VMware Fusion の概要

VMware Fusion は、仮想マシン、OCI コンテナ、Kubernetes クラスタを Mac 上で実行したいと考えている、モダン アプリケーションの開発者、IT プロフェッショナル、すべてのユーザー向けのデスクトップ ハイパーバイザー製品です。Fusion Pro と Fusion Player の各エディションでは、再起動することなく、macOS から Windows やその他のオペレーティング システムを実行できます。Fusion は、ホーム ユーザーでも簡単に使用できる一方で、IT プロフェッショナル、開発者、ビジネス ユーザーにとって強力なツールです。

製品

VMware Fusion 12 Pro は無償でアップデートできますか?

 

VMware Fusion 12 Pro は「メジャー リリース」とみなされるため、新しいライセンスが必要です。Fusion 10 Pro または Fusion 11 Pro のライセンスをお持ちのお客様は、アップグレード割引価格でご購入いただけます。Fusion 8.x 以前のバージョンをお持ちのお客様が Fusion 12 Pro を使用するには、新規ライセンスをご購入いただく必要があります。

 

VMware Fusion 12 Player は無償でアップデートできますか?

 

VMware Fusion 12 は「メジャー リリース」とみなされるため、新しいライセンスが必要です。Fusion 12 Player のライセンスには、個人用と商用の 2 種類があります。Fusion 10 以降のライセンスをお持ちの法人(有償)のお客様は、アップグレード割引価格でご購入いただけます。Fusion 8.x 以前のバージョンをお持ちの法人のお客様は、新規ライセンスをご購入いただく必要があります。個人利用のお客様は、現在お持ちのライセンスに関係なく、このリンクから新しい無償ライセンスに登録できます。

 

VMware Fusion では、どのようなプログラムを実行できますか?

 

VMware Fusion では、macOS、Windows、Linux、その他の x86 ベースのオペレーティング システムを仮想マシンとして実行できます。これらのオペレーティング システム上で実行されるほぼすべてのプログラムを、VMware Fusion で実行することが可能です。実行可能なプログラムは、Microsoft Office などの一般的な業務スイートをはじめ、DirectX 11 が必要となる AutoCAD や SolidWorks といったグラフィックを多用するプログラム、カスタム アプリケーションなど多岐にわたります。Fusion Player および Fusion Pro では、どちらも組み込みの CLI ツール「vctl」を使用してコンテナと Kubernetes クラスタを実行することもできます。

 

仮想マシンで 3D ゲームをプレイできますか?

 

はい。VMware Fusion 12 は、ハードウェア アクセラレーションを使用した 3D グラフィックスをサポートしています。

Windows 仮想マシンについて、Fusion は DirectX 11(Shader Model 5.0)以前をサポートしており、

Windows および Linux ゲストについては、OpenGL 4.1 機能を提供しています。

 

Fusion は、Apple の Metal グラフィックス テクノロジーを使用して、互換性のある Mac システム上の仮想マシンに、ハードウェア アクセラレーションを使用する 3D グラフィックスをレンダリングします。

詳細については、VMware Fusion のシステム要件をご確認ください

 

VMware Fusion をインストールする際に、Apple の Boot Camp が必要ですか?

 

VMware Fusion を使用して Mac 上で Windows を実行する場合、Boot Camp は必要ありません。ただし、Boot Camp パーティションにインストールされた Windows がある場合、VMware Fusion では、Boot Camp 上の Windows をベースに Windows 仮想マシンを容易に作成できるため、Mac を再起動することなく、Windows プログラムと Mac アプリケーションを同時に実行できます。

 

Parallels Desktop for Mac の仮想マシンを VMware Fusion に移行できますか?

 

はい。VMware Fusion 12 では、Parallels Desktop for Mac(バージョン 15 まで)ベースの仮想マシンを容易にインポートできます。VMware Fusion を起動し、[ファイル] メニューに移動して [インポート] を選択し、仮想マシンの設定ファイルを選択して [インポート] をクリックするだけです。

 

VMware Fusion 12 によって Mac の動作が遅くなることはありますか?

