La sicurezza del lavoro da remoto è quella branca della sicurezza informatica che si occupa in modo specifico di protezione dei dati aziendali e di altre risorse quando le persone svolgono il loro lavoro al di fuori di un ufficio fisico. I dipendenti remoti hanno bisogno di sicurezza informatica perché il lavoro da remoto può svolgersi in una varietà di scenari, ad esempio può avvenire a casa, mentre si è in viaggio per lavoro o in luoghi diversi dagli uffici dell'azienda.
Rischi per la sicurezza del lavoro da remoto
Il lavoro da remoto è un paradigma sempre più comune, ma gli approcci alla sicurezza IT tradizionali sono da tempo basati sul perimetro, e questo significa che erano principalmente interessati a quello che accade all'interno della rete aziendale e dell'ufficio.
Quando gli utenti lavorano da posizioni remote, come da casa o dalla sala d'attesa di un aeroporto, le potenziali minacce alla sicurezza aumentano, perché le persone accedono ai dati e ai sistemi aziendali dall'esterno del perimetro aziendale. Le sfide per la sicurezza del lavoro da remoto possono includere:
Una policy di sicurezza per il lavoro da remoto è un piano documentato di un'organizzazione che disciplina tutte le regole e le procedure per tutti i dipendenti che lavorano al di fuori dell'ufficio gestito dall'azienda. In genere, riguarda tutti i principali componenti della sicurezza digitale, tra cui lo stato delle password, la gestione degli accessi, l'uso dei dispositivi, la protezione dei dati, la compliance normativa, la formazione sulla consapevolezza della sicurezza e altro ancora.
Una policy di sicurezza completa per il lavoro da remoto è un insieme fondamentale di best practice per ridurre al minimo e mitigare i rischi insiti nella forza lavoro remota. In effetti, i motivi comuni per cui alcune organizzazioni hanno difficoltà con la gestione della sicurezza del lavoro da remoto sono il mancato sviluppo e la mancata implementazione di questa policy come elemento distinto della loro sicurezza digitale complessiva.
Le best practice per la sicurezza del lavoro da remoto includono l'implementazione di solidi protocolli e tecnologie per l'accesso remoto, la formazione dei dipendenti sull'identificazione dei rischi e la sicurezza e il rafforzamento del livello di sicurezza generale (come password complesse e modificate di frequente) anche quando le persone non sono in ufficio.
La maggior parte delle organizzazioni non può evitare del tutto i rischi per la sicurezza del lavoro da remoto, nonostante adottino misure proattive per gestirli e ridurli al minimo. Queste soluzioni di solito rientrano in due categorie che si sovrappongono:
Strumenti e processi
Sono diverse le tecnologie importanti da considerare per ridurre i rischi per la sicurezza del lavoro da remoto e includono:
Persone e cultura
Policy e tecnologie da sole non sono in grado di proteggere completamente un'organizzazione. Spetta infatti alle persone adottare le misure necessarie per garantire la sicurezza quando lavorano da remoto. Le aziende possono contribuire a promuovere una cultura della sicurezza in vari modi:
Una delle strategie più importanti da adottare in materia di sicurezza del lavoro da remoto è promuovere la consapevolezza della sicurezza del lavoro da remoto, ovvero la capacità di individuare e riconoscere l'esistenza di rischi per la sicurezza. Anche se sembra una cosa semplice, rappresenta il comune denominatore della sicurezza del lavoro da remoto sia per la tecnologia sia per le persone. Non essere in grado di riconoscere che ci sono delle sfide di sicurezza intrinseche nel lavoro da remoto aumenta la probabilità che si verifichino incidenti di sicurezza. Ciò è particolarmente vero perché l'uso della tecnologia è ormai diventato per tutti una seconda natura.
Molte persone non capiscono la differenza tra connettersi online in ufficio e da casa, perché l'esperienza sembra sostanzialmente la stessa. Per avere una forza lavoro remota sicura è innanzitutto necessario identificare correttamente i rischi in modo che le aziende possano mettere in campo strumenti e attività di formazione per mitigarli.
Il lavoro da casa, in modo particolare, comporta preoccupazioni specifiche rispetto ad altre sfide per la sicurezza del lavoro da remoto. Ecco alcuni suggerimenti utili per migliorare la sicurezza quando le persone lavorano da casa:
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