggiornare un altro server.
- Prevedibilità. I modelli di prezzi Pay As You Go consentono alle organizzazioni di conoscere le spese per il cloud su base mensile, a seconda del volume e del numero di utenti.
- Accesso all'API. Le moderne applicazioni native per il cloud sono spesso basate su API offerte da altri tenant cloud. Le organizzazioni possono utilizzare API di terze parti nelle loro applicazioni cloud per sfruttare un codice univoco per il loro settore o che utilizza un set di dati univoco.
Come funziona il cloud as-a-Service?
Le organizzazioni si iscrivono ai servizi cloud (SaaS, IaaS, PaaS) e il provisioning degli account viene eseguito sull'infrastruttura del cloud provider per soddisfare i servizi richiesti dall'organizzazione. Esistono alcuni passaggi generali da seguire per ciascun servizio cloud utilizzato:
- Assicurati che sia disponibile la larghezza di banda necessaria. Anche se la banda larga è diffusa e ragionevolmente economica, un servizio cloud che richiede un elevato traffico di I/O può sovraccaricare la connettività a banda larga esistente di un'azienda. Considera la quantità di traffico in upload e download per determinare la domanda prevista.
- Determina la funzionalità richiesta. Adottare il SaaS è semplice come fare clic con il mouse e inserire il numero di una carta di credito, ma IaaS e PaaS richiedono un esame più approfondito per capire esattamente quali risorse cloud verranno utilizzate e cosa accadrà se eventuali carichi di lavoro on-premise verranno conservati dopo una migrazione al cloud.
- Scegli con attenzione i cloud service provider. Nonostante i principali cloud provider propongano offerte simili, alcune potrebbero essere più adatte alle esigenze specifiche di un'organizzazione. Ad esempio, mentre i carichi di lavoro Hyper-V e Windows possono essere più adatti ad Azure, i carichi di lavoro Linux su VMware possono essere più adatti a VMC on AWS. Considera la struttura tariffaria complessiva per eseguire un calcolo del ritorno dell'investimento (ROI) e ottenere il consenso prima di intraprendere una migrazione al cloud.
Qual è la differenza tra Infrastructure-as-a-Service e Platform-as-a-Service?
Anche se PaaS e IaaS sono entrambi sottoinsiemi di CaaS, vi sono importanti differenze che aiutano a determinare se il PaaS è l'approccio giusto per un determinato progetto. Il PaaS offre una piattaforma basata su strumenti hardware e software che possono essere utilizzati per sviluppare applicazioni, mentre l'IaaS fornisce ampiamente servizi basati su cloud come virtualizzazione, storage e networking su Internet.
Il PaaS fornisce una piattaforma gestita per creare applicazioni, a cui gli utenti accedono tramite Internet. I provider PaaS offrono una vasta gamma di sistemi operativi, database e strumenti di sviluppo e i modelli di prezzo per i provider PaaS variano in base ai piani di abbonamento scelti dall'organizzazione. Il sistema operativo, il database e altri strumenti sono forniti e gestiti dal provider PaaS, il che aiuta a eliminare la complessità insita nei deployment tradizionali di infrastruttura IT on-premise. Le piattaforme PaaS sono pronte per essere utilizzate dagli sviluppatori.
- Come servizio di public cloud: lo sviluppatore o l'azienda controllano il deployment del software utilizzando le opzioni di configurazione fornite. Il service provider gestisce le reti, i server, lo storage e il sistema operativo che ospiteranno l'applicazione in fase di sviluppo.
- Come servizio di private cloud: lo sviluppatore gestisce la creazione dell'applicazione dietro un firewall. Il firewall crea un ambiente privato in cui le aziende possono distribuire le applicazioni pur continuando a utilizzare l'infrastruttura del service provider.
- Come servizio di hybrid cloud: le aziende utilizzano una combinazione di hardware privato, pubblico e on-premise per gestire la creazione e il deployment delle applicazioni.
Quali sono le sfide associate all'utilizzo del cloud as-a-Service?
Sicurezza dei dati. Nonostante i principali provider offrano alcuni dei più rigorosi livelli di sicurezza fisica disponibili, le organizzazioni devono capire che il CaaS è un modello di responsabilità condivisa per la cloud security. Le organizzazioni devono presumere che ogni connessione sia stateless e non sicura e che ogni transazione debba essere convalidata per garantire la massima sicurezza.
Persistenza. I servizi CaaS sono validi quanto la loro connettività di rete. L'adozione del cloud dipende fortemente da solide connessioni a banda larga tra utenti e cloud provider e, in alcuni casi, tra gli stessi cloud provider. Gli utenti con scarsa connettività possono valutare l'acquisizione di connessioni di rete di backup nel caso in cui la connettività Internet principale venga persa.
Impatto sulle prestazioni. Anche se la maggior parte dei servizi CaaS "riserva" le risorse di cui necessita, alcuni servizi cloud su server condivisi o che co-risiedono su server che subiscono un attacco DDoS potrebbero essere gravemente compromessi e le prestazioni delle applicazioni potrebbero crollare.
Interruzioni. Anche i cloud provider più grandi subiscono interruzioni che possono influire sulla capacità di un'organizzazione di condurre l'azienda. Per ovviare a questo problema, molti provider offrono più zone di disponibilità in modo che le organizzazioni possano eseguire il failover da una zona all'altra in caso di eventi disastrosi o interruzioni.
Controllo. Le organizzazioni che adottano il CaaS scambiano la necessità di eseguire l'upgrade dell'infrastruttura e aggiornare costantemente l'hardware con una mancanza di controllo sull'infrastruttura sottostante. Anche se nella maggior parte dei casi questo non rappresenta un problema, può avere un impatto sulla governance o sui requisiti normativi che impongono l'hosting dei dati e delle applicazioni in una posizione specifica.
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