 

仮想マシンを実行していない場合は、VMware Fusion 12 による Mac の全体的なパフォーマンスへの影響はありません。仮想マシン、コンテナ、Kubernetes クラスタを実行している場合にパフォーマンスに影響を与える主な要因は、実行するアプリケーションの種類、同時に実行する仮想マシン/コンテナの数、Mac で使用可能な RAM の容量、CPU の速度(GHz)、ストレージの速度です。最適なパフォーマンスを得るためには、SSD ベースの Mac が推奨されます。

詳細については、VMware Fusion のシステム要件をご確認ください。

 

USB 3.0 および USB 3.1 デバイスは使用できますか?

 

はい。VMware Fusion は、USB 1.0、2.0、3.0、そして新たに 3.1 のデバイスをサポートしています。

 

VMware Fusion 12 は、Retina または 6K ディスプレイをサポートしていますか?

 

はい。VMware Fusion 12 は Retina および 6K ディスプレイを搭載した Mac をサポートしており、Windows プログラムをこれまでになく鮮明に表示できます。Retina ディスプレイ、4K ディスプレイ、5K ディスプレイ、6K ディスプレイ、通常ディスプレイで Windows をシームレスに表示できます。

 

VMware Fusion ではマルチ ディスプレイを利用できますか?

 

はい。VMware Fusion 12 は、フル スクリーンとユニティ モードの両方で、最大 10 画面までサポートします。

 

Windows 仮想マシンで Thunderbolt ハード ドライブを使用できますか?

 

USB と異なり、Thunderbolt ポートは Windows 仮想マシンに直接転送することはできません。ただし、VMware Fusion では、Thunderbolt ハード ドライブを VMware の共有フォルダにマッピングすることで、ハード ドライブにアクセスできます。[仮想マシン] メニューに移動し、[共有フォルダ] を選択して [共有フォルダの追加] を選択し、Thunderbolt ハード ドライブを選択して [開く] をクリックし、Thunderbolt ディスクを共有フォルダに割り当てます。Windows で Thunderbolt ハード ドライブにアクセスするには、デスクトップ上の VMware 共有フォルダのショートカットから Thunderbolt ハード ディスクを選択します。

 

1 台の仮想マシンに割り当て可能な CPU の数はいくつですか?

 

Fusion 12 では 1 台の仮想マシンに、最大 32 個の仮想 CPU を割り当てることができます(少なくとも 16 個の物理コアが必要)。これにより、最新の Intel プロセッサーを搭載した Mac のパワーを仮想マシンでフルに活用できます。ホストをスムーズに運用するために、仮想マシンにはフルにリソースを割り当てないことをおすすめします。たとえば、6 コアの Mac では、仮想マシンに 5 コア以上を割り当てることは推奨されません。アプリケーションによって要件は異なるため、各種の設定を試してバランスを調整してください。

Windows

 

レガシーの Windows PC を VMware Fusion の仮想マシンに変換することはできますか?

 

はい。VMware Fusion には、シンプルな Windows 用移行アシスタントが搭載されており、PC 全体を 1 台の仮想マシンに変換し、迅速かつ容易に Mac 上に移行できます。シンプルなアプリケーションを PC にインストールして Mac に接続すれば、VMware Fusion が PC を検出し、移行手順を実行します。シンプルなアプリケーションを PC にインストールして Mac に接続すれば、VMware Fusion が PC を検出し、移行手順を実行します。

 

VMware Fusion 上で実行するための Windows を用意する必要はありますか?

 

はい。VMware Fusion で仮想マシンを実行するには、オペレーティング システムのインストールが必要です。VMware Fusion にはオペレーティング システムは付属していないため、古い PC から既存の Windows を移行するか、新しい Windows をインストールします。Windows 仮想マシンを実行するには、ライセンスが付与された Windows オペレーティング システムを準備するか、新しい Windows のライセンスを購入する必要があります。

 

PC にプリインストールされている Windows オペレーティング システムを使用できますか?

 

VMware Fusion には、シンプルな Windows 用移行アシスタントが搭載されており、PC 全体を 1 台の仮想マシンに変換し、迅速かつ容易に Mac 上に移行できます。既存の物理 PC の Windows は通常、OEM ライセンスとして提供されていますが、このコピーを合法的に使用できるかどうかは、Windows のライセンス条項により異なります。詳細については、PC にインストールされている Windows バージョンの使用許諾契約書を参照するか、PC のメーカーにお問い合わせください。

 

OEM 版の Windows を VMware Fusion で使用できますか?

 

OEM 版の Windows の多くは特定のハードウェアに関連付けられているため、VMware Fusion ではおそらく使用できません。既存の物理 PC の Windows を合法的に使用できるかどうかは、Windows のライセンスにより異なります。詳細については、PC にインストールされている Windows バージョンの使用許諾契約書を参照してください。

仮想マシンおよび仮想マシンの互換性

 

1 台の Mac 上で複数の仮想マシンを同時に実行できますか?

 

はい。VMware Fusion 12 Pro および Player では、システムの CPU、RAM、ディスク ストレージが対応している場合、複数の仮想マシンを同時に実行できます。VMware Fusion では、特許取得済みのメモリ共有手法により、複数の仮想マシンを同時に実行する際に必要なメモリ量が大幅に低減されています。

 

1 つの VMware Fusion のライセンスで、仮想マシンをいくつ作成できますか?

 

1 つの VMware Fusion のライセンスで作成できる仮想マシンの数に制限はありません。ただし、各仮想マシンにインストールするオペレーティング システムとライセンスは、個別に準備する必要があります。

 

64 ビットの仮想マシンを実行できますか?

 

はい。VMware Fusion では、32 ビットおよび 64 ビットの仮想マシンを作成および実行できます。

 

VMware vSphere、VMware Workstation Pro、VMware Workstation Player、VMware vCloud 環境で作成された仮想マシンを VMware Fusion で利用できますか?

 

はい。VMware の仮想マシンは、製品ライン全体で完全な互換性があります。Workstation で作成された仮想マシンや、vSphere などの ESXi ハイパーバイザーを使用する環境で作成された仮想マシンは、VMware Fusion 上で実行できます。

インストール

システム要件

 

全般的な要件

 

ハードウェア
2012 年以降にリリースされたすべての Mac* および次の Mac をサポートしています。

  • Mac Pro 6 コア、8 コア、12 コアの 2010 年モデル

* 例外として、次の Mac はサポートしていません

  • Intel Xeon W3565 プロセッサー搭載の Mac Pro クアッド コア 2012 年モデル

ソフトウェア

Fusion 12 は、macOS 11.0 Big Sur および macOS 10.15 Catalina を搭載した Mac をサポートしています。Fusion 12 は macOS 10.14 以前では動作しません。

 

Metal ホスト グラフィックス レンダリング エンジン

Metal レンダリング エンジンを実行するには、Metal サポート対象の Apple Mac コンピューターが必要です。Metal サポート対象の Mac については、次の URL から Apple のドキュメントを参照してください。https://support.apple.com/ja-jp/HT205073

 

仮想マシンで DirectX 11 3D アクセラレーション機能をサポートするための要件

  • ハードウェア
    • Mac Pro 2013 以降
    • iMac 27 インチ 2014 以降
    • MacBook Pro 13 インチ 2015 以降
    • MacBook Pro 15 インチ 2015(デュアル グラフィックス)以降
    • MacBook Air 2015 以降
    • MacBook 2015 以降
    • iMac 21 インチ 2015 以降
    • iMac Pro 2017 以降
    • MacMini 2018 以降

サポート対象のゲスト OS

 

VMware Fusion 12 でサポートされるゲスト OS について教えてください
  

VMware Fusion 12 では、MS-DOS から Windows 10 まで、各種 Linux、Mac OS X/macOS の特定のバージョンなど、200 種類以上のオペレーティング システムをサポートしています。

代表的なサポート対象のゲスト OS は次のとおりです:

Windows

  • Windows 10
  • Windows XP、98
  • Windows 7(32 ビットおよび 64 ビットを含む全バージョン)
  • Windows 8、Vista(全バージョン)
  • Windows Server 2016、2012、2008

 

Linux

  • Ubuntu
  • Debian
  • CentOS
  • RHEL
  • Fedora

 

macOS

  1. macOS Big Sur
  2. macOS Catalina
  3. macOS Mojave
  4. macOS Sierra
  5. macOS High Sierra

サポート対象のホストおよびゲスト OS の詳細なリストを確認するには、こちらをクリックしてください。

https://www.vmware.com/go/fusionoperatingsystems[MR1]

 

現在実行している VMware Fusion のバージョンまたはエディションを確認する方法を教えてください

VMware Fusion のメニューから [VMware Fusion について] を選択すると、バージョンとビルド番号が表示されます。

ライセンスとアップグレード

Technology Guarantee プログラム

無償アップグレードの対象となるのは、どのような場合ですか?

 

2020 年 6 月 15 日以降に VMware Fusion または Fusion 12 Pro をご購入いただいたお客様には、VMware Fusion の Technology Guarantee プログラムが適用され、VMware Fusion 12 Player または Pro の一般公開後、アップグレード対象のライセンスに応じて、VMware Fusion 12 Player または Pro へのオンライン アップグレードが無償で提供されます。

 

  • 2020 年 6 月 15 日以降に VMware オンライン ストアまたは VMware の認定パートナーから VMware Fusion 11 Pro をご購入いただいたお客様には、VMware Fusion 12 Pro の一般公開後、Fusion 12 Pro のライセンス キーが E メールにて自動的に提供されます。Fusion 12 Pro が一般公開されてから新しいライセンス キーが提供されるまで、48 時間ほどお時間をいただく場合があります。アップグレードを受け取るために、特別な手続きをする必要はありません。
  • 2020 年 6 月 15 日以降に VMware オンライン ストアから VMware Fusion 11 をご購入いただいたお客様には、VMware Fusion 12 Player の一般公開後、Fusion 12 Player のライセンス キーが E メールにて自動的に提供されます。Fusion 12 Player が一般公開されてからライセンス キーが提供されるまで、48 時間ほどお時間をいただく場合があります。アップグレードを受け取るために、特別な手続きをする必要はありません。

 

2020 年 6 月 15 日より前に VMware Fusion 11 を購入しましたが、サポートおよびサブスクリプション(SnS)契約を締結していません。このような場合はどうなりますか?

 

2020 年 6 月 15 日より前に VMware Fusion 11 Pro をご購入いただいたお客様で、SnS 契約を締結していない場合は、VMware Fusion 12 Pro への無償アップグレードの対象とはなりません。Fusion 12 Pro へのアップグレードをご購入いただく必要があります。

 

アップグレード

 

VMware Fusion 12 Player または VMware Fusion 12 Pro へのアップグレードが可能か確認する方法を教えてください

 

VMware オンライン ストアでアップグレードの購入が可能かどうかを確認するには、次の表を参照してください。

現在ライセンスを保有している製品
Fusion 12 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 12 Pro への無償アップグレードが可能
Fusion 12 Player への有償アップグレードが可能(商用ライセンス)
現在ライセンスを保有している製品 Fusion 8.x
Fusion 12 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 12 Pro への無償アップグレードが可能
Fusion 12 Player への有償アップグレードが可能(商用ライセンス)
現在ライセンスを保有している製品 Fusion 8.x Pro
Fusion 12 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 12 Pro への無償アップグレードが可能
Fusion 12 Player への有償アップグレードが可能(商用ライセンス)
現在ライセンスを保有している製品 Fusion 10.x
Fusion 12 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 12 Pro への無償アップグレードが可能
Fusion 12 Player への有償アップグレードが可能(商用ライセンス)
現在ライセンスを保有している製品 Fusion 10.x Pro
Fusion 12 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 12 Pro への無償アップグレードが可能 (有効な SnS 契約あり)
Fusion 12 Player への有償アップグレードが可能(商用ライセンス)
現在ライセンスを保有している製品 Fusion 11.x
Fusion 12 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 12 Pro への無償アップグレードが可能
Fusion 12 Player への有償アップグレードが可能(商用ライセンス)
現在ライセンスを保有している製品 Fusion 11.x Pro
Fusion 12 Pro への有償アップグレードが可能
Fusion 12 Pro への無償アップグレードが可能 (有効な SnS 契約あり)
Fusion 12 Player への有償アップグレードが可能(商用ライセンス)

VMware Fusion 12 のアップグレードを購入するにはどうしたらよいですか?

 

VMware Fusion 12 へのアップグレードをご希望のお客様は、VMware オンライン ストアからご購入いただくか、VMware のリセラーにお問い合わせください。

 

VMware Fusion Pro のサポートおよびサブスクリプション(SnS)契約を締結しています。新しいバージョンはいつ提供されますか?

 

 一般公開日以降に契約が終了するサポートおよびサブスクリプション(SnS)契約をお持ちの場合は、無償アップグレードの対象となります。VMware Fusion 12 は、Fusion のダウンロード ページでダウンロードできます。

 

以前のリリースの VMware Fusion を所有している場合、アップグレードを購入できますか?

 

旧バージョンの VMware Fusion(1.x ~ 8.x)をお持ちのお客様は、新規ライセンスをご購入いただく必要があります。

 

VMware Fusion 10.x(または VMware Fusion 11.x)のアカデミック版を持っています。割引価格で VMware Fusion 12 Pro へアップグレードできますか?

 

はい。VMware Academic Store からアカデミック版のアップグレードをご購入いただけます。割引対象となるのは、Fusion のアカデミック版をすでにお持ちの教育機関の学生、ご両親、教職員、スタッフの方です。

 

VMware Fusion Player または VMware Fusion Pro を購入した場合、無償アップデート(アップグレードではない)は提供されますか?

 

はい。VMware Fusion Player および Fusion Pro の価格には、製品のアップデートとパッチが提供されるアップデート サービスが含まれています。アップデートとは、対象の製品バージョン内(x.1、x.1.1 など)で提供される Fusion の新規リリースのことです。VMware Fusion のアップデートは自動的にダウンロードされます。ユーザーが VMware Fusion のダウンロードページにアクセスしてアップデートをダウンロードすることも可能です。 

注:VMware Fusion Player または Fusion Pro の価格には無償アップデートは含まれていますが、無償アップグレードは含まれていません。アップグレード(「メジャー」)リリースには機能の向上と大幅な拡張が含まれており、有効なサポートおよびサブスクリプション(SnS)契約がない場合は、別途購入が必要です。

ライセンスおよび登録

 VMware Fusion 製品のライセンスはどのように付与されるのですか?

 

 VMware Fusion Player および Fusion Pro は無期限ライセンスとして付与されます。アップグレードやトラブルシューティングのセキュリティを強化するための、サポートおよびサブスクリプションのアドオンも用意されています。

 

Pro ライセンスと Player ライセンスの違いについて教えてください

 

VMware Fusion Pro には個人利用と商用利用の有償ライセンスが用意されており、VMware の
オンライン ストアまたは認定リセラーおよびパートナーから購入できます。

VMware Fusion Player はデュアルライセンスで、個人利用と商用利用を選択できます。Fusion Player の個人利用ライセンスは、vmware.com に登録することで無償で入手できます。

VMware Fusion Player の商用ライセンスは、VMware のオンライン ストアまたは認定リセラーおよびパートナーから購入できます。

 

VMware Fusion にライセンスを適用する方法を教えてください

 

VMware Fusion にライセンスを適用するには、製品のインストール時に表示されるライセンス キー フィールドに、購入したライセンス キーを入力します。または、製品内の [VMware Fusion] ドロップダウン メニューで、シリアル番号/ライセンス キーを入力することもできます。ドロップダウン メニューで [ライセンス] を選択し、シリアル/ライセンス キーを入力して [OK] をクリックします。
VMware Fusion の有償ライセンス キーを登録するとすぐに、E メールによる無償サポートが有効になります。

 

 VMware Fusion Player の個人利用ライセンスを無償で入手する方法を教えてください

 

Fusion Player の個人利用ライセンスは、vmware.com に登録することで無償で入手できます。

 

Fusion 12 Player を使用するには、個人利用ライセンスまたは商用利用ライセンスのどちらが必要ですか?

 

企業による管理の対象ではない個人所有の Mac で Fusion 12 Player を使用する場合、商用利用を目的とする機能を実行していなければ、個人利用ライセンスを使用できます。

個人利用の例:

学生が仮想マシンやコンピューターなどについて学習(教育機関ではない)

ホーム ユーザーが Mac 上で Windows のゲームをプレイ

オープンソース アプリケーションの開発/テスト

仮想マシンとコンテナを実行して、個人ベースのサービス(ホーム メディア サーバ、ファイアウォールなど)を提供

 

商用利用の例:

在宅勤務

商用アプリケーションの開発/テスト

企業デスクトップの仮想マシンの実行

Fusion で実行している仮想マシン、コンテナ、または Kubernetes クラスタから有償サービスを提供

 

VMware Fusion を VMware に登録する方法を教えてください

 

 VMware オンライン ストアから製品を購入した場合は、ライセンス キーが自動的に登録されます。リセラーから VMware Fusion を購入した場合は、My VMware でライセンス キーを手動で登録していただく必要があります。ライセンス キーの登録手順については、ナレッジベースの記事を参照してください。

 

VMware Fusion のシリアル番号/ライセンス キーを確認したい場合はどうしたらよいですか?

 

VMware Fusion を VMware から直接ご購入いただいた場合は、シリアル キー/ライセンス キーは、My VMware のポータル サイトで確認できます。

VMware.com のアカウント認証情報を使用して、My VMware ポータルにログインします。

トップ メニューで、[ライセンス キーの管理] オプションを選択します。

ソフトウェアのインストール時に入力したシリアル番号/ライセンス キーは、製品の [VMware Fusion] ドロップダウン メニューから確認できます。ドロップダウン メニューで [ライセンス] を選択すると、ソフトウェア ライセンスのダイアログ ボックスに、シリアル番号/ライセンス キーが表示されます。

 

VMware Fusion のシリアル番号/ライセンス キーはどのようなものですか?

 

VMware Fusion のアクティベーション コードは、25 文字の記号および英数字からなるコードです。

例:AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3

 

1 つのライセンスを 2 台以上の Mac 上で使用できますか?

 

個人利用の VMware Fusion:

VMware Fusion Player は、個人利用および非営利目的にかぎり、個人が所有または管理している任意の Mac コンピューター(macOS を実行する Apple 製品)にインストールして使用できます。

VMware Fusion Pro のライセンスは、個人利用および非営利目的にかぎり、個人が所有または管理している最大 3 台のデバイスにインストールして使用できます。

 

商用利用の VMware Fusion Pro または Fusion Player:

一般企業または教育機関の場合、購入したライセンス数と同じ台数までの、所有または管理している Mac コンピューター(macOS を実行する Apple 製品)にインストールして使用できます。1 つのライセンスで複数の Mac コンピューターにインストールして使用することは禁止されています。これは、複数の Mac コンピューター上で Fusion を同時に動作させない場合でも同様です。

 

次の Web ページで、エンドユーザー使用許諾契約書(EULA)をご確認ください。

http://www.vmware.com/jp/download/eula/

 

ライセンスを VMware に登録しようとするとエラーになります。どのような原因が考えられますか?

 

登録に関する問題には、いくつかの原因が考えられます。まず、シリアル番号/ライセンス キーが正しく入力されていることを確認してください。「0」は、すべて数字の「0(ゼロ)」であり、アルファベットの「O(オー)」ではありません。 

登録しようとしているコードが VMware Fusion のシリアル番号であることを確認してください。コードは、25 文字の記号および英数字で構成されます(例:AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3)

問題が解決しない場合は、サポート ページから、ライセンスに関するサポート リクエストを発行してください。

 

学生や教員は、Fusion Pro のライセンスを教育機関向けの割引価格(アカデミック ライセンス)で購入できますか?

 

はい。学生や教員は、VMware Academic Store から直接注文することで、VMware Fusion Pro を教育機関向けの標準価格でご購入いただけます。

 

ダウンロードと評価版

VMware Fusion Player または VMware Fusion Pro はどこでダウンロードできますか?

 

VMware Fusion は、Fusion のダウンロード ページからダウンロードできます。1 つのダウンロードに両方のエディションの Fusion が含まれています。ロックが解除される Fusion のバージョンは、ライセンス キーによって異なります。

 

評価版ライセンスを期限のない永続的なライセンスに変換できますか?

 

評価期間が終了すると、ライセンス キーを入力するように求められます。製品を購入すると、新しいライセンス キーが提供されますので、表示されるメッセージに従って、購入したライセンス キーを入力することで、ソフトウェアの「無期限」バージョンのロックが解除されます。最大 30 日間の E メールによる無償サポートを利用するには、ライセンス キーを登録する必要があります。VMware オンライン ストアから製品を購入した場合は、ライセンス キーが自動的に登録されます。リセラーから購入した場合は、My VMware でライセンス キーを手動で登録していただく必要があります。ライセンス キーの登録手順については、ナレッジベースの記事を参照してください。

 

評価版ライセンスを正規ライセンスに変換する場合、再度 VMware Fusion をダウンロードする必要がありますか?

 

 いいえ。VMware Fusion でライセンス キーをアップデートするだけで変換できます。[VMware Fusion] メニューで [ライセンス] をクリックし、新しいライセンス キーを入力してください。

 

無償の「マイナー」アップデートはどこからダウンロードできますか?

 

VMware Fusion にアップデートのプロンプトが自動的に表示されます。手動でアップデートを確認するには、[VMware Fusion] ドロップダウン メニューをクリックし、[アップデートの確認] を選択してください。

 

VMware Fusion と Parallels を同一の Mac にインストールできますか?

 

はい。両方を同時にインストールできます。インストールする前に、両製品のシステム要件を確認してください。

 

VMware Fusion Pro の評価版はどこで入手できますか?

 

VMware Fusion Pro の無償評価版は、次の Web サイトで入手できます。

https://www.vmware.com/jp/products/fusion/fusion-evaluation.html

サポート

サポート リクエストの発行

 

新しいサポート リクエストの発行や、発行済みのリクエスト状況の確認は、My VMware ポータルのお客様アカウントにログインして行ってください。

 

サポート サービス

 

ナレッジベースVMware コミュニティ(英語)などの Web ベースの包括的なサポート リソースに加え、次のサポート サービスを提供しています。

 

無償サポート

 

E メールによる VMware Fusion および VMware Fusion Pro のインストール サポートは、製品の登録日から起算して 30 日間有効です。サポート リクエストは電話または Web で発行してください。

 

無償サポートに関する詳細情報

 

インシデント単位のサポート

 

VMware Fusion Player または VMware Fusion Pro のサポートは、必要なときに購入することもできます。インシデント単位のサポートでは、1、3、または 5 インシデント分のサポート パックを提供しています。サポート リクエストは電話または Web で発行してください。

 

インシデント単位のサポートに関する詳細情報

ベーシック サポート

 

製品ライセンスを 1 つしか購入しない場合でも、Fusion Pro および Fusion Player の VMware ベーシック サポートをご購入いただけるようになりました。ベーシック サポートをご購入のお客様は、VMware のグローバル サポート センターを 1 日 12 時間、週 5 日間ご利用いただけます。これには 1 年間または 3 年間の回数無制限のサポート リクエストとサブスクリプション サービスが含まれます。

 

ベーシック サポートに関する詳細情報

 

プロダクション サポート

 

製品ライセンスを 1 つしか購入しない場合でも、Fusion Pro および Fusion Player の VMware プロダクション サポートをご購入いただけるようになりました。VMware プロダクション サポートをご購入のお客様は、重要度 1 の問題に対し、VMware のグローバル サポート センターを 24 時間 365 日ご利用いただけます。これには 1 年間または 3 年間の回数無制限のサポート リクエストとサブスクリプション サービスが含まれます。

 

プロダクション サポートに関する詳細情報

VMware Fusion の概要

 

VMware Fusion は、仮想マシン、OCI コンテナ、Kubernetes クラスタを Mac 上で実行したいと考えている、モダン アプリケーション開発者、IT プロフェッショナル、すべてのユーザー向けのデスクトップ ハイパーバイザー製品です。Fusion Pro と Fusion Player の各エディションでは、再起動することなく、macOS から Windows やその他のオペレーティング システムを実行できます。Fusion は、ホーム ユーザーでも簡単に使用できる一方で、IT プロフェッショナル、開発者、ビジネス ユーザーにとって強力なツールです。

サポートに関する FAQ

無償サポート期間は、いつから開始されるのですか?

 

VMware Fusion Player または Fusion Pro の有償ライセンスを登録すると、無償サポートが開始されます。VMware のオンライン ストアで製品を購入した場合、登録は自動的に行われます。リセラーから購入した場合は、My VMware でライセンスを登録していただく必要があります。ライセンス キーの登録手順については、ナレッジベースの記事を参照してください。

 

無償サポートの期間はどのくらいですか?

 

 VMware Fusion Player および VMware Fusion Pro の無償サポートは、製品の登録日から起算して 30 日間有効です。

 

インシデント単位のサポートは、バージョン 11 などの異なるバージョンの Fusion に使用できますか?

 

はい。VMware が正式にサポートしている製品バージョンについては、インシデント単位のサポートを購入して、サポート リクエストを発行していただけます。

 

VMware Fusion のサポート期間について教えてください

 

VMware Fusion のサポート期間については、デスクトップ ハイパーバイザー ライフサイクル ポリシーに従います。詳細およびサポート終了日については、ライフサイクル ポリシーを参照してください。

 

VMware Fusion の評価版を使用しています。この段階で受けられるテクニカル サポートはありますか?

 

評価版をご利用の場合は、VMware Fusion コミュニティを通じて有益な情報を入手できます。E メールによる無償サポートを受けることはできません。

 

VMware Fusion Player の個人利用ライセンスでは、どのようなテクニカル サポートを受けることができますか?

 

個人利用ライセンスをご利用の場合は、VMware Fusion コミュニティを通じて有益な情報を入手できます。E メールによる無償サポートを受けることはできません。

 

VMware が提供する Fusion の無償のサポート リソースはありますか?

 

VMware が提供するさまざまなセルフ形式のヘルプや、コミュニティによるサポート リソースをご利用いただけます。

Fusion に関するドキュメント:製品ドキュメントおよびマニュアル

ナレッジベース:トラブルシューティング情報

コミュニティ フォーラム:情報や経験をほかのユーザーと共有(登録が必要)

ユーザー グループ(VMUG):各地域の VMware ユーザーのコミュニティ

また、製品の登録後、最大 30 日間、無償のインストール サポートを利用することもできます。