お問い合わせ
テクニカル サポート
VMware 製品のテクニカル サポートは、ご購入いただいたサポートの種類に応じて、オンラインまたは電話でご利用いただけます。ナレッジベースや VMware コミュニティなどのセルフサービス方式の Web ベースのサポート リソースもご利用いただけます。
セキュリティに関する問題
VMware 製品におけるセキュリティの脆弱性についてお気づきの点がありましたら、情報をお寄せください。詳細については、弊社のセキュリティ対応ポリシーをご覧ください。
オフィス所在地
VMware はカリフォルニア州パロアルトに本社を構え、世界各地で事業を展開しています。
倫理とコンプライアンス
VMware は、懸念事項の報告が極めて勇気を要する行為であることを重く受け止め、ご報告いただいたすべての案件に真摯に対応いたします。VMware のポリシーや法律への違反に関する懸念をお持ちの場合は、E メール/郵便でご報告またはご質問いただくことができます。また、独立した外部企業が運営する VMware の倫理ヘルプラインである「etica」（24 時間 365 日対応）を通じてもご報告いただけます。
ETICA
電話：
+1-877-310-0382（米国およびカナダ）
その他の国/地域向けの電話番号については、etica.ethicspoint.com でご確認ください。
E メール
ethicsandcompliance@vmware.com までお送りください。
郵便
宛先は以下のとおりです。
Ethics & Compliance Investigations
VMware, Inc.
3401 Hillview Ave
Palo Alto, CA 94304
United States of America
お住まいの国/地域の法律で認められている場合、倫理ヘルプラインによる報告は匿名で行うことができます。ご報告いただく際にお名前やメール アドレスをお知らせいただけると、調査のプロセスで伺いたい事項がある場合や追加情報が必要になった場合に担当者から直接ご連絡させていただけるため、調査がよりスムーズになります。匿名を希望される場合も、そうでない場合と変わらず真摯に調査させていただきます。匿名を選択された場合、担当者からのご連絡は「etica」を通じて行わせていただきます。
VMware は、懸念事項のご報告の受領後 7 日以内に受領通知を送付いたします。ご報告内容に十分な情報が提供されている場合、VMware は必要な研修を受けた担当者を任命し、当社の標準調査プロセスに従ってすみやかに調査を開始し、合理的な期間内に完了させます。ご報告いただいた懸念事項はすべて機密扱いとし、関係者の方全員の利益を守るために適切な措置を講じます。
懸念事項に関する最新情報は、お住まいの国/地域の法律に従って共有いたします。調査が完了した時点で、さらなる措置が必要かどうかを決定いたします。
VMware は、善意に基づいて懸念事項をご報告いただいた方に対するあらゆる報復を厳格に禁止しています